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Jotform

Jotform

Des formulaires puissants qui font le travail.

#2 dans Online Form Builder
2 min de lecture · Mis à jour 10/5/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Jotform

At a glance

Quick overview for Jotform: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.6
Automatisation de formulaires intuitive et riche en fonctionnalités.

Nous avons trouvé que Jotform est un constructeur de formulaires exceptionnellement convivial qui démocratise la collecte de données complexes grâce à son interface glisser-déposer et à ses fonctionnalités puissantes. Dans l'ensemble, nous pensons qu'il offre une valeur exceptionnelle, combinant des capacités robustes avec une excellente automatisation des flux de travail pour les entreprises, petites et grandes.

Avantages

  • Pro:Interface intuitive et conviviale simplifie la création de formulaires sans compétences techniques.
  • Pro:Plan Starter robuste et permanent idéal pour les utilisateurs individuels et les nouvelles startups.
  • Pro:Intégrations transparentes avec plus de 150 applications tierces automatisant les tâches de données cruciales.
  • Pro:Logique conditionnelle puissante et options de personnalisation créant des formulaires dynamiques et adaptés.

Inconvénients

  • Con:Le prix exact des niveaux payants Bronze, Silver et Gold n'est pas explicitement indiqué publiquement.
  • Con:Certains utilisateurs signalent des délais de réponse lents du service client lors du dépannage de bogues techniques spécifiques.
  • Con:Certaines fonctionnalités Enterprise, comme la résidence des données, peuvent entraîner un coût personnalisé très élevé.
  • Con:Des problèmes de fiabilité occasionnels (par exemple, soumissions manquées ou bogues de fonctionnalités) ont été signalés par certains utilisateurs de longue date.
Garantie satisfait ou remboursé
Yes — 30 jours
Fourchette: Gratuit jusqu'à devis personnalisé
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Jotform avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Êtes-vous fatigué des formulaires qui créent plus de travail fastidieux qu'ils n'en résolvent ? Jotform vous aide à passer du travail fastidieux à moins de travail grâce à des formulaires numériques puissants. Il fait la différence lorsque vos formulaires acceptent automatiquement les paiements et automatisent les flux de travail.

✨

Qu’est-ce que Jotform ?

Jotform est connu comme l'outil de création de formulaires en ligne le plus simple disponible aujourd'hui. Vous pouvez créer rapidement des formulaires d'aspect professionnel en quelques minutes. Il est conçu pour tous ceux qui ont besoin de gérer des données efficacement sans avoir besoin de coder.

Plus de 30 millions d'utilisateurs dans le monde font déjà confiance à Jotform pour gérer leurs besoins en formulaires. ✅

Jotform Fonctionnalités clés

✨ Création facile de formulaires sans aucun codage

Vous pouvez rapidement créer le formulaire dont vous avez besoin en quelques minutes. Jotform est connu comme l'outil de création de formulaires en ligne le plus simple disponible aujourd'hui. Vous n'avez besoin d'aucune compétence en codage pour créer des formulaires professionnels. Le Constructeur de formulaires en ligne intuitif rend l'ensemble du processus simple.

Une fois votre formulaire créé, vous pouvez facilement le styliser pour qu'il corresponde à la marque de votre entreprise. Vous êtes libre d'utiliser votre propre logo, des polices spécifiques et des couleurs de marque. Cette personnalisation garantit que le produit final a un aspect complètement professionnel et s'intègre parfaitement à votre identité visuelle existante.

✨ Automatisation puissante des flux de travail

Jotform vous aide à passer du travail fastidieux à moins de travail grâce à des fonctionnalités intelligentes et puissantes. Vous pouvez utiliser la logique conditionnelle pour créer des formulaires dynamiques qui répondent aux entrées des utilisateurs. Cette capacité d'automatisation garantit que vos formulaires sont de véritables outils d'efficacité.

Ces formulaires automatisés aident à rationaliser vos opérations en gérant des tâches complexes. Vous pouvez automatiser les étapes clés du flux de travail immédiatement après la soumission. Cette fonctionnalité vous permet également de générer avec succès les rapports nécessaires pour votre entreprise, garantissant que la gestion des données est simple.

✨ Collecte de paiements sans effort

Vos formulaires peuvent collecter des paiements en ligne sans effort sans avoir à rediriger les utilisateurs vers des sites externes. Jotform vous permet d'être payé directement via la soumission de votre formulaire. Ceci est parfait pour simplifier les transactions financières.

