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Starshipit

Starshipit

Le logiciel d'expédition qui s'adapte à la croissance de votre entreprise.

#1 dans Ecommerce Shipping
2 min de lecture · Mis à jour 10/5/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Starshipit

At a glance

Quick overview for Starshipit: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.3
Excellent support pour la mise à l'échelle des opérations e-commerce.

We find Starshipit offers a robust, feature-rich platform ideal for retailers focused on high volume and cost control. The ability to integrate existing carrier rates without per-label fees is a major value differentiator. Overall, Starshipit is a professional solution backed by exceptional onboarding support, making it a strong choice for businesses ready to scale.

Avantages

  • Pro:Processus d'installation et d'intégration exceptionnel, personnalisé et efficace.
  • Pro:Permet aux marchands d'intégrer leurs propres tarifs transporteurs sans frais par étiquette supplémentaires.
  • Pro:La plateforme intuitive simplifie les opérations quotidiennes, permettant d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
  • Pro:L'automatisation avancée prend en charge des règles d'expédition complexes et la sélection des transporteurs.

Inconvénients

  • Con:La structure tarifaire par abonnement est considérée comme élevée par certains utilisateurs.
  • Con:La mise à jour automatique des adresses d'expédition des clients échoue occasionnellement, entraînant des frais supplémentaires.
  • Con:Les notifications de suivi destinées au client final manquent parfois de détails nécessaires sur l'expéditeur, provoquant une confusion.
Essai gratuit
Yes — 30 jours
Fourchette: 45–270 AUD/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Lire l’avis complet

Starshipit avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

La gestion de l'exécution des commandes est souvent stressante et prend trop de temps pour la croissance. Les détaillants savent que les tâches d'expédition manuelles ralentissent la productivité et augmentent les erreurs. Starshipit répond à ce problème en fournissant un logiciel d'expédition de référence.

Il vous aide à gagner du temps sur chaque commande et à réduire considérablement les coûts d'expédition. 💡

Qu’est-ce que Starshipit ?

Starshipit est une technologie complète d'automatisation de l'expédition conçue pour les entreprises de toutes tailles, des petits détaillants aux grands prestataires logistiques. Elle est conçue pour rationaliser votre logistique en gérant toutes vos commandes et tous vos transporteurs depuis un seul tableau de bord. Vous pouvez facilement connecter vos plateformes de commerce électronique actuelles directement à plus de 60 transporteurs.

Ce logiciel est votre partenaire de croissance, vous aidant à offrir de manière fiable de superbes expériences d'expédition. ✨

Starshipit Fonctionnalités clés

✨ Automatisation Centralisée pour une Exécution Rapide

Gérer l'exécution des commandes est rapide et simple lorsque vous utilisez un seul système centralisé. Starshipit vous aide à gérer tous vos canaux de vente, les commandes entrantes et plus de 60 transporteurs depuis un seul tableau de bord. Ce contrôle centralisé réduit le stress souvent associé à la logistique.

Vous configurez des règles d'automatisation puissantes pour réduire considérablement les tâches d'expédition manuelles. Cela accélère l'exécution et diminue les erreurs humaines pendant le traitement. Des fonctionnalités d'automatisation spécifiques accélèrent les processus d'entrepôt fastidieux, vous aidant à exécuter les commandes de manière fiable.

Les fonctionnalités clés dans votre entrepôt comprennent :

  • Imprimer rapidement les étiquettes d'expédition
  • Correction automatique des adresses
  • Simplifier le picking et le colisage

✨ Contrôle Total des Tarifs Transporteurs et des Coûts

Vous pouvez obtenir un contrôle total sur les coûts d'expédition tout en maximisant la flexibilité de vos comptes transporteurs. Starshipit vous permet d'intégrer vos tarifs transporteurs négociés (BYO) directement dans la plateforme. Fait important, nous ne vous facturons pas de frais supplémentaires par étiquette en plus de vos tarifs transporteurs existants.

Utilisez cette fonctionnalité pour gérer et optimiser les dépenses sans effort. Vous pouvez configurer des règles d'automatisation pour sélectionner automatiquement l'option de transporteur la moins chère pour chaque envoi. Utilisez cette technologie pour garantir que vous maintenez toujours un contrôle optimal des coûts pour votre entreprise.

La plateforme vous permet de comparer facilement les tarifs d'expédition. Vous avez également la flexibilité d'ajouter des marges si nécessaire.

✨ Options d'Expédition Optimisées au Paiement

Augmentez vos conversions en offrant aux clients le contrôle qu'ils désirent, dès le paiement. La plateforme vous permet d'afficher des options d'expédition précises et en temps réel pendant le processus d'achat, en fonction du poids et de l'emplacement de l'article. Cela inclut l'affichage des tarifs en direct.

