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ClickUp

ClickUp

L'application tout-en-un pour le travail.

#10 dans Project Management
2 min de lecture · Mis à jour 10/6/2025
Capture d'écran de la page d'accueil ClickUp

At a glance

Quick overview for ClickUp: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

3.2
Riche en fonctionnalités, mais attendez-vous à une configuration complexe.

We recognize ClickUp’s ambitious goal to be an all-in-one workspace, offering impressive versatility and an extensive feature set that streamlines project management. While this comprehensive nature is powerful, we found numerous external reports regarding recurring system bugs, slow performance, and extremely poor customer service experiences. Overall, we see that ClickUp is highly flexible for complex business workflows, but teams must be ready for a steep learning curve and potential challenges with reliability and support responsiveness.

Avantages

  • Pro:Plateforme extrêmement flexible offrant plus de 15 vues personnalisables (Gantt, Liste, Tableau).
  • Pro:Consolide plus de 50 applications dans un espace de travail unique et centralisé.
  • Pro:Remplacement efficace d'outils spécialisés comme Jira et Notion.
  • Pro:Le forfait Free Forever solide est généreux pour les utilisateurs individuels et les petits projets.

Inconvénients

  • Con:Rapports fréquents de bugs, de performances peu fiables et d'une interface utilisateur lente.
  • Con:Le support client est largement critiqué pour son inaccessibilité et son inefficacité.
  • Con:L'énorme ensemble de fonctionnalités rend la courbe d'apprentissage étonnamment raide.
  • Con:Les pratiques de facturation manquent de clarté concernant les sièges utilisateurs et les frais automatiques inattendus.
Essai gratuit
Yes
Garantie satisfait ou remboursé
Yes — 30 jours
Fourchette: $0–$12/month
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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ClickUp avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Le travail est souvent fragmenté car le changement d'application nous fait perdre du temps et tue la productivité. Êtes-vous fatigué de cette fragmentation ? ClickUp résout ce problème en combinant tous vos projets, vos connaissances et vos conversations dans une seule plateforme puissante.

Tout « clique » lorsque votre équipe s'aligne dans un espace unique. ✨

Qu’est-ce que ClickUp ?

ClickUp est décrit de manière fiable comme l'espace de travail tout-en-un essentiel pour les équipes modernes. Il est conçu pour aligner, collaborer et stimuler la productivité dans toute votre organisation. Cette plateforme aide à éliminer la prolifération d'applications en faisant converger plus de 50 applications différentes dans un hub centralisé.

Les équipes gérant des opérations, des campagnes ou le développement de produits utilisent ClickUp pour accomplir plus rapidement et ensemble.

ClickUp Fonctionnalités clés

✨ Flexibilité inégalée et vues personnalisées

Vous devez visualiser votre travail à votre manière, et ClickUp vous facilite la tâche. La plateforme vous permet de basculer instantanément entre 15 vues différentes qui correspondent à vos tâches spécifiques. Que vous préfériez une Liste rapide, un Tableau visuel ou des diagrammes de Gantt détaillés, tout est disponible.

Cette personnalisation garantit que vous n'êtes jamais enfermé dans un seul flux de travail. Il est facile de configurer ClickUp pour des types de travail très spécifiques, des opérations aux campagnes. Cette flexibilité exceptionnelle signifie que les équipes peuvent gérer n'importe quel projet rencontré avec clarté et contrôle.

✨ ClickUp Brain : IA pour des flux de travail intelligents

Activez instantanément l'intelligence à l'échelle de l'entreprise avec ClickUp Brain, une IA pour tout votre travail. Cette fonctionnalité connecte chaque aspect de votre processus, aidant votre équipe à travailler plus intelligemment. Vous pouvez utiliser des outils IA spécifiques comme l'IA Bloc-notes, l'IA Rédacteur et l'IA Questions-Réponses pour accélérer la création de contenu et rationaliser la documentation.

Utilisez Connected Brain pour de robustes capacités de recherche d'entreprise. Cela vous permet d'obtenir des réponses et des informations immédiates dans toutes vos applications, ce qui élimine le temps perdu à chercher. Connected Brain s'intègre directement à des plateformes établies comme Google Drive, GitHub et Salesforce.

