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Identity Guard

Identity Guard

Protection des consommateurs contre le vol d'identité et la fraude financière depuis plus de 25 ans

#6 dans Identity Theft Protection
2 min de lecture · Mis à jour 10/4/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Identity Guard

At a glance

Quick overview for Identity Guard: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

3.8
Surveillance efficace, mais attention aux renouvellements.

Nous reconnaissons que la force d'Identity Guard réside dans son système d'alerte rapide et son équipe de résolution de fraude de premier ordre « White Glove », qui reçoivent toutes deux des éloges constants de la part des utilisateurs. Dans l'ensemble, nous lui attribuons une note modérément élevée pour un excellent support en cas de crise, mais nous devons déduire des points en raison de plaintes récurrentes concernant la nature opaque des prix de renouvellement et les problèmes d'utilisabilité de la plateforme. Cependant, pour ceux qui subissent un vol d'identité, l'assistance à la récupération dédiée est constamment décrite comme inestimable. 😄

Avantages

  • Pro:Les alertes sont délivrées rapidement, souvent en quelques minutes après un événement.
  • Pro:Le personnel de support est hautement qualifié, compétent et réactif (Résolution de Fraude White Glove).
  • Pro:Les forfaits famille complets couvrent jusqu'à cinq adultes et des enfants illimités.
  • Pro:Les forfaits haut de gamme couvrent la surveillance de crédit auprès des 3 bureaux et la surveillance des comptes d'investissement.

Inconvénients

  • Con:Les utilisateurs signalent des augmentations de prix de renouvellement importantes et inattendues (jusqu'à 29 %).
  • Con:Le site web/la plateforme est parfois signalé comme étant difficile ou déroutant à naviguer.
  • Con:Le service client gère de manière confuse les prix, la facturation et les remboursements.
  • Con:Les informations fournies par les représentants concernant la couverture de crédit ont été inexactes.
Garantie satisfait ou remboursé
Yes — 60 jours
Fourchette: 7,50 $–39,99 $/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Identity Guard avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Le vol d'identité est une préoccupation réelle, et s'inquiéter de l'exposition de données personnelles est épuisant. Identity Guard travaille d'arrache-pied pour répondre à cette crainte. Ils offrent une surveillance constante de vos documents clés et de vos comptes financiers.

Ce service fournit des alertes rapides et un support d'experts 24h/24 et 7j/7 en cas de fraude. ✨

Qu’est-ce que Identity Guard ?

Identity Guard est un service de protection d'identité éprouvé. Il protège les consommateurs depuis plus de 25 ans. Il surveille les éléments essentiels comme votre nom, votre numéro de sécurité sociale et votre permis de conduire.

Il est conçu pour les individus et les familles. Les forfaits Famille couvrent jusqu'à cinq adultes et des enfants illimités. Les utilisateurs peuvent gérer leur sécurité et rester informés grâce à l'application mobile Identity Guard.

Cela vous aide à rester vigilant contre la fraude tous les jours. 💡

Fonctionnalités clés

Alertes fournies jusqu'à 4 fois plus rapidement que de nombreux concurrents.
Surveillance constante du Dark Web et des transactions à haut risque.
Surveillance du numéro de sécurité sociale (SSN), du permis de conduire (DLN) et de l'exposition des données personnelles.
Couverture d'assurance vol d'identité allant jusqu'à 5 millions de dollars pour les pertes et les frais.
Accès 24h/24 et 7j/7 à des agents de fraude basés aux États-Unis pour la restauration d'identité.
Surveillance de crédit auprès des 3 bureaux et mises à jour mensuelles de la cote de crédit (forfaits Total/Ultra).
Surveillance des comptes bancaires, cartes de crédit et de débit.
Outil de navigation sécurisée et gestionnaire de mots de passe inclus dans tous les niveaux.
Couverture familiale pour jusqu'à cinq adultes et des enfants illimités.
Service de résolution de fraude White Glove pour gérer les récupérations complexes (forfaits Ultra).
Surveillance des titres de propriété immobilière et automobile et des comptes d'investissement 401K (forfaits Ultra).
Disponibilité du verrouillage de crédit Experian (forfaits Ultra).
Surveillance des dossiers criminels et des crimes sexuels (forfaits Ultra).

Cas d’usage

🚨 Réagir instantanément aux tentatives de fraude financière

Lorsqu'une personne tente d'utiliser votre identité pour ouvrir un nouveau compte financier, la rapidité est cruciale. Identity Guard surveille vos données sensibles, y compris votre nom et votre numéro de sécurité sociale. Vous recevez des alertes concernant des activités suspectes jusqu'à quatre fois plus rapidement que de nombreux concurrents. Détecter une fraude aussi tôt limite les dommages et les coûts.

Résultat attendu : L'utilisateur consulte l'alerte instantanée via l'application mobile et contacte le support pour stopper l'activité frauduleuse avant que toute dette ne soit engagée.

