Clover vs SumUp
Sia Clover che SumUp offrono soluzioni POS e di pagamento integrate per le piccole imprese. Differiscono notevolmente nella trasparenza dei prezzi e nella facilità di configurazione. Clover impone preventivi personalizzati e contratti, mentre SumUp scala con livelli mensili trasparenti.
Supporto inaffidabile e costose commissioni nascoste.
Abbiamo riscontrato che l'ampio feedback negativo degli utenti riguardante l'integrità della fatturazione e il supporto non reattivo getta seri dubbi sull'affidabilità operativa di Clover. La frequenza segnalata di commissioni non divulgate e il congelamento improvviso dei fondi evidenzia un rischio finanziario significativo per gli utenti. Nel complesso, consigliamo cautela a causa di ripetute documentate rappresentazioni errate nelle vendite e di gravi fallimenti nel servizio clienti.
Pro
- Fornisce un sistema POS completo unito alla tecnologia dei lettori di carte.
- Utilizzato da banche consolidate come fornitore di servizi merchant standard.
- Il sistema è in uso da alcuni clienti da molti anni.
Contro
- Il supporto clienti è spesso descritto come poco professionale ed estremamente difficile da raggiungere.
- Gli utenti segnalano alti episodi di addebiti inaspettati e importi non autorizzati.
- I rappresentanti delle vendite presumibilmente travisano tariffe e termini contrattuali.
- Ci sono segnalazioni di fondi dei clienti bloccati senza comunicazione o rilascio tempestivo.
Pagamenti semplici incontrano strumenti di crescita.
Riteniamo che SumUp offra un pacchetto convincente per le piccole imprese che cercano prezzi trasparenti e strumenti POS completi a partire da 99 €/mese. Sebbene gli utenti lodino costantemente l'interfaccia intuitiva e le commissioni di transazione convenienti, abbiamo riscontrato preoccupazioni ricorrenti significative riguardo all'affidabilità dell'hardware e ai tempi di risposta lenti dell'assistenza clienti. Nel complesso, SumUp è una soluzione potente ed economica ideale per gli utenti che apprezzano la semplicità e possono tollerare occasionali problemi tecnici.
Pro
- App molto facile da usare e interfaccia intuitiva per un facile monitoraggio.
- Prezzi trasparenti con tariffe di transazione in presenza competitive (2,6% + 0,10 €).
- Pagamenti il giorno successivo aumentano l'efficienza del flusso di cassa.
- Piani POS completi includono installazione dedicata e formazione.
Contro
- L'assistenza clienti viene spesso segnalata come lenta, poco utile o inaccessibile.
- Le funzioni mobile/tap-to-pay a volte si rivelano inaffidabili o lente.
- Problemi di connettività segnalati con i lettori di carte e la stabilità del WiFi.
- Alcuni utenti sono rimasti sorpresi da modifiche non annunciate ai prezzi o alle funzionalità.
Informazioni suClover
Clover fornisce strumenti essenziali per le piccole imprese che cercano soluzioni di pagamento migliori. Integra sia un Sistema POS completo sia una tecnologia affidabile per i Lettori di Carte di Credito. Se hai bisogno di una piattaforma affidabile per gestire transazioni ed elaborazione, Clover è pronto a fornirla. 💡
Informazioni suSumUp
SumUp fornisce soluzioni di pagamento complete che includono Lettori di Carte e Sistemi POS. Questo ecosistema integrato è progettato per aiutarti a gestire la tua intera attività senza intoppi. Gestisce tutto, dall'elaborazione degli ordini all'acquisizione completa dei clienti. Oltre 4 milioni di aziende in tutto il mondo hanno già scelto SumUp come partner 💡.
Puoi selezionare i prodotti in base alle tue esigenze specifiche, inclusi potenti strumenti POS, lettori di carte e funzionalità di fatturazione. La piattaforma si rivolge a una vasta gamma di imprenditori, dalle caffetterie ai ristoranti fast-casual, fino ai barbieri e alle boutique di abbigliamento. Basta scaricare l'App gratuita SumUp per accedere rapidamente a queste soluzioni aziendali.
Punti salienti
Confronto delle funzionalità
Features Overview
Evidenziamo le principali differenze e scegliamo un vincitore per ogni funzionalità.
Trasparenza dei Prezzi
SumUp pubblica prezzi chiari a livelli; Clover ti costringe a contattare le vendite per un preventivo.
I costi di Clover sono altamente individualizzati e richiedono di contattare direttamente il team di vendita. Devi negoziare hardware, abbonamento e tariffe di transazione personalizzate con Clover. SumUp offre tre piani mensili chiari che vanno da 99 $ a 289 $/mese per una facile pianificazione del budget. SumUp garantisce esplicitamente costi amministrativi, commissioni annuali o limiti minimi di elaborazione pari a zero. Questa differenza è prevedibilità contro una potenziale negoziazione contrattuale rischiosa con Clover.
Commissioni di Transazione
SumUp fornisce una tariffa fissa chiara del 2,6% + 0,10 ¢; le tariffe di Clover richiedono negoziazione e mancano di trasparenza.