✨ Livraison et planification de projets complètes

ClickUp agit comme une solution de gestion de projet complète conçue pour faire fonctionner les équipes efficacement. Vous pouvez réduire le temps de livraison en utilisant des modèles personnalisés créés pour des besoins spécifiques, tels que PMO ou travail d'agence. La plateforme suit l'effort par rapport à l'impact en intégrant la planification OKR.

Lors de la gestion de projets complexes, utilisez des outils comme les dépendances, les étapes clés et les priorités pour maintenir le contrôle. Ce système aide à maintenir toutes vos équipes alignées sur les initiatives à grande échelle. Des fonctionnalités telles que les estimations de temps et les champs personnalisés vous aident davantage à structurer et à définir chaque tâche.

💬 Collaboration, documentation et connaissances

Centraliser vos projets, conversations et connaissances simplifie le travail d'équipe. ClickUp sert de hub de travail unifié pour les tâches, les Docs et les feuilles de calcul. Cet espace unique améliore la collaboration et la communication de l'équipe au quotidien. 💬

Les équipes bénéficient de fonctionnalités telles que les Docs collaboratifs, le Chat et les Tableaux blancs pour l'interaction en temps réel. Vous obtenez également des outils qui accélèrent les cycles de révision. Spécifiquement, la fonction de Preuve (Proofing) vous permet d'accélérer les commentaires sur les actifs visuels, vous aidant à livrer un travail client de meilleure qualité plus rapidement.

✨ Optimisation des ressources et de la charge de travail

Obtenez une transparence totale sur la capacité de votre équipe pour prévenir l'épuisement professionnel et assurer l'achèvement des projets à temps. Les outils de gestion de la charge de travail et de gestion des ressources sont essentiels pour optimiser la productivité. C'est crucial lors de la gestion de plusieurs projets complexes à grande échelle.

Utilisez les objectifs et les portefeuilles pour suivre ce qui compte et obtenir les informations nécessaires sur les performances. En suivant les dépendances et les ressources entre les équipes, votre équipe dirigeante peut réduire les retards de projet. Cette optimisation aide à aligner l'allocation des ressources dans toute l'entreprise.

✨ Automatisation et intégration transparente

Éliminez la prolifération d'applications et réduisez considérablement vos dépenses logicielles dans toute l'entreprise. ClickUp est conçu pour faire converger plus de 50 applications différentes dans un hub centralisé. Il fonctionne bien avec les autres, s'intégrant facilement aux outils que vous utilisez déjà.

Commencez à utiliser de puissantes automatisations et exploitez les appels API pour rationaliser les tâches répétitives. Pour des besoins de conformité sérieux, la plateforme offre des capacités API pour entreprise et de connexion unique (SSO). Cet accent mis sur l'automatisation aide les départements d'ingénierie à rester hyper-concentrés sur les initiatives de base.

Cas d’usage

🚀 Lancer des campagnes marketing percutantes

L'équipe marketing doit lancer des campagnes sans accroc, de l'idée initiale à l'exécution complète. Ils commencent par utiliser des modèles adaptés à leurs besoins promotionnels spécifiques. En utilisant les feuilles de route visuelles et les calendriers de ClickUp, les équipes maintiennent une vue claire du calendrier et des dépendances.

Ils exploitent les outils IA intégrés à la plateforme pour accélérer la création de contenu sur tous les canaux. La centralisation des tâches, des Docs et des feuilles de calcul optimise les ressources et aligne la stratégie de mise sur le marché (GTM) à l'échelle mondiale. Cette approche ciblée garantit que la campagne reste dans les limites du budget et produit de solides résultats.

📈 Gérer le portefeuille de projets d'entreprise (PMO)

Les projets complexes gérés à grande échelle souffrent souvent de conflits de ressources et de délais manqués. ClickUp propose une solution de gestion de projet complète pour résoudre ce problème.

Les PMO utilisent les fonctionnalités Objectifs pour une planification OKR détaillée, reliant le travail quotidien à l'effort stratégique. À l'aide des diagrammes de Gantt et des outils de charge de travail, les PMO peuvent optimiser l'allocation des ressources sur toutes les initiatives complexes. Cette configuration réduit le temps de livraison global et suit efficacement l'effort réel par rapport à l'impact attendu.

Résultat attendu : Réduction du temps de livraison et gestion rationalisée des initiatives complexes.

