Shape utilise-t-il une tarification par utilisateur ou basée sur l'utilisation ?

Shape utilise un modèle de tarification par siège sur ses trois niveaux basés sur un devis. Votre coût spécifique par utilisateur est déterminé après avoir contacté leur équipe et reçu un tarif personnalisé.

Y a-t-il une période d'essai gratuite ou une garantie de remboursement disponible ?

Shape ne mentionne pas explicitement d'essai gratuit public ni de garantie de remboursement dans ses informations tarifaires publiées. Nous vous recommandons de réserver une démo pour évaluer pleinement la plateforme avant de vous engager.

Combien de temps prennent l'implémentation du système et la migration des données ?

Bien que le calendrier exact ne soit pas précisé, leur objectif est de vous aider à démarrer plus rapidement. Votre plan d'intégration Expert inclus couvre l'importation de données et l'implémentation du système gérées par l'équipe de support dédiée.

Quel est le temps de réponse garanti pour le support professionnel ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Bien que tous les plans incluent un « Support Professionnel », les temps de réponse spécifiques de l'Accord de Niveau de Service (ANS) ou les garanties de réactivité ne sont pas publiés.

Qu'est-ce qui est spécifiquement inclus dans le plan d'intégration expert ?

Tous les plans incluent le Plan d'Intégration Expert. Cela couvre les webinaires de formation quotidiens, le support pour la gestion des importations de données et l'implémentation complète du système.

Quelle est la principale différence entre les plans tarifaires Professional et Engage ?

Le plan Engage, conçu pour les entreprises en croissance, offre des fonctionnalités clés supplémentaires non listées dans le plan Professional. Ces améliorations incluent le score de prospects par IA avancé et les appels illimités pour renforcer l'efficacité.

Y a-t-il des limites sur le nombre d'e-mails ou de SMS que je peux envoyer chaque mois ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Bien que le plan Engage spécifie des « appels illimités », les quotas généraux pour des fonctionnalités comme les envois par SMS, MMS ou le volume d'e-mails ne sont pas documentés publiquement.

Comment Shape assure-t-il que ma livraison d'e-mails interne est sécurisée et fiable ?

Shape priorise la sécurité en utilisant des serveurs SMTP conformes pour toutes les communications. Cette méthode assure que vos e-mails sont authentifiés et délivrés de manière fiable.

Shape propose-t-il des intégrations avec des outils de vente ou de marketing tiers populaires ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. La plateforme se concentre sur sa suite de communication intégrée complète, y compris son propre CRM de messagerie texte et d'e-mailing.

À qui le plan Enterprise est-il le mieux adapté ?

Le plan Enterprise est conçu pour les grandes organisations, les équipes établies et les entreprises faisant face à des besoins opérationnels très complexes. Il offre des fonctionnalités avancées et des services spécialisés adaptés à une échelle massive.

Puis-je annuler mon abonnement facilement, et quelle est la politique de remboursement ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Comme Shape utilise un modèle basé sur des devis, vous devez contacter directement leur équipe commerciale pour discuter des conditions d'annulation et de l'éligibilité au remboursement.

Shape prend-il en charge différentes langues ou fonctionne-t-il en dehors de la région des États-Unis ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Les fonctionnalités mentionnent des outils comme la numérotation de présence locale et des serveurs SMTP conformes, mais la disponibilité régionale mondiale ou le support multilingue n'est pas détaillé.

Shape avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Êtes-vous fatigué de perdre des prospects principalement à cause d'un suivi lent ou incohérent ? Garder chaque prospect engagé peut sembler une lutte constante. Shape propose une suite complète de CRM de vente et de marketing pour résoudre ce problème.

Elle garantit que vous gardez chaque prospect engagé grâce à un suivi automatisé puissant. Vous atteindrez plus de prospects plus rapidement et verrez les résultats arriver sans effort. ✨

Qu’est-ce que Shape ?

Shape est une plateforme complète combinant un CRM de vente puissant avec une suite marketing robuste. Ce système vous aide à automatiser efficacement vos activités de vente et de marketing. Il inclut des outils de communication sophistiqués conçus pour maximiser la productivité.

Vous obtenez un système téléphonique primé qui gère les appels, les textes et les MMS de manière fluide. La plateforme dispose également de CRM intégrés pour la messagerie texte et l'e-mailing. Cette configuration permet une communication bidirectionnelle puissante, assurant que votre livraison est sécurisée et fiable.

Shape vous aide à déployer des supports marketing éprouvés pour générer plus de prospects et conclure plus de prêts. 💡

Shape Fonctionnalités clés

✨ La Suite de Communication Primée

Connectez-vous de manière fluide avec des prospects grâce à notre système téléphonique puissant et primé. Ce système intégré est conçu pour gérer les appels, les textes standard et les messages MMS sans effort. Vous obtenez une plateforme unique pour toutes vos communications nécessaires.

