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Capsule CRM review

Ottieni di più. Fai di più. Cresci velocemente. La tua attività in un unico posto.

Di Ciroapp Editorial Team · Aggiornato 16 set 2026

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Può essere applicata una commissione senza costi aggiuntivi

Screenshot della homepage di Capsule CRM

Pagina del fornitore controllata il 12 ott 2026

Punteggio Ciroapp

3.9/ 5

CRM Semplice e Potente per Team in Crescita

Pro

Pro:Interfaccia semplice e intuitiva, leggera e pulita.
Pro:Struttura dei prezzi conveniente che garantisce costantemente un elevato rapporto qualità-prezzo.
Pro:Implementazione estremamente rapida; la personalizzazione richiede solo poche ore.

Contro

Contro:Rimozione di importanti funzionalità social, come l'integrazione con l'API di Twitter.
Contro:Mancanza di funzionalità avanzate richieste, come collegamenti a moduli web autonomi.
Contro:Alcune segnalazioni isolate di scarsa usabilità o di un servizio clienti poco utile.

Prova gratuita: Sì — 14 giorni

Cos’è Capsule CRM?

Sei stanco di gestire dati cliente sparsi che impediscono la crescita aziendale? Molte piccole imprese scoprono che sistemi complessi fanno perdere tempo e complicano le attività quotidiane. Capsule CRM risolve questo problema in modo efficiente mettendo la tua attività in un unico posto ✨.

Questa centralizzazione aiuta i team a offrire ottime esperienze ai clienti e a concludere affari con fiducia, più velocemente che mai.

Capsule è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) affidabile e semplice, costruito appositamente per piccole imprese, startup e liberi professionisti. Serve oltre 40.000 clienti dal 2009. Questo sistema online centralizza i dati dei clienti, il che aiuta a migliorare la collaborazione del team e, in generale, le operazioni aziendali.

Organizza le informazioni di contatto e facilita la comunicazione, portando a una solida gestione delle relazioni. Gli utenti lodano Capsule per la sua configurazione semplice e l'interfaccia intuitiva 💡.

Capsule CRM Funzionalità chiave

✨ Gestione Centralizzata dei Contatti

Capsule ti aiuta a costruire relazioni potenti con i clienti fornendo una visibilità completa sulla cronologia del cliente. Ogni interazione con un cliente è disponibile in un'unica vista. Questo aiuta il tuo team a comprendere rapidamente lo stato del cliente.

Il tuo team può quindi pianificare meglio i prossimi impegni. Usando questa gestione semplificata dei dati cliente, offrirai ogni volta esperienze cliente eccezionali.

✨ Controllo Semplificato della Pipeline di Vendita

Ottieni rapidamente il controllo completo sui tuoi processi di pipeline di vendita. Puoi prevedere accuratamente le vendite e comprendere lo stato di ogni affare utilizzando un'unica dashboard. Questa visibilità è progettata per aiutarti a concludere più affari con fiducia, più velocemente che mai.

Per i team in crescita, puoi anche supportare e gestire più pipeline di vendita distinte contemporaneamente.

✨ Consegna del Progetto e Collaborazione del Team

Gestisci e fornisci risultati eccezionali per i tuoi clienti senza problemi dopo che hanno detto 'sì'. Capsule offre bacheche di progetto multiple per aiutarti a rimanere aggiornato e a rispettare l'ambito definito. Le funzionalità di gestione dei progetti consentono al tuo team di collaborare facilmente, il che aiuta a distruggere i silos dipartimentali interni.

Questa funzionalità assicura che l'inserimento dei nuovi clienti e la fornitura continua avvengano in modo efficiente.

✨ Analisi di Vendita su Cui Agire

Ottieni accesso immediato a informazioni che cambiano le regole del gioco, pronte all'uso. Il sistema aiuta a rilevare quali affari sono vicini alla chiusura in modo da sapere esattamente quando agire. Puoi consultare la dashboard per identificare i clienti che necessitano di supporto proattivo.

Utilizza le analisi delle vendite e le pipeline di progetto per analizzare e prevedere accuratamente la futura crescita aziendale.

