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Wufoo

Wufoo

Le constructeur de formulaires en ligne primé de confiance de millions d'utilisateurs.

#5 dans Online Form Builder
2 min de lecture · Mis à jour 10/5/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Wufoo

At a glance

Quick overview for Wufoo: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

2.8
Des formulaires faciles, un support client difficile.

Nous avons constaté que Wufoo excelle en proposant un constructeur de formulaires simple et sans code, idéal pour les utilisateurs ayant besoin d'un déploiement rapide et d'intégrations clés comme le traitement des paiements. Dans l'ensemble, les plaintes sérieuses et récurrentes concernant un support client inexistant et des pratiques de facturation rigides éclipsent considérablement les avantages de son interface primée.

Avantages

  • Pro:Simplicité sans code intégrée dans une interface facile à utiliser.
  • Pro:Excellente plateforme optimisée pour la création de formulaires en libre-service.
  • Pro:Intégration transparente pour le traitement des paiements en ligne (Stripe, PayPal).
  • Pro:Prend en charge le contrôle total de la marque et la personnalisation.

Inconvénients

  • Con:Le support client est régulièrement signalé comme lent, voire inexistant.
  • Con:Le support « accéléré » payant est souvent inefficace et retardé de près de 22 heures.
  • Con:Les formulaires peuvent manquer d'un design moderne ou attrayant visuellement.
  • Con:Pratiques de facturation peu flexibles, y compris la difficulté à changer de forfait.
Fourchette: 0 $–210,25 $/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Wufoo avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Êtes-vous fatigué de lutter avec des constructeurs de formulaires compliqués qui exigent des connaissances techniques ? La création de formulaires web magnifiques et fonctionnels ne devrait pas être un casse-tête. Wufoo résout ce problème en offrant une interface primée où vous pouvez collecter des données, des fichiers et des paiements sans écrire une seule ligne de code.

C'est vraiment aussi simple que ça. ✨

Qu’est-ce que Wufoo ?

Wufoo est un constructeur de formulaires en ligne extrêmement puissant utilisé par plus de trois millions d'utilisateurs et de nombreuses marques populaires. Vous pouvez facilement créer les formulaires dont vous avez besoin pour collecter des données, des fichiers et des paiements précieux. Le constructeur offre une expérience facile à utiliser, avec des modèles, des galeries et de solides outils de reporting.

Il est conçu pour vous permettre de personnaliser les formulaires à votre guise. Que vous soyez un webmaster ou un responsable marketing, l'objectif est de fournir un outil flexible qui s'intègre immédiatement à votre cadre existant. 💡

Wufoo Fonctionnalités clés

✨ Création de formulaires sans code

Il ne devrait pas être un casse-tête de créer des formulaires web magnifiques et fonctionnels. Wufoo résout ce problème en fournissant une interface primée prête à l'emploi. Vous pouvez facilement créer les formulaires dont vous avez besoin sans écrire une seule ligne de code complexe.

Cette simplicité sans code fait gagner un temps précieux. Elle permet aux responsables marketing ou aux webmasters de se concentrer sur ce qui compte vraiment : collecter des données, des fichiers et des paiements sans effort. Vous obtenez les résultats puissants requis par les équipes professionnelles, mais dans un format simple et optimisé. ✨

✨ Traitement des paiements en ligne intégré

Wufoo vous permet de transformer vos formulaires en générateurs de revenus immédiats. Vous pouvez utiliser vos formulaires pour accepter des paiements en ligne de manière transparente directement auprès des partenaires de paiement. Ce paramétrage est simple et très fiable.

Le système s'intègre avec des partenaires de paiement très fiables, vous offrant une flexibilité quant à la manière dont vous traitez les transactions. Vous pouvez immédiatement accepter des paiements via ces services sécurisés :

  • PayPal
  • Stripe
  • Authorize.Net

✨ Personnalisation complète de la marque

Obtenez un contrôle total sur l'apparence de vos formulaires pour votre public. Wufoo vous aide à concevoir des expériences de formulaire uniques qui correspondent parfaitement à l'apparence de votre site web ou à votre identité de marque. Cela garantit un résultat soigné et professionnel à chaque fois.

La personnalisation est facile pour tout le monde, quelle que soit votre compétence technique. Vous pouvez ajuster les éléments de conception, que vous choisissiez ou non d'utiliser du CSS. Cela vous permet d'intégrer immédiatement le formulaire à votre cadre existant.