👨‍👩‍👧‍👦 Protéger l'ensemble du foyer (Couverture Famille)

Vous n'avez pas besoin de plans séparés multiples pour garder vos proches en sécurité. Identity Guard propose des forfaits Famille complets qui simplifient la protection pour tout le monde. Ces forfaits couvrent jusqu'à cinq adultes et un nombre illimité d'enfants sous un seul compte. Cette fonctionnalité garantit que tous les membres de votre foyer bénéficient du même niveau de surveillance robuste et des mêmes services de récupération.

Astuce : Les forfaits Famille incluent la couverture pour les enfants, ce qui est essentiel car les identités d'enfants sont souvent ciblées par les criminels pour la fraude à long terme.

🤝 Récupération complète après un vol d'identité

Si vous êtes victime de vol d'identité, Identity Guard fournit un soutien dédié afin que vous n'ayez pas à gérer seul le processus de récupération. Leurs agents de fraude hautement qualifiés, basés aux États-Unis, sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à restaurer votre identité du début à la fin. Les forfaits de niveau supérieur incluent la Résolution de Fraude White Glove pour une attention accrue.

Simultanément, tous les forfaits vous protègent financièrement grâce à une assurance contre le vol d'identité. Selon votre niveau, vous pourriez être couvert jusqu'à 1 million ou 5 millions de dollars pour les pertes et les frais résultant du vol.

Les garanties clés comprennent :

  • Agents de fraude basés aux États-Unis, disponibles 24h/24, 7j/7
  • Résolution de Fraude White Glove (disponible dans les forfaits Ultra)
  • Couverture d'assurance vol d'identité allant jusqu'à 5 millions de dollars

🕵️ Surveillance de l'exposition du dark web et des violations de données

Il est impossible de suivre vous-même chaque violation de données, mais les criminels peuvent utiliser vos informations de connexion compromises trouvées en ligne. Identity Guard surveille continuellement le dark web à la recherche de vos informations personnelles et identifiants exposés. Si vos données sont trouvées, vous recevez immédiatement une notification de violation de données afin de pouvoir changer vos mots de passe.

Cette surveillance fonctionne avec l'outil de navigation sécurisée et le gestionnaire de mots de passe inclus. Ces outils aident à prévenir les compromissions en vous assurant d'utiliser des mots de passe forts et de naviguer en toute sécurité tous les jours.

📈 Gestion active de la santé financière et du crédit

Les particuliers ont souvent besoin d'un aperçu constant de leur crédit pour gérer les achats majeurs ou les prêts. Les forfaits Total et Ultra comprennent la surveillance de crédit auprès des 3 bureaux et des mises à jour mensuelles de la cote de crédit. Cette surveillance complète garantit que vous détectez les demandes non autorisées ou les changements dans tous les principaux bureaux de crédit.

Approche :

  1. Liez vos comptes financiers au service.
  2. Recevez des alertes pour les transactions à haut risque ou les changements.
  3. Suivez votre cote de crédit mensuellement pour assurer la stabilité financière.

🏡 Protection des biens immobiliers et de retraite (Forfait Ultra)

Les utilisateurs premium ayant besoin d'une protection complète des actifs au-delà des rapports de crédit de base bénéficient des fonctionnalités du forfait Ultra. Ce service surveille les actifs de grande valeur et les comptes financiers uniques. Vous obtenez la tranquillité d'esprit en sachant que l'ensemble de votre portefeuille financier est sécurisé.

🔒 Étapes de surveillance pour une sécurité des actifs premium

Problème : Vous craignez que la fraude ne cible votre patrimoine à long terme.

Approche : Utilisez les services de surveillance du forfait Ultra :

  • Surveillance des titres de propriété immobilière et automobile
  • Surveillance des comptes d'investissement 401K et autres
  • Surveillance des changements d'adresse USPS

Résultat : Vous recevez une notification immédiate si quelqu'un tente de transférer un titre de propriété en utilisant votre identité ou de détourner votre courrier pour commettre une fraude.

Aperçu des tarifs pour Identity Guard

Fourchette de prix
7,50 $–39,99 $/mois
Garantie satisfait ou remboursé
Oui — 60 jours

Identity Guard propose des forfaits de protection contre le vol d'identité flexibles pour les individus et les familles, à partir de 7,50 $ par mois lorsqu'ils sont facturés annuellement. Vous pouvez choisir entre trois niveaux : Valeur, Total et Ultra, en fonction du niveau de surveillance de l'identité et du crédit dont vous avez besoin.

Plans et tarifs

Valeur Individuel (Protection d'identité de base)

Mensuel8,99 $/mois
Annuel7,50 $/mois (initialement 90,00 $/an)
Abonnement : 1 Individu
  • Équipe de support client basée aux États-Unis
  • Assurance vol d'identité de 1 million de dollars
  • Résolution de Fraude White Glove
  • Notifications de violation de données
  • Surveillance du Dark Web
  • Outil de navigation sécurisée
  • Gestionnaire de mots de passe
Obtenez une protection maintenant

Total Individuel (Protection d'identité et de crédit standard)

Mensuel19,99 $/mois
Annuel16,67 $/mois (initialement 200,04 $/an)
Abonnement : 1 Individu
  • Toutes les fonctionnalités Valeur