Cette capacité fonctionne que vous acceptiez des frais récurrents ou que vous receviez un don. C'est aussi idéal si vous vendez un produit en ligne. Être payé directement via le formulaire garantit l'efficacité et maintient vos opérations commerciales cruciales centralisées.

✨ Intégrez tout avec plus de 150 applications

Jotform propose plus de 150 intégrations puissantes qui connectent automatiquement les données de votre formulaire à d'autres services. Cela élimine le besoin de transfert manuel de données, vous faisant gagner du temps. Cela garantit que votre formulaire agit comme un pont fiable entre la collecte de données et votre backend opérationnel.

Envoyez automatiquement les soumissions de formulaires directement à vos applications professionnelles essentielles. Intégrez votre formulaire avec des services tels que :

  • Solutions de marketing par e-mail
  • CRM (Gestion de la Relation Client)
  • Applications de stockage cloud

✨ Planifier l'avenir avec des agents IA

Jotform travaille activement sur l'avenir du service client grâce à une nouvelle technologie. Ils développent des Agents IA qui amélioreront la façon dont vous gérez les demandes des clients. Ces agents promettent une réactivité instantanée et continue.

Imaginez répondre instantanément à n'importe quel client, à tout moment et en tout lieu. Cette technologie à venir garantit que l'assistance et l'aide sont disponibles dans le monde entier, améliorant l'expérience client.

Cas d’usage

✨ Rationaliser la génération de prospects

Besoin de recueillir des données clients précieuses lors de votre prochaine campagne marketing ? Vous pouvez rapidement créer un formulaire d'aspect professionnel grâce à notre puissant Constructeur de formulaires en ligne. Vous êtes en mesure d'habiller instantanément le formulaire avec votre logo, vos polices et vos couleurs de marque spécifiques.

Cela garantit un aspect cohérent et soigné pour vos clients potentiels.

⚙️ Automatisation des flux de travail internes complexes

Vos processus internes exigent souvent des données différentes en fonction des choix initiaux. Jotform vous aide à gérer des tâches complexes rapidement. Utilisez la logique conditionnelle pour créer des formulaires dynamiques qui s'ajustent automatiquement. Ces formulaires vous aident à éliminer le travail fastidieux habituel et à automatiser les étapes clés pour vos collègues.

Résultat attendu : Moins de temps passé à acheminer manuellement les soumissions.

💳 Accepter les frais et collecter les dons

N'installez pas de logiciel compliqué juste pour être payé. Que vous vendiez un produit ou acceptiez simplement des frais d'inscription, vous pouvez accepter le paiement directement via votre formulaire. Ce processus fluide gère les transactions facilement pour vous.

Astuce : Les organisations à but non lucratif peuvent demander une réduction de 50 % sur les plans payants, réduisant ainsi les coûts pour les collectes de fonds.

🔗 Connecter les données à vos applications existantes

Les informations que vous collectez doivent atteindre les bons systèmes immédiatement. Jotform propose plus de 150 intégrations puissantes pour que cela se produise. Configurez votre formulaire afin que les soumissions passent automatiquement à votre CRM, à votre tableau de gestion de projet ou à votre service de marketing par e-mail.

Flux de processus :

  1. L'utilisateur soumet des données via le formulaire.
  2. Jotform envoie automatiquement les données à votre application intégrée.
  3. Votre équipe commence à travailler sur le projet ou le prospect.

🔒 Assurer la sécurité et la conformité des données

Si votre organisation gère des informations sensibles, la sécurité est essentielle. Jotform propose des solutions pour une sécurité améliorée, y compris le chiffrement de la collecte de données. Si vous avez besoin du plus haut niveau de confiance, les plans Gold et Enterprise permettent d'accéder à des fonctionnalités de conformité HIPAA en option.

L'intégrité de vos données est toujours une priorité.

⏱️ Créer un formulaire en quelques minutes

Êtes-vous fatigué des formulaires qui prennent des heures à concevoir et à coder ? Le Constructeur de formulaires en ligne de Jotform vous permet de créer exactement ce dont vous avez besoin rapidement. Puisque vous n'avez pas besoin de coder, n'importe qui dans votre équipe peut créer un outil professionnel immédiatement.

Concentrez-vous moins sur la configuration et davantage sur la collecte de données importantes.

