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Froged vs Gist

Sia Froged che Gist promettono strumenti di marketing e comunicazione completi e ricchi di funzionalità. Froged si concentra su una solida conformità di sicurezza ed efficienza per i team di assistenza. Gist punta sulla cattura aggressiva dei lead e offre un prezzo forfettario unico e altamente stabile. Il fattore decisivo di solito è il bisogno di conformità rispetto alla prevedibilità del budget e ai rischi etici associati.

Froged
Froged

Feature-rich omnichannel with contractual risk concern.

Ciroapp review
3.7
#3 in Live Chat

We assess Froged as a powerful omnichannel platform that excels at centralizing communication and boosting agent productivity with its comprehensive feature set and rapid 24-hour integration capability. Overall, while the core technology is highly praised and robust, we urge caution due to reported serious ethical contract and account management issues affecting long-term users.

Pro

  • All-in-one omnichannel solution centralizing communication across platforms.
  • Ultra-fast integration and rapid setup (can be live in under 24 hours).
  • Customer success team is often described as responsive, fast, and professional.
  • Powerful segmentation and behavior marketing automation tools are included.

Contro

  • Major risks associated with contractual disputes, including reported full account blockage over add-on payments.
  • UI is criticized for distracting elements like constant pop-ups that interrupt workflows.
  • Pricing scales quickly based on limited seat count, increasing significantly for small team growth.
  • Advanced features (AI/Voicecalls) require additional, significant monthly add-on costs.
Prezzi
$32.5/mese
Prova gratuita7 giorni
Soddisfatti o rimborsati
Best for
Aziende con sede nell'UE che richiedono conformità GDPR garantita e dati ospitati a Francoforte., Organizzazioni che danno priorità alla sicurezza rigorosa tramite le certificazioni ISO 27001, 27017 e 27018., Team di assistenza globale che necessitano di un routing delle conversazioni sofisticato e di una gestione di più orari di ufficio.
Gist
Gist

Powerful features, undermined by integrity issues.

Ciroapp review
2.5
#5 in Live Chat

We found Gist offers a strong, feature-rich product designed for customer service and lead capture, including an attractive flat-rate pricing option. Overall, consistent reports of severe ethical concerns regarding billing practices and affiliate payments prevent us from recommending Gist broadly at this time.

Pro

  • Feature-rich "all-in-one" solution for seamless customer service and lead capture.
  • The product is noted for continuously improving and adding new features.
  • Effective visual workflow feature helps manage customer journeys efficiently.
  • A unique flat rate plan ($99/month) offers stable, predictable pricing.

Contro

  • Recurring reports of unethical billing, changing plans, and fraudulent affiliate payout avoidance.
  • Customer support responsiveness is highly inconsistent, often taking hours to days to reply.
  • Severe functional issues reported with the iOS mobile application (buggy or inoperable).
  • System has been reported to block email sending capability without issuing any warning.
Prezzi
$99/mese
Prova gratuita
Soddisfatti o rimborsati
Best for
Startup o PMI che richiedono una stabilità di budget garantita tramite la tariffa forfettaria di $99/mese., Team concentrati sulla cattura aggressiva dei lead front-end e sulla prevenzione delle frequenze di rimbalzo del sito web., Utenti che apprezzano molto gli strumenti di automazione delle vendite e di pianificazione delle riunioni inclusi.
Verdetto rapido
Scegli Froged se hai bisogno di una conformità GDPR garantita, hosting dei dati nell'UE e integrazione della piattaforma ultra-veloce in meno di 24 ore.
Scegli Gist se la prevedibilità del budget è fondamentale e hai bisogno del piano forfettario di $99/mese per un utilizzo illimitato e una cattura aggressiva dei lead.

Informazioni suFroged

FROGED is a complete communication stack built for the future. It is an omnichannel platform designed for customer service, allowing you to manage all channels in one place—not twenty. This solution is specifically made for modern businesses that want to scale and improve efficiency. FROGED combines the benefits of robust AI technology with necessary human expertise to drive growth throughout the customer journey. You get corporate technology available for businesses of all sizes 💡.

