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Brevo

Brevo

Piattaforma AI All-in-One per Email Marketing e CRM più Intelligenti.

#5 dans Email marketing
2 min di lettura · Aggiornato 11/17/2025
Screenshot della homepage di Brevo

At a glance

Quick overview for Brevo: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.3
Soluzione Intuitiva di Marketing e CRM All-in-One

Abbiamo valutato Brevo come una piattaforma integrata incredibilmente potente che eccelle nell'usabilità e nella gestione delle campagne attraverso molteplici canali. Offre un valore significativo, soprattutto con il suo generoso piano gratuito e le capacità AI, rendendola un'alternativa interessante a sistemi più complicati o costosi. Nel complesso, raccomandiamo vivamente Brevo per le aziende in crescita che privilegiano la semplicità dell'interfaccia e il consolidamento delle funzionalità.

Pro

  • Pro:Interfaccia eccezionalmente intuitiva, veloce e facile da navigare.
  • Pro:Punto di ingresso generoso e senza impegno con un account gratuito funzionante.
  • Pro:Solide funzionalità della piattaforma per creare campagne email e SMS sofisticate.
  • Pro:Nel complesso, eccellente rapporto qualità-prezzo rispetto a rivali di automazione marketing costosi.

Contro

  • Con:La reattività dell'assistenza clienti è incoerente, con alcuni utenti che segnalano ritardi significativi.
  • Con:La struttura dei prezzi per l'aggiunta di utenti o la scalabilità delle automazioni può risultare fuorviante per alcuni clienti.
  • Con:Le funzionalità CRM di base vengono talvolta segnalate come bisognose di miglioramenti rispetto agli strumenti di email marketing.
  • Con:Menzioni occasionali da parte degli utenti di problemi tecnici minori o interruzioni di servizio impreviste.
Gamma: Non specificato (Piano gratuito confermato)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leggi la recensione completa

Recensione di Brevo, prezzi, funzionalità, pro e contro

Spesso fai fatica a gestire l'interazione con i clienti attraverso strumenti disconnessi. Questa frustrazione comune fa perdere tempo e frena il tuo potenziale di crescita. Brevo affronta questa sfida fornendo un'unica piattaforma abilitata all'AI ✨.

Ti aiuta a gestire le relazioni tramite Email, Chat, SMS e WhatsApp, così puoi concentrarti interamente sulla strategia.

Cos’è Brevo?

Brevo è una piattaforma all-in-one affidabile utilizzata da oltre 500.000 clienti in tutto il mondo. Questo sistema completo è supportato da Aura AI, fungendo essenzialmente da tuo team di marketing sempre attivo 🚀. È progettato per gestire in modo intelligente l'intera customer journey.

Ottieni strumenti integrati che coprono marketing, accelerazione delle vendite, programmi fedeltà e gestione avanzata dei dati, tutti funzionanti in sincronia.

Brevo Funzionalità chiave

🚀 Aura AI: Il Tuo Team di Marketing Sempre Attivo 🚀

Brevo è alimentata da Aura AI, un sistema intelligente progettato per agire come tuo team di marketing sempre attivo. Questa tecnologia lavora dietro le quinte per massimizzare il tuo impatto minimizzando attivamente il tuo sforzo. Occupandosi del lavoro pesante, Aura AI ti permette di concentrarti interamente sulla strategia di alto livello.

Questa AI eccelle nello scrivere, analizzare e ottimizzare le tue campagne in tempo reale. Copre attività critiche come la creazione di contenuti e la segmentazione intelligente sofisticata. Aura AI determina persino il momento migliore per l'invio per ogni individuo, garantendo un coinvolgimento elevato ogni volta. Ottieni efficienza conveniente integrata direttamente nel tuo flusso di lavoro quotidiano.

✨ Marketing Multicanale Integrato

La piattaforma ti aiuta a generare conversioni attraverso un eccellente marketing multicanale e un'automazione guidati dall'AI. Ricevi strumenti essenziali per la gestione delle comunicazioni attraverso diversi punti di contatto. Il marketing integrato assicura che tutti i tuoi canali lavorino insieme senza problemi.

