Clover vs Zettle

Clover richiede di contattare le vendite per ricevere un preventivo altamente personalizzato e poco trasparente. Il loro modello di prezzo combina hardware, abbonamenti e tariffe di transazione. Non conoscerai il costo totale esatto finché non parlerai con un rappresentante e ti impegnerai in un piano. Zettle utilizza un modello semplice, pubblicato, a consumo per tutte le transazioni. Le tariffe standard per le carte sono fisse al 1,75%, definite chiaramente in anticipo. Non ci sono assolutamente costi software ricorrenti. La differenza fondamentale è il rischio di falsa rappresentazione, che è alto con i preventivi personalizzati di Clover. Le tariffe trasparenti di Zettle ti permettono di calcolare facilmente i costi in anticipo. Se apprezzi la prevedibilità, Zettle elimina gli alti rischi finanziari associati alla struttura di prezzo opaca di Clover.

La struttura di Clover sembra vincolare le piccole imprese ad accordi di servizio complessi e ineludibili. Gli utenti segnalano gravi difficoltà, incluse elevate penali, quando tentano la cancellazione. Zettle opera esclusivamente con un modello a consumo senza alcun impegno a lungo termine richiesto. Sei libero di smettere di usare Zettle in qualsiasi momento senza penalità. Questo è un bivio importante: Clover esige un impegno totale, mentre Zettle offre completa libertà transazionale. Zettle rende il test del servizio a basso rischio e semplice.

L'esperienza di supporto clienti di Clover è ampiamente citata dagli utenti come atroce e non reattiva. Gli utenti segnalano ore frustranti passate a essere trasferiti mentre cercano di risolvere seri problemi di fatturazione. Zettle è molto apprezzato per il suo supporto telefonico accessibile e competente fornito da persone reali. Gli operatori risolvono rapidamente i problemi, rendendo il supporto clienti un vero punto di forza di Zettle. Se tieni alla risoluzione dei problemi, Zettle offre tranquillità, mentre Clover introduce enorme stress. La reputazione del supporto di Zettle è un enorme vantaggio qui.

Clover è nota per i terminali POS integrati, suggerendo una configurazione di sistema fissa e completa. È meno adatta alle attività in movimento. Zettle offre un'estrema flessibilità mobile fornendo la funzione Tap to Pay gratuita istantaneamente. Questa funzione ti consente di utilizzare solo il tuo smartphone esistente (Apple o Android) come terminale di pagamento sicuro. Zettle è perfetto per mercati o fornitori di servizi mobili che necessitano di accettazione dei pagamenti istantanea ovunque. Clover manca di questa flessibilità istantanea e senza hardware.

Clover richiede in genere l'acquisto o il leasing delle proprie apparecchiature POS proprietarie e dei lettori di carte dedicati. Devi utilizzare il loro hardware di marca per far funzionare il sistema. L'elaborazione di base di Zettle funziona liberamente sul tuo smartphone utilizzando la funzione Tap to Pay. Sebbene i lettori dedicati abbiano un costo contenuto, puoi iniziare ad accettare pagamenti istantaneamente senza acquistare alcun hardware. Zettle separa il software gratuito dall'hardware opzionale; Clover applica rigorosamente il proprio ecosistema integrato proprietario. Il lettore opzionale Zettle parte da soli £29 per i nuovi utenti.

Gli utenti Clover segnalano costantemente di riscontrare addebiti non autorizzati, commissioni non dichiarate e pratiche di fatturazione aggressive. Questo sembra essere un problema sistemico con i loro contratti. La struttura dei costi di Zettle è semplice, fissa in base al volume delle transazioni, senza costi software ricorrenti. Ciò significa un rischio significativamente inferiore di pagare inaspettatamente abbonamenti o costi del terminale. Il rischio di fiducia finanziaria è estremamente alto con Clover a causa delle continue testimonianze negative sulla tassazione iniqua.

Clover fornisce un sistema POS completo che combina l'elaborazione dei pagamenti e gli strumenti essenziali di gestione aziendale. La profondità delle capacità di reporting è spesso legata a livelli di abbonamento personalizzati più elevati. L'app POS potente e gratuita di Zettle include funzionalità robuste come la gestione dell'inventario e il monitoraggio delle prestazioni del personale. Fornisce report sulle vendite completi e in tempo reale direttamente all'interno dell'applicazione. Entrambi offrono funzionalità di base, ma Zettle è più trasparente sulle funzionalità specifiche e di valore offerte all'interno del suo ecosistema gratuito. Per trasparenza e accessibilità, Zettle eccelle qui.

I sistemi Clover sono progettati per offrire flussi di transazione veloci e snelli per una migliore efficienza. Tuttavia, le segnalazioni di gravi guasti hardware poco dopo il breve periodo di garanzia minano le affermazioni di affidabilità. L'elaborazione di Zettle è veloce, ma gli utenti segnalano frequentemente fastidiose interruzioni della connessione Bluetooth tra il lettore e il tablet POS. Ciò causa ritardi significativi durante i periodi di punta. Per prestazioni coerenti nel mondo reale, sia Zettle che Clover affrontano difetti critici segnalati dagli utenti quotidiani. Nessuno dei due è completamente affidabile appena installato.