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Adobe Commerce

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Esperienze di commerce eccezionali per la crescita globale B2C e B2B.

#13 dans Ecommerce
2 min di lettura · Aggiornato 11/21/2025
Screenshot della homepage di Adobe Commerce

At a glance

Quick overview for Adobe Commerce: rating, pricing summary, key features, and highlights.
Gamma: Non dichiarato esplicitamenteYearly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Recensione di Adobe Commerce, prezzi, funzionalità, pro e contro

State lottando per creare esperienze di commerce globali eccezionali su più marchi? Affrontare siti lenti e dati frammentati ostacola la crescita.

Adobe Commerce risolve questo problema immediatamente. È giunto il momento di offrire percorsi di acquisto rapidi e personalizzati che aumentino il traffico, le conversioni e il GMV complessivo. ✨

Cos’è Adobe Commerce?

Adobe Commerce è una soluzione cloud-native e composable progettata per l'e-commerce moderno. Unifica le operazioni, consentendovi di gestire esperienze globali multi-brand B2C e B2B da un'unica piattaforma. Offrite esperienze senza interruzioni alimentate dall'IA e dai dati in tempo reale.

La piattaforma supporta una rapida distribuzione. Potete lanciare il vostro sito web velocemente utilizzando uno storefront predefinito che include funzionalità essenziali di commerce come carrello e checkout. 💡

Adobe Commerce Funzionalità chiave

✨ Crescita Illimitata e Operazioni Scalate

Gestite la vostra attività con sicurezza su una piattaforma cloud-native sempre aggiornata e affidabile. Adobe Commerce è progettata specificamente per una crescita esponenziale a livello enterprise e un progresso continuo. Questo design garantisce un'esecuzione impeccabile, anche durante i periodi di traffico più elevato e i principali eventi di vendita.

L'architettura distribuita include capacità di auto-scaling per gestire senza problemi un traffico illimitato. Il sistema è collaudato nell'elaborare oltre 200.000 ordini all'ora, garantendo prestazioni di picco stabili quando le transazioni aumentano. È possibile utilizzare dashboard predefiniti per analizzare i dati di commerce e identificare rapidamente nuove strategie di crescita.

Gestite un'immensa varietà di prodotti con un servizio di catalogo flessibile. È possibile gestire milioni di SKU e migliaia di prezzi per SKU contemporaneamente. Il catalogo basato su SaaS garantisce aggiornamenti dei prezzi ultra-rapidi e fornisce un recupero dei dati 10 volte più veloce per tempi di caricamento delle pagine accelerati.

✨ Personalizzazione AI in Tempo Reale

Attivate i vostri dati di commerce per personalizzare ogni interazione del cliente istantaneamente. Questo focus sull'attivazione dei dati in tempo reale si traduce in percorsi di acquisto fluidi e guida tassi di conversione significativamente più elevati. Abbiniamo gli acquirenti ai prodotti giusti più velocemente utilizzando strumenti IA specializzati.

La personalizzazione è integrata nei punti di contatto utente chiave, inclusi ricerca, merchandising delle categorie e potenti raccomandazioni di prodotto. La piattaforma presenta 13 tipi sofisticati di raccomandazioni IA. Attinge a importanti informazioni dalla cronologia dei clienti, somiglianze visive e articoli spesso abbinati per aumentare il valore medio degli ordini.

I servizi di Generative AI vi aiutano anche a personalizzare rapidamente gli asset del marchio per diverse regioni o segmenti di pubblico specifici. Inoltre, potete personalizzare l'esperienza dello storefront attivando pubblici ricchi e in tempo reale condivisi da altre soluzioni Adobe Experience Cloud, come Adobe Real-Time CDP.

🛠️ Architettura Composable ed Efficienza per gli Sviluppatori 🛠️

Potete innovare più velocemente e lanciare esperienze digitali uniche con una piattaforma composable API-first. Questo approccio consente al vostro team di sviluppo di estendere facilmente la soluzione e integrare nuovi servizi senza complessi aggiornamenti del core.