✨ Controllo su Attività e Deleghe

Inizia e termina la tua giornata lavorativa sapendo esattamente quali attività devi affrontare. Capsule ti aiuta a controllare efficacemente la tua lista di cose da fare. Quando il carico di lavoro è pesante, puedes assegnare manualmente un'attività a un membro del team.

In alternativa, puoi impostare automazioni per delegare tempestivamente attività ripetitive o noiose. Questo assicura che le attività vengano gestite e tu rimanga concentrato sugli impegni di maggior valore.

✨ Flussi di Lavoro Personalizzati e Automazione

Ottieni un rapido ritorno sull'investimento configurando flussi di lavoro Capsule che funzionano e basta. Non appena ti iscrivi, puoi iniziare subito a usare il sistema e importare i tuoi dati esistenti. Crea flussi di lavoro, modelli di email e automazioni su misura per gestire noiose attività amministrative.

I team possono beneficiare dell'assistenza email basata sull'IA per redigere le comunicazioni più velocemente. Le automazioni dei flussi di lavoro aiutano a snellire i processi di vendita ripetitivi.

🔧 Integrazioni Flessibili e Personalizzazione

Capsule funziona perfettamente con il TUO stack tecnologico esistente. Offriamo oltre 60 integrazioni native con app popolari come QuickBooks, Xero e Mailchimp. Per esigenze uniche, il sistema supporta Zapier e Make, consentendoti di creare connessioni personalizzate per casi d'uso di nicchia.

Questo è il tuo Capsule, a modo tuo. Puoi personalizzare completamente il sistema con la possibilità di etichettare e taggare i tuoi dati esattamente come la tua azienda lo richiede.

Casi d’uso

🤝 Gestione delle Relazioni con i Clienti Migliorata

Smetti di cercare tra file cliente sparsi. Capsule inserisce ogni interazione del cliente in un'unica vista chiara e completa, senza soluzione di continuità. Questa centralizzazione consente al tuo team di comprendere sempre a fondo lo stato e la cronologia attuali del cliente. Puoi pianificare con sicurezza il tuo prossimo impegno e offrire costantemente esperienze cliente superiori.

Ogni informazione sul cliente—note, email e registrazioni di chiamate—viene registrata istantaneamente. Ciò garantisce che, sia che tu lavori da remoto o collabori in ufficio, il tuo team abbia una visibilità completa sulle relazioni.

📈 Chiarezza sulla Previsione delle Vendite

I responsabili delle vendite spesso hanno difficoltà a vedere esattamente a che punto sono le trattative cruciali. Utilizza la dashboard della Pipeline di Vendita per ottenere oggi il controllo immediato del tuo funnel di vendita. Capirai lo stato di ogni opportunità e prevederai le prestazioni future in modo più accurato.

Dati le analisi delle vendite evidenziano le trattative vicine alla chiusura, assicurandoti di intraprendere sempre azioni tempestive e proattive. Questa potente visione ti aiuta a pianificare strategie per assistere o supportare i clienti.

⚙️ Automazione delle Attività Amministrative Quotidiane

Riduci il tempo dedicato ad attività amministrative noiose e ripetitive implementando una rapida automazione. Puoi creare flussi di lavoro su misura e modelli di email per risparmiare ore ogni singola settimana. Questo processo consente al tuo team di concentrarsi sulla vendita invece che sull'inserimento dati di routine.

✅ Gestione della Consegna del Progetto Senza Interruzioni

Una volta che l'affare è stato vinto, utilizza le funzionalità di Gestione Progetti per garantire una consegna fluida. Capsule aiuta il tuo team a inserire nuovi clienti e a gestire le attività in modo efficiente immediatamente. Puoi collaborare facilmente con i colleghi e mantenere tutti aggiornati e saldamente entro i limiti.

Poiché la cronologia delle relazioni e lo stato del progetto sono unificati, la tua azienda distrugge efficacemente i silos informativi distruttivi. La collaborazione è semplice e trasparente tra i reparti.

✨ Mantenere i Dati dei Contatti Accurati e Aggiornati

I sistemi complessi spesso fanno sì che i preziosi dati dei contatti diventino rapidamente obsoleti, richiedendo correzioni manuali. Capsule semplifica questo offrendo l'Arricchimento dei Contatti, che popola automaticamente molti dettagli mancanti. Il tuo team si assicura che i record dei clienti siano completi, affidabili e aggiornati per una comunicazione mirata.