Aperçu des tarifs pour Jotform

Fourchette de prix
Gratuit jusqu'à devis personnalisé
Garantie satisfait ou remboursé
Oui — 30 jours

Jotform propose une structure à niveaux flexible, commençant par un plan Starter gratuit permanent. Les abonnements payants (Bronze, Silver, Gold) sont disponibles mensuellement ou annuellement, les coûts augmentant en fonction de l'augmentation des limites de soumission et de stockage.

Les plans Enterprise sont personnalisés pour les grandes organisations.

Plans et tarifs

Starter

MensuelGratuit
AnnuelGratuit
Comprend le branding Jotform ; les limites nécessitent une mise à niveau lorsqu'elles sont dépassées.
  • Toutes les fonctionnalités standard incluses
  • Modèles de formulaires, intégrations de paiement et widgets disponibles
S'inscrire

Bronze

MensuelNon explicitement indiqué
AnnuelNon explicitement indiqué
Limites généreuses ; Capacité supérieure à Starter.
  • Plan payant le moins cher
  • Supprime le branding Jotform
Passer à une version supérieure

Silver

MensuelNon explicitement indiqué
AnnuelNon explicitement indiqué
Limites supérieures à Bronze ; Permet d'adapter la gestion des données.
  • Meilleur rapport qualité-prix pour les petites et moyennes entreprises
  • Supprime le branding Jotform
Passer à une version supérieure

Gold

MensuelNon explicitement indiqué
AnnuelNon explicitement indiqué
Limites les plus élevées (hors Enterprise).
  • Limites standard les plus élevées
  • Fonctionnalités de conformité HIPAA en option
  • Supprime le branding Jotform
Passer à une version supérieure

Enterprise

MensuelTarification personnalisée
AnnuelTarification personnalisée
Limites personnalisées basées sur les besoins de l'organisation.
  • Plan multi-utilisateurs
  • Sécurité améliorée et domaines personnalisés
  • Intégration Single Sign-On (SSO) et fonctionnalités HIPAA
Contacter le service commercial

Jotform coûte entre Gratuit et Non explicitement indiqué par Non explicitement indiqué avec 5 plans : Starter à Gratuit, Bronze à Non explicitement indiqué, Silver à Non explicitement indiqué, Gold à Non explicitement indiqué, et Enterprise à Tarification personnalisée.

Jotform offre une gamme d'options adaptées des individus aux grandes entreprises. Nous structurons nos plans standard pour évoluer confortablement avec vos besoins d'utilisation croissants.

Starter

Prix : Gratuit Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les particuliers ou les petites équipes qui commencent la collecte de données. Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Fonctionnalités standard incluses (modèles de formulaires, intégrations de paiement, widgets).
  • Vous devez passer à une version supérieure pour augmenter les limites.
  • Les formulaires et les documents contiennent l'image de marque Jotform.

Ce forfait gratuit est un moyen puissant d'essayer Jotform et d'accéder à toutes les fonctionnalités de base. Il est parfait si vous débutez dans la collecte de données ou si vous avez des besoins personnels de base. Vous pouvez facilement passer à un forfait payant plus tard lorsque vos exigences évoluent.

Bronze

Prix : Non explicitement indiqué Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les startups ou les freelances qui se lancent. Politique de remboursement : Garantie de remboursement de 30 jours Autres fonctionnalités :

  • Plan payant le moins cher offrant des limites accrues.
  • Capacité généreuse pour gérer vos activités en douceur.
  • Supprime l'image de marque Jotform des formulaires et documents.

Choisissez le plan Bronze si vous êtes un freelance occupé ou une startup ayant besoin de plus de capacité que le niveau gratuit. Ce plan sert de porte d'entrée à des limites plus élevées et à des fonctionnalités payantes.

Silver

Prix : Non explicitement indiqué Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les petites et moyennes entreprises. Politique de remboursement : Garantie de remboursement de 30 jours Autres fonctionnalités :

  • Offre le meilleur rapport qualité-prix pour les entreprises en croissance.
  • Permet à votre équipe d'adapter efficacement la gestion des données.
  • Limites de soumission et de stockage supérieures au plan Bronze.

Le plan Silver est conçu pour les organisations en croissance qui ont besoin de solutions de données robustes. Il offre un excellent équilibre entre évolutivité et fonctionnalités, garantissant que vos systèmes maintiennent une efficacité maximale.