Offrir un choix est crucial pour les taux de conversion. Vous pouvez afficher plusieurs options comme la livraison standard, le service le jour même ou l'express en soirée. Cela donne de la flexibilité au client et aide à accroître sa satisfaction avant même que la commande ne soit passée.

✨ Communication et Suivi Client Améliorés

Il est vital de tenir les clients informés et de réduire la charge sur votre service d'assistance tout au long de la phase de livraison. Starshipit vous aide à maintenir d'excellentes interactions de marque après l'achat en informant automatiquement les clients.

Le logiciel envoie des notifications proactives concernant le statut de leur colis en transit. Les clients restent au courant à chaque étape, ce qui réduit les demandes d'information sur les colis qui inondent habituellement les équipes du service client. Vous pouvez également offrir une visibilité constante en utilisant des pages de suivi personnalisées et d'aspect professionnel.

✨ Évoluer en toute transparence vers les Marchés Internationaux

Développez votre entreprise à l'échelle mondiale sans que la complexité ne bloque votre progression. Starshipit est conçu pour prendre en charge le commerce international facilement. Vous pouvez facilement ajouter et gérer les transporteurs internationaux nécessaires pour pénétrer de nouveaux marchés et gérer une opération d'expédition mondiale.

Lors de l'exportation, le système aide à automatiser les documents douaniers nécessaires. Cela accélère la conformité et simplifie le processus de manifestation. La technologie a été utilisée pour exporter vers plus de 80 pays dans le monde.

✨ Portail de Retours Personnalisé en Libre-Service

Satisfaire les clients se poursuit même après la vente grâce à une gestion des retours simple et personnalisée. Starshipit offre une expérience de retour en libre-service fluide. Les clients utilisent un portail de retour personnalisé qui rend le processus rapide et clair.

Cette refonte de votre processus de retour fait gagner un temps considérable au personnel. Elle fournit également à votre équipe une visibilité et une gestion complètes de toute l'activité de retour. Cette capacité aide les organisations à traiter les retours plus efficacement et de manière plus professionnelle.

Cas d’usage

⏱️ Automatisation de l'Exécution Quotidienne

Les détaillants perdent des heures à copier manuellement les détails des commandes et à imprimer les étiquettes une par une. Cela ralentit l'exécution et augmente les erreurs. Starshipit centralise tous vos canaux de vente et transporteurs dans une vue unique.

Vous pouvez configurer des règles d'automatisation qui choisissent instantanément le bon transporteur, corrigent automatiquement les adresses et impriment les étiquettes en masse. Cela libère du temps au personnel et accélère considérablement les processus globaux de picking et de colisage d'entrepôt.

💰 Contrôle des Coûts d'Expédition Commande par Commande

Problème : Vous souhaitez utiliser vos tarifs transporteurs préférés, mais vous avez du mal à comparer rapidement les coûts pour chaque commande.

Approche : Intégrez vos tarifs transporteurs négociés dans Starshipit sans payer de frais supplémentaires par étiquette. Définissez des règles pour choisir automatiquement l'option d'expédition la moins chère en fonction de critères tels que le poids, la destination ou la rapidité.

Résultat : Vous obtenez un contrôle réel des coûts immédiatement tout en maintenant la qualité de service que vos clients attendent.

💬 Améliorer l'Expérience Client Après l'Achat

Lorsqu'un colis est retardé, les clients contactent fréquemment votre équipe d'assistance, mobilisant ainsi des ressources précieuses. Starshipit résout ce problème en envoyant automatiquement des mises à jour proactives et personnalisées.

Les clients restent informés à chaque étape de la livraison grâce à votre page de suivi personnalisée. Ce processus réduit considérablement les demandes frustrantes de « où est ma commande » et vous aide à offrir une excellente expérience de marque de manière cohérente.

🌎 Évoluer à l'International Sans Stress

Vous êtes prêt à pénétrer de nouveaux marchés internationaux, mais vous vous inquiétez des formalités douanières complexes. Starshipit vous aide à vous développer à l'échelle mondiale en simplifiant la documentation et la logistique.

Voici le flux rapide :

  1. Connectez facilement les transporteurs internationaux requis.
  2. Les commandes sont automatiquement acheminées vers le tableau de bord centralisé.
  3. Le système crée et automatise les documents douaniers nécessaires.
  4. Expédiez en toute confiance à l'étranger pour pénétrer plus rapidement de nouveaux marchés.

