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Wrike

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Wrike : Là où le travail circule

#7 dans Project Management
2 min de lecture · Mis à jour 10/2/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Wrike

At a glance

Quick overview for Wrike: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.1
La puissance de l'entreprise rencontre l'engagement complexe.

Nous considérons Wrike comme une solution de projet exceptionnellement polyvalente, reconnue pour son évolutivité efficace dans les environnements d'entreprise jusqu'à 3000 utilisateurs et pour l'unification de la communication dans des flux de travail très complexes. Dans l'ensemble, le logiciel offre un ensemble de fonctionnalités puissant pour une visibilité avancée et une personnalisation, mais nous mettons en garde les utilisateurs concernant les abonnements annuels rigides et les difficultés documentées liées à la gestion du renouvellement automatique et des augmentations de prix.

Avantages

  • Pro:Transforme et rationalise efficacement les flux de travail des entreprises complexes.
  • Pro:Hautement personnalisable pour diverses méthodologies (par exemple, Holacracy, OKR).
  • Pro:Excellente transparence collaborative et visibilité des projets à 360°.
  • Pro:Fournit un support client rapide et utile concernant la mise en œuvre et les bogues.

Inconvénients

  • Con:Les pratiques tarifaires sont signalées comme agressives, entraînant souvent des augmentations de renouvellement importantes.
  • Con:Les abonnements sont difficiles à annuler et les utilisateurs signalent des problèmes pour arrêter le renouvellement automatique.
  • Con:Certaines équipes signalent des processus d'adoption et de configuration difficiles.
  • Con:Les utilisateurs signalent des cas où ils ont été sur-vendu des ensembles de fonctionnalités dont ils n'avaient pas besoin.
Essai gratuit
Yes — 14 jours
Fourchette: 0 $ – 25 $/utilisateur/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Wrike avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Le travail moderne est souvent rempli de barrières qui ralentissent les progrès. Wrike offre la liberté dont votre travail a besoin pour circuler de manière transparente. Vous pouvez facilement construire, connecter, automatiser et mettre à l'échelle vos flux de travail essentiels ici.

C'est vraiment un changement de jeu pour la collaboration. ✨

Qu’est-ce que Wrike ?

Wrike est une solution de gestion du travail d'entreprise de bout en bout de confiance. Elle est conçue pour les organisations prêtes à transformer les processus manuels en flux de travail interconnectés et automatisés. Les équipes de 20 à 20 000 personnes s'y épanouissent car Wrike est très adaptable à tout secteur ou taille.

Il rassemble plusieurs équipes au même endroit pour une collaboration visuelle révolutionnaire. Wrike est l'endroit où vous pouvez facilement aligner la stratégie et exécuter efficacement vos projets et programmes. 💡

Wrike Fonctionnalités clés

✨ Collaboration Visuelle pour un Travail d'Équipe Révolutionnaire ✨

Wrike fournit un puissant centre d'idéation qui aide les équipes de toute taille à visualiser leur travail. Vous pouvez facilement capturer toutes les informations nécessaires pour démarrer de nouveaux projets. Il rassemble plusieurs équipes au même endroit pour une collaboration visuelle révolutionnaire.

Notre nouvelle plateforme de collaboration visuelle, alimentée par Klaxoon, redéfinit la façon dont vos équipes travaillent. Elle mélange avec succès la créativité et l'exécution, ce qui change la façon dont tout le monde planifie et atteint ses objectifs. Vous accédez immédiatement à un tableau blanc infini et à des fonctionnalités interactives comme Memo et Quiz pour stimuler l'engagement.

✨ Visibilité de Projet à 360° Inégalée

Il est essentiel d'avoir une visibilité optimale sur tous vos projets et départements. Wrike résout ce problème en fournissant une visibilité à 360°, vous montrant chaque détail de projet et mise à jour en un seul endroit fiable. Cette capacité principale vous aide à connecter les équipes interfonctionnelles de manière transparente.

Lors de la planification et de l'attribution, vous pouvez voir exactement où les ressources sont nécessaires. Utilisez des outils comme les Diagrammes de Gantt et la Gestion des Ressources pour définir clairement les calendriers et les capacités. Cette vue complète garantit que vous allouez les ressources avec précision et que vous maintenez tous les efforts de l'équipe alignés.

✨ Accélérer l'Exécution et les Approbations

Des fonctionnalités intuitives accélèrent grandement la rapidité avec laquelle vos équipes obtiennent des résultats. Vous pouvez attribuer le travail en quelques minutes et communiquer les commentaires en temps réel. Cette exécution ciblée vous évite des heures passées à parcourir les e-mails et à assister à des réunions inutiles.