✨ Gestion et rapport de données puissants

La collecte n'est que la première étape ; la construction efficace de formulaires nécessite une gestion de données robuste. Wufoo vous permet de recueillir, conserver et rapporter de manière fiable toutes les informations collectées. Le reporting analytique est inclus avec tous les comptes pour vous aider à mieux comprendre vos données.

Que vous soyez courtier immobilier ou gestionnaire d'association, la plateforme conserve les informations recueillies. Ce stockage sécurisé est utile pour référence future et rationalise les processus organisationnels à long terme.

✨ Opérations sécurisées et fiables

Protéger les informations sensibles est une priorité essentielle pour tous les efforts de collecte de données. Tous les comptes bénéficient de la sécurité SSL standard sur toute la plateforme. Cela garantit un environnement sûr pour vos formulaires et vos soumissions.

Pour une tranquillité d'esprit supplémentaire, la plateforme offre des fonctionnalités de sécurité avancées. Vous pouvez utiliser le chiffrement de champ et les outils de protection par mot de passe pour une sécurité maximale. Ces options aident à protéger les données requises par les équipes très professionnelles.

💡 Responsabiliser la collaboration d'équipe

Wufoo est conçu pour être accessible à tous les membres de votre équipe. Comme l'outil est si facile à utiliser, les membres de l'équipe ont besoin d'explications minimales avant de commencer à travailler. Ils peuvent créer et intégrer avec succès leurs propres formulaires sans avoir besoin d'aide technique.

Cette interface simple favorise l'efficacité et l'évolutivité au sein de votre organisation. Elle garantit que les équipes internes peuvent facilement intégrer leurs besoins de collecte de données dans leur flux de travail continu.

Cas d’usage

🤝 Déléguer la création de formulaires aux membres de l'équipe

Lorsque les besoins en formulaires sont fréquents, les webmasters peuvent avoir du mal à gérer chaque demande. L'interface primée de Wufoo est extrêmement facile à utiliser. Vous pouvez confier en toute confiance des comptes aux membres de l'équipe avec des explications minimales. Ils créent et intègrent avec succès les formulaires nécessaires sans avoir besoin d'une aide technique approfondie, ce qui permet d'économiser un temps considérable.

Résultat attendu : Votre équipe devient instantanément capable de recueillir les informations dont elle a besoin.

💳 Accepter des paiements pour des services ou des produits

Collecter des frais en ligne doit être simple, pas compliqué. Wufoo vous permet d'accepter des paiements en ligne directement via des partenaires de paiement de confiance. Parmi ces partenaires figurent PayPal, Stripe et Authorize.Net.

Vous transformez les formulaires de collecte de données en outils de revenus efficaces sans écrire de code complexe. Cela intègre rapidement le traitement des paiements dans votre flux d'affaires existant.

🎨 Mettre en œuvre des formulaires de marketing de marque

Vos formulaires doivent correspondre parfaitement à l'identité de votre marque établie. Wufoo vous donne un contrôle total sur la marque et une immense flexibilité pour la personnalisation. Vous pouvez concevoir des expériences de formulaire uniques qui correspondent précisément à l'apparence de votre site web.

Ceci est réalisable avec ou sans l'utilisation de CSS, selon vos besoins. Le résultat est un formulaire très soigné et professionnel délivré à chaque fois.

🔒 Sécuriser les données et les fichiers clients

Les courtiers immobiliers et les cabinets professionnels ont souvent besoin de rassembler en toute sécurité des informations client détaillées et les documents requis.

Wufoo permet une gestion de données fiable bien au-delà de la simple construction du formulaire. Il permet aux utilisateurs de recueillir des informations, de télécharger les fichiers nécessaires et de conserver ces données stockées pour référence future. La plateforme garantit que vous pouvez conserver et rapporter facilement les soumissions collectées.

⏱️ Déploiement rapide pour les campagnes d'associations

Les responsables marketing doivent souvent déployer des formulaires de collecte de données rapidement, en particulier dans les environnements d'associations à but non lucratif en évolution rapide. Wufoo offre la flexibilité de créer instantanément le formulaire exact nécessaire. Une fois créé, le formulaire s'intègre immédiatement à l'infrastructure de votre site web existante.

Ce déploiement transparent garantit que vous pouvez commencer à recueillir des données cruciales dès maintenant sans perdre de temps précieux.