Lanciata rapidamente utilizzando una suite completa di servizi pre-composti gestiti da una console self-service centralizzata. Gli sviluppatori ottengono efficienza attraverso un ambiente low code, acceleratori per esigenze comuni e console, log e CLI per sviluppatori unificati.

Estraete valore dalla piattaforma utilizzando una vasta libreria di app di alta qualità e API complete. Queste app possono essere installate, scalate e aggiornate senza influenzare il resto della vostra soluzione. L'Edge computing aiuta a distribuire le API a livello globale per tempi di risposta ultra-rapidi, indipendentemente dalla posizione dell'utente.

✨ Storefront Digitali ad Alte Prestazioni

Offrite esperienze di commerce fulminee e ottimizzate per vincere vendite. La piattaforma utilizza un'architettura progettata per traffico organico elevato e tassi di conversione aumentati. Aiutiamo la vostra attività a ottenere i punteggi Lighthouse di Google più alti, sfruttando anni di esperienza nel settore.

È possibile lanciare il sito live rapidamente utilizzando uno storefront predefinito altamente funzionale. Questo include tutte le funzionalità essenziali di commerce come la pagina dell'elenco dei prodotti, la pagina dei dettagli, il carrello e il checkout immediato. Marketing e merchandiser possono creare contenuti web rapidamente utilizzando un editor visuale per lo storefront.

Questi team possono anche utilizzare strumenti di Generative AI per la creazione accelerata di contenuti e la sperimentazione. È possibile ottimizzare continuamente l'esperienza del cliente utilizzando strumenti di A/B testing nativi e facili da usare.

✨ Piattaforma di Vendita B2B Espansa

Aumentate le vostre entrate B2B utilizzando un portale di vendita digitale dedicato sempre attivo per i vostri clienti. Questa piattaforma aumenta la fedeltà e migliora immediatamente la produttività dei vostri venditori. Abilita la vostra azienda a gestire una gamma di modelli complessi, tra cui B2B, DTC, B2B2C o vendite B2B2B tramite partner di canale.

Il sistema supporta conti aziendali complessi con più acquirenti, ruoli specifici e autorizzazioni di acquisto personalizzabili. È possibile personalizzare queste esperienze offrendo cataloghi unici, prezzi specifici e opzioni di pagamento mirate per ogni cliente. Questa flessibilità aiuta ad aumentare la crescita delle vendite.

Semplificate gli acquisti con opzioni di ordinazione rapida e processi automatizzati di approvazione degli acquisti. I clienti ottengono capacità di gestione autonoma degli account, il che riduce significativamente il volume delle chiamate interne. Anche i venditori sono abilitati a negoziare preventivi interamente online e ad assistere direttamente i clienti nella configurazione delle transazioni digitali.

✨ Gestione Sicura del Commerce Globale

È possibile espandersi facilmente in nuove regioni e mercati mantenendo rigorosi standard di sicurezza e conformità operativa. L'architettura multi-sito semplifica la gestione della crescita globale B2C e B2B in modo efficiente da un'unica interfaccia amministrativa centralizzata.

Adobe Commerce è certificato come fornitore di soluzioni PCI di Livello 1; la sicurezza è verificata tramite test di penetrazione e vulnerabilità regolari di terze parti. I Web Application Firewall (WAF) utilizzano il rilevamento delle minacce avanzato basato sull'IA per fornire una protezione completa contro varie vulnerabilità.

Gli utenti possono eseguire più storefront per marchi, lingue, valute e normative fiscali diverse. Tutto questo è supportato da un'infrastruttura cloud globale che offre hosting nelle regioni. Le soluzioni cloud includono anche la rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e la protezione DDoS (Distributed Denial of Service). Se necessario, una soluzione HIPAA-ready con controlli migliorati è disponibile per i deployment cloud dedicati.

Casi d’uso

📈 Scalare le Operazioni con Fiducia nel Traffico di Picco

La vostra azienda è sempre preoccupata per la stabilità del sito durante i più grandi eventi di vendita, come i saldi lampo natalizi. I sistemi precedenti sono andati in crash o hanno rallentato notevolmente quando il traffico è aumentato. Adobe Commerce vi assicura di poter operare con fiducia durante i picchi di domanda con un'architettura distribuita e capacità di auto-scaling.