Le capacità principali includono campagne avanzate di Email marketing per una vasta portata e funzionalità di automazione robuste. Puoi anche implementare campagne mirate utilizzando SMS e WhatsApp. Questi strumenti si combinano con la segmentazione AI avanzata, assicurando che i tuoi messaggi raggiungano sempre il pubblico giusto al momento ideale.

✨ Strumenti di Accelerazione Vendite Snelli

Brevo fornisce funzionalità dedicate progettate per snellire l'intero processo di vendita. Semplificando il modo in cui gestisci lead e trattative, la piattaforma ti aiuta ad accelerare rapidamente la crescita complessiva dei ricavi.

Beneficerai di strumenti di pianificazione intuitivi come la gestione della pipeline tramite drag & drop, che rende facile organizzare le trattative e visualizzare i progressi. Il sistema include anche funzionalità pratiche di accelerazione delle vendite come la pianificazione degli incontri e la registrazione delle chiamate. Inoltre, l'arricchimento dei contatti tramite AI assicura che il tuo team di vendita disponga sempre di dati sui potenziali clienti accurati e di valore.

✨ Messaggistica Transazionale ad Alto Volume

Puoi inviare in modo affidabile messaggi individuali e sensibili al tempo su più canali, anche su vasta scala. La messaggistica transazionale assicura che le comunicazioni cruciali arrivino esattamente quando i tuoi clienti se lo aspettano. Questa sezione è fondamentale per conferme, avvisi e altre interazioni immediate con l'utente.

Brevo supporta la consegna tramite API dedicate per Email, SMS e WhatsApp per una robusta integrazione. La piattaforma gestisce le attività tecniche necessarie, inclusa una perfetta integrazione CMS. Gestisce anche in modo efficace il parsing in entrata per una comunicazione bidirezionale affidabile.

✨ Promuovere la Fidelizzazione e il Mantenimento dei Clienti

Aumenta i tassi di fidelizzazione e incrementa attivamente il valore di vita del cliente con programmi fedeltà integrati. Questa funzionalità ti consente di creare una struttura di ricompense direttamente nell'esperienza della piattaforma. Puoi riconoscere e incentivare facilmente i tuoi clienti più preziosi.

I programmi monitorano automaticamente il comportamento dei clienti, consentendoti di progettare sistemi di ricompensa precisi. Puoi creare dashboard personalizzate per monitorare immediatamente le prestazioni del programma e il successo. Le funzionalità chiave all'interno della sezione loyalty includono:

✨ Piattaforma Dati Clienti Unificata

Ottenere un time-to-value rapido dipende da dati dei clienti puliti e unificati. La potente Piattaforma Dati ti consente di unificare, gestire e sincronizzare tutte le informazioni dei clienti in un'unica posizione centrale. Questo assicura che ogni team lavori da un'unica fonte di verità accurata.

Offre funzionalità avanzate di gestione dei dati, aiutandoti a mantenere l'integrità e la governance dei dati. Puoi migliorare la tua comprensione del valore del cliente utilizzando le funzionalità di punteggio dei contatti. Per completare il quadro, è disponibile un analista dati AI per fornire rapidamente approfondimenti da set di dati complessi.

Casi d’uso

🚀 Ottimizzazione Automatica delle Campagne

Brevo ti aiuta a eseguire un marketing incredibilmente efficace senza il lavoro pesante. Aura AI funge da team di marketing sempre attivo, scrivendo e analizzando i contenuti istantaneamente. Si occupa della segmentazione intelligente e ottimizza persino gli orari di invio per ogni singolo contatto.

Questa ottimizzazione AI aiuta a massimizzare il tuo impatto e a promuovere un'efficienza economica su tutta la linea.

📈 Snellimento della Gestione della Pipeline di Vendita

Gli strumenti di accelerazione delle vendite aiutano il tuo team a chiudere gli affari più velocemente. Puoi utilizzare l'interfaccia della pipeline drag-and-drop per organizzare e gestire visivamente i lead ogni giorno. Per assicurarti di non perdere mai il contesto, Brevo registra anche le chiamate e le note degli incontri.

