Mailchimp vs Square Marketing

Mailchimp si collega a oltre 300 piattaforme come Shopify e Google Analytics per la sincronizzazione dei dati di vendita. Questo offre un'enorme flessibilità attraverso vari strumenti di marketing. Mailchimp richiede un certo sforzo di configurazione per unificare le fonti di dati di vendite e marketing. Square Marketing è costruito nativamente all'interno degli ecosistemi Square POS e Directory Clienti. Si ottiene subito una visione del cliente a 360 gradi, senza tempi di configurazione. Pertanto, Square Marketing è perfetto se la tua intera attività opera già tramite i sistemi Square. Mailchimp è migliore se il tuo stack tecnologico è specializzato e vario.

I piani a pagamento di Mailchimp limitano gli invii email mensili al 10X - 15X del conteggio dei tuoi contatti. Gli utenti segnalano addebiti automatici frequenti quando superano i limiti di contatto, rendendo i costi imprevedibili. Square Marketing addebita una tariffa fissa mensile determinata solo dal tuo livello di contatti, a partire da $15 per 500 contatti. Tutti i livelli a pagamento includono invii email illimitati. Mailchimp offre un Piano Gratuito permanente e robusto fino a 500 contatti. Square Marketing offre solo una Prova Gratuita di 30 giorni dei suoi servizi a pagamento. Scegliere Square Marketing semplifica il budget se prevedi di inviare email frequentemente a livelli di contatto fissi.

Gli utenti Standard e Premium di Mailchimp accedono a potenti strumenti AI generativa per creare contenuti brandizzati più velocemente. Mailchimp supporta anche template email codificati su misura per design molto unici. Square Marketing si concentra su semplici template predefiniti e velocità di implementazione per i piccoli imprenditori impegnati. Manca di personalizzazione avanzata del design o assistenza alla scrittura AI. Se la flessibilità del design all'avanguardia e la generazione di contenuti sono essenziali, Mailchimp è la scelta più forte. Square Marketing privilegia una comunicazione funzionale pronta per l'uso immediato.

Square Marketing traccia le vendite attribuite e gli utilizzi dei coupon direttamente nella Dashboard Square. Questa integrazione nativa assicura dati accurati e in tempo reale su tutti i canali di vendita. Mailchimp si affida alla sincronizzazione dei dati di vendita da integrazioni come Shopify e al loro collegamento ai funnel di reporting. Questo processo funziona ma manca dell'integrazione fluida di Square. Per i proprietari che misurano il ROI del marketing rispetto alle transazioni POS, Square Marketing fornisce dati di fonte singola impareggiabili. Questo è un vantaggio fondamentale per i rivenditori fisici.

Mailchimp offre supporto telefonico dedicato e prioritario solo con il suo piano Premium più alto. Tuttavia, le recensioni generali degli utenti lamentano ampiamente risposte di supporto lente o poco utili su tutti i livelli a pagamento inferiori. I clienti di Square Marketing (tramite Square) lodano spesso il team di supporto per essere gentile, professionale e rapido con le richieste semplici. La coerenza è fondamentale per le piccole imprese. Anche se Mailchimp offre supporto strutturato per l'enterprise, Square Marketing vince sul sentimento generale positivo degli utenti per l'assistenza generale.

Square Marketing include campagne automatiche specificamente progettate per sollecitare recensioni su Google dopo il completamento di una transazione. Questa funzione è gratuita ed essenziale per la gestione della reputazione online. Mailchimp si concentra sul marketing email standard e sui moduli di generazione lead. Non dispone di un flusso di lavoro nativo per la raccolta di recensioni pubbliche. Per le attività locali dipendenti da segnali di fiducia online positivi, Square Marketing fornisce un'assistenza automatizzata indispensabile. Mailchimp richiede uno strumento separato aggiuntivo.

Square Marketing addebita una tariffa base di $10 più l'utilizzo per il Marketing via Messaggi di Testo (ad esempio, $20 per 250 SMS). Questo modello è chiaro e consente un controllo flessibile del volume dei testi. Gli SMS ottengono un tasso di apertura molto elevato del 98%, che guida l'azione istantanea. Mailchimp richiede agli utenti di fare domanda per l'approvazione e quindi acquistare crediti SMS mensili separati e ricorrenti. I crediti SMS Mailchimp non utilizzati non vengono riportati. La soluzione di testo di Square Marketing è più semplice da sottoscrivere e integrare nella pianificazione delle campagne. L'approccio di Mailchimp agli SMS è generalmente più restrittivo.

Mailchimp gestisce contatti illimitati nel suo piano Premium e offre livelli personalizzati per 250.000+ contatti. I livelli Premium includono il controllo degli accessi basato sui ruoli e sessioni di supporto prioritario estese. Anche Square Marketing gestisce un volume elevato, ma la sua struttura è più semplice ed è legata alla scala operativa del POS. Gli mancano le funzionalità enterprise come il controllo degli accessi basato su ruoli specifici. Se sei un'agenzia di marketing o ti aspetti una crescita massiccia degli iscritti, Mailchimp fornisce un percorso di scalabilità più strutturato. Square Marketing è migliore per la scalabilità operativa legata al volume delle vendite.