Informazioni suGist

Gist is an ecosystem designed specifically to improve your customer service and prospect engagement efforts. Users recognize it as a comprehensive tool that streamlines communication efficiently. You won't need to be a programmer to get started, either. One user noted that installing the key features, like live chat, was very easy to set up without technical help. It’s built to be accessible, helping any serious business owner manage conversations better. ✅

Punti salienti

Vincitori rapidi per categoria a colpo d'occhio.
Facilità d'Uso
L'integrazione ultra-rapida di Froged mira a rendere il sistema operativo in meno di 24 ore. Anche la casella di posta centralizzata ottimizza meglio i flussi di lavoro degli agenti.
Set di Funzionalità
Froged offre opzioni AI/Voce avanzate come componenti aggiuntivi. Gist include più strumenti di vendita e marketing di base per impostazione predefinita.
Pareggio
Rapporto Qualità-Prezzo
Il piano forfettario unico di Gist a $99/mese offre un valore e una stabilità del budget imbattibili per i team in crescita. Froged aumenta rapidamente i costi.
Supporto Clienti
Il team di assistenza clienti di Froged è costantemente descritto come professionale e altamente reattivo. Il supporto di Gist viene frequentemente segnalato come lento e incoerente.
Opzioni di Integrazione
Froged si collega istantaneamente con oltre 1.600 app e specifica l'accesso a Jira/Zapier. L'entità dell'integrazione di Gist non è definita.
Sicurezza e Conformità
Froged garantisce la conformità GDPR con hosting nell'UE e detiene molteplici certificazioni di sicurezza ISO. Gist non offre rassicurazioni sulla conformità.

Confronto delle funzionalità

Confronta le funzionalità chiave fianco a fianco
Modello di Prezzo Principale
Froged:Per Posto/Piani a Livelli
Gist:Tariffa Fissa ($99/mese) o Per Posto
Pareggio
Conformità GDPR
Froged:Garantita (ospitato in UE)
Gist:Non specificato
Pareggio
Certificazioni di Sicurezza
Froged:ISO 27001, 27017, 27018
Gist:Nessuna elencata
Pareggio
Velocità di Installazione
Froged:Ultra-veloce (sistema attivo in meno di 24 ore)
Gist:Configurazione facile (nessun programmatore richiesto)
Gist
Statistiche sulla Produttività degli Agenti
Froged:Analisi delle prestazioni del team, CSAT
Gist:Informazioni contestuali sul lead, rilevamento della posizione
Pareggio
Chat dal vivo integrata
Froged:
Gist:
Pareggio
Email Marketing / Campagne
Froged:Componente aggiuntivo richiesto (€43/mese)
Gist:Incluso
Pareggio
Pianificazione Riunioni Integrata
Froged:Non elencato
Gist:Incluso
Pareggio
Funzionalità AI Nativi
Froged:Agente AI/Copilota disponibile (componenti aggiuntivi)
Gist:Non elencato
Pareggio
Integrazione Voce/Chiamate
Froged:Disponibile (componente aggiuntivo richiesto, €99/mese)
Gist:Non elencato
Pareggio
Massimo Posti Piano Pre-Personalizzato
Froged:7 posti totali
Gist:30 persone
Gist
Integrazioni di Terze Parti
Froged:Oltre 1.600 app; Jira/Zapier disponibili
Gist:Non esplicitamente definiti
Pareggio
Problemi Segnalati di Fatturazione/Etica
Froged:Rischi di controversie contrattuali/blocco account
Gist:Rapporti ricorrenti su fatturazione non etica/frode
Pareggio
Prova Gratuita Offerta
Froged:Sì (7 giorni)
Gist:No
Froged
Critiche UI/UX
Froged:Pop-up costanti interrompono il flusso di lavoro
Gist:Lentezza UI, applicazione mobile iOS difettosa
Gist
Riepilogo confronto funzionalità
1
Froged
11
Pareggi
3
Gist

Panoramica funzionalità

Evidenziamo le principali differenze e scegliamo un vincitore per ogni funzionalità.

Conformità e Sicurezza

Froged è altamente certificato e garantisce la conformità GDPR; Gist non fornisce dettagli di sicurezza formali.