L'arricchimento dei contatti integrato tramite AI accelera notevolmente il processo di inserimento dati, aiutandoti a far crescere i ricavi più rapidamente.

🌟 Promozione della Fidelizzazione e del Valore del Cliente

Aumenta il tuo valore di vita del cliente (CLV) utilizzando il programma fedeltà completamente integrato. Puoi configurare facilmente livelli di ricompensa basati sui punti guadagnati o sulla spesa totale del cliente. Progetta offerte specifiche e mirate e monitora la salute del programma tramite dashboard personalizzate.

Questo approccio assicura che vengano riconosciuti i clienti di valore e che vengano incoraggiati a tornare.

💬 Invio di Messaggi Critici in Tempo

Quando i messaggi sono urgenti, hai bisogno di affidabilità e scala. Brevo gestisce la messaggistica transazionale ad alto volume tramite Email, SMS e WhatsApp. Puoi integrare questa funzionalità utilizzando l'API fornita o le opzioni di integrazione CMS.

Questo assicura che conferme o avvisi importanti vengano consegnati istantaneamente al canale giusto ogni volta.

✅ Ottenere Approfondimenti Azionabili Più Velocemente

La mancanza di informazioni sui clienti rallenta il processo decisionale. La potente Piattaforma Dati risolve questo problema unificando e sincronizzando tutti i dati dei clienti in un'unica fonte. Ottieni accesso a strumenti avanzati di gestione dei dati, incluse le funzionalità di punteggio dei contatti e Analista Dati AI.

Questo assicura che tu ottenga valore nel tempo più rapidamente rispetto alle configurazioni tradizionali.

💰 Consolidare gli Strumenti per Risparmiare

Non hai più bisogno di sistemi separati per l'engagement di marketing e vendite. Brevo fornisce una piattaforma all-in-one di cui si fidano oltre mezzo milione di clienti. Questo consolidamento offre la funzionalità e la flessibilità necessarie pur rimanendo estremamente efficiente in termini di costi.

Scegliere un'unica piattaforma integrata riduce lo sforzo e aumenta significativamente l'efficienza complessiva.

multichannel_engagement Esecuzione di un Vero Coinvolgimento Multicanale

Coinvolgi i clienti in modo efficace ovunque preferiscano comunicare. Brevo ti permette di gestire le relazioni senza problemi tramite Email, SMS, WhatsApp e messaggi di Chat dal vivo. Questa visione consolidata utilizza il marketing multicanale e l'automazione guidati dall'AI per generare conversioni.

Ti concentri interamente sulla strategia mentre la piattaforma gestisce l'esecuzione tra i canali.

Panoramica prezzi di Brevo

Pricing range
Non specificato (Piano gratuito confermato)

Brevo offre agli utenti un punto di ingresso gratuito e senza impegno a $0 attraverso il suo generoso Account Gratuito, consentendo l'esplorazione della piattaforma abilitata all'AI e degli strumenti CRM principali. I costi specifici per i livelli di abbonamento successivi non sono esplicitamente presenti nei materiali forniti.

Piani e prezzi

Account Gratuito

Monthly0
Yearly0
Non specificati
  • Accesso alla piattaforma all-in-one abilitata all'AI
  • Gestisci le relazioni con i clienti tramite Email, SMS, WhatsApp, Chat e altro.
  • Accesso a funzionalità fondamentali di Marketing, Messaggistica Transazionale, Loyalty, Vendite e Dati.
Iscriviti gratis

I costi specifici dei piani a pagamento di Brevo non sono esplicitamente indicati, ma la piattaforma offre chiaramente un Account Gratuito che non richiede l'uso di una carta di credito per iniziare.

Sebbene i livelli di prezzo dettagliati non siano visibili, possiamo valutare le funzionalità disponibili al momento dell'iscrizione per l'accesso di base.

Account Gratuito

Prezzo: Gratuito Siti Web Supportati: Non specificati Ideale per: Utenti che desiderano testare gli strumenti multicanale e le capacità dell'AI senza alcun impegno finanziario. Politica di Rimborso: Non specificata Altre Funzionalità:

  • L'iscrizione non richiede carta di credito.
  • Accesso alla piattaforma abilitata all'AI alimentata da Aura AI.
  • Gestisci le relazioni con i clienti tramite Email, SMS, WhatsApp e Chat.
  • Accesso alle funzionalità principali per Marketing, Messaggistica Transazionale, Loyalty, Vendite e Dati.