Suggerimento: Utilizza campi personalizzati, etichettatura e categorizzazione (Il Tuo Capsule; A Tuo Modo) per classificare dati specifici esattamente come la tua azienda ne ha bisogno per casi d'uso di nicchia.

🔗 Integrazione Perfetta con Strumenti Esistenti

Capsule è progettato per funzionare senza frizioni con il tuo attuale stack tecnologico immediatamente. Hai accesso a oltre 60 integrazioni native per strumenti popolari, inclusi QuickBooks, Slack e Xero. Questa funzionalità garantisce un'implementazione rapida e un rapido ritorno sull'investimento.

Per esigenze uniche o specializzate, puoi creare facilmente connessioni personalizzate utilizzando il robusto supporto di Capsule per Zapier e Make. Impedisci alle applicazioni di funzionare indipendentemente e connetti tutta la tua azienda.

Prezzi di Capsule CRM

5 piani
Piano gratuito disponibile

Pagina del fornitore controllata il 12 ott 2026; verifica i prezzi attuali su pagina prezzi di Capsule CRM

Screenshot della pagina prezzi di Capsule CRM

Vedi lo screenshot della pagina prezzi

Piano	Mensile	Annuale	Include
Free	Gratis	—	Massimo 2 utenti 250 Contatti 5 campi personalizzati 1 Pipeline di Vendita Registro Attività Cronologia Contatti +2
Starter	Vedi sito del fornitore	Vedi sito del fornitore	30,000 contacts 30.000 Contatti Modelli Email Assistente Email basato sull'IA Casella di Posta Condivisa Reportistica di Base +2
Growth	Vedi sito del fornitore	Vedi sito del fornitore	60,000 contacts 60.000 Contatti Automazioni del Flusso di Lavoro Reportistica Vendite Avanzata Dashboard di Reportistica Pipeline di Vendita Multiple +4
Advanced	Vedi sito del fornitore	Vedi sito del fornitore	120,000 contacts; 50 project boards; 50 sales pipelines 120.000 Contatti Arricchimento Contatti 50 bacheche di progetto
Ultimate	Vedi sito del fornitore	Vedi sito del fornitore	Ideale per team in crescita con 5+ utenti Account manager dedicato Formazione personalizzata

Storico prezzi

Monitoriamo i prezzi dal 1 ott 2026. Nessuna variazione rilevata finora.

Tipi di prezzo: Yearly subscription

Note sui prezzi

Capsule offre un piano gratuito permanente perfetto per utenti singoli o piccoli team. Tutti i livelli di abbonamento a pagamento hanno un prezzo per utente, al mese, e offrono sconti se fatturati annualmente.

Capsule CRM costa da Free a Non esplicitamente indicato per utente al mese, con cinque piani: Free, Starter, Growth, Advanced e Ultimate.

Esamina le opzioni disponibili di seguito per trovare quella più adatta al tuo team.

Free

Prezzo: Gratis per sempre Siti web supportati: Non esplicitamente indicato Ideale per: Gestire opportunità e clienti; testare la funzionalità Politica di rimborso: Non esplicitamente indicato Altre funzionalità:

Massimo 2 utenti
250 Contatti
5 campi personalizzati
1 Pipeline di Vendita
Add-in Outlook e Gmail

Il piano Free è perfetto per singoli individui o team molto piccoli che stanno appena iniziando a gestire le relazioni con i clienti. Ottieni gli strumenti fondamentali necessari per gestire attività e cronologia, ma sei limitato a soli due utenti e 250 contatti. È un ottimo modo a costo zero per testare le funzionalità CRM di base.

Starter

Prezzo: Per utente, al mese. Fatturato Annualmente. Siti web supportati: Non esplicitamente indicato Ideale per: Aziende con uno a cinque dipendenti; ottenere chiarezza e controllo Politica di rimborso: Non esplicitamente indicato (Prova gratuita di 14 giorni disponibile) Altre funzionalità:

30.000 Contatti
Modelli Email
Assistente Email basato sull'IA
Casella di Posta Condivisa
Integrazioni Premium

Questo piano è progettato per le piccole imprese focalizzate sull'organizzazione efficiente delle relazioni e delle operazioni. Aumenta significativamente il tuo limite di contatti a 30.000 e aggiunge funzionalità chiave come l'assistenza email basata sull'IA. Se hai bisogno di maggiore chiarezza e controllo sulle relazioni aziendali fondamentali, Starter è una scelta intelligente.

