Dalam lanskap bisnis, usaha kecil membutuhkan alat yang efektif untuk mengelola hubungan pelanggan dan memperlancar operasional mereka. Di situlah kebutuhan akan perangkat lunak Keap muncul. Keap adalah platform CRM yang kuat yang dirancang khusus untuk usaha kecil.
Dengan Keap, Anda dapat mengangkat bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi dengan mengotomatiskan proses kunci, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.
Tidak masalah jika Anda seorang solopreneur, tim kecil, atau bisnis yang sedang tumbuh, Keap menawarkan fitur dan kemampuan penting untuk membantu Anda berkembang.
Anda tidak perlu menangani tugas manual dan Anda dapat mengelola secara efisien. otomatisasi dengan antarmuka yang ramah pengguna dari Keap dan rangkaian alat CRM yang komprehensif. Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentangnya, maka ini adalah ulasan lengkap tentang Keap untuk dibaca.
Klik “buka” jika Anda ingin melihat secara tepat apa yang akan kami bicarakan di sisa artikel ini.
Gambaran Umum
Apa itu Keap?
Keap adalah platform CRM yang kuat dirancang untuk memberdayakan bisnis kecil. dengan otomatisasi yang efisien dan peningkatan kemampuan manajemen pelanggan.
Tujuan utama Keap adalah untuk mengotomatiskan dan menyederhanakan berbagai proses perusahaan sehingga pemilik dan tim kecil dapat fokus pada pengembangan hubungan klien yang kuat dan meningkatkan bisnis mereka.
Dengan Keap, bisnis dapat mengelola data pelanggan mereka, mengotomatisasi kampanye pemasaran, melacak prospek, memproses pembayaran, dan banyak lagi.
Kemampuan otomatisasi Keap adalah salah satu karakteristik utamanya. Menggunakan Keap, organisasi dapat mengotomatisasi prosedur dan tugas yang memakan waktu untuk menghemat waktu dan tenaga.
Automatisasi dari pemasaran email, tindak lanjut, pengingat janji temu, dan penilaian prospek semuanya termasuk di dalam ini. Bisnis dapat memastikan kontak yang tepat waktu dan teratur dengan konsumen mereka, membina prospek, dan meningkatkan konversi dengan mengotomatiskan operasi ini.
Selain otomatisasi, Keap menawarkan alat manajemen pelanggan yang komprehensif. Bisnis dapat menyimpan dan mengatur data pelanggan, melacak interaksi, dan pembelian, serta mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku pelanggan.
Bisnis dapat menggunakan data ini untuk menawarkan pengalaman yang disesuaikan, menyampaikan inisiatif pemasaran yang terfokus, dan mendorong loyalitas klien yang setia.
Secara keseluruhan, Keap berfungsi sebagai sistem CRM yang komprehensif yang dirancang dengan mempertimbangkan kebutuhan bisnis kecil.
Keap memungkinkan usaha kecil untuk menyederhanakan operasi, meningkatkan hubungan pelanggan, dan mendorong pengembangan dengan memanfaatkan otomatisasi, kemampuan manajemen pelanggan yang lebih baik, dan antarmuka yang intuitif.
Spesifikasi Keap
Fitur | Integrasi Multi / Automasi Pemasaran Multi / Pelaporan dan Analitik / Automasi Usaha Kecil / CRM Usaha Kecil / Template dan Kustomisasi / Webinar dan Sumber Daya Pelatihan |
Paling cocok untuk | Usaha kecil |
Bahasa situs web | Inggris |
URL situs web | Kunjungi situs web resmi |
Tautan dukungan | Halaman dukungan |
Obrolan langsung | Ya |
Alamat perusahaan | Chandler, Arizona |
Tahun didirikan | 2001 |
Penentuan Harga
Harga Keap: Berapa biaya Keap?
Keap menawarkan rencana harga yang memenuhi kebutuhan bisnis yang bervariasi. Rencana Pro tersedia dengan harga $159 per bulan dan menyediakan fitur CRM penting seperti manajemen kontak, penjadwalan janji, otomatisasi, dan pemasaran email.
Ini cocok untuk usaha kecil yang ingin menyederhanakan proses manajemen pelanggan mereka. Rencana Max, yang dibanderol seharga $229 per bulan, mencakup fitur-fitur canggih seperti otomatisasi saluran penjualan, penilaian prospek, dan pelaporan lanjutan.