🚢 Planification et lancement de versions de produits

Les équipes produit s'appuient sur une trousse à outils tout-en-un pour planifier, construire et livrer des fonctionnalités rapidement. ClickUp fournit des flux de travail agiles flexibles essentiels pour les équipes en évolution rapide. Elles utilisent les Tableaux blancs et les Docs pour capturer les exigences et développer des concepts.

Les feuilles de route visuelles et les tableaux de bord aident la direction à communiquer clairement les mises à jour et les priorités des produits dans toute l'entreprise. En centralisant la gestion des tâches et des problèmes agiles, les équipes réduisent le temps de développement. ClickUp garantit que chaque sprint est aligné sur la vision finale du produit.

⚙️ Rationaliser le développement d'ingénierie

Les équipes d'ingénierie ont besoin d'une plateforme de bout en bout axée sur la création de nouvelles fonctionnalités, et non sur le travail administratif fastidieux. ClickUp fournit des flux de travail agiles flexibles et des outils robustes pour maintenir la concentration. Les équipes peuvent suivre les dépendances et les ressources entre les différentes équipes de développement.

Automatisez et intégrez des flux de travail au sein de la pile technologique existante, en utilisant la fonctionnalité de synchronisation Git bidirectionnelle transparente. Cela garantit que le département d'ingénierie reste hyper-concentré sur les bonnes initiatives. L'utilisation de ClickUp permet aux équipes de consacrer moins de temps à la coordination et plus de temps à publier du code.

Conseil : Utilisez des champs personnalisés et des feuilles de temps pour suivre l'effort granulaire sur les tâches individuelles.

💼 Fournir un travail d'agence client rentable

Les agences ont besoin d'outils solides pour fournir des résultats de qualité aux clients tout en assurant la rentabilité. ClickUp aide à accélérer la collaboration et les cycles de commentaires grâce aux fonctionnalités intégrées de Preuve et de Chat. La plateforme visualise clairement les projets, les progrès et la charge de travail de l'équipe.

En tirant parti des outils d'optimisation des ressources et de la charge de travail, l'agence garantit que la productivité du personnel est maximisée. Cette attention à l'efficacité permet au cabinet de fournir un travail de qualité supérieure plus rapidement et d'augmenter sa rentabilité. Une équipe de direction a signalé une réduction de plus de 70 % des retards de projet au cours de leur première année.

🧠 Centraliser les connaissances avec l'IA connectée

Le changement d'application tue la productivité en fragmentant le travail et en volant du temps pendant la journée. ClickUp résout cela en combinant tous les projets, conversations et connaissances en un seul endroit. Cela crée un hub d'intelligence centralisé pour l'organisation.

ClickUp Brain augmente instantanément l'intelligence à l'échelle de l'entreprise. En utilisant Connected Brain, les employés peuvent effectuer une recherche d'entreprise et récupérer instantanément des réponses à partir d'applications externes. Ces applications incluent Google Drive, Salesforce, GitHub et Figma. Cette fonction est conçue pour faire gagner une journée complète par semaine aux équipes en éliminant le temps passé à chercher.

Aperçu des tarifs pour ClickUp

Fourchette de prix
$0–$12/month
Garantie satisfait ou remboursé
Oui — 30 jours

ClickUp propose un forfait Free Forever permanent et trois niveaux payants à partir de 7 $ par utilisateur par mois. Tous les forfaits payants intègrent une tarification par utilisateur, les tarifs les plus bas nécessitant un engagement de facturation annuel.

Plans et tarifs

Free Forever

MensuelFree
AnnuelFree
Idéal pour les utilisateurs individuels.
  • 60 Mo de stockage
  • Tâches illimitées
  • Membres du forfait gratuit illimités
  • Authentification à deux facteurs
  • Docs collaboratives
  • Tableaux Kanban
  • Support 24/7
  • 1 Formulaire
Free forever

Unlimited

MensuelNon spécifié
Annuel7 $ par utilisateur par mois
Idéal pour les petites équipes. Inclut 3 Équipes (Groupe d'utilisateurs).
  • Stockage, dossiers et espaces illimités
  • Intégrations illimitées
  • Graphiques Gantt, champs personnalisés, messages de chat et formulaires illimités
  • Invités avec autorisations
  • Email dans ClickUp
  • Suivi du temps natif
  • Objectifs et portefeuilles
  • Gestion des ressources
Get started