Growth (Più popolare)

Prezzo: Per utente, al mese. Fatturato Annualmente. Siti web supportati: Non esplicitamente indicato Ideale per: Piccole imprese con team di vendita; accelerare la prospezione e la chiusura Altre funzionalità:

60.000 Contatti
Automazioni del Flusso di Lavoro
Reportistica Vendite Avanzata
Pipeline di Vendita Multiple
Bacheche di Progetto Multiple
Arricchimento Aziendale

Il piano Growth fornisce una seria potenza per i team di vendita pronti a espandersi rapidamente. Beneficerai del doppio della capacità di contatti e di strumenti di automazione cruciali per snellire i processi di vendita ripetitivi. Questo piano è altamente consigliato se hai bisogno di reportistica approfondita e di pipeline operative multiple.

Advanced

Prezzo: Per utente, al mese. Fatturato Annualmente. Siti web supportati: Non esplicitamente indicato Ideale per: Team di vendita più grandi con più di un venditore; accelerare la crescita Altre funzionalità:

120.000 Contatti
Arricchimento Contatti (popola i record dei contatti con dati)
50 bacheche di progetto
Tutto ciò che è in Growth

Advanced è pensato per i team orientati alla crescita, concentrati sull'efficienza e sulla velocità. Questo livello quadruplica il limite iniziale di contatti Starter, dandoti spazio per gestire 120.000 contatti. L'aggiunta dell'arricchimento automatico dei contatti aiuta a garantire che i tuoi profili cliente siano sempre completi e aggiornati.

Ultimate

Prezzo: Per utente, al mese. Fatturato Annualmente. Siti web supportati: Non esplicitamente indicato Ideale per: Team in crescita con 5+ utenti; che necessitano di supporto dedicato Altre funzionalità:

Account manager dedicato e formazione personalizzata
Progettato per PMI più grandi
Iscriviti a una prova per contattare le Vendite

Il piano Ultimate si rivolge alle organizzazioni che cercano funzioni CRM di livello enterprise senza il relativo prezzo. Sebbene i dettagli specifici delle funzionalità non siano completamente elencati, questo livello include assistenza dedicata, formazione personalizzata e un account manager. Contatta direttamente il team di vendita per iniziare la tua prova e discutere i dettagli di implementazione. 📞

Capsule offre un piano Gratuito per sempre ottimo per testare la funzionalità della piattaforma. Per coloro interessati ai livelli a pagamento Starter, Growth, Advanced o Ultimate, è facilmente disponibile una prova gratuita di 14 giorni. Non è necessaria alcuna carta per iniziare la prova e non ci sono costi di configurazione associati all'apertura di un account Capsule. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento.

Come pagare meno Capsule CRM

Parti dal piano gratuito e passa a un piano superiore solo quando raggiungi i limiti.
Usa la prova gratuita di 14 giorni prima di pagare.

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Perché usare Capsule CRM?

Scegliere il CRM giusto non dovrebbe introdurre ulteriore complessità. Capsule è riconosciuto per essere veloce, senza sforzo e piacevole alla vista. È una soluzione conveniente che offre un rapido ritorno sull'investimento per la tua attività. Puoi iniziare subito a usare Capsule e importare i tuoi dati senza problemi.

Ecco perché la tua piccola impresa dovrebbe scegliere Capsule:

Zero Costi di Onboarding: A differenza di altri CRM, non ci sono costi associati all'implementazione o alla configurazione di Capsule.
Flussi di Lavoro Che Funzionano e Basta: Inizia subito a usare il sistema e personalizza flussi di lavoro, automazioni e modelli di email su misura per le attività noiose.
Il Tuo Capsule; A Tuo Modo: Personalizza completamente il sistema con la possibilità di etichettare e taggare i dati esattamente come ne hai bisogno.
Integrazioni Ampie: Capsule funziona perfettamente con il tuo stack tecnologico esistente, offrendo oltre 60 integrazioni native e supporto per Zapier e Make.
Visibilità Completa: Ogni interazione con il cliente è in un'unica vista, consentendoti di pianificare gli impegni e offrire esperienze clienti di prim'ordine ✅.
Analisi che Cambiano le Regole del Gioco: Utilizza le analisi delle vendite per rilevare in modo proattivo le trattative vicine alla chiusura e prevedere accuratamente la futura crescita aziendale.