Froged

Froged dà priorità ai requisiti normativi e alla protezione dei dati per tutti gli utenti. I dati sono ospitati a Francoforte, garantendo un'aderenza completa ed esplicita al GDPR. Froged possiede rigorose certificazioni di sicurezza, tra cui ISO 27001, 27017 e 27018. La documentazione di Gist non fornisce dettagli sulla posizione di hosting dei dati o sulle certificazioni di sicurezza. I potenziali utenti devono presumere che Gist non soddisfi gli standard formali di conformità aziendale. Froged protegge i dati utilizzando la crittografia sia in transito che a riposo per un'elevata affidabilità. Questa attenzione agli standard verificabili rende Froged la scelta chiara per i settori regolamentati. Gist manca di informazioni trasparenti sulla sicurezza e crea un rischio importante per le aziende che gestiscono dati sensibili dei clienti.

Struttura dei Prezzi

Gist offre una prevedibilità forfettaria senza pari; Froged aumenta rapidamente i costi in base ai posti limitati.

Gist

Froged utilizza un tradizionale modello di abbonamento a livelli che scala in base al numero di posti. Se il tuo team passa da 3 a 8, la bolletta Froged quadruplica immediatamente a $422/mese. Gist offre un Piano a Tariffa Fissa a soli $99 al mese, consentendo alla tua azienda di crescere all'infinito. Questo modello di prezzo unico garantisce una pianificazione di bilancio completamente stabile e prevedibile. Tuttavia, Froged include funzionalità di base come la Knowledge Base nel prezzo base. Le opzioni per posto di Gist diventano rapidamente costose, raggiungendo $1830 per 30 utenti. Se la stabilità dei costi è la tua esigenza principale e puoi tollerare l'incertezza, Gist vince a mani basse nel gioco delle tariffe fisse.

Installazione e Integrazione

Froged garantisce l'operatività del sistema in meno di 24 ore; Gist è facile, ma la velocità non è quantificata.

Froged

Froged eccelle nell'implementazione rapida, rendendo l'intero sistema operativo in meno di 24 ore. La piattaforma si collega istantaneamente con oltre 1.600 applicazioni esterne esistenti. Froged consente una rapida impostazione di integrazioni specifiche, come Jira, spesso in soli 30 minuti. Gist è descritto come facile da installare, non richiede competenze di programmazione per la configurazione. Gli utenti segnalano di installare facilmente la chat dal vivo e altre funzioni di base da soli. Gist, tuttavia, non fornisce un lasso di tempo o una garanzia per il pieno stato operativo. La differenza è la sicurezza quantificata rispetto alla semplicità. Froged fornisce garanzie aziendali ultra-rapide per implementazioni complesse. Scegli Froged se la velocità di migrazione è fondamentale per rispettare scadenze di progetto o esigenze operative.

Focus su Vendite e Lead

Gist è aggressivamente orientato alla cattura dei lead; Froged si concentra principalmente sull'efficienza dell'assistenza post-vendita.

Gist

Gist è esplicitamente costruito per massimizzare la cattura dei lead e prevenire le frequenti frequenze di rimbalzo del sito web. Include funzionalità dedicate come la pianificazione delle riunioni e l'automazione dei processi di vendita. Gist fornisce un contesto cruciale, acquisendo immediatamente dettagli sul visitatore e sul lead. Froged si concentra maggiormente sull'ottimizzazione della produttività degli agenti e sulla gestione dei ticket di servizio ad alto volume tramite regole di instradamento. Commercializza Agenti AI e Campagne come componenti aggiuntivi separati e costosi. Froged è uno strumento potente per le attività di successo e fidelizzazione dei clienti esistenti. Gist è chiaramente per la parte alta del funnel, guidando l'impegno iniziale con i potenziali clienti. Se il tuo obiettivo principale è far crescere la tua lista di potenziali clienti e automatizzare la pipeline di vendita, Gist è più adatto fin dall'inizio.

Affidabilità del Supporto

Il supporto di Froged è molto apprezzato e reattivo; quello di Gist è incoerente, lento e solleva preoccupazioni etiche.

