Clover vs Square POS

Clover richiede agli utenti di contattare un team di vendita per preventivi personalizzati sui costi di hardware e software. I reclami finanziari contro Clover sono estesi e citano commissioni inaspettate e termini contrattuali complessi. Il software Square POS è completamente gratuito, basandosi solo sulle commissioni di elaborazione pubblicate e basate sull'utilizzo, come 2,6% + 15¢. Non ci sono costi di installazione, vincoli o abbonamenti mensili obbligatori con il software base di Square POS. Square POS opera con un modello chiaro, pay-as-you-go, per un basso rischio finanziario. Clover opera utilizzando abbonamenti opachi e personalizzati che spesso includono attrezzature proprietarie costose. Square POS consente una crescita senza interruzioni e senza penalità contrattuali. Clover forza negoziazioni complesse solo per ottenere informazioni sui prezzi di base.

Clover commercializza una soluzione integrata che combina i propri sistemi POS richiesti e la tecnologia proprietaria del lettore di carte. Probabilmente dovrai acquistare o noleggiare le costose apparecchiature proprietarie di Clover. Square POS funziona facilmente con i tuoi attuali smartphone o tablet per eseguire l'applicazione. Square POS offre persino un lettore magstripe gratuito per iniziare subito ad accettare pagamenti. Square POS privilegia la compatibilità e la flessibilità sui dispositivi comuni, consentendo un notevole risparmio di spesa iniziale. Clover impone l'acquisto di attrezzature, eliminando la scelta hardware per gli utenti. La chiara differenza sta nel risparmio sui costi e nell'accessibilità. Square POS consente un ingresso immediato e a bassa barriera utilizzando attrezzature esistenti.

La configurazione di Square POS è molto veloce; le attività possono spesso iniziare ad accettare pagamenti in pochissimi minuti. I nuovi utenti trovano l'intera interfaccia semplice e facile da navigare. Il personale richiede tempi di formazione minimi grazie al design intuitivo e al layout di Square POS. Il sistema funziona bene per ambienti frenetici e veloci. La configurazione di Clover richiede l'ingaggio di un team di vendita per ottenere un preventivo personalizzato e la consegna dell'attrezzatura. Questo di solito significa un processo di onboarding molto più lungo. Square POS è self-service e immediato, rendendolo ideale per attività nuove o in rapida crescita. Clover è guidato dalle vendite e pesante dal punto di vista procedurale rispetto al confronto.

Gli utenti Clover segnalano "un servizio clienti atroce" e problemi cronici nel risolvere controversie di fatturazione di base o reclami complessi. L'assistenza spesso trasferisce ripetutamente gli utenti senza risoluzione. Gli utenti Square POS riportano generalmente esperienze positive con l'assistenza clienti e un servizio eccezionale quando è necessaria assistenza. Il supporto telefonico dal vivo è incluso anche con il software base gratuito. Gli utenti Square POS possono fidarsi che le questioni complesse verranno gestite in modo efficace e rapido. Gli utenti Clover segnalano una grave frizione operativa nell'interfacciarsi con l'assistenza clienti. Per le operazioni POS critiche, un supporto affidabile è essenziale. Square POS fornisce questa affidabilità; gli utenti Clover segnalano gravi attriti operativi.

I fondi elaborati tramite Square POS vengono trasferiti a un conto esterno gratuitamente a partire dal giorno lavorativo successivo. I trasferimenti istantanei sono disponibili anche a pagamento. Square POS dispone di una funzione essenziale di pagamenti offline, che consente vendite continue anche senza connessione internet per un massimo di 24 ore. La documentazione di Clover manca di chiarezza sulla velocità standard di accredito o sulle capacità offline per i commercianti. Gli utenti citano rischi finanziari importanti con Clover. Le recensioni di Clover menzionano specificamente il congelamento di fondi transazionali significativi, come $63.000, senza rilascio tempestivo o comunicazione. Square POS assicura un flusso di cassa affidabile e rapido.