La plateforme vous aide à repérer les problèmes potentiels avant qu'ils ne retardent les résultats, maintenant ainsi vos équipes dans les délais. Pour les flux de travail créatifs, la fonctionnalité Révision et Approbations rationalise les cycles de révision. Elle prend en charge la révision de fichiers et de vidéos pour plus de 30 formats de fichiers différents, et vous pouvez même utiliser les approbations d'invités pour les parties prenantes externes.

💡 IA Avancée pour des Décisions Basées sur les Données 💡

Wrike transforme les processus en intégrant de manière transparente des capacités d'IA avancées à chaque niveau de la gestion du travail. Nos analyses axées sur l'IA vous permettent de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides pour votre organisation. Vous obtenez des avantages en temps réel dès maintenant, vous aidant à exécuter le travail avec une plus grande efficacité.

Les fonctionnalités basées sur l'IA comme Wrike Copilot et MCP Server accèdent et analysent en toute sécurité les données de travail en temps réel. Visualisez des rapports en temps réel dans des tableaux de bord visuels ou utilisez nos outils d'IA pour prédire les risques et optimiser l'allocation des ressources. Ces analyses avancées guident vos décisions pendant et après chaque projet.

✨ Intégrations Fluides et Automatisation Personnalisée

Vous n'avez plus besoin de perdre du temps à changer de contexte entre différentes applications et systèmes. Wrike Integrate vous permet de synchroniser rapidement les données de vos applications critiques et d'automatiser entièrement les flux de travail personnalisés.

Cette capacité d'intégration robuste vous permet de connecter des applications critiques en quelques clics. Vous pouvez facilement construire, connecter et automatiser tous vos flux de travail essentiels en un seul endroit.

✨ Sécurité d'Entreprise Fiable et Mise à l'Échelle Personnalisée

Wrike est conçu de manière unique pour être facilement personnalisable et évolutif pour toute taille d'équipe ou secteur d'activité. Notre plateforme excelle lorsque vous avez besoin d'élargir la portée de votre travail. Vous pouvez concevoir un espace de travail unique en utilisant des types d'éléments et des flux de travail personnalisés pour fournir un support de bout en bout.

Notre historique montre que nous gardons vos données critiques protégées. Wrike offre une sécurité inégalée comme pratique standard, y compris une fiabilité de 99,9 % de temps de fonctionnement. Vous bénéficiez toujours d'un contrôle d'accès basé sur les rôles et de clés de chiffrement sécurisées, avec la possibilité d'ajouter Wrike Lock pour des besoins de sécurité avancés.

Cas d’usage

🚀 Rationalisation des Approbations d'Actifs Créatifs

Les équipes marketing et créatives ont besoin d'une livraison rapide des campagnes et des actifs. Au lieu de longues chaînes d'e-mails, Wrike permet de rationaliser les demandes et de visualiser facilement les charges de travail. Vous pouvez utiliser les outils de révision intégrés pour examiner plus de 30 formats de fichiers, y compris la révision de vidéos et de HTML dans les forfaits haut de gamme.

Les révisions se font plus rapidement car les approbations sont suivies directement dans la plateforme. Cela aide les équipes à économiser des heures de temps généralement passées en réunions ou à courir après les commentaires. Ce processus standardisé garantit que vous livrez toujours les projets à temps.

Résultat attendu : Accélérer les approbations et livrer des actifs créatifs de haute qualité plus rapidement.

📊 Optimisation de l'Allocation des Ressources entre Départements

Problème : les chefs de projet ont du mal à savoir si les membres de l'équipe ont trop ou pas assez de travail, ce qui retarde les échéanciers.

Approche : Wrike fournit instantanément une visibilité optimale à 360° sur tous les projets et départements. Les gestionnaires peuvent utiliser des outils dédiés de gestion des ressources pour connecter efficacement les équipes interfonctionnelles. Cette vue permet d'identifier les mises à jour nécessaires et d'allouer les ressources avec précision selon les besoins.

Résultat : Vous vous assurez que les équipes ne sont pas surchargées, ce qui vous aide à exécuter les projets stratégiquement et à respecter toutes les échéances.

✨ Construire un Centre d'Idéation Centralisé Puissant

Lors du lancement d'une nouvelle initiative, vous avez besoin d'un moyen de capturer des idées et d'aligner rapidement votre équipe. Wrike sert de plateforme puissante où les équipes peuvent envisager de nouveaux travaux et capturer facilement toutes les informations nécessaires pour démarrer les projets. Vous pouvez demander des projets rapidement à l'aide de formulaires de demande illimités pour standardiser la réception.