Business

MensuelNon spécifié
Annuel12 $ par utilisateur par mois
Populaire. Idéal pour les équipes de taille moyenne. Inclut l'authentification 2FA par SMS.
  • SSO Google
  • Historique des messages, cartes mentales, vues d'activité, vues chronologiques, tableaux de bord et tableaux blancs illimités
  • Points de sprint et rapports
  • Intégrations d'automatisation
  • Exportation personnalisée
  • Gestion de la charge de travail
  • Plus d'automatisations
Get started

Enterprise

MensuelPersonnalisé / Contacter les ventes
AnnuelPersonnalisé / Contacter les ventes
Idéal pour de nombreuses grandes équipes. Nécessite une démo personnalisée.
  • Marque blanche (White Labeling)
  • Logique conditionnelle dans les formulaires
  • Sous-tâches dans plusieurs listes
  • Rôles personnalisés
  • API pour Entreprise
  • MSA et HIPAA disponibles
  • Connexion unique (SSO)
  • Résidence des données aux États-Unis, dans l'UE et en APAC
  • + 1 fonctionnalités en plus
Contact sales

ClickUp coûte entre Gratuit et 12 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement) avec quatre forfaits : Free Forever (Gratuit), Unlimited (7 $), Business (12 $), et Enterprise (Personnalisé).

Vous trouverez ci-dessous les détails spécifiques concernant ce que chaque forfait comprend.

Free Forever

Prix : Gratuit pour toujours Sites Web pris en charge : Non spécifié Idéal pour : Utilisateurs individuels Politique de remboursement : Non applicable Autres fonctionnalités : Stockage de 60 Mo, Tâches illimitées, Authentification à deux facteurs, Docs collaboratives, Tableaux Kanban, Support 24/7

Ce forfait est parfait si vous travaillez seul ou si vous démarrez un petit projet personnel. Il offre des fonctionnalités substantielles comme les tableaux Kanban et les documents collaboratifs sans nécessiter de carte de crédit pour commencer. C'est un moyen sans risque d'explorer les capacités de la plateforme avant de s'engager dans un niveau payant.

Unlimited

Prix : 7 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : Non spécifié Idéal pour : Petites équipes Politique de remboursement : Garantie de remboursement à 100 % (30 jours) Autres fonctionnalités : Stockage illimité, Intégrations illimitées, Graphiques Gantt illimités, Formulaires illimités, Suivi du temps natif, Objectifs et portefeuilles, Gestion des ressources

Choisissez le forfait Unlimited lorsque votre petite équipe a besoin d'aller au-delà du stockage et des fonctionnalités de base. Ce niveau débloque des outils professionnels puissants comme les diagrammes de Gantt et le suivi du temps natif. Il vous aide à suivre les ressources et vous donne un accès illimité à de nombreuses fonctionnalités utiles.

Business

Prix : 12 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : Non spécifié Idéal pour : Équipes de taille moyenne Politique de remboursement : Garantie de remboursement à 100 % (30 jours) Autres fonctionnalités : SSO Google, Cartes mentales illimitées, Tableaux de bord illimités, Gestion de la charge de travail, Exportation personnalisée, Authentification 2FA par SMS, Plus d'automatisations

Ce forfait populaire est idéal pour les équipes de taille moyenne en croissance qui ont besoin d'une sécurité avancée et de rapports détaillés. Vous obtenez des ressources illimitées comme des tableaux blancs et des tableaux de bord, ainsi que des fonctionnalités critiques comme la gestion de la charge de travail. C'est un excellent choix pour les équipes nécessitant des niveaux de contrôle et de responsabilité plus élevés.

Enterprise

Prix : Contacter les ventes Sites Web pris en charge : Non spécifié Idéal pour : De nombreuses grandes équipes Politique de remboursement : Garantie de remboursement à 100 % (30 jours) Autres fonctionnalités : Marque blanche, Rôles personnalisés, API pour Entreprise, MSA et HIPAA disponibles, Connexion unique (SSO), Résidence des données aux États-Unis, dans l'UE et en APAC

Si vous gérez une très grande organisation avec des besoins complexes en matière de conformité et de sécurité, le forfait Enterprise est fait pour vous. Il offre des fonctionnalités avancées, telles que des options de résidence des données et des autorisations personnalisées qui garantissent l'alignement sur tous vos objectifs. Contacter les ventes vous permet d'obtenir une démo personnalisée conçue pour vos besoins commerciaux spécifiques.