✅ Offrir un Choix Flexible au Paiement

La croissance abordable du commerce de détail signifie offrir des options d'expédition flexibles pour améliorer les conversions. Starshipit vous permet d'afficher des tarifs d'expédition précis et en direct aux clients directement sur l'écran de paiement.

Vous pouvez proposer la livraison standard, le service le jour même ou l'express en soirée pour maximiser le choix. Cela vous donne un contrôle total sur vos coûts d'expédition tout en satisfaisant la demande des clients pour des options transparentes et rapides.

📦 Gestion des Opérations 3PL à Haut Volume

En tant que prestataire de services logistiques tiers (3PL), la gestion sans effort des exigences et des comptes de nombreux clients peut être complexe. Starshipit fournit une plateforme agile et fiable conçue pour les besoins d'exécution à haut volume.

Vous pouvez gérer la logistique de tous vos clients depuis un seul endroit et maintenir facilement un contrôle clair sur vos marges. L'intégration de cette capacité aide l'ensemble de l'opération 3PL à mettre à l'échelle sa capacité facilement.

🔄 Rationalisation des Retours et des Échanges

La gestion des retours de produits peut être désordonnée, manuelle et prendre beaucoup de temps pour votre équipe et vos clients. Starshipit vous aide à refondre complètement ce processus.

En offrant un portail de retour dédié et en libre-service avec votre propre image de marque, vous offrez une expérience sans friction. Cela a permis à des entreprises d'économiser jusqu'à 70 % du temps auparavant consacré à la gestion de chaque retour manuellement.

Aperçu des tarifs pour Starshipit

Fourchette de prix
45–270 AUD/mois

Starshipit propose des forfaits mensuels allant de 45 AUD à 270 AUD, avec une option Entreprise à prix personnalisé. Un essai gratuit de 30 jours est disponible.

Plans et tarifs

Starter

MensuelAUD 45
Jusqu'à 100 étiquettes/mois
  • Jusqu'à 100 étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Essai gratuit de 30 jours disponible
Commencer l'essai gratuit de 30 jours

Starter Plus

MensuelAUD 125
Jusqu'à 500 étiquettes/mois
  • Jusqu'à 500 étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Essai gratuit de 30 jours disponible
Commencer l'essai gratuit de 30 jours

Professional

MensuelAUD 180
Jusqu'à 1 000 étiquettes/mois
  • Jusqu'à 1 000 étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Essai gratuit de 30 jours disponible
Commencer l'essai gratuit de 30 jours

Professional Plus

MensuelAUD 270
Jusqu'à 5 000 étiquettes/mois
  • Jusqu'à 5 000 étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Essai gratuit de 30 jours disponible
Commencer l'essai gratuit de 30 jours

Enterprise

MensuelCustom price
10 000+ étiquettes/mois
  • 10 000+ étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Réserver une démo
Réserver une démo

Starshipit coûte entre 45 AUD et 270 AUD par mois avec quatre forfaits : Starter à 45 AUD/mois, Starter Plus à 125 AUD/mois, Professional à 180 AUD/mois et Professional Plus à 270 AUD/mois. Le prix Enterprise est personnalisé par mois.

Les détails des prix ci-dessous décrivent chaque forfait et ses détails.

Starter

Prix : 45 AUD par mois Sites Web pris en charge : Non mentionné explicitement Idéal pour : Non mentionné explicitement Politique de remboursement : Non mentionné explicitement Autres fonctionnalités :

  • Jusqu'à 100 étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Essai gratuit de 30 jours disponible

Les petites équipes qui commencent par l'automatisation de l'expédition et l'impression d'étiquettes de base ; envisagez Starter si votre volume mensuel est d'environ 100 étiquettes ou moins. 🐣

Starter Plus

Prix : 125 AUD par mois Sites Web pris en charge : Non mentionné explicitement Idéal pour : Non mentionné explicitement Politique de remboursement : Non mentionné explicitement Autres fonctionnalités :

  • Jusqu'à 500 étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Essai gratuit de 30 jours disponible

Pour des besoins croissants, un cran au-dessus de Starter ; idéal pour des volumes d'étiquettes modérés et plus d'automatisation. 🚀

Professional

Prix : 180 AUD par mois Sites Web pris en charge : Non mentionné explicitement Idéal pour : Non mentionné explicitement Politique de remboursement : Non mentionné explicitement Autres fonctionnalités :

  • Jusqu'à 1 000 étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Essai gratuit de 30 jours disponible

Pour les opérations plus importantes qui expédient plus de commandes, Professional offre une plus grande capacité d'étiquettes tout en maintenant le contrôle des coûts. 📈