Kedua rencana disertai dengan uji coba gratis, memungkinkan pengguna untuk menjelajahi dan merasakan fitur-fitur sebelum berkomitmen.
Struktur harga Keap memastikan bahwa bisnis dari semua ukuran dapat mengakses platform CRM mereka yang kuat dan mendapat manfaat dari manajemen pelanggan yang lebih baik serta kemampuan otomatisasi.
Kisaran harga | Dari $159 hingga $229 per tahun |
Jenis harga | Langganan tahunan / Langganan bulanan |
Rencana gratis | Ya |
Uji coba gratis | Ya, 14 hari |
Jaminan uang kembali | Tidak |
Tautan halaman harga | Lihat rencana |
Rencana harga Keap
Pro ($159 /bln)
- Pemasaran email
- Janji Temu
- Kutipan, faktur, & pembayaran
- Halaman arahan & penjualan online
- Manajemen prospek & klien (CRM)
- Pemasaran teks
- 1500 kontak dan 2 pengguna
- Pengguna tambahan adalah $29 setiapnya.
- Automasi penjualan & pemasaran
- Saluran telepon khusus (AS & Kanada)
- Pengambilan dan tindak lanjut prospek otomatis
- Pipeline penjualan & analisis
Maks ($229 /bln)
- Penilaian prospek
- Halaman pendaratan multi-halaman
- Kode promo
- Pengguna tambahan adalah $29 setiapnya.
- Penjualan tambahan dan diskon
- Pelaporan lanjutan
- Pemasaran teks
- 2500 kontak dan 3 pengguna
- Segalanya dalam Pro
- Attribution sumber prospek
- Analitik Pemasaran
Fitur
Fitur Keap: Apa yang bisa Anda lakukan dengannya?
Otomatisasi Bisnis Kecil
Fitur otomatisasi Keap memungkinkan bisnis untuk menghemat waktu dan memperluas operasi mereka. Dengan alur kerja yang dapat disesuaikan dan pembangun kampanye, Anda dapat mengotomatiskan tugas dan proses yang berulang, seperti tindak lanjut dengan prospek, pemasaran email, dan proses penjualan.
Automasi ini memungkinkan Anda untuk mengembangkan prospek, memperlancar penjualan, dan mengembangkan bisnis Anda. Keap telah mendapatkan pujian dari pengulas dan pengguna karena fitur-fiturnya yang komprehensif, termasuk kemampuan program referalnya.
Integrasi Berganda
Keap terintegrasi dengan aplikasi Google, seperti Google Calendar dan Google Contacts, untuk menyinkronkan data dan menyederhanakan alur kerja Anda. Integrasi ini memungkinkan Anda mengelola jadwal, janji, dan informasi kontak Anda dengan lancar di dalam platform Keap.
Selain itu, ia berinteraksi dengan lancar dengan berbagai program bisnis, termasuk jaringan media sosial, alat pemasaran email, dan ecommerce platform.
Integrasi ini memungkinkan Anda untuk memusatkan data Anda, menyederhanakan alur kerja, dan meningkatkan efisiensi dengan menghubungkan aplikasi favorit Anda di dalam platform Keap.
Keap juga terintegrasi dengan berbagai platform e-commerce, memungkinkan bisnis untuk mengelola toko online mereka dan memperlancar proses pengelolaan pesanan.
Webinar dan Sumber Pelatihan
Keap menyediakan webinar dan sumber daya pelatihan untuk membantu pengguna memaksimalkan pemahaman dan pemanfaatan platform.
Sumber daya ini mencakup berbagai topik, dari pengaturan dan orientasi hingga fitur dan strategi lanjutan, memberdayakan pengguna untuk memanfaatkan software CRM Keap secara maksimal.
Aplikasi mobile-nya memungkinkan Anda untuk mengakses dan mengelola CRM Anda saat bepergian, memberikan fleksibilitas dan kenyamanan bagi para profesional sibuk.
Anda dapat melihat dan memperbarui informasi kontak, menjadwalkan janji temu, dan tetap terhubung dengan prospek dan pelanggan Anda dari mana saja.
Sementara Keap menawarkan uji coba gratis untuk membantu pengguna menjelajahi fungsionalitasnya, ia juga menyediakan berbagai rencana untuk memenuhi berbagai kebutuhan, termasuk edisi khusus Keap Max Classic untuk profesional real estat.