Questa piattaforma può elaborare oltre 200.000 ordini all'ora e supporta traffico illimitato. Mantiene anche il catalogo prodotti veloce e reattivo, gestendo milioni di SKU e migliaia di aggiornamenti rapidi dei prezzi. Ottenete affidabilità di livello enterprise esattamente quando ne avete più bisogno.

🌎 Rapida Espansione Globale e Multi-Brand

L'espansione in nuovi mercati o il lancio di nuovi marchi di prodotti è spesso un'impresa complessa e manuale. Adobe Commerce semplifica questo processo utilizzando un'unica interfaccia amministrativa centralizzata. La sua architettura multi-sito flessibile consente di lanciare rapidamente storefront personalizzati per marchi o regioni geografiche specifiche.

Mantenete l'efficienza condividendo contenuti, cataloghi e promozioni tra i siti, supportando nativamente lingue, valute e normative fiscali locali. Questa capacità aiuta la vostra azienda ad espandersi più rapidamente e in modo efficiente a livello globale.

💡 Aumento delle Conversioni tramite Personalizzazione in Tempo Reale

Problema: le esperienze di acquisto generiche causano alti tassi di rimbalzo e basse conversioni. Gli acquirenti faticano a trovare ciò di cui hanno bisogno tra milioni di prodotti. Approccio: Attiviamo i dati di commerce in tempo reale condivisi tra le soluzioni Adobe Experience Cloud.

L'IA alimenta risultati di ricerca personalizzati e un merchandising di categoria intelligente basato sul comportamento degli acquirenti. Il sistema utilizza 13 tipi di raccomandazioni, come articoli spesso abbinati o visivamente simili, per abbinare più velocemente i clienti ai prodotti. Risultato: Ogni interazione è individualizzata, massimizzando le vendite e aumentando i tassi di conversione chiave in tutta la vostra base clienti.

🔗 Modernizzazione dei Processi B2B con un Portale Self-Service

Molti acquirenti B2B richiedono transazioni complesse che necessitano dell'assistenza dei venditori, rallentando le vendite. Adobe Commerce offre un portale di vendita digitale completo per semplificare gli acquisti aziendali. Supporta account aziendali con più acquirenti, ruoli specifici e autorizzazioni di acquisto.

Questa funzionalità consente agli acquirenti di accedere a cataloghi personalizzati, prezzi specifici e opzioni di pagamento rapide. Automatizza inoltre le approvazioni degli acquisti e consente ai venditori di negoziare preventivi interamente online. Questo migliora la fedeltà dei clienti e accelera le entrate B2B.

Suggerimento: Riducete il volume delle chiamate abilitando i clienti a gestire i propri account e le opzioni di pagamento tramite il self-service.

⚙️ Accelerare lo Sviluppo e l'Integrazione del Sito

I team di sviluppo devono innovare costantemente, ma spesso sono ostacolati da aggiornamenti complessi o architetture proprietarie. Adobe Commerce offre un ambiente composable API-first progettato per la velocità. Il vostro team può utilizzare API complete e strumenti low code per estendere facilmente la piattaforma.

Gli sviluppatori possono lanciare nuove funzionalità utilizzando servizi pre-composti impostati in pochi minuti senza complessi aggiornamenti dell'intera piattaforma. Questo approccio consente di integrare agevolmente sistemi essenziali di back-office come ERP e CRM, garantendo un tempo di commercializzazione più rapido per i nuovi flussi di entrate.

⚡ Creare Storefront Digitali Fulminei

Offrire una velocità del sito eccezionale è fondamentale per catturare il traffico organico e migliorare la fidelizzazione degli acquirenti. Adobe Commerce offre storefront online ad alte prestazioni ottimizzati per la velocità. È possibile iniziare rapidamente utilizzando uno storefront predefinito che include pagine essenziali come carrello e checkout.