ClickUp est si confiant que vous aimerez leur plateforme qu'ils offrent une garantie de remboursement à 100 %. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez recevoir un remboursement complet dans les 30 jours. Vous pouvez également commencer dès aujourd'hui avec le forfait Free Forever, riche en fonctionnalités et entièrement gratuit, ou profiter d'un essai à durée limitée offert pour tous les forfaits payants.

Avis des utilisateurs

ClickUp reçoit des commentaires très polarisés, ce qui se reflète dans son faible score Trustpilot de 2,3. Les utilisateurs louent fréquemment la polyvalence de la plateforme et sa nature complète, notant qu'elle remplace avec succès des outils déconnectés comme Jira, Slack et les feuilles de calcul.

Les équipes trouvent cela efficace pour la gestion centralisée des tâches, la planification de projets et l'action en tant que base de connaissances centrale. Cependant, la fiabilité et le service client sont des préoccupations majeures pour l'ensemble de la base d'utilisateurs.

Une frustration courante concerne les performances du produit ; il est souvent décrit comme lent, bogué et doté d'une interface utilisateur complexe et riche en fonctionnalités. Plus important encore, de nombreuses critiques signalent un mauvais support client, citant des attentes longues, des déconnexions de chat et une incapacité à atteindre des agents formés, même avec des abonnements de niveau supérieur.

🚩 De plus, les pratiques de facturation complexes frustrent souvent les clients. Les personnes interrogées ont signalé avoir été facturées automatiquement pour des sièges utilisateurs supplémentaires ou des abonnements après l'annulation, parfois sans factures ni avertissement clair.

Bien que le forfait Free Forever généreux soit apprécié, certaines limites de fonctionnalités des niveaux payants forcent des mises à niveau coûteuses, suggérant des problèmes de transparence concernant la tarification et la valeur.

Avis d’ailleurs

Alex S.
· Trustpilot
5.0 / 5

Un véritable changeur de jeu. Je ne suis jamais revenu à l'email, Slack et aux feuilles de calcul après avoir changé. ClickUp est une application unique pour tout et nous aide à avancer rapidement au quotidien.

Mike F.
· Trustpilot
4.0 / 5

Nous avons remplacé Jira pour notre équipe agile et utilisons maintenant ClickUp pour les tâches de gestion de projet classiques à la place. Sa polyvalence est impressionnante, nous aidant à résoudre de vrais problèmes sur de multiples flux de travail complexes.

Aucun avis pour le moment.

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Pourquoi utiliser ClickUp ?

Si vous avez besoin d'une solution de gestion de projet complète, ClickUp offre des outils puissants pour accélérer le temps de livraison et suivre l'effort par rapport à l'impact. La flexibilité exceptionnelle de la plateforme vous permet de visualiser le travail à votre manière, en basculant instantanément entre 15 vues, y compris les listes, les tableaux et les diagrammes de Gantt. Cette personnalisation garantit que la configuration de l'outil pour différents types de travail est sans effort.

Choisir ce hub tout-en-un apporte des avantages transformateurs à votre équipe :

  • 💡 Faites économiser à vos équipes une journée complète chaque semaine en rationalisant les flux de travail et en améliorant l'efficacité.
  • Éliminez la prolifération d'applications et réduisez considérablement les dépenses logicielles globales de l'entreprise.
  • Activez instantanément l'intelligence à l'échelle de l'entreprise avec ClickUp Brain, une IA pour tout votre travail qui connecte chaque aspect de votre processus.
  • Connected Brain fournit des capacités de recherche d'entreprise, vous permettant d'extraire instantanément des réponses d'applications telles que GitHub, Salesforce et Google Drive.
  • Livrez des projets efficacement et gérez des initiatives complexes à l'échelle grâce à des modèles personnalisés et des flux de travail flexibles.
  • Passez rapidement à l'action, soutenu par une assistance 24/7 et des modèles conçus pour des équipes comme l'Ingénierie, le Marketing et les Agences.