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Capsule CRM FAQ

Capsule CRM ha un piano gratuito?

Sì. Capsule CRM ha un piano gratuito (Free).

Capsule CRM offre una prova gratuita o una garanzia di rimborso?

Capsule CRM offre una prova gratuita di 14 giorni.

Il prezzo di Capsule CRM è cambiato di recente?

No. Non abbiamo rilevato variazioni di prezzo dall’inizio del monitoraggio, il 1 ott 2026.

Come sono strutturati finanziariamente i piani Capsule a pagamento?

Tutti gli abbonamenti a pagamento hanno un prezzo per utente, al mese, assicurando che il costo aumenti in modo equo con il tuo team. Puoi scegliere di pagare mensilmente o ricevere uno sconto fino al 15% scegliendo la fatturazione annuale.

È prevista un'opzione di pagamento mensile, o devo pagare annualmente?

Puoi selezionare opzioni di pagamento mensili o annuali per tutti i piani a pagamento. Tuttavia, si consiglia di scegliere il piano annuale per il miglior valore, poiché consente di risparmiare fino al 15%.

Ci sono limiti al numero di contatti che posso gestire?

Sì, la capacità dei contatti varia notevolmente in base al piano. Il piano Free consente 250 contatti, mentre il livello Advanced supporta un limite considerevole di 120.000 contatti.

Posso trasferire facilmente i miei dati cliente esistenti in Capsule?

Sì, Capsule offre molte opzioni flessibili per migrare i tuoi dati. Puoi importare facilmente i contatti e le opportunità esistenti direttamente dai fogli di calcolo.

Ci sono costi di configurazione o implementazione richiesti?

No, non ci sono costi di configurazione iniziali associati all'apertura di un account Capsule. Il sistema è progettato per un'adozione rapida e comodità, riducendo al minimo la complessità.

Cosa succede se ho bisogno di passare a un piano di abbonamento inferiore?

Puoi aggiornare o declassare i piani secondo necessità. Tuttavia, devi prima assicurarti che il tuo account rispetti i limiti di contatti e le funzionalità del nuovo piano prima di passare.

Quali integrazioni chiave supporta Capsule per il mio software esistente?

Capsule supporta oltre 60 integrazioni native, inclusi strumenti popolari come Xero, QuickBooks, Mailchimp e Zendesk. Puoi anche creare connessioni personalizzate utilizzando Zapier e Make.

Che tipo di supporto clienti è disponibile per i piani?

Tutti gli utenti hanno accesso al centro di supporto e a un team di supporto dedicato per rispondere alle domande. Il piano Ultimate include anche un account manager assegnato e sessioni di formazione personalizzate.

A chi è più adatto Capsule CRM?

Capsule è ideale per piccole imprese, startup e liberi professionisti che necessitano di una soluzione CRM semplice e potente. I livelli Growth e Advanced sono migliori per le PMI più grandi che cercano un'elevata capacità di contatti e automazione del flusso di lavoro.

Che tipo di caratteristiche di sicurezza dei dati o di conformità sono presenti?

Non indicato esplicitamente sul sito ufficiale. Dovresti consultare i loro accordi di servizio separati per conoscere le misure di protezione dei dati e di sicurezza.

Cos'è il componente aggiuntivo Marketing e quanto costa?

Il componente aggiuntivo Marketing abilita campagne email robuste e funzionalità di allineamento delle vendite tramite Transpond. Questo componente aggiuntivo è disponibile a partire da $11 al mese.

Posso annullare l'abbonamento a Capsule quando voglio?

Sì, puoi annullare l'abbonamento a Capsule in qualsiasi momento senza costi. Inoltre, non sono previsti costi di configurazione per l'apertura di un account.