I marketer possono utilizzare un editor visuale e strumenti di Generative AI per creare e ottimizzare rapidamente i contenuti web. Lo storefront è ottimizzato per raggiungere i punteggi Lighthouse di Google più alti, aiutando direttamente ad aumentare il traffico di ricerca organico e i tassi di conversione dal momento del lancio.

Panoramica prezzi di Adobe Commerce

Pricing range
Non dichiarato esplicitamente
Tipi di prezzo
Yearly subscription

Adobe Commerce offre tre pacchetti distinti focalizzati sull'enterprise, pensati per offrire esperienze di commerce B2C e B2B eccezionali. Poiché tutti i piani sfruttano infrastrutture personalizzate e dipendono dalla scala e dal volume delle transazioni richiesti, è necessario contattare direttamente Adobe per un preventivo preciso.

Piani e prezzi

Adobe Commerce come Servizio Cloud (SaaS)

Contatta per i prezzi
Non dichiarato esplicitamente
  • Soluzione completa di commerce B2C e B2B
  • Infrastruttura cloud multi-tenant (SaaS)
  • Aggiornamenti automatici di funzionalità e sicurezza
  • Include commerce di base, operazioni B2B e promozioni
  • Merchandising e gestione del catalogo basati sull'IA
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Adobe Commerce su Cloud (PaaS)

Contatta per i prezzi
Non dichiarato esplicitamente
  • Soluzione completa di commerce B2C e B2B
  • Infrastruttura cloud single-tenant, dedicata (PaaS)
  • Fornitore di soluzioni PCI di Livello 1 e conforme al SOC 2
  • Componente aggiuntivo disponibile per configurazione HIPAA-ready
  • Funzionalità complete di commerce di base e B2B
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Adobe Commerce Optimizer

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L'elaborazione delle transazioni, le operazioni B2B, le promozioni e i servizi di pagamento sono gestiti dalla soluzione esistente.
  • Soluzione SaaS per storefront, catalogo e merchandising
  • Si abbina a qualsiasi motore di transazione e-commerce esistente
  • Ricerca basata sull'IA e raccomandazioni di prodotto
  • Funzionalità di Storefront digitale inclusa
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Adobe Commerce costa tra Non dichiarato esplicitamente e Non dichiarato esplicitamente per Non dichiarato esplicitamente con 3 piani: Adobe Commerce come Servizio Cloud (SaaS), Adobe Commerce su Cloud (PaaS) e Adobe Commerce Optimizer.

Poiché i prezzi dipendono interamente dalle vostre esigenze aziendali specifiche e dalla scala, dovrete parlare con il team di vendita per conoscere i vostri requisiti. Ecco uno sguardo dettagliato ai pacchetti specializzati disponibili, pensati per il commerce enterprise ad alta crescita.

Adobe Commerce come Servizio Cloud (SaaS)

Prezzo: Non dichiarato esplicitamente Siti Web Supportati: Non dichiarato esplicitamente Ideale Per: Soluzione completa di commerce B2C e B2B supportata da infrastruttura cloud multi-tenant Politica di Rimborso: Non dichiarata esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Soluzione completa di commerce end-to-end
  • Infrastruttura cloud globale sicura e ad alta disponibilità
  • Aggiornamenti automatici di funzionalità e sicurezza
  • Funzionalità di commerce di base, incluse gestione ordini, inventario e checkout
  • Supporto 24x7 incluso

Questa opzione offre una piattaforma robusta e sempre aggiornata. È perfetta per le aziende che desiderano una soluzione completamente gestita senza le elevate esigenze operative di mantenimento di un'infrastruttura dedicata.

Adobe Commerce su Cloud (PaaS)

Prezzo: Non dichiarato esplicitamente Siti Web Supportati: Non dichiarato esplicitamente Ideale Per: Aziende che richiedono un ambiente cloud dedicato, single-tenant Politica di Rimborso: Non dichiarata esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Funzionalità di commerce complete per operazioni B2C e B2B
  • Infrastruttura cloud single-tenant e dedicata
  • Fornitore di soluzioni certificato PCI Livello 1 e conforme SOC 2
  • Opzione per servizi pronti per HIPAA con governance migliorata (Componente aggiuntivo)
  • Include risoluzione dei problemi tecnici e supporto 24x7

Se la vostra organizzazione richiede il massimo controllo, sicurezza e un ambiente dedicato per operazioni complesse o standard di conformità avanzati, questa soluzione PaaS è quella giusta. Fornisce le basi per far crescere la vostra attività senza interruzioni con risorse dedicate.