Les équipes peuvent utiliser la plateforme de collaboration visuelle, alimentée par Klaxoon, pour mélanger la créativité avec l'exécution. Vous accédez à un tableau blanc infini et à des fonctionnalités comme Memo et Quiz pour rassembler plusieurs équipes dans le même espace numérique pour une collaboration révolutionnaire.

🖥️ Gestion des Demandes Complexes en Informatique et Génie Logiciel

Les opérations informatiques et les ingénieurs logiciels font face à une demande continue de services et de support. Wrike aide ces équipes à consolider et à rationaliser efficacement les demandes entrantes. Vous pouvez automatiser entièrement les demandes de service et intégrer des données critiques dans ces flux de travail.

Ce système garantit une gestion rapide et une livraison accélérée, aidant les équipes à maintenir un élan continu. En transformant les processus manuels en flux de travail automatisés et interconnectés, un meilleur travail est livré plus rapidement.

🧠 Prendre des Décisions grâce à l'IA Avancée et aux Analyses

Vous avez besoin de données sophistiquées en temps réel pour prendre des décisions éclairées tout au long du cycle de vie d'un projet. Wrike intègre de manière transparente des capacités d'IA avancées à chaque niveau de la gestion du travail, en analysant les données en toute sécurité.

Les outils d'IA vous aident à prédire les risques potentiels avant qu'ils n'affectent vos échéanciers. Vous pouvez visualiser des tableaux de bord et des rapports en temps réel pour soutenir des décisions robustes et basées sur les données pour l'allocation des ressources et la stratégie de projet en cours.

Conseil : Utilisez Wrike Copilot et les analyses avancées pour optimiser la portée et prévenir de manière proactive les coûts imprévus.

💰 Gestion de Multiples Projets Clients pour les Services Professionnels

Les consultants et les agences gèrent de nombreux clients et projets, nécessitant une source unique de vérité pour toutes les données. Wrike centralise cette charge de travail, ce qui facilite l'organisation efficace de plusieurs projets externes.

Les équipes peuvent facilement gérer les budgets, suivre les heures facturables et surveiller la capacité des ressources en fonction de chaque demande client. Ce support de bout en bout garantit une exécution fluide et des rapports financiers précis.

Aperçu des tarifs pour Wrike

Fourchette de prix
0 $ – 25 $/utilisateur/mois

Wrike propose cinq niveaux d'abonnement, allant d'un niveau Gratuit permanent pour les débutants à des forfaits complets pour les grandes entreprises. Les forfaits payants commencent à 10 $ par utilisateur/mois et nécessitent un engagement annuel.

Plans et tarifs

Free

Mensuel$0
Limitations sur les tâches actives s'appliquent.
  • Applications Web, de bureau et mobiles
  • Gestion des projets et des tâches
  • Vue Tableau (Kanban)
  • Vue Tableur (format feuille de calcul)
Commencer

Team

Mensuel$10
AnnuelFacturé Annuellement
2 à 15 utilisateurs. Inclut 50 automatisations par utilisateur/mois.
  • Structure de dossiers et projets imbriqués
  • Projets, tâches et sous-tâches illimités
  • Diagrammes de Gantt, vues Calendrier et Graphique
  • IA Générative, 2 Go de stockage par utilisateur
Essayer gratuitement

Business

Mensuel$25
AnnuelFacturé Annuellement
5 à 200 utilisateurs. Inclut 200 automatisations par utilisateur/mois, 5 Go de stockage par utilisateur. Uniquement disponible par abonnement annuel.
  • Modèles de projet et formulaires de demande illimités
  • Approbations et approbations d'invités
  • Planification des ressources et des capacités
  • Révision de fichiers et de vidéos (plus de 30 formats de fichiers)
  • Rapports en temps réel
Essayer gratuitement

Enterprise

MensuelNous contacter
AnnuelNous contacter
5 à un nombre illimité d'utilisateurs. Inclut 1000 automatisations par utilisateur/mois, 10 Go de stockage par utilisateur. Uniquement disponible par abonnement annuel.
  • SSO basé sur SAML et authentification à deux facteurs (2FA)
  • Politiques de mots de passe et rôles d'accès personnalisés
  • Types d'utilisateurs personnalisables et autorisations d'administrateur
  • Rapports d'audit utilisateur
Essayer gratuitement