Froged

Il team di assistenza clienti di Froged è costantemente descritto dagli utenti come veloce, professionale e reattivo. Si segnala che affrontano rapidamente e utilmente le richieste. Ciò suggerisce assistenza affidabile di fronte a problemi tecnici. Le recensioni degli utenti di Gist notano frequentemente che la reattività dell'assistenza clienti è selvaggiamente incoerente e spesso lenta. Gli utenti segnalano di attendere ore o giorni per risposte di base dallo staff di supporto di Gist. Oltre alla velocità di base, Gist affronta serie critiche riguardo alle pratiche commerciali e all'integrità. Gli utenti affermano che Gist evita i pagamenti agli affiliati e ignora gli accordi a vita (Lifetime Deals). Il contrasto significa che Froged offre stabilità operativa affidabile; Gist presenta un rischio aziendale elevato a causa di fallimenti delle politiche interne.

Funzionalità Avanzate

Froged offre componenti aggiuntivi AI/Voce a pagamento; Gist include strumenti di vendita come Riunioni automaticamente.

Pareggio

Froged fornisce potenti capacità avanzate come Agente AI, Copilota AI e Campagne. Tuttavia, queste funzionalità sono componenti aggiuntivi costosi a partire da circa €43 a €99 al mese ciascuno. Froged è progettato per essere uno stack di comunicazione completo. Gist include strumenti essenziali integrati come Email Marketing, creazione di Knowledgebase e pianificazione di riunioni come funzionalità principali. Gist offre un toolkit solido senza la necessità di aggiornamenti di funzionalità costosi immediati. Froged richiede spese aggiuntive significative per accedere ad automazioni e canali di comunicazione specializzati. Gist si concentra sull'inserimento di funzionalità essenziali fin dall'inizio per un valore iniziale migliore. Se hai bisogno di capacità AI, Froged è l'unica opzione, ma preparati per i costi nascosti associati a tali componenti aggiuntivi.

Froged Prezzi
$32.5/mo

Froged costs between $32.5/month and $422/month (billed annually) with four public plans: Basic at $32.5/month, Starter at $106/month, Professional at $422/month, plus a custom Corporate plan.

Now, let's explore what each plan offers for your business needs, focusing on the annual billing rates and included features.

Basic

Price: $32.5 /mo (Billed annually) Websites Supported: Not explicitly stated Best For: Effective customer support and growth. Refund Policy: Not explicitly stated Other Features:

  • 1 seat
  • Collaborative inbox and all channels
  • Knowledge Base
  • Preconfigured metrics
Prova gratuita
Yes
Soddisfatti o rimborsati
Basic
Yearly: 32.5
  • 1 seat
  • Collaborative inbox
  • All channels
  • Knowledge Base
  • Preconfigured metrics
1 seat
Starter
Yearly: 106
  • 3 total seats
  • Real time collaboration
  • Team performance analytics
  • Customer Satisfaction Survey
  • Knowledge Base PRO
3 total seats
Professional
Yearly: 422
  • 7 total seats
  • Groups and conversation historic
  • Conversation Routing
  • Multiple business hours
  • Inbox groups
7 total seats
Corporate
  • Custom agents
  • All communication channels
  • KB PRO
  • Customer Portal
  • Single Sign On (SSO)
Custom seats
Froged pricing screenshot
Visualizza FrogedView Froged pricing
Gist Prezzi
$99/mo

Gist pricing appears to start at $99 per month for a flat rate plan, or scale based on the number of people accessing the platform, reaching $1830 per month for 30 seats.

Here’s a closer look at the specific options Gist provides:

Flat Rate Plan

Price: $99/month Websites Supported: Not explicitly stated Best For: Not explicitly stated Refund Policy: Not explicitly stated Other Features: Flat pricing structure; "Grow all you want, still $99/month total."

