Sendcloud vs ShippingEasy

Sendcloud si collega facilmente a oltre 160 corrieri internazionali e locali. È possibile accedere a tariffe scontate o caricare senza problemi i contratti con i corrieri esistenti. Questa immensa flessibilità è adatta per il movimento globale e le diverse esigenze di imballaggio. ShippingEasy offre le tariffe USPS più basse disponibili nel settore. Offrono anche tariffe UPS notevolmente scontate per i pacchi nazionali più pesanti. Questa forte attenzione massimizza drasticamente i risparmi postali nazionali statunitensi. Sendcloud riguarda la vasta scelta globale e la flessibilità contrattuale. ShippingEasy riguarda l'ottimizzazione immediata dei costi postali nazionali statunitensi. ShippingEasy è finanziariamente superiore per le spedizioni delle piccole imprese nazionali statunitensi. Se la vostra attività è confinata principalmente negli Stati Uniti, i vantaggi tariffari di ShippingEasy sono difficili da battere. Sendcloud eccelle quando la portata internazionale è obbligatoria.

Sendcloud offre supporto telefonico a partire dal piano Growth. Gli utenti lodano costantemente l'onboarding fluido fornito dagli specialisti della piattaforma. L'affidabilità del supporto mantiene generalmente una posizione positiva tra gli utenti. ShippingEasy offre un accesso al supporto premiato tramite telefono, e-mail e chat sui piani a pagamento. Tuttavia, numerose recensioni degli utenti segnalano una terribile reattività e e-mail ignorate riguardo ai problemi. Sembrano forti in teoria, ma deboli nella pratica. Questo sentimento degli utenti suggerisce una disparità critica nella qualità effettiva del supporto tra le due piattaforme. Sendcloud fornisce un aiuto più affidabile quando si presentano problemi. Evitate ShippingEasy se un supporto clienti coerente e reattivo è una necessità per il vostro flusso operativo. Sendcloud offre una rete di sicurezza più affidabile.

Sendcloud è eccezionalmente forte in Europa, supportando le spedizioni da otto nazioni chiave. La rete di oltre 160 corrieri consente un'eccellente localizzazione internazionale. Sendcloud gestisce anche automaticamente la complessa documentazione doganale. ShippingEasy si concentra pesantemente sull'ottimizzazione dei corrieri statunitensi come USPS e UPS a livello nazionale. Sebbene supporti le spedizioni internazionali, manca della funzione integrata di documentazione doganale di Sendcloud. La scalabilità internazionale non è il suo obiettivo principale. Sendcloud è funzionalmente superiore per qualsiasi azienda che si espande o spedisce all'estero. La sua tecnologia gestisce per voi la complessa burocrazia logistica. Se siete un'azienda statunitense che spedisce raramente all'estero, ShippingEasy sarà sufficiente. Se spedite regolarmente oltre confine, usate Sendcloud immediatamente.

Sendcloud offre un Piano Gratuito permanente senza commissioni di abbonamento. Questo piano richiede l'utilizzo esclusivo delle tariffe di spedizione negoziate da Sendcloud. È pensato per le aziende che muovono i primi passi. ShippingEasy offre un piano Starter completamente gratuito ogni mese. Limita gli utenti a 25 spedizioni, ma fornisce accesso alle tariffe USPS più basse del settore. Questo massimizza i risparmi su piccola scala. ShippingEasy è migliore per i commercianti statunitensi che vendono pochi prodotti e danno priorità al costo dell'etichetta più basso. Sendcloud è preferibile se si desidera un accesso indefinito al sistema senza preoccuparsi di un limite massimo di spedizioni. Scegliete ShippingEasy se ridurre al minimo il costo USPS è il vostro obiettivo primario sotto le 25 spedizioni. Scegliete Sendcloud per l'accesso alle funzionalità e la creazione illimitata di etichette con un budget limitato.

Sendcloud fornisce un portale resi professionale e automatizzato per i clienti. Questa funzione self-service riduce significativamente il lavoro manuale per il vostro team di assistenza clienti. I livelli superiori consentono di definire regole di reso specifiche in base alle condizioni. Le funzionalità principali di ShippingEasy promuovono principalmente le vendite e l'evasione degli ordini in uscita. Non c'è menzione esplicita di un portale per la logistica inversa professionale e automatizzato offerto. Sendcloud considera i resi una parte critica del flusso dell'esperienza cliente. ShippingEasy lascia questo processo in gran parte manuale o richiede l'integrazione con terze parti. Se gestire i resi in modo professionale e automatizzare tale processo è importante, Sendcloud è la scelta definitiva.

ShippingEasy dispone di uno strumento integrato di Marketing per Clienti per impostare campagne. Questo strumento genera e-mail promozionali automatizzate che incoraggiano vendite ripetute. È specificamente progettato per raccogliere facilmente recensioni cruciali. Sendcloud non offre questo set di funzionalità dedicate. Sendcloud utilizza pagine di tracciamento e e-mail con brand per migliorare le comunicazioni. Sebbene questo rafforzi la fedeltà post-acquisto, non automatizza la vendita o la sollecitazione di recensioni. Sendcloud si concentra sul processo di consegna stesso. ShippingEasy è eccellente per promuovere attivamente le vendite ripetute utilizzando i dati di spedizione. Sendcloud utilizza le comunicazioni post-acquisto passivamente per costruire fiducia nel marchio. Se il vostro obiettivo è fare marketing direttamente tramite il vostro software di spedizione, ShippingEasy offre un vantaggio unico.