Se sei pronto a esplorare le ampie capacità di Brevo, iniziare con l'Account Gratuito è una scelta intelligente. Puoi iniziare a gestire le relazioni con i clienti su più canali e scoprire come le capacità AI della piattaforma possono ottimizzare il tuo lavoro. È un modo semplice e senza impegno per testare l'ampiezza dei loro strumenti all-in-one. 👍

Brevo rende l'inizio semplice offrendo un account gratuito. Non hai bisogno di una carta di credito per iscriverti, il che ti permette di esplorare subito la piattaforma abilitata all'AI e la sua solida gamma di funzionalità di marketing, vendita e dati.

Recensioni utenti

Gli utenti lodano ampiamente Brevo per la sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso confermata, notando che la piattaforma è semplice da apprendere e navigare anche senza formazione dedicata. La rapidità delle prestazioni e la solida funzionalità per le campagne sono temi frequentemente evidenziati.

I recensori apprezzano anche l'accessibilità economica e l'eccellente rapporto qualità-prezzo generale 💰, citando spesso il generoso piano gratuito rispetto ai costi dei concorrenti. Tuttavia, il feedback sull'assistenza clienti è nettamente misto ⚖️.

Sebbene molti utenti segnalino un aiuto eccezionale, paziente e rapido, risolvendo in modo efficiente complessi problemi tecnici, un numero evidente di utenti lamenta tempi di risposta lenti, a volte attendendo oltre 48 ore per una risposta ufficiale, o si sentono incompresi dal personale di supporto di base. Sebbene Brevo offra strumenti potenti e personalizzabili ed sia utilizzata anche per le email transazionali, alcuni utenti in fase di scaling trovano che la politica dei prezzi per le funzionalità avanzate – come automazioni extra o l'aggiunta di utenti – possa essere potenzialmente fuorviante o eccessivamente costosa.

Nonostante le opinioni divergenti sul supporto e sui costi di scalabilità, il consenso generale è che Brevo sia un sistema affidabile, robusto e in evoluzione all-in-one.

Cosa si dice altrove

Komal B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Come nuovo cliente, avevo bisogno di assistenza. L'assistenza clienti di Brevo è veramente la migliore che abbia mai ricevuto. Il rappresentante che mi ha aiutato ha risolto rapidamente il mio problema ed è stato incredibilmente utile.

P. G.
· Trustpilot
5.0 / 5

Brevo è super funzionale e molto intuitivo. Puoi usarlo senza formazione per produrre email di base o più sofisticate. Questo onboarding semplice e veloce rende facile iniziare subito campagne potenti.

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Perché usare Brevo?

Perché dovresti scegliere Brevo per la crescita della tua azienda? Questa piattaforma centralizzata è il passo successivo intelligente per ottenere efficienza di marketing e vendita economicamente vantaggiosa. Brevo è progettata per massimizzare il tuo impatto minimizzando attivamente il tuo sforzo.

Ecco i vantaggi concreti su cui puoi contare:

  • Risparmi Significativi: La piattaforma offre funzionalità e flessibilità rimanendo estremamente conveniente. Un cliente ha segnalato un risparmio di $30.000 all'anno rispetto a piattaforme come HubSpot.
  • Sfrutta la Potenza AI Integrata: Aura AI fa il lavoro pesante per te 💡. Ottimizza le campagne, crea contenuti e gestisce la segmentazione intelligente, così tu puoi concentrarti solo sulla panoramica strategica.
  • Snellisci i Processi di Vendita: Strumenti di accelerazione come la gestione della pipeline drag & drop e le registrazioni delle chiamate aiutano a snellire il tuo flusso di lavoro e ad accelerare la crescita dei ricavi.
  • Aumenta la Fidelizzazione con la Loyalty: Puoi aumentare il valore di vita del cliente utilizzando un programma fedeltà completamente integrato. Le funzionalità includono dashboard personalizzate e livelli di ricompensa basati su punti o spesa.
  • Unificazione della Gestione Dati: La potente Piattaforma Dati ti permette di unificare e sincronizzare i dati dei clienti. Strumenti di gestione avanzati e arricchimento dei contatti tramite AI assicurano che tu ottenga un time-to-value più rapido rispetto alle configurazioni tradizionali ✅.