Aperçu des tarifs pour Wufoo

Fourchette de prix
0 $–210,25 $/mois

Wufoo propose cinq options d'abonnement, à commencer par un plan Gratuit puissant pour la collecte de données de base. Les forfaits payants sont facturés annuellement et commencent à 16,25 $/mois, évoluant en fonction du nombre de soumissions, d'utilisateurs et des fonctionnalités avancées dont vous avez besoin.

Plans et tarifs

Free

Mensuel0 $
Maximum 10 champs de formulaire.
  • 5 formulaires
  • 100 soumissions
  • 1 utilisateur
  • Formulaires de base et réponses limitées
Inscription gratuite

Starter

Mensuel16,25 $
Annuel195 $
1 utilisateur max.
  • 10 formulaires
  • 1 000 soumissions
  • 1 Go de stockage de fichiers
  • Logo personnalisé
  • E-mail de confirmation
S'inscrire maintenant

Professional

Mensuel33,25 $
Annuel399 $
5 utilisateurs max. 5 Go de stockage de fichiers.
  • Formulaires illimités
  • 5 000 soumissions
  • Accepter les paiements
  • Protection par mot de passe
  • 5 utilisateurs
  • Support accéléré
S'inscrire maintenant

Advanced

Mensuel83,25 $
Annuel999 $
20 utilisateurs max.
  • Formulaires illimités
  • 25 000 soumissions
  • 20 utilisateurs
  • 10 Go de stockage de fichiers
  • Support prioritaire
  • Chiffrement de champ
S'inscrire maintenant

Ultimate

Mensuel210,25 $
Annuel2523 $
60 utilisateurs max. Limite de soumissions la plus élevée disponible.
  • Formulaires illimités
  • 200 000 soumissions
  • 60 utilisateurs
  • 20 Go de stockage de fichiers
  • Support prioritaire
  • Limites de requêtes API les plus élevées
S'inscrire maintenant

Wufoo coûte entre 0 $ et 210,25 $ par mois avec cinq plans : Gratuit à 0 $/mois, Starter à 16,25 $/mois, Professionnel à 33,25 $/mois, Avancé à 83,25 $/mois et Ultimate à 210,25 $/mois (basé sur la facturation annuelle).

Explorons les détails de chaque forfait disponible pour vous aider à décider lequel convient le mieux à vos besoins.

Gratuit

Prix : 0 $/mois Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Créer et partager des formulaires de base et collecter un nombre limité de réponses Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • 5 formulaires
  • 100 soumissions
  • 1 utilisateur
  • 10 champs max.
  • Support par e-mail

Ce forfait est excellent pour les utilisateurs qui ont besoin d'une collecte de données simple sans aucun coût. Bien qu'il soit limité à 5 formulaires et 100 soumissions par mois, c'est un moyen parfait pour commencer et tester les fonctionnalités de base de Wufoo.

Starter

Prix : 16,25 $/mois (Facturé 195 $ annuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Personnaliser le branding, envoyer un e-mail de confirmation et automatiser vos flux de travail Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • 10 formulaires
  • 1 000 soumissions
  • 1 Go de stockage de fichiers
  • E-mail de confirmation
  • Logo personnalisé

Choisissez le forfait Starter si vous avez besoin de plus de capacité et souhaitez professionnaliser vos formulaires avec une image de marque et des fonctionnalités d'automatisation de base. Vous bénéficiez de limites de soumissions accrues et d'une capacité de stockage de fichiers précieuse, non disponible sur le forfait Gratuit.

Professionnel (Le plus populaire !)

Prix : 33,25 $/mois (Facturé 399 $ annuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Collecter des paiements, créer des formulaires illimités, ajouter des utilisateurs supplémentaires et sécuriser vos formulaires Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Formulaires illimités
  • 5 000 soumissions
  • Accepter les paiements
  • Chiffrement de champ
  • 5 utilisateurs

Si votre entreprise vise à monétiser des formulaires ou à collaborer avec une équipe, Professionnel est le choix standard. Ce niveau débloque des fonctionnalités cruciales comme Accepter les paiements et des options de sécurité telles que la protection par mot de passe et le chiffrement de champ.

Advanced

Prix : 83,25 $/mois (Facturé 999 $ annuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Augmenter vos soumissions maximales, vos utilisateurs, votre stockage de fichiers et vos requêtes API Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Formulaires illimités
  • 25 000 soumissions
  • 20 utilisateurs
  • 10 Go de stockage de fichiers
  • Support prioritaire

Ce forfait convient aux organisations en croissance nécessitant des augmentations substantielles de capacité et un service client dédié. Avec 25 000 soumissions et 20 utilisateurs, il est idéal pour les opérations de données à haut volume ou les équipes internes plus importantes.