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Foire aux questions

Si mon équipe atteint une limite d'utilisation de fonctionnalité, allons-nous immédiatement perdre nos données existantes ?

Non, atteindre une limite d'utilisation de fonctionnalité ne vous fera pas perdre de données. ClickUp appelle ces limites des « utilisations », et elles vous empêchent de modifier ou de créer de nouveaux éléments avec cette fonctionnalité spécifique tant que vous n'avez pas mis à niveau votre forfait. Ils offrent une période de grâce si vous atteignez une limite.

Comment les invités externes sont-ils facturés ou comptabilisés dans le coût total de l'abonnement ?

Les invités sont destinés aux utilisateurs externes et ne comptent pas comme des membres payants sur le forfait Free Forever. Les forfaits payants incluent un nombre limité de sièges invités ; par exemple, le forfait Unlimited commence avec 5 sièges invités et augmente avec le nombre de vos utilisateurs payants.

ClickUp propose-t-il une résidence des données localisée à des fins de conformité ?

Oui, mais cette fonctionnalité est exclusivement réservée au forfait Enterprise. Les clients Enterprise peuvent choisir des options de résidence des données aux États-Unis, dans l'UE et dans la région APAC pour répondre à des besoins réglementaires spécifiques.

Quels types d'intégrations spécifiques la plateforme prend-elle en charge via Connected Brain ?

Connected Brain offre une fonctionnalité de recherche d'entreprise sur de nombreux outils tiers. Vous pouvez instantanément extraire des réponses et des données d'applications comme Google Drive, GitHub, Salesforce, Figma, Dropbox, Confluence et Box.

Quelle est la politique de remboursement si nous ne sommes pas satisfaits d'un forfait payant ?

ClickUp offre une garantie de remboursement à 100 % de satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat payant, vous devez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date de la transaction.

Comment puis-je passer du forfait Free Forever à un abonnement payant ?

Une fois votre équipe créée, vous gérez tous les changements de forfait, les ajustements de cycle de facturation et les détails de paiement de manière centralisée dans la zone de facturation dédiée de votre Espace de travail.

Si j'ajoute un nouveau membre de l'équipe en milieu de mois, comment les frais d'abonnement sont-ils calculés ?

Lorsque des utilisateurs payants sont ajoutés au cours d'un cycle de facturation actif, ClickUp vous facture automatiquement à un prix au prorata. Cette facturation couvre les coûts uniquement pour le reste du temps restant dans ce cycle actuel.

Si j'achète un forfait payant, y a-t-il un essai à durée limitée disponible ?

Oui, ClickUp propose un essai à durée limitée pour tous les forfaits payants. Vous pouvez également commencer avec le forfait Free Forever, riche en fonctionnalités et permanent, qui ne nécessite pas de carte de crédit.

Si j'ai plusieurs Espaces de travail, dois-je payer pour chacun d'eux séparément ?

Oui, le paiement et les mises à niveau de forfait sont gérés par Espace de travail. Si vous gérez plusieurs environnements d'Espace de travail, chacun nécessite son propre abonnement payant individuel.

Si j'utilise un forfait payant et que je décide d'annuler, quand mon accès prendra-t-il fin ?

Vous êtes libre d'annuler à tout moment. Votre abonnement actuel restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation, sauf si vous choisissez de rétrograder votre forfait immédiatement.

Quels forfaits offrent des fonctionnalités de conformité avancées telles que SSO, MSA et HIPAA ?

Le forfait Enterprise est conçu pour les organisations nécessitant le plus haut niveau de sécurité. Ce niveau comprend la connexion unique (SSO), le MSA et la disponibilité HIPAA.

Quel type de ressources de configuration personnalisées et dédiées sont disponibles pour les nouveaux clients ?

Vous pouvez opter pour ClickUp Assist, qui offre des conseils d'experts personnalisés. Cela comprend du temps dédié avec un expert en tête-à-tête, des examens trimestriels d'objectifs et des ateliers de configuration en direct.

Quels sont les délais de réponse garantis ou les accords de niveau de service (SLA) pour l'accès au support ?

Ce n'est pas explicitement indiqué sur le site officiel. ClickUp annonce un support 24/7 pour tous les forfaits, mais les délais de réponse garantis ne sont pas détaillés publiquement.

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