SumUp offre una tariffa fissa competitiva del 2,6% + 0,10 ¢ per tutte le transazioni con carta di persona. Ciò offre alle piccole imprese chiarezza immediata sui costi di elaborazione. Le tariffe di transazione di Clover sono variabili e nascoste all'interno di preventivi personalizzati dal team di vendita. I dati indicano che i rappresentanti delle vendite che negoziano le tariffe Clover presumibilmente travisano gli oneri a lungo termine. Con SumUp, ciò che vedi è esattamente ciò che paghi per l'elaborazione.
Assistenza Clienti
Entrambe le piattaforme ricevono critiche severe, ma i problemi di Clover includono fallimenti finanziari catastrofici.
L'assistenza di Clover è spesso descritta come atroce ed estremamente difficile da raggiungere da parte degli utenti. I rapporti evidenziano che gli utenti Clover perdono l'accesso a grandi fondi congelati (63.000 $) senza alcuna risoluzione tempestiva. Anche SumUp riceve lamentele per risposte del servizio clienti lente, inutili o inaccessibili. Se si dovesse scegliere, i fallimenti del supporto di SumUp sembrano meno catastrofici dal punto di vista finanziario rispetto a quelli segnalati con Clover.
Supporto all'Avvio
SumUp garantisce installazione e formazione dedicate; le risorse di Clover non sono definite.
SumUp include personale dedicato per l'installazione e la formazione con tutti e tre i livelli di abbonamento POS. Ciò garantisce che la tua nuova attività possa essere avviata senza problemi e che il personale sia subito a suo agio. Clover non dichiara esplicitamente di offrire risorse di migrazione dati o formazione personalizzate per i nuovi utenti. Se l'aiuto pratico è fondamentale, SumUp fornisce assistenza di onboarding garantita fin dall'inizio.
Fidelizzazione e Marketing
SumUp offre strumenti di marketing avanzati e potenziati dall'IA; Clover non dettaglia funzionalità specifiche di fidelizzazione dei clienti.
SumUp Connect Pro include promozioni SMS ed email illimitate e potenziate dall'IA giornaliere per massimizzare la portata dei clienti. SumUp si integra con l'App Fivestars per stimolare attivamente i programmi di premi per i clienti. Clover non menziona esplicitamente programmi di fidelizzazione dei clienti o strumenti specializzati di automazione del marketing nelle sue funzionalità. SumUp mira chiaramente alla crescita aziendale attraverso strategie di coinvolgimento proattive e premi.
Controllo Finanziario
SumUp abilita accrediti il giorno dopo e fatturazione trasparente; Clover comporta un alto rischio di congelamento dei fondi.
SumUp offre accrediti il giorno dopo quando utilizza il proprio Conto Business SumUp, offrendo una migliore efficienza del flusso di cassa. SumUp offre fatturazione professionale gratuita, addebitando una commissione solo al pagamento riuscito tramite il link. Il sistema di Clover è associato al rischio di veder congelati grandi fondi di vendita dal suo dipartimento di rischio. La mancanza di accesso finanziario affidabile rende Clover rischioso per le piccole imprese.
Il nostro verdetto
Questo confronto è semplice: SumUp supera nettamente Clover in termini di trasparenza dei costi e affidabilità finanziaria. Il prezzo di Clover è opaco ed è frequentemente associato a un alto rischio per l'utente, rendendo SumUp la scelta chiara per la maggior parte delle piccole imprese. Raccomandiamo vivamente SumUp. Il punto di forza di Clover è il suo sistema POS completo e integrato spesso utilizzato dalle principali banche. Se hai bisogno di una personalizzazione profonda e complessa e sei disposto a negoziare contratti specializzati, Clover potrebbe offrire il sistema giusto. Sfortunatamente, gli utenti Clover segnalano problemi frequenti, inclusi fondi congelati e rappresentanti delle vendite che travisano i termini contrattuali. Il punto di forza di SumUp è la sua prevedibilità finanziaria e il chiaro valore. Ottieni piani mensili a livelli (99 $–289 $) e un'ottima tariffa di elaborazione su transazioni di persona del 2,6% + 0,10 ¢. SumUp garantisce esplicitamente l'assenza di costi amministrativi nascosti o minimi mensili, il che è fondamentale per la pianificazione del budget. Il fattore decisivo è la sicurezza finanziaria e la fiducia. SumUp garantisce contro i costi nascosti e assicura accrediti il giorno dopo per un flusso di cassa rapido. Gli utenti Clover affrontano problemi gravi come addebiti imprevisti e scarsa assistenza quando cercano di recuperare fondi congelati o annullare il servizio. Scegli SumUp se hai bisogno di prezzi prevedibili, onboarding incluso e strumenti di crescita automatizzati per il tuo nuovo negozio. Prendi in considerazione Clover solo se sei un'impresa grande e affermata a tuo agio nella gestione di contratti merchant complessi e più rischiosi.
Pronto a scegliere?
Entrambi gli strumenti hanno i loro punti di forza. Scegli in base alle tue esigenze specifiche.