Se sei un'azienda in crescita alla ricerca di un sistema flessibile e potente per gestire le principali funzioni di marketing e vendita, Brevo è pensata per te. Crea subito il tuo account gratuito: non è richiesta alcuna carta di credito. Iscriviti gratis oggi stesso! 🚀

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Domande frequenti

In quanto tempo posso iniziare a usare Brevo e serve una carta di credito?

Puoi iscriverti immediatamente all'account gratuito; non è richiesta alcuna carta di credito per iniziare. Questa opzione senza impegno ti permette di esplorare subito la piattaforma abilitata all'AI e gli strumenti CRM principali.

Che tipo di reattività dell'assistenza clienti dovrei aspettarmi?

Le esperienze con l'assistenza clienti sono contrastanti. Sebbene molti utenti lodino l'aiuto come paziente e rapido, altri segnalano tempi di risposta lenti. Alcuni recensori menzionano di aver atteso più di 48 ore per una risposta ufficiale.

Quali canali di comunicazione unifica la piattaforma?

Brevo è una piattaforma totale che ti aiuta a gestire le relazioni attraverso canali chiave. Questi includono funzionalità di messaggistica via Email, SMS, WhatsApp e Chat.

Brevo offre documentazione o supporto per la migrazione dei dati?

Strumenti specifici o assistenza dedicata per la migrazione dei dati non sono esplicitamente dettagliati nei contenuti forniti. Tuttavia, la piattaforma offre strumenti per unificare e sincronizzare i dati dei clienti.

La struttura dei prezzi di Brevo è basata sul numero di membri del team o sull'utilizzo?

I materiali ufficiali non specificano la struttura dei prezzi per i livelli a pagamento. I feedback esterni suggeriscono che i costi per la scalabilità, come l'aggiunta di utenti o automazioni extra, possono influire rapidamente sul prezzo.

Qual è la politica relativa a rimborsi o cancellazioni degli abbonamenti a pagamento?

La politica di rimborso e cancellazione non è esplicitamente indicata nei materiali ufficiali forniti. Dovresti consultare i termini di servizio completi o contattare direttamente il loro team di vendita per questi dettagli.

Quali funzionalità di sicurezza o gestione dei dati sono incluse?

Brevo include una Piattaforma Dati progettata per unificare e sincronizzare le informazioni dei clienti. Ottieni strumenti avanzati di gestione dei dati e arricchimento dei contatti tramite AI per accelerare i tuoi processi di marketing.

Quali limiti specifici si applicano all'uso dell'account gratuito?

Limiti o quote di funzionalità specifici, come i massimali di invio o il numero massimo di contatti supportati nel piano gratuito, non sono esplicitamente indicati nei contenuti ufficiali forniti.

In che modo Aura AI aiuta a ottimizzare le campagne email?

Aura AI funge da team di marketing sempre attivo, gestendo automaticamente compiti complessi. Questi includono l'ottimizzazione delle campagne, la creazione di contenuti, la gestione della segmentazione intelligente e la pianificazione degli invii al momento migliore per ogni individuo.

Brevo supporta la messaggistica transazionale e le API dedicate?

Sì, Brevo offre robusti strumenti di messaggistica transazionale per l'invio di messaggi individuali su larga scala. Le caratteristiche chiave includono l'integrazione API per Email, SMS o WhatsApp e l'integrazione CMS.

Per chi è più adatta Brevo nel complesso?

Brevo è posizionata come la soluzione ideale per le aziende in crescita che cercano efficienza e flessibilità economiche. Centralizza le principali funzioni di marketing e vendita in un unico sistema potente.

Esiste un Service Level Agreement (SLA) per i tempi di risposta del supporto?

Un Service Level Agreement (SLA) garantito che delinei i tempi di risposta del supporto non è esplicitamente indicato nei materiali forniti.

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