Adobe Commerce Optimizer

Prezzo: Non dichiarato esplicitamente Siti Web Supportati: Non dichiarato esplicitamente Ideale Per: Aggiornare le funzionalità di storefront e merchandising quando è presente un motore di transazione esistente Politica di Rimborso: Non dichiarata esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Soluzione SaaS per storefront, gestione catalogo e merchandising
  • Ricerca basata sull'IA e raccomandazioni di prodotto
  • Funzionalità di espansione globale per storefront localizzati
  • Estensibilità tramite integrazioni API-first
  • Supporto 24x7 fornito

Questo piano vi consente di sfruttare gli strumenti di commerce e merchandising ad alte prestazioni di Adobe, anche se la vostra soluzione esistente gestisce l'elaborazione delle transazioni o le operazioni B2B. È l'ideale per aggiornare la vostra esperienza rivolta al cliente senza sostituire i sistemi di back-end.

Adobe Commerce non pubblicizza pubblicamente un piano gratuito o un periodo di prova gratuito. Poiché la piattaforma è progettata per l'uso enterprise su larga scala, tutti i prezzi sono determinati tramite una consulenza personalizzata. Se siete interessati, dovete contattare il loro team per ottenere un prezzo su misura per il vostro traffico unico, le conversioni e le esigenze di commercio globale. 🚀

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Perché usare Adobe Commerce?

Raggiungere una crescita illimitata richiede una piattaforma progettata sia per la velocità che per le operazioni su larga scala. Adobe Commerce fornisce gli strumenti essenziali che guidano la crescita delle vendite e riducono i costi operativi.

Ecco i vantaggi principali del passaggio ad Adobe Commerce:

  • Massimizzare i tassi di conversione: Attivate i dati di commerce in tempo reale per personalizzare ogni interazione. Ciò include l'IA specializzata per ricerca, merchandising e potenti raccomandazioni di prodotto per abbinare più velocemente i clienti agli articoli.
  • Raggiungere una scala senza rivali: Siate sicuri durante i picchi di vendita. L'architettura ad alte prestazioni supporta traffico illimitato ed elabora oltre 200.000 ordini all'ora. Gestisce senza problemi milioni di SKU e aggiornamenti rapidi dei prezzi.
  • Semplificare lo sviluppo: Innovate più velocemente con un ambiente composable API-first. I vostri sviluppatori possono estendere facilmente la piattaforma e integrare servizi senza aggiornamenti complessi, grazie a strumenti low code e API complete.
  • Accelerare le entrate B2B: Supportate le complesse esigenze B2B con un portale di vendita digitale dedicato. Questa piattaforma abilita cataloghi specifici per i clienti, preventivi, gestione dell'account self-service e processi automatizzati di approvazione degli acquisti.
  • Scalare globalmente, facilmente: L'architettura multi-sito semplifica l'espansione in nuovi mercati. È possibile gestire più marchi, lingue, valute e normative fiscali da un'unica interfaccia amministrativa centralizzata.
  • Proteggere la vostra attività: Operare su una piattaforma di livello enterprise che è un fornitore di soluzioni PCI di Livello 1. Godetevi il monitoraggio continuo, il rilevamento delle minacce basato sull'IA (WAF) e protocolli di sicurezza avanzati. ✅

I team che cercano operazioni sicure, flessibili e scalate a livello globale troveranno qui un immenso valore. Pronti a vedere la piattaforma che guida le vendite globali per i marchi più importanti? Lasciate che vi mostriamo tutta la potenza di Adobe Commerce oggi stesso. 🚀

Pronto a trasformare il tuo flusso di lavoro con Adobe Commerce?

