Canny vs Sleekplan

I costi di Canny sono strettamente legati agli 'utenti tracciati', definiti come chiunque invii un feedback. Questo modello può portare a fatture mensili confuse e in forte aumento per i clienti Canny. Sleekplan basa il suo prezzo sul numero di posti nel team che la tua azienda richiede. Sleekplan ti dà utenti finali e abbonati illimitati su tutti i piani a pagamento, garantendo certezza dei costi. Il piano a prezzo più alto di Sleekplan, Business, costa solo $38/mese, mentre il piano Pro di Canny è a $79/mese. Sleekplan offre un valore e una trasparenza notevolmente migliori per i team attenti al prezzo.

Canny si distingue grazie alla sua potente Suite AI Autopilot, inclusa anche nel Piano Gratuito. L'Autopilot gestisce la cattura automatica del feedback e unisce rapidamente le richieste duplicate. Questa potente funzionalità consente ai team di prodotto di risparmiare notevole lavoro manuale e tempo. Sleekplan si concentra sugli strumenti di moderazione e sulla segmentazione degli utenti, ma non dispone di funzionalità di elaborazione AI native. Se gestisci un volume molto elevato di feedback sovrapposti, l'AI di Canny offre un forte vantaggio competitivo. Canny ti aiuta a quantificare le idee più velocemente e a ridurre il carico sul tuo team.

Sleekplan è progettato come una suite di gestione completa, dalla richiesta di idee alla quantificazione della felicità. Include funzioni integrate sia per il monitoraggio CSAT che NPS® su tutti i livelli di piano. Questo ti permette di misurare continuamente la salute del prodotto senza sforzo. Canny si concentra solo sulla raccolta del feedback, sulla prioritizzazione e sugli strumenti per la roadmap. Gli utenti Canny devono integrare uno strumento di sondaggio di terze parti separato per raccogliere dati NPS o CSAT. Scegli Sleekplan se hai bisogno di un unico sistema conveniente per il feedback e il monitoraggio della soddisfazione.

Canny ti consente di definire formule complesse e personalizzate per assegnare automaticamente un punteggio alle richieste di funzionalità. Puoi sincronizzare le proprietà dei clienti da HubSpot o Salesforce nelle formule di Canny. Questo abilita la prioritizzazione basata sulle potenziali entrate opportunità. Sleekplan utilizza attributi utente e segmenti personalizzati per focalizzare l'input degli utenti di alto valore. Sebbene efficace, la prioritizzazione di Sleekplan manca della profondità matematica e dell'integrazione di dati esterni offerte da Canny. Canny è superiore per la prioritizzazione strategica che dipende da metriche di business quantificabili.

Canny abilita i domini personalizzati a partire dal piano Core a $19/mese, fatturato annualmente. La privacy avanzata necessaria per rimuovere il branding inizia con il piano Pro ($79/mese). Sleekplan richiede il piano Business ($38/mese) per ottenere il supporto per i domini personalizzati. Fondamentalmente, gli utenti Sleekplan devono raggiungere il livello Business per rimuovere la piccola filigrana promozionale. Se la personalizzazione del marchio (white-labeling) è essenziale ma il budget è limitato, Sleekplan richiede un investimento maggiore rispetto al molto conveniente piano Starter. Canny consente i domini personalizzati prima, il che è meglio per un branding coerente.

Gli utenti di Sleekplan lodano i suoi prezzi semplici e trasparenti e la facile procedura di auto-cancellazione. Puoi effettuare il downgrade o annullare immediatamente direttamente nelle impostazioni del tuo spazio di lavoro. Canny ha diverse recensioni severe che lamentano aumenti di prezzo improvvisi e sostanziali senza preavviso. Canny costringe inoltre gli utenti a contattare il supporto per annullare, spesso causando frustranti ritardi o fatturazioni continue. Sleekplan vince sulla affidabilità e fiducia degli utenti per quanto riguarda le interazioni finanziarie.

Canny offre integrazioni di flusso di lavoro robuste a partire dal livello Pro, inclusi Jira, ClickUp e Asana. Questo garantisce un passaggio agevole dalla richiesta prioritaria all'attività di sviluppo. Sleekplan si integra con Jira per i team di sviluppo e supporta l'integrazione con GitHub. Sleekplan offre anche un SDK JavaScript, API e Webhook per connessioni personalizzate. Entrambi gli strumenti possono integrarsi bene, ma Canny fornisce un supporto nativo leggermente più ampio per vari sistemi PM.

Il piano Core di Canny inizia con 5 manager, e il piano Pro ne include 10. Questo consente a team di prodotto più grandi di collaborare facilmente. Il piano Starter di Sleekplan include solo 3 posti nel team prima di dover effettuare l'upgrade al piano Business per 10 posti. Se hai un team piccolo e attento al budget, Sleekplan offre subito utenti finali illimitati. Tuttavia, Canny è superiore per la scalabilità interna di product manager e staff collaborativo.