CRM Usaha Kecil
Keap menawarkan sistem CRM lengkap yang dirancang khusus untuk perusahaan kecil. Anda dapat melacak percakapan, mempertahankan daftar kontak Anda, dan mempelajari informasi berguna tentang klien Anda.
Dasbor yang intuitif dan kemudahan penggunaan membuatnya sederhana untuk menavigasi dan memanfaatkan fitur CRM untuk meningkatkan hubungan pelanggan. Alat ini memastikan transisi yang lancar dengan menawarkan migrasi data yang mulus dari CRM Anda yang ada atau platform lainnya.
Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengimpor daftar kontak, data pelanggan, dan catatan historis Anda ke dalam Keap, menghemat waktu dan memastikan kesinambungan data.
Pelaporan dan Analitik
Keap memiliki fitur pelaporan dan analitik yang luas yang memungkinkan Anda melacak kinerja penjualan, mengevaluasi keberhasilan aktivitas pemasaran Anda, dan mendapatkan wawasan berharga tentang perusahaan Anda.
Anda dapat membuat keputusan yang bijak dan meningkatkan strategi Anda untuk hasil yang lebih baik dengan metode berbasis data ini.
Platform ini memungkinkan manajemen prospek yang efisien dengan menyediakan alat untuk menangkap dan melacak prospek baru, menugaskannya kepada anggota tim penjualan yang sesuai, dan memantau kemajuan mereka sepanjang siklus penjualan.
Automasi Pemasaran Ganda
Fitur otomatisasi pemasaran Keap memungkinkan Anda untuk menanggapi secara otomatis dengan prospek, mengirimkan siaran email dan otomatisasi yang dipersonalisasi, dan bahkan memasukkan pemasaran teks ke dalam kampanye Anda.
Alat-alat ini memastikan komunikasi yang konsisten dan terarah dengan audiens Anda, mendorong keterlibatan dan konversi.
Ini juga membantu mengotomatisasi proses penjualan, memungkinkan Anda untuk menyederhanakan saluran penjualan Anda, mengelola prospek, dan dengan mudah menjadwalkan janji dengan fitur "Get Booked".
Anda juga dapat melacak rujukan dan mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan, membantu memperluas basis pelanggan Anda dan meningkatkan reputasi online Anda.
Selain itu, fitur urutan email Keap memungkinkan bisnis untuk membuat kampanye email yang dipersonalisasi dan otomatis, memastikan komunikasi yang efektif dan keterlibatan dengan audiens mereka.
Fitur ini memudahkan untuk mengelola prospek dan mengubahnya menjadi klien yang setia.
Template dan Kustomisasi
Keap menawarkan perpustakaan template yang dirancang secara profesional untuk email, halaman arahan, dan kampanye, membuatnya mudah untuk menciptakan konten yang menarik secara visual dan mengundang keterlibatan.
Selain itu, platform ini menyediakan opsi kustomisasi, memungkinkan Anda menyesuaikan komunikasi Anda agar cocok dengan identitas merek Anda dan beresonansi dengan audiens target Anda.
Kesimpulan
Keap ulasan: Mengapa Anda harus menggunakannya?
Keap adalah platform CRM yang efektif. yang menyediakan banyak fitur dan fungsionalitas untuk membantu organisasi dalam memodernisasi manajemen hubungan pelanggan mereka dan mengotomatisasi prosedur mereka.
Keap menawarkan solusi lengkap untuk perusahaan dari segala ukuran berkat kemampuan kuatnya dalam pemasaran, penjualan, dan pertumbuhan untuk usaha kecil.
Integrasinya yang mulus dengan platform e-commerce, template yang dapat disesuaikan, dan fitur perlindungan spam menjadikannya alat yang hebat untuk mengelola bisnis online.
Secara ringkas, Keap CRM adalah alat yang kuat yang memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, menjadikannya pilihan ideal bagi pemilik bisnis di berbagai industri.
Pembuat kampanyanya, integrasi dengan platform populer seperti WordPress, dan fitur komprehensif seperti urutan email berkontribusi pada reputasinya sebagai solusi CRM yang dapat diandalkan.
Dengan opsi seperti edisi Keap Max Classic dan uji coba gratis, Keap memenuhi kebutuhan bagi pengguna baru dan berpengalaman, mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis mereka.
Pertanyaan yang Sering Diajukan