Ultimate

Prix : 210,25 $/mois (Facturé 2523 $ annuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Gérer l'ensemble de vos besoins de collecte de données et d'automatisation avec des limites accrues Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Formulaires illimités
  • 200 000 soumissions
  • 60 utilisateurs
  • 20 Go de stockage de fichiers
  • 100 000 requêtes API

Le forfait Ultimate est conçu pour une évolutivité et une capacité maximales, offrant les limites les plus élevées disponibles pour les soumissions et les comptes utilisateurs. C'est le meilleur choix pour les grandes entreprises qui gèrent des volumes importants de collecte de données à travers de nombreuses équipes.🚀

Wufoo propose un forfait Gratuit généreux pour toute personne qui essaye ou gère de petits projets. Pour les utilisateurs de comptes payants, sachez que dépasser votre limite de soumissions mensuelles entraînera une petite facturation d'excédent de 0,05 USD par soumission.

Avis des utilisateurs

Les utilisateurs de Wufoo rencontrent une dichotomie significative : la plateforme elle-même est louée pour sa facilité d'utilisation et sa capacité à lancer rapidement des formulaires sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Elle est très efficace pour la création de formulaires en libre-service.

Cependant, le sentiment des clients est massivement critique concernant le support et les problèmes de fiabilité de base 🎉. Des avis récents soulignent de graves problèmes opérationnels, notant des cas où Wufoo aurait désactivé tous les formulaires actifs sans notification préalable, tout en maintenant la facturation récurrente.

Les utilisateurs qui paient un supplément pour le « support accéléré » signalent un service lent, attendant souvent 22 heures pour des réponses d'un chatbot obligatoire, ou se voyant refuser une aide technique. De plus, les pratiques de facturation sont décrites comme très rigides ; les clients signalent des difficultés majeures à passer des forfaits annuels aux forfaits mensuels, et Wufoo refuserait d'offrir des remboursements au prorata lors de l'annulation.

Bien que la fonctionnalité principale du constructeur de formulaires soit solide, le manque de support réactif et les graves plaintes concernant la facturation nuisent considérablement à la valeur globale du service.

Avis d’ailleurs

Jan S.
· Trustpilot · Jan 26, 2022
5.0 / 5

C'est une plateforme incroyable pour le marketing numérique et les revenus. Nous avons trouvé les formulaires faciles à construire rapidement. Ils sont fiables et nous avons été payés pour les transactions en moins de 24 heures.

Alex D.
· Trustpilot · Dec 11, 2024
1.0 / 5

Nous payons un supplément pour l'aide prioritaire, mais le support est presque inexistant. Nous avons attendu 22 heures via le chatbot juste pour n'obtenir aucune réponse concernant notre problème de paiement. Ce manque de réponse provoque un cauchemar de facturation grave.

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Pourquoi utiliser Wufoo ?

Arrêtez de perdre du temps avec des logiciels compliqués et commencez à collecter des informations précieuses dès maintenant. Wufoo vous offre la simplicité optimisée dont vous avez besoin, soutenue par la puissance requise par les équipes très professionnelles. Il offre la flexibilité de s'intégrer immédiatement à votre cadre existant et de fournir un résultat soigné et professionnel à chaque fois. ✅

Voici les avantages clés que vous obtiendrez :

  • Simplicité sans code : Créez sans effort exactement les formulaires dont vous avez besoin pour collecter des données, des fichiers et des paiements sans écrire de code complexe.
  • Traitement des paiements transparent : Vous pouvez facilement accepter des paiements en ligne directement via des partenaires de paiement de confiance comme PayPal, Stripe et Authorize.Net.
  • Contrôle total de la marque : Concevez des expériences de formulaire uniques et personnalisez les formulaires pour qu'ils correspondent parfaitement à l'apparence de votre site web, avec ou sans l'utilisation de CSS.
  • Responsibilisez votre équipe : Comme l'outil est si facile à utiliser, les membres de l'équipe ont besoin d'explications minimales pour créer et intégrer avec succès leurs propres formulaires.
  • Gestion sécurisée des données : Au-delà de la création du formulaire, vous pouvez compter sur la capacité de la plateforme à recueillir, conserver et rapporter les informations collectées.