Augmentez la productivité de votre équipe grâce aux fonctionnalités clés qui maximisent la portée. Celles-ci incluent des outils nécessaires comme le routage des appels entrants et la numérotation de présence locale pour une meilleure couverture. Vous pouvez également envoyer et suivre facilement des messages texte en masse pour engager rapidement de grands groupes.

✨ Messagerie Texte Bidirectionnelle et Engagement en Temps Réel

Notre CRM de messagerie texte intégré établit une communication bidirectionnelle puissante avec vos prospects. Vous pouvez planifier des messages automatisés et envoyer des envois massifs SMS et MMS à fort impact. Cette configuration flexible prend en charge un engagement conversationnel en temps réel avec les prospects actuels.

Gardez toutes vos interactions textuelles parfaitement organisées en un seul endroit. Le système fournit une boîte de réception de messagerie texte dédiée et assure des vues conversationnelles claires pour chaque prospect. Le reporting détaillé vous aide à rationaliser la communication, à stimuler l'engagement et à suivre les résultats instantanément.

✨ E-mailing Marketing Sécurisé et Optimisé

Assurez une livraison d'e-mails fiable et sécurisée à chaque fois grâce à notre CRM d'e-mailing robuste. Nous utilisons des serveurs SMTP conformes pour envoyer des e-mails authentifiés, garantissant que vos messages atteignent leur destination en toute sécurité. Vous pouvez envoyer des envois massifs d'e-mails ou configurer des suivis automatisés avancés.

Personnalisez votre stratégie de diffusion grâce à des centaines de modèles pré-établis disponibles. Des fonctions de suivi détaillées vous donnent des aperçus immédiats du succès de la campagne, en suivant à la fois les taux d'ouverture et les taux de clics cruciaux. Vous bénéficiez également d'une boîte de réception pour les e-mails entrants et de capacités complètes de newsletter pour optimiser l'engagement continu.

✨ Priorisation Intelligente des Prospects

Maximisez votre efficacité opérationnelle en concentrant les efforts uniquement sur les prospects les plus prometteurs. Shape identifie instantanément vos prospects qui convertissent le mieux grâce à des outils de détection intégrés, y compris le score de prospects par IA.

Cette intelligence garantit que votre équipe se concentre sur des interactions à haute valeur qui génèrent des résultats rapidement. Vous pouvez maintenir sans effort une qualité de données élevée et une efficacité opérationnelle globale sur l'ensemble de votre pipeline.

💡 Suivi Automatisé et Accélération des Flux de Travail

Gardez chaque prospect engagé grâce à nos puissantes séquences de suivi automatisées. Ce système assure un engagement constant, quelle que soit l'activité de votre équipe. Vous pouvez lancer vos campagnes plus rapidement grâce à des modèles pré-établis et des flux de travail établis basés sur les données.

Shape vous permet de déployer des supports marketing éprouvés conçus pour convertir, en particulier des actifs de marketing hypothécaire précieux. De plus, vous pouvez établir des connexions authentiques avec les clients lorsque vous utilisez les fonctionnalités de messagerie vidéo de la plateforme.

✨ Intégration Experte et Implémentation du Système

Commencez à obtenir des résultats immédiatement grâce à notre processus d'installation fluide. Il vous suffit de choisir le modèle de l'industrie des meilleures pratiques qui correspond à vos besoins après l'inscription, débloquant instantanément un accès complet. Nous proposons également des webinaires de formation quotidiens pour vous aider à devenir rapidement un pro de Shape.

Ne laissez pas une technologie complexe vous ralentir. Notre équipe de support expert gère tout le travail difficile pour vous. Elle gère l'importation des données nécessaire et l'implémentation complète du système, permettant à votre équipe de commencer à conclure des affaires immédiatement.

Cas d’usage

✨ Assurer un Engagement Instantané des Prospects

Êtes-vous fatigué de perdre des prospects parce que votre suivi est trop lent ou incohérent ? Shape résout ce problème crucial grâce à une automatisation puissante. Lorsqu'un nouveau prospect entre dans votre système, automatisez un flux de travail de suivi sophistiqué instantanément sur plusieurs canaux.

Ce flux de travail peut déployer rapidement à la fois un e-mail sécurisé et authentifié et un message texte personnalisé. Vous atteindrez plus de prospects plus rapidement et empêcherez les prospects de se sentir ignorés. Cette cohérence garantit que vous gardez chaque prospect engagé dès le premier instant.