Gold

Prix : Non explicitement indiqué Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les organisations nécessitant les limites standard les plus élevées ou la conformité HIPAA. Politique de remboursement : Garantie de remboursement de 30 jours Autres fonctionnalités :

  • Offre les limites standard maximales disponibles.
  • Comprend des fonctionnalités optionnelles pour la conformité HIPAA.
  • Toutes les données collectées sont chiffrées pour une sécurité améliorée.

Si votre entreprise gère des informations médicales sensibles ou nécessite une capacité maximale, le plan Gold est votre meilleur choix. Il offre à la fois des limites de premier ordre et les fonctionnalités nécessaires pour créer des formulaires compatibles HIPAA.

Enterprise

Prix : Tarification personnalisée Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les grandes organisations ayant besoin de fonctionnalités multi-utilisateurs et d'une sécurité accrue. Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Le seul plan Jotform multi-utilisateurs disponible.
  • Comprend des mesures de sécurité améliorées et des domaines personnalisés.
  • Fournit une intégration d'authentification unique (SSO) et des fonctionnalités HIPAA.

Le plan Enterprise est adapté aux opérations à grande échelle nécessitant des fonctionnalités spécialisées. Si vous avez besoin d'une solution complète multi-utilisateurs avec des fonctionnalités de sécurité et de conformité étendues, vous devez contacter Jotform directement pour un devis personnalisé.

Jotform fournit un plan Starter gratuit permanent afin que vous puissiez tester toutes les fonctionnalités standard sans engagement financier. Pour tout abonnement payant, Jotform offre une garantie de remboursement de 30 jours simple si vous devez annuler votre service. De plus, les organisations à but non lucratif et les établissements d'enseignement approuvés peuvent bénéficier d'une réduction substantielle de 50 % sur les forfaits Bronze, Silver et Gold payants.

Avis des utilisateurs

Les utilisateurs de Jotform sont généralement ravis de la plateforme, la décrivant fréquemment comme le meilleur constructeur de formulaires qui soit. Les évaluateurs font constamment l'éloge de sa convivialité et de son interface glisser-déposer intuitive, rendant la création de formulaires complexes possible sans coder.

La capacité de s'intégrer de manière transparente avec des outils comme Google Sheets et PayPal rationalise véritablement les flux de travail, épargnant aux utilisateurs un temps et des efforts considérables. De nombreux utilisateurs estiment que le plan gratuit robuste offre un rapport qualité-prix exceptionnel, bien qu'ils notent que des plans payants sont nécessaires pour une utilisation plus intensive et pour supprimer l'image de marque.

L'ensemble de fonctionnalités solides de Jotform, y compris la logique conditionnelle et les modèles complets, en fait un « facteur de changement » pour la collecte de données 🚀. Cependant, les commentaires ne sont pas entièrement parfaits : certains clients Enterprise trouvent que le coût pour des besoins spécialisés comme la résidence des données est prohibitif, et il y a des rapports épars de bogues fonctionnels occasionnels et de réactivité lente de l'équipe d'assistance client concernant les problèmes techniques.

Avis d’ailleurs

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

Configurer un document pour signature et l'envoyer à nos participants a été incroyablement facile. Cela a pris moins de 10 minutes entre la création du compte et l'envoi effectif. Cette efficacité rapide est fantastique.

Maria L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Jotform est extrêmement facile et convivial. Cela m'aide à organiser toutes nos réponses de formation dans une seule feuille, simplifiant l'examen des données. La variété des champs disponibles aide à décomposer efficacement les données complexes.

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Pourquoi utiliser Jotform ?

Choisir le bon outil numérique est essentiel lorsque vous souhaitez rationaliser vos opérations. Jotform offre des outils puissants qui offrent une efficacité réelle et vous font gagner du temps. Il garantit que le bon formulaire fait toute la différence cruciale pour votre entreprise.