Pinnacle

MensuelNous contacter
AnnuelNous contacter
5 à un nombre illimité d'utilisateurs. Inclut 1500 automatisations par utilisateur/mois, 15 Go de stockage par utilisateur. Uniquement disponible par abonnement annuel.
  • Espaces verrouillés pour une collaboration sécurisée
  • Rapports avancés et BI
  • Suivi du budget et des heures facturables
  • Preuve HTML intégrée et Wrike Datahub (10 000 enregistrements)
Essayer gratuitement

Wrike coûte entre 0 $ et 25 $ par utilisateur/mois, avec cinq forfaits : Gratuit à 0 $/utilisateur/mois, Team à 10 $/utilisateur/mois, Business à 25 $/utilisateur/mois, et Enterprise et Pinnacle qui nécessitent de contacter les ventes.

Avis des utilisateurs

Les utilisateurs louent constamment les capacités puissantes de Wrike pour transformer la gestion des flux de travail et stimuler l'efficacité organisationnelle. De nombreux évaluateurs, y compris des chefs d'équipe et des utilisateurs de grandes entreprises, le considèrent comme l'un des meilleurs systèmes de gestion de projet disponibles, notant sa forte adéquation à la personnalisation de haut niveau pour des méthodologies spécifiques comme les OKR.

Sa capacité à centraliser la communication, à offrir une visibilité à 360° et à gérer la collaboration au sein de grandes équipes mondiales est fréquemment mise en avant comme étant inégalée. De plus, le support client est souvent décrit comme exemplaire, en particulier concernant la mise en œuvre et les corrections rapides de bogues.

Cependant, les gains de productivité sont fortement contrastés par des critiques importantes émises à l'encontre des pratiques commerciales de Wrike. Plusieurs utilisateurs expriment une frustration majeure concernant les politiques de renouvellement et les tarifications agressives.

Ils signalent des augmentations de prix massives au renouvellement ou le sentiment d'avoir été mal orientés vers l'achat de forfaits plus importants. L'annulation des abonnements ou l'arrêt du renouvellement automatique est décrit par certains comme un « cauchemar », nécessitant des mois de suivi.

Les utilisateurs potentiels doivent évaluer attentivement l'engagement annuel rigide. ⚠️

Avis d’ailleurs

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

Utiliser Wrike depuis trois ans a complètement changé la façon dont nous gérons nos flux de travail. La plus grande transformation est à quel point nos opérations sont devenues rationalisées et rapides. C'est vraiment efficace pour notre grande équipe.

David L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Wrike a transformé la façon dont notre équipe travaille. Leur support client est exemplaire, surtout pendant la mise en œuvre. Ils guident les équipes pour personnaliser les meilleurs flux de travail pour vos besoins uniques, ce qui est d'une aide immense.

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Pourquoi utiliser Wrike ?

Prêt à arrêter de perdre du temps à passer d'une application et d'un système à l'autre ? Wrike offre une productivité, un alignement et une visibilité inégalés dans toute votre organisation. Transformez la façon dont vos équipes planifient, collaborent et atteignent leurs objectifs grâce à ces avantages clés :

  • Obtenez une visibilité à 360° : Visualisez tous les détails des projets et les mises à jour nécessaires en un seul endroit fiable. Vous pouvez facilement connecter les équipes interfonctionnelles et allouer les ressources avec précision selon les besoins.
  • Exploitez l'IA Avancée : Stimulez vos processus en intégrant les capacités de Wrike AI à chaque niveau de la gestion du travail. Utilisez des analyses avancées pour prédire les risques et soutenir vos décisions rapides basées sur les données.
  • Assurez la Sécurité d'Entreprise : Wrike offre une sécurité robuste comme pratique standard. Vous bénéficiez d'un contrôle d'accès basé sur les rôles, de clés de chiffrement sécurisées et d'une fiabilité de 99,9 % de temps de fonctionnement.
  • Intégrez Rapidement et Facilement : Arrêtez le changement de contexte en intégrant les applications critiques en quelques clics. Wrike Integrate vous aide à synchroniser les données rapidement et à automatiser entièrement les flux de travail personnalisés.
  • Personnalisez et Évoluez : Wrike excelle lorsque vous avez besoin d'élargir la portée de votre travail. La plateforme peut être facilement personnalisée et mise à l'échelle pour toute taille d'équipe ou secteur d'activité. ✅

Faites le pas simple suivant pour découvrir Wrike en trois minutes. Rejoignez plus de 20 000 clients satisfaits dans le monde et commencez à collaborer dès aujourd'hui. ➡️

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Foire aux questions

Wrike utilise-t-il un tarif par siège et dois-je payer annuellement ?