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Domande frequenti

Adobe Commerce offre una prova gratuita o una garanzia di rimborso?

No, il sito ufficiale non pubblicizza un piano gratuito o un periodo di prova. Anche la garanzia per il rimborso non è dichiarata esplicitamente. Dato che questa piattaforma si rivolge a clienti enterprise su larga scala, i prezzi richiedono una consulenza personalizzata con il team di vendita.

Il prezzo personalizzato si basa sul numero di utenti o sul volume delle transazioni?

Le strutture tariffarie si basano sulla vostra scala necessaria e sul volume delle transazioni. I costi sono calcolati in base al vostro traffico unico, ai tassi di conversione e alle esigenze di commercio globale. Funziona come un modello di prezzo basato sull'utilizzo piuttosto che su quello dei posti utente.

Quali strumenti aiutano il mio team di sviluppo a integrarsi con i nostri sistemi ERP o PIM esistenti?

Adobe fornisce un kit di avvio per l'integrazione per semplificare la connessione con sistemi di back-office come ERP, CRM e OMS. Questo kit include linee guida architetturali e script per la sincronizzazione dei dati degli oggetti chiave. Sullo Adobe Exchange potete anche trovare connettori predefiniti per soluzioni come SAP e Microsoft Dynamics.

Quali sono i limiti di prestazione per l'elaborazione degli ordini durante i picchi di vendita?

L'architettura distribuita e ad auto-scaling gestisce il traffico illimitato senza problemi. La piattaforma è progettata per supportare eventi ad alto volume fluidi, elaborando oltre 200.000 ordini ogni ora. Gestisce anche milioni di SKU e aggiornamenti rapidi dei prezzi in modo efficiente.

Quanto è facile gestire siti per diversi paesi e lingue?

La piattaforma utilizza un'architettura multi-sito flessibile costruita per una rapida espansione globale. È possibile gestire più marchi, lingue, valute e normative fiscali da un'unica interfaccia amministrativa centralizzata. La sua infrastruttura cloud globale supporta anche l'hosting nelle regioni locali.

Vengono garantiti Service Level Agreement (SLA) specifici per l'uptime della piattaforma?

Non dichiarato esplicitamente sul sito ufficiale. Tuttavia, tutti i piani includono risoluzione dei problemi tecnici e risoluzione dei problemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da parte di team di assistenza esperti. Contattate il team di vendita per i dettagli specifici sull'SLA.

Quali risorse sono disponibili per aiutare il nostro team a imparare a usare la piattaforma in modo efficace?

Adobe Digital Learning Services offre corsi sia con istruttore che on-demand. Questi coprono argomenti chiave dalle basi dello sviluppo alla gestione efficace del negozio. L'accesso alla documentazione completa è disponibile anche tramite Adobe Experience League.

Quali certificazioni di sicurezza dei dati possiede Adobe Commerce ed è disponibile un'opzione per la conformità HIPAA?

Adobe Commerce è certificato come fornitore di soluzioni PCI di Livello 1 ed è conforme al SOC 2. Per le organizzazioni che gestiscono informazioni sanitarie sensibili, è disponibile come componente aggiuntivo per il piano Adobe Commerce su Cloud (PaaS) una soluzione pronta per l'HIPAA.

In cosa differisce il piano Adobe Commerce Optimizer dai piani Cloud Service?

Il piano Optimizer fornisce una soluzione SaaS di storefront e merchandising, ma si basa sul vostro sistema di back-end esistente. Il piano Optimizer non gestisce direttamente l'elaborazione delle transazioni principali, l'inventario o la gestione degli ordini.

Quali termini standard di durata del contratto o di cancellazione sono generalmente richiesti?

Non dichiarato esplicitamente sul sito ufficiale. Poiché i prezzi sono interamente personalizzati per le vostre esigenze aziendali, dovrete discutere la durata del contratto e le clausole di cancellazione direttamente con un rappresentante di vendita Adobe prima di firmare.

Pronto a provare Adobe Commerce? Visita il sito ufficiale o consulta i prezzi.
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