  • Construisez rapidement sans coder : Le Constructeur de formulaires en ligne vous permet de créer rapidement des formulaires professionnels. Vous pouvez facilement les styliser en utilisant votre logo, des polices spécifiques et des couleurs de marque.
  • Automatisez les tâches complexes : Utilisez des fonctionnalités puissantes comme la logique conditionnelle pour créer des formulaires dynamiques qui automatisent les flux de travail clés et génèrent les rapports nécessaires.
  • Intégrez tout : Envoyez automatiquement les soumissions vers des CRM, des services de marketing par e-mail et des tableaux de projet à l'aide de plus de 150 intégrations puissantes.
  • Collectez de l'argent sans effort : Acceptez les paiements en ligne directement via votre formulaire. Cela fonctionne que vous vendiez des produits, acceptiez des dons ou gériez des frais récurrents.
  • Planifiez pour l'avenir : Jotform travaille déjà sur l'avenir du service client grâce à de nouveaux Agents IA. Ils promettent des réponses instantanées à vos clients à tout moment et en tout lieu.

Commencer est facile, et vous pouvez créer votre premier formulaire gratuitement. 💡

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Foire aux questions

Avec combien d'applications Jotform peut-il s'intégrer actuellement ?

Jotform prend en charge l'intégration avec plus de 150 applications professionnelles. Vous pouvez envoyer automatiquement les soumissions de formulaires vers des CRM, des services de marketing par e-mail et des outils de gestion de projet.

Existe-t-il un essai gratuit pour les plans payants Bronze, Silver ou Gold ?

Jotform n'offre pas de période d'essai traditionnelle pour les niveaux payants. Vous pouvez utiliser le plan gratuit Starter permanent pour tester toutes les fonctionnalités de base avant de passer à une version supérieure.

Quelle est la politique de remboursement de Jotform si j'achète un abonnement payant ?

Jotform offre une garantie de remboursement de 30 jours pour les abonnements payants. Vous devez contacter l'équipe d'assistance dans les 30 jours suivant le paiement pour demander un remboursement intégral.

Quels plans incluent les fonctionnalités nécessaires pour la conformité HIPAA ?

Les fonctionnalités optionnelles de conformité HIPAA sont disponibles uniquement avec les plans Gold et Enterprise. Ces outils aident à sécuriser les informations médicales sensibles grâce au chiffrement et à la segmentation spécifique des informations de santé protégées (PHI).

Le prix de Jotform est-il basé sur l'utilisateur ou sur les limites d'utilisation du compte ?

Les plans Standard (Bronze, Silver, Gold) sont basés sur les limites d'utilisation du compte, telles que les soumissions mensuelles et le stockage. Le plan Enterprise est le seul choix conçu pour plusieurs utilisateurs.

Si j'annule mon abonnement payant, que devient mon compte ?

Vous pouvez annuler à tout moment, et vous resterez sur votre forfait payant actuel jusqu'à la prochaine date de facturation. Votre compte sera ensuite automatiquement rétrogradé vers le plan Starter gratuit.

Que se passe-t-il si mon compte dépasse ses limites de soumissions mensuelles ?

Vous recevrez une notification par e-mail et un avertissement sur le tableau de bord. Si vous dépassez le stockage total des soumissions, le système pourrait supprimer les réponses de formulaire les plus anciennes pour faire de la place aux nouvelles données.

Existe-t-il des réductions spéciales proposées aux établissements d'enseignement ou aux organisations à but non lucratif approuvés ?

Oui, les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif approuvés ont droit à une réduction substantielle de 50 %. Cela s'applique aux plans d'abonnement mensuels et annuels Bronze, Silver et Gold.

Quelles normes Jotform respecte-t-il en matière de confidentialité et de sécurité des données ?

Jotform est conforme au RGPD de l'Union européenne et au California Consumer Privacy Act (CCPA). Toutes les données sont hébergées en toute sécurité sur l'infrastructure Google Cloud et AWS.

À quelle rapidité puis-je m'attendre à ce que l'assistance réponde aux problèmes techniques ?

Jotform annonce une assistance client 24h/24 et 7j/7 via son équipe d'assistance conviviale. Un délai de réponse spécifique ou un accord de niveau de service (SLA) n'est pas explicitement indiqué sur le site officiel.

Quels modes de paiement sont acceptés lors de l'achat d'un forfait ?

Jotform accepte les paiements pour les abonnements par carte de crédit ou de débit ou par PayPal.

Dans quelles devises Jotform facture-t-il généralement les clients ?

Les clients situés en Europe sont généralement facturés en euros (EUR). Tous les autres sont facturés en dollars américains (USD).

Jotform propose-t-il des services pour aider à la migration depuis d'autres outils de création de formulaires ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Vous devrez peut-être contacter directement l'équipe d'assistance pour discuter de tout besoin complexe d'importation ou de migration de données.

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