📞 Optimiser les Appels de Prospection à Haut Volume

Les équipes de vente doivent se connecter fréquemment, mais les prospects ignorent souvent les numéros de téléphone inconnus. Le système téléphonique primé de Shape propose la numérotation de présence locale. Cela fait apparaître votre prospection comme locale pour le prospect, ce qui améliore la couverture et augmente considérablement le taux de contact.

Maximisez la productivité grâce à des fonctionnalités intégrées comme le routage des appels entrants. Cela garantit que lorsqu'un prospect rappelle, l'agent approprié gère la demande efficacement. Ce détail simple aide à faire passer votre activité de vente au niveau supérieur.

📧 Exécution de Campagnes d'E-mailing Marketing Sécurisées

Vous avez besoin d'une livraison sécurisée et fiable pour toutes vos communications marketing. Notre CRM d'e-mailing intégré envoie des e-mails authentifiés en utilisant des serveurs SMTP conformes. Cette infrastructure fiable minimise les problèmes de livraison et protège l'intégrité de votre message.

Utilisez cet outil pour envoyer de grands envois d'e-mails ou créer des newsletters multi-parties. Vous pouvez personnaliser des centaines de modèles disponibles pour un contenu personnalisé tout en surveillant facilement les performances des campagnes. Le suivi détaillé indique les taux de clics et d'ouverture, vous permettant d'optimiser l'engagement sans effort.

🚀 Intégration Rapide pour les Nouveaux Collaborateurs de Vente

Il est essentiel à la croissance que les nouveaux membres de l'équipe deviennent rapidement productifs. Shape garantit un démarrage plus rapide grâce à une intégration fluide et sans intervention. Notre équipe de support peut gérer le travail lourd pour vous, y compris l'importation de données et l'implémentation complète du système pour votre équipe.

Les nouvelles recrues débloquent instantanément un accès complet au CRM de vente et à la suite marketing. Elles peuvent immédiatement déployer des supports marketing hypothécaires éprouvés et des flux de travail établis conçus pour convertir. Ce support expert évite les retards et vous aide à commencer à conclure plus tôt.

🎯 Priorisation des Efforts de Vente Quotidiens

Votre équipe de vente ne devrait pas perdre de temps à chasser des prospects improductifs. Shape dispose d'outils de détection de prospects qui identifient instantanément vos prospects les plus prometteurs et ceux qui convertissent le mieux. Cette information précieuse permet aux agents de maximiser leur efficacité chaque jour. Si vous choisissez le plan Engage, vous bénéficiez également du score de prospects par IA pour affiner davantage votre ciblage.

Conseil : Maximisez l'efficacité en configurant le système pour acheminer automatiquement vos prospects les plus chauds vers le bon membre de l'équipe immédiatement après leur détection.

💬 Gestion de l'Engagement par Texte à Haut Volume

La messagerie texte est un canal de communication crucial, et Shape simplifie la messagerie à grande échelle et la rend mesurable. Le CRM de messagerie texte intégré prend en charge une communication bidirectionnelle puissante, permettant des conversations authentiques.

Envoyez des envois massifs SMS et MMS planifiés à de grands groupes.
Engagez-vous dans des conversations en temps réel grâce à des vues conversationnelles.
Suivez les résultats et stimulez l'engagement dans une seule plateforme.

Avis des utilisateurs

Les extraits de témoignages fournis sont uniques car ils concernent exclusivement « Shape Republic », une marque de suppléments nutritionnels vendant des milkshakes protéinés et des produits minceur, et non la plateforme CRM « Shape ». Les utilisateurs ont fréquemment loué la grande qualité et l'efficacité des produits physiques, notant spécifiquement à quel point ils apprécient le goût des Slim Shakes et des poudres de protéines (utilisant des saveurs comme Vanilla Cafe Frappe et Blueberry Muffin).

Cependant, parallèlement aux commentaires positifs sur les produits, les utilisateurs ont signalé des expériences très négatives avec le service client et la logistique. Les examinateurs ont mentionné des réponses de support lentes, des délais de traitement longs (jusqu'à trois semaines), des problèmes avec des codes promotionnels ne fonctionnant pas, et des problèmes avec des commandes perdues ou incomplètes.

Cette combinaison crée un sentiment partagé : une grande satisfaction quant à la qualité des produits par rapport à une frustration importante face aux lacunes opérationnelles. Nous n'avons trouvé aucun retour d'information concernant les fonctionnalités de la plateforme CRM, comme la précision des prospects ou les capacités d'intégration.

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Avis d’ailleurs

Mark R.

· Trustpilot

5.0 / 5

Outre une procédure d'achat très longue, la qualité et l'efficacité des productions sont A+++. Ils livrent d'excellents produits.

Anni K.

Shakes super délicieux ! Service client au top ! Les saveurs sont les meilleures que j'ai jamais goûtées. Je recommande vivement de les essayer.

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