Professional Plus

Prix : 270 AUD par mois Sites Web pris en charge : Non mentionné explicitement Idéal pour : Non mentionné explicitement Politique de remboursement : Non mentionné explicitement Autres fonctionnalités :

  • Jusqu'à 5 000 étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Essai gratuit de 30 jours disponible

Conçu pour les marchands à plus grand volume qui souhaitent une automatisation robuste et une évolutivité. 🧭

Enterprise

Prix : Prix personnalisé par mois Sites Web pris en charge : Non mentionné explicitement Idéal pour : Non mentionné explicitement Politique de remboursement : Non mentionné explicitement Autres fonctionnalités :

  • 10 000+ étiquettes/mois
  • Pas de frais par étiquette en plus des tarifs transporteurs ou du prix mensuel
  • Réservez une démo pour une configuration personnalisée

L'option Enterprise est adaptée aux opérations d'expédition à grande échelle avec un support dédié.

Conclusion : Starshipit propose un essai gratuit de 30 jours sur les forfaits standards. Le prix Enterprise est personnalisé pour s'adapter à votre échelle ; il n'y a pas de forfait gratuit répertorié. Si vous évaluez, vous pouvez explorer le niveau de démarrage ou passer aux niveaux Pro à mesure que votre volume augmente.

Avis des utilisateurs

Starshipit reçoit des retours excellents de la part des utilisateurs, centrés principalement sur son support client et son processus d'implémentation fluide. Les utilisateurs louent fréquemment des membres individuels de l'équipe (Ellie, Adam et Millie) qui fournissent une assistance dédiée pendant l'intégration gratuite.

Ce conseil personnalisé aide à configurer des règles d'expédition complexes et assure une transition rapide et sans heurts, confirmant souvent que la configuration s'est déroulée plus facilement que prévu. La plateforme elle-même est intuitive et facile à utiliser, rationalisant efficacement les opérations d'expédition et réduisant considérablement les erreurs humaines grâce à des fonctionnalités telles que la recherche d'adresse et la consolidation.

La fiabilité est un point fort, les utilisateurs déclarant que le système fonctionne efficacement même lors de la gestion de centaines de commandes quotidiennes. Bien que les fonctionnalités soient très appréciées, un utilisateur a mentionné que le prix de l'abonnement est légèrement plus élevé que prévu.

Un autre problème technique cité est l'échec occasionnel de la mise à jour automatique des adresses d'expédition des clients, ce qui entraîne parfois des frais de redirection supplémentaires du transporteur. Dans l'ensemble, le thème récurrent est l'économie de temps et de coûts significative réalisée grâce à une automatisation robuste.

✨

Avis d’ailleurs

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

Nous utilisons Starshipit depuis plus de six mois maintenant. Cela a fait une grande différence, nous faisant économiser du temps et de l'argent lors de l'exécution des commandes et de la création d'étiquettes précises. Millie, de l'équipe d'intégration, a été fantastique et nous a patiemment guidés à travers chaque fonctionnalité clé.

Sarah M.
· Trustpilot
5.0 / 5

Je travaille avec Ellie de l'équipe d'intégration, et wow, elle est tellement serviable. Elle va au-delà pour nous aider à configurer des règles complexes et à tester nos options d'expédition. En tant que nouvelle entreprise, son soutien a été absolument inestimable.

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Pourquoi utiliser Starshipit ?

Choisir la bonne solution d'expédition est crucial pour développer votre entreprise efficacement. Starshipit offre des fonctionnalités à la fois riches et intuitives, vous aidant à atteindre l'excellence opérationnelle et la maîtrise des coûts. Voici pourquoi 30 000 détaillants font confiance à cette plateforme dans le monde entier :

  • Automatisez les efforts d'exécution : Gérez tous vos canaux de vente et transporteurs de manière centralisée. Utilisez des règles d'automatisation pour réduire considérablement le travail manuel et accélérer les processus d'entrepôt fastidieux comme l'impression d'étiquettes et la simplification du picking et du colisage.
  • Obtenez un contrôle réel des coûts : Nous travaillons avec vous – apportez vos propres tarifs transporteurs sans payer de frais supplémentaires par étiquette. Vous pouvez définir des règles d'automatisation pour choisir l'option de transporteur la moins chère pour chaque envoi et même afficher les tarifs en direct lors du paiement.
  • Améliorez l'expérience client : Offrez de belles interactions de marque tout au long de la phase de livraison. Vous pouvez envoyer des notifications proactives et utiliser des pages de suivi personnalisées pour réduire rapidement les demandes de renseignements des clients sur les colis.
  • Évoluez sans limites : Que vous gériez de faibles volumes de commandes ou une exécution logistique de niveau entreprise, Starshipit évolue facilement. Vous pouvez vous développer à l'international en ajoutant facilement des transporteurs et en automatisant les documents douaniers.
  • Bénéficiez d'un support expert : Chaque client bénéficie d'un support dédié et illimité ainsi que d'une intégration gratuite par une équipe locale. Nos experts sont prêts à personnaliser la configuration de l'application pour qu'elle corresponde à votre flux de travail spécifique. ✅

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Foire aux questions

Avec combien de transporteurs puis-je me connecter en utilisant Starshipit ?

Starshipit s'intègre avec plus de 60 transporteurs et de nombreuses grandes plateformes de commerce électronique. Cette large sélection vise à simplifier les opérations d'expédition mondiales en gérant toutes les connexions depuis un tableau de bord centralisé unique.

Starshipit est-il facturé par utilisateur ou en fonction du volume d'expédition ?

La structure tarifaire est basée uniquement sur le volume d'utilisation, mesuré par le nombre maximum d'étiquettes que vous imprimez chaque mois. La tarification n'est pas déterminée par le nombre d'utilisateurs ou de sièges dont vous disposez.

Y a-t-il des frais supplémentaires facturés par étiquette d'expédition ou par transaction ?

Non, Starshipit ne facture pas de frais cachés ou de frais par étiquette en plus de votre forfait mensuel fixe. Vous ne paierez que les tarifs négociés directement avec le transporteur de votre choix.

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite mensuelle d'étiquettes ?

Non mentionné explicitement sur le site officiel. (Veuillez vous référer à la FAQ sur les prix de Starshipit pour des détails spécifiques concernant les frais d'excédent ou les mises à niveau automatiques de forfait si vous dépassez temporairement votre limite de volume.)

À quel point le processus d'intégration et de configuration gratuit est-il complet ?

Chaque client bénéficie d'un accompagnement dédié et gratuit par une équipe d'experts locaux. Ils vous guideront à travers la configuration, vous aideront à importer les informations nécessaires et configureront l'application pour qu'elle corresponde au flux de travail et aux règles d'automatisation de votre entreprise.

Quel type de support continu est inclus dans mon forfait ?

Vous bénéficiez d'un support dédié et illimité de la part d'une équipe locale d'experts en expédition. Ils sont disponibles pour vous aider lorsque vous êtes bloqué et sont joignables par appel ou par échange d'e-mails.

Que se passe-t-il si j'ai besoin d'un essai gratuit plus long ?

Non mentionné explicitement sur le site officiel. (La durée standard est un essai gratuit de 30 jours sur tous les forfaits standards, mais vous pouvez vous renseigner sur des extensions en contactant l'équipe commerciale.)

Serai-je facturé automatiquement une fois mon essai gratuit de 30 jours terminé ?

Non mentionné explicitement sur le site officiel. (Vous devriez vérifier lors de l'inscription si les informations de paiement sont requises à l'avance ou si l'essai se termine automatiquement sans frais.)

Puis-je annuler mon abonnement mensuel à tout moment ?

Non mentionné explicitement sur le site officiel. (Veuillez consulter les Conditions Générales pour comprendre les exigences d'annulation pour les forfaits payants mensuels et annuels.)

Starshipit offre-t-il un remboursement ou une garantie de remboursement ?

Non mentionné explicitement sur le site officiel. (L'information ne mentionne pas de garantie de remboursement ni ne détaille la politique officielle de remboursement des frais d'abonnement.)

Quelles fonctionnalités de sécurité la plateforme offre-t-elle pour les données client ?

Les forfaits Entreprise incluent explicitement des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise pour la protection des données. Les dispositions de sécurité spécifiques pour les forfaits Starter et Professional ne sont pas détaillées sur le site public.

Dans quelle devise les forfaits mensuels standards sont-ils facturés ?

Les prix indiqués pour les forfaits Starter, Plus et Professional sont facturés en dollars australiens (AUD). Starshipit propose également des options de facturation annuelle avec des économies potentielles allant jusqu'à 10 %.

Quelles méthodes de paiement Starshipit accepte-t-il pour la facturation mensuelle ?

Non mentionné explicitement sur le site officiel. (La FAQ officielle liste cette question, mais les méthodes de paiement acceptées ne sont pas publiées dans le texte fourni.)

À qui Starshipit est-il principalement destiné ?

Il est conçu pour les entreprises de toutes tailles axées sur l'automatisation et la mise à l'échelle. Cela va des petits détaillants ayant besoin de gagner du temps sur l'exécution de base aux grands prestataires logistiques 3PL nécessitant une automatisation de niveau entreprise et un contrôle des coûts.

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