Wrike utilise un modèle tarifaire par utilisateur, ou par siège, pour tous les forfaits payants. Le prix est affiché mensuellement, mais l'achat du forfait Team ou supérieur requiert un engagement par abonnement annuel et est facturé à l'année.

Que deviennent les données de mon compte une fois que mon essai gratuit de 14 jours expire ?

Lorsque votre essai se termine, le compte existant sera bloqué jusqu'à ce que vous choisissiez un forfait ou demandiez une rétrogradation vers la version Gratuite. Vos données restent entièrement intactes pendant que votre compte est dans cet état bloqué.

Quelle est la politique de Wrike concernant les annulations et les remboursements ?

Étant donné que les abonnements payants sont des engagements annuels, Wrike n'offre pas explicitement de garantie de remboursement. Les utilisateurs ont signalé des difficultés importantes lors de la tentative de résiliation d'abonnements ou d'arrêt du renouvellement automatique annuel.

Quelles sont les limites des flux de travail automatisés selon les différents forfaits ?

Les quotas d'automatisation varient considérablement selon le forfait et sont calculés par utilisateur et par mois. Le forfait Team offre 50 actions par utilisateur, tandis que le populaire forfait Business inclut 200 actions d'automatisation par utilisateur.

Avec quelles applications tierces populaires Wrike peut-il s'intégrer ?

Wrike s'intègre à plus de 400 outils populaires pour éviter de changer de programme inutilement. Les exemples clés cités sont Slack, Microsoft, Google, Adobe, Salesforce, Zoom, Tableau, Jira et GitHub.

Où les données principales de mon organisation sont-elles hébergées et stockées ?

L'emplacement est déterminé par votre région d'enregistrement géographique. Les comptes créés en Europe sont hébergés dans le centre de données français à Paris. Tous les autres comptes sont hébergés dans le centre de données américain à Santa Clara, en Californie.

À quelles normes de sécurité et certifications Wrike se conforme-t-il ?

Wrike maintient des normes de sécurité élevées, notamment les certifications SOC2 Type II, ISO 27001 et ISO 27018. La plateforme est également entièrement conforme aux réglementations GDPR et CCPA.

L'assistance professionnelle à l'intégration et à la migration est-elle requise pour les nouvelles équipes ?

Le conseil en services professionnels est recommandé pour chaque nouvelle équipe afin d'assurer une configuration et une adoption correctes. Wrike exige que toutes les nouvelles équipes de 20 utilisateurs ou plus utilisent ce service de déploiement guidé.

Comment les invités externes ou les comptes collaborateurs sont-ils tarifés et licenciés ?

Les collaborateurs sont des utilisateurs invités qui bénéficient uniquement de fonctions de base et sont inclus automatiquement. Votre abonnement fournit 20 invitations de collaborateurs gratuitement, soit 15 % du nombre total de licences payantes, le nombre le plus élevé étant retenu.

Si mon équipe grandit, comment Wrike gère-t-il l'achat de sièges supplémentaires ?

Wrike vend des abonnements utilisateur par lots spécifiques, et non individuellement. Par exemple, les comptes jusqu'à 30 sièges doivent acheter des licences par groupes de cinq, tandis que les comptes plus importants au-delà de 100 sièges achètent par groupes de 25.

Quel support est offert, et existe-t-il un SLA garanti pour la réactivité ?

Wrike garantit une stabilité de 99,9 % de temps de fonctionnement de la plateforme pour tous les utilisateurs. Bien qu'un support standard soit fourni, l'accord de niveau de service (SLA) spécifique pour la réactivité du support n'est pas explicitement indiqué sur le site officiel.

Wrike convient-il aux petites startups ou est-il destiné aux entreprises ?

Bien qu'il existe un forfait Gratuit, Wrike est optimisé en tant que solution d'entreprise pour les besoins complexes de travail. Il donne le meilleur de lui-même lorsqu'il est utilisé par des organisations interfonctionnelles visant à unifier des équipes allant de 20 à 20 000 utilisateurs.

Wrike propose-t-il une solution qui peut être hébergée sur site ?

Non, Wrike est exclusivement fourni en tant que solution SaaS basée sur le cloud. Cette architecture est conçue pour prendre en charge une utilisation instantanée par les travailleurs à distance sans nécessiter d'installation de serveur ou de visites sur site.

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