Prova gratuita
Soddisfatti o rimborsati
Flat Rate Plan
Monthly: $99
  • Flat price structure
  • Grow all you want, $99/month total
5 Seats Plan
Monthly: $305
  • Access for 5 people
5 people
10 Seats Plan
Monthly: $610
  • Access for 10 people
10 people
30 Seats Plan
Monthly: $1830
  • Access for 30 people
30 people
Visualizza GistView Gist pricing

Pricing Head-to-Head

Who offers better value at a glance.
Cheaper starting price
Froged
Free trial available
Froged
Refund policy
Pareggio
Pricing models variety
Froged
Vincitore complessivo dei prezzi
Froged

Recensioni degli utenti

Cosa dicono gli utenti di questi strumenti
Vincitore delle recensioni
Froged
Froged
3.70 reviews

Froged users generally praise its technical capabilities, often calling it a magnificent and comprehensive suite for customer management. Customers highlight that the platform is easy to use, easy to set up, and excellent for segmentation and behavioral marketing.

Many reviewers appreciate the fast, professional, and "lightning-fast" customer success team, indicating reliable support when product questions arise. However, the external feedback is not without serious concerns.

A Verified User
· Trustpilot · Sep 7, 2023
5.0 / 5

Froged is a responsive company that keeps adding new features to an already helpful piece of software. I appreciate them developing and supporting this excellent application.

Ancora nessuna recensione.
Gist
2.50 reviews

Gist receives extremely mixed feedback, balancing praise for its functionality against serious issues regarding business reliability. Users occasionally describe Gist as a feature-rich and excellent product that is constantly improving and reasonably priced.

Specific support agents are sometimes identified by name for being friendly and responsive. However, the overall sentiment, reflected in a low 2.1/5.0 score, raises significant red flags.

Mark S.
· Trustpilot
5.0 / 5

Gist is an absolutely fantastic tool that keeps improving. My experience with the team has always been exceptional; they are friendly, helpful, and go the extra mile. They even add suggestions to the product roadmap quickly.

Ancora nessuna recensione.
AI conclusion
Froged ha una valutazione utente notevolmente migliore (media di 3,7 contro 2,5). Gli utenti di Gist citano gravi campanelli d'allarme riguardo a fatturazioni non etiche ricorrenti e frodi sugli affiliati. Gli elogi per Froged si concentrano sulla funzionalità; gli utenti di Gist segnalano problemi operativi significativi come app mobili difettose.

Il nostro verdetto

Guida obiettiva basata su funzionalità, prezzi e adeguatezza generale.

Scegliere tra Froged e Gist è davvero una scelta tra conformità/sicurezza e stabilità del budget. Froged offre una migliore sicurezza, affidabilità di alto livello e un supporto clienti più rapido. Gist presenta un piano forfettario incredibilmente allettante di $99/mese, ma l'acquirente deve fare attenzione alla sua reputazione. Il superpotere di Froged è la sua stabilità operativa di livello aziendale e la sua attenzione alla conformità. Garantisce la conformità GDPR tramite server nell'UE e vanta certificazioni di sicurezza ISO. L'installazione è ultra-rapida, spesso attiva in meno di 24 ore, aumentando immediatamente la produttività degli agenti. Froged è ideale per team strutturati che danno priorità alla sicurezza e alla reattività. Gist brilla grazie alla sua tariffa forfettaria mensile unica, un enorme richiamo per le aziende in rapida crescita con un budget limitato. Gist raggruppa anche funzionalità essenziali come Email Marketing e pianificazione Riunioni inizialmente. Gist si concentra aggressivamente sulla cattura dei lead, rendendolo uno strumento più forte per l'automazione dei processi di vendita. Il fattore decisivo critico è l'affidabilità rispetto al rischio. Sebbene Gist costi meno, la sua bassa valutazione di 2,5 derivi da segnalazioni di fatturazione non etica, il che è allarmante. Froged, nonostante il prezzo dei posti che scala rapidamente, ha un supporto e una governance molto più affidabili. Se gestisci dati sensibili o operi a livello globale, scegli Froged per stare tranquillo. Seleziona Gist solo se quella tariffa forfettaria di $99/mese è non negoziabile e puoi gestire i rischi operativi ed etici segnalati.

Pronto a scegliere?

Entrambi gli strumenti hanno i loro punti di forza. Scegli in base alle tue esigenze specifiche.