Si vous travaillez pour une association, gérez une équipe ou agissez en tant que courtier immobilier, Wufoo vous aide à recueillir des informations rapidement et à les conserver pour référence future. Si vous recherchez une solution fiable et flexible utilisée par les professionnels, c'est un choix évident. Vous pouvez tester l'interface primée par vous-même dès maintenant. Inscrivez-vous pour un compte GRATUIT aujourd'hui et créez jusqu'à cinq formulaires absolument sans frais. Commencez à recueillir vos données cruciales aujourd'hui ! ➡️

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Foire aux questions

Avec quels processeurs de paiement puis-je intégrer les formulaires Wufoo ?

Vous pouvez connecter vos formulaires directement aux principaux partenaires de paiement pour accepter des paiements en ligne. Cela inclut actuellement PayPal, Stripe et Authorize.Net. Notez que l'acceptation des paiements nécessite le plan Professionnel ou supérieur.

Que se passe-t-il si mon compte payant dépasse la limite mensuelle de soumissions ?

Si vous êtes sur un forfait payant et que vous dépassez votre nombre maximal de soumissions mensuelles, des frais d'excédent vous seront facturés. Ce montant est de 0,05 USD pour chaque soumission supplémentaire reçue au-delà de la limite de votre forfait.

Quelles mesures de sécurité sont incluses pour protéger les données des formulaires ?

Tous les formulaires sont hébergés avec un chiffrement SSL 256 bits pour garantir une transmission de données sécurisée. Les forfaits payants supérieurs débloquent également des fonctionnalités comme le chiffrement de champ et les options de protection par mot de passe pour une sécurité renforcée.

Le modèle de tarification est-il basé sur les utilisateurs ou sur le volume de soumissions collectées ?

La structure tarifaire est basée sur ces deux facteurs. Chaque forfait fixe des limites à la fois sur le nombre maximum d'utilisateurs pouvant accéder au compte et sur le volume total de soumissions que vous pouvez collecter chaque mois.

Combien de champs puis-je raisonnablement inclure dans un seul formulaire ?

Le nombre maximal de champs est généralement d'environ 100, mais cela peut varier. Les champs volumineux comme les zones de paragraphe et les cases à cocher pèsent plus lourdement sur les limites de la base de données pour un seul formulaire.

Comment puis-je obtenir un support client et quels sont les horaires ?

Le support client est assuré par e-mail, du lundi au vendredi, de 6h à 17h PST. Si vous vous abonnez aux forfaits Advanced ou Ultimate, vous bénéficiez du support prioritaire pour des temps de réponse plus rapides.

Le stockage de fichiers est-il inclus avec le forfait gratuit ?

Le stockage de fichiers n'est pas inclus dans le forfait gratuit. Seuls les comptes payants disposent d'une capacité de stockage pour les fichiers téléchargés, commençant à 1 Go sur le forfait Starter et atteignant 20 Go sur le forfait Ultimate.

Que se passe-t-il si le forfait Gratuit dépasse sa limite de 100 soumissions ?

Si un compte Gratuit dépasse les 100 soumissions autorisées par mois, tous ses formulaires actifs sont automatiquement désactivés. Ils seront réactivés au début du mois suivant.

Puis-je choisir de payer mensuellement, ou uniquement annuellement ?

Tous les forfaits payants offrent le choix entre la facturation mensuelle et annuelle. Choisir de payer annuellement donne droit à une réduction significative, souvent annoncée comme une économie de 25 %.

Wufoo offre-t-il une garantie de remboursement ou des remboursements au prorata lors de l'annulation ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Les détails concernant une garantie de remboursement ou une politique de remboursement au prorata en cas d'annulation ne sont pas fournis sur les pages de tarification.

Quelle est la taille maximale autorisée pour un téléchargement de fichier sur un formulaire ?

La taille maximale d'un fichier autorisé pour un champ de téléchargement individuel est de 25 Mo. La taille maximale combinée de tous les téléchargements au sein d'une seule soumission de formulaire est de 100 Mo.

Wufoo offre-t-il un essai gratuit des fonctionnalités payantes ?

Wufoo ne propose pas de véritable essai gratuit limité dans le temps pour les fonctionnalités payantes comme le chiffrement ou les paiements. Cependant, vous pouvez utiliser le compte Gratuit permanent pour créer et tester la fonctionnalité avec jusqu'à cinq formulaires.

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