Livestorm vs Zoom

Livestorm è una piattaforma di eventi all-in-one basata su browser. Semplifica l'intero ciclo di vita dell'evento, dalla registrazione a report di analisi approfonditi. Livestorm non richiede installazione di software, massimizzando facilmente la partecipazione dei presenti. Zoom è una soluzione Unified Communications as a Service (UCaaS) AI-first. Il suo Zoom Workplace integra senza interruzioni Riunioni, Chat e Documenti. Zoom mira a eliminare il continuo cambio di schede per una migliore efficienza del team. Se organizzi principalmente eventi di marketing, Livestorm fornisce immediatamente gli strumenti specializzati migliori. Se hai bisogno di una comunicazione interna robusta, Zoom Workplace è la scelta unificata per i team distribuiti. Zoom aiuta i grandi team a risparmiare enormi quantità di tempo settimanale sul attrito della comunicazione interna. Livestorm si concentra sulla massimizzazione della lead generation e dell'engagement negli eventi esterni.

Livestorm sfrutta l'IA per l'accessibilità dei contenuti, fornendo facilmente trascrizioni e sottotitoli per le repliche. Si concentra sull'ottimizzazione e il consumo dei contenuti post-evento su richiesta. Livestorm non offre pubblicamente il riepilogo delle riunioni in tempo reale. L'AI Companion di Zoom riassume attivamente le riunioni e abbozza documenti in modo efficiente. Questa potente funzionalità fa risparmiare agli utenti circa sei ore di riunioni alla settimana. Zoom è chiaramente in vantaggio nel sfruttare l'IA per guadagni di produttività attivi e velocità del flusso di lavoro. L'IA di Livestorm è attualmente più focalizzata sul rendere i contenuti immediatamente ricercabili e accessibili. I team che faticano con il sovraccarico di informazioni interne dopo le riunioni trovano altamente preziosa l'IA di riepilogo di Zoom.

Livestorm utilizza un modello basato sull'utilizzo definito dai Contatti Attivi annuali. Il prezzo del piano Pro ($105/mese) è pubblico e include 1.000 contatti annuali. Questo modello è chiaro ma richiede un attento monitoraggio dell'utilizzo. Il prezzo di Zoom per Workplace non è affatto divulgato pubblicamente sul loro sito web. I clienti devono contattare direttamente le Vendite per un preventivo personalizzato. Questa mancanza di trasparenza rende impossibile la pianificazione di budget iniziali. Livestorm fornisce un punto di ingresso chiaro e livelli trasparenti per una pianificazione più semplice. I preventivi personalizzati di Zoom suggeriscono una barriera di prezzo più alta e una dipendenza dalla negoziazione. Tuttavia, entrambi gli strumenti presentano gravi lamentele riguardo a pratiche finanziarie aggressive e mancanza di supporto.

Livestorm dà priorità alla massima sicurezza dei dati, essendo ospitato nell'UE, certificato ISO 27001 e conforme al GDPR. Ciò assicura agli utenti gli standard di protezione dei dati più elevati con facilità. I livelli Enterprise includono supporto per revisioni di sicurezza specializzate, se necessario. Zoom supporta funzionalità di sicurezza enterprise e mantiene un solido Centro Fiducia. Tuttavia, non vanta la stessa ospitalità specializzata nell'UE o la focalizzazione sul GDPR by design come Livestorm. Le organizzazioni che operano rigorosamente all'interno dell'UE e necessitano di rigorosi controlli dei dati dovrebbero preferire immediatamente Livestorm. Se la residenza dei dati e la rigorosa conformità normativa UE sono irrinunciabili, Livestorm è immediatamente la scelta più sicura.

La struttura di supporto di Livestorm scala fino al Supporto VIP con un Accordo sul Livello di Servizio (SLA). Sebbene gli utenti si lamentino degli alti aumenti di prezzo, il supporto tecnico è generalmente gestibile. Le lamentele di Livestorm si concentrano principalmente sulla rigidità finanziaria. Gli utenti Zoom descrivono costantemente il supporto come inesistente e inutile per problemi critici di fatturazione. I rapporti includono il rinnovo automatico forzato e pratiche di addebito fraudolente. Ciò crea un immenso rischio finanziario e operativo. Livestorm, nonostante i problemi di prezzo, offre un percorso percorribile per la risoluzione e il supporto. Scegliere Zoom significa accettare un ricorso esterno minimo o nullo in caso di problemi con l'account riscontrati in seguito.

Livestorm fornisce strumenti avanzati come pagine di registrazione personalizzate e modelli di branding. Include il voto Q&A, sondaggi e una fantastica sincronizzazione dei dati CRM per la generazione di lead. È costruito per un funnel di marketing completo. Zoom offre strumenti di webinar robusti per eventi di demand generation su larga scala. Gli sviluppatori possono utilizzare il Video SDK per una profonda flessibilità e personalizzazione delle applicazioni. Zoom è costruito per un'affidabilità e una scalabilità massive. Livestorm è superiore per i team di marketing non tecnici che necessitano di una suite all-in-one. Zoom è migliore per i team con risorse di sviluppo che devono integrare i video in app personalizzate.