ActiveCampaign vs GetResponse

ActiveCampaign dispone di un motore di automazione incredibilmente potente e sfumato. Il piano Plus sblocca azioni di automazione complete e illimitate per sequenze complesse. Tuttavia, il piano Starter è severamente limitato a sole cinque azioni per sequenza. GetResponse fornisce automazione di marketing illimitata a partire dal livello del piano Marketer. Gli utenti possono creare flussi ad alto volume senza preoccuparsi di raggiungere i massimali di utilizzo. Anche il piano Starter include un flusso di lavoro personalizzato dedicato. La differenza principale è la profondità grezza rispetto all'accessibilità e al volume. ActiveCampaign è migliore se si necessita di una logica condizionale complessa e ramificata. GetResponse eccelle nell'esecuzione affidabile e illimitata per le campagne ripetibili. Per i team che progettano percorsi cliente sofisticati e multistadio, ActiveCampaign offre il controllo più granulare. GetResponse garantisce libertà illimitata per chi invia con alta frequenza.

Il sistema di supporto di ActiveCampaign è suddiviso per livello del piano, variando da Base a Prioritario. Gli utenti lamentano spesso incongruenze nel supporto e mancanza di accesso telefonico dedicato. L'aiuto immediato è spesso un punto dolente per i clienti di ActiveCampaign. GetResponse fornisce assistenza illimitata 24/7 tramite chat dal vivo su tutti i piani a pagamento. Il loro team di Customer Success è valutato molto positivamente (5 stelle) da molti servizi di recensioni. GetResponse offre anche chiamate di onboarding personalizzate utili per una configurazione fluida. Per l'aiuto tecnico immediato e guidato da parte di un umano, GetResponse è il favorito indiscusso in questo confronto. ActiveCampaign deve migliorare in modo significativo l'accessibilità del supporto immediato. L'aiuto pratico e affidabile di GetResponse mitiga efficacemente qualsiasi problema di curva di apprendimento per i nuovi utenti.

ActiveCampaign fornisce pochissime informazioni pubbliche sui prezzi per i livelli Starter, Plus e Pro. Indica esplicitamente solo il prezzo annuale di Enterprise. Questo rende la pianificazione del budget quasi impossibile per le aziende in crescita. GetResponse dichiara chiaramente i prezzi basati sui contatti per tutti i livelli, a partire da $15,58 al mese per 1k contatti. I prezzi aumentano in modo prevedibile man mano che la dimensione della tua lista contatti cresce. Gli utenti di ActiveCampaign segnalano frequentemente aumenti di prezzo ripidi e spesso aggressivi nel tempo. GetResponse si impegna a una scalabilità accessibile senza costi aggiuntivi a sorpresa per le funzionalità principali. Per una pianificazione finanziaria chiara e aspettative stabili, scegliere GetResponse elimina una fonte importante di attrito per i clienti.

ActiveCampaign vanta capacità di integrazione con un impressionante ecosistema di oltre 1.000 applicazioni. Questa vasta libreria garantisce flessibilità praticamente con qualsiasi stack tecnologico esistente. Le integrazioni CRM premium come Salesforce sono disponibili sui livelli superiori. GetResponse si connette con oltre 150 strumenti di terze parti per la sincronizzazione e il flusso di dati necessari. Evidenzia oltre 30 connessioni dedicate specificamente a varie piattaforme di e-commerce come Shopify. La vasta libreria di ActiveCampaign lo rende adatto per aziende con esigenze software altamente specifiche o di nicchia. GetResponse offre connettività sufficiente per la maggior parte delle configurazioni standard. Se la tua automazione dipende dall'integrazione di molti servizi disparati, ActiveCampaign offre un supporto nativo superiore e connessioni API affidabili.

ActiveCampaign si concentra intensamente sulla pura esecuzione del marketing, sulla segmentazione e sulle capacità CRM. I suoi strumenti principali sono email, moduli e creazione di sequenze approfondite. Richiede strumenti esterni per le funzionalità basate sull'istruzione. Il piano Creator di GetResponse include potenti funzionalità per monetizzare facilmente le competenze. Questo copre un creatore di corsi IA integrato per un massimo di 500 studenti. Ha anche funzionalità per ospitare e promuovere webinar. GetResponse raggruppa questi strumenti di monetizzazione necessari direttamente all'interno della sua piattaforma. ActiveCampaign necessita che gli utenti integrino servizi di iscrizione di terze parti complicati. Se hai intenzione di vendere prodotti digitali o ospitare seminari online regolari, GetResponse offre un approccio semplificato e all-in-one.

ActiveCampaign applica attivamente limiti all'invio di email in base alla coorte di contatti. Questo intervallo di invii va da 10x a 15x i tuoi contatti attivi mensili. Gli utenti ad alto volume possono raggiungere rapidamente questo limite. GetResponse offre una creazione veramente illimitata su tutti i piani a pagamento. Puoi inviare newsletter ed email illimitate. Ciò impedisce costi imprevisti durante la scalabilità del volume. Raggiungere il limite di invio di email è un rischio operativo reale quando si utilizza ActiveCampaign per email transazionali. GetResponse offre libertà totale per le campagne frequenti. Se devi inviare aggiornamenti sui prodotti giornalieri o newsletter ad alta frequenza, il modello illimitato di GetResponse offre maggiore tranquillità.

ActiveCampaign offre un coach di onboarding personale e coaching 1:1 gratuito sui piani a pagamento. Include anche la migrazione gratuita di liste, modelli e automazioni. Questo riduce al minimo l'attrito di configurazione quando si cambia piattaforma. GetResponse offre chiamate di onboarding dal vivo dettagliate e personalizzate su richiesta per accelerare la configurazione. Gli utenti Enterprise ottengono servizi di riscaldamento IP assistiti specializzati. La chat 24/7 funge anche da aiuto continuo per l'onboarding. Entrambi gli strumenti offrono un eccellente supporto umano per affrontare la ripida curva di apprendimento necessaria per un'automazione robusta. Ciò garantisce che i nuovi team ottengano valore rapidamente. La promessa di ActiveCampaign di migrare completamente le tue automazioni complesse esistenti lo pone in vantaggio per le mosse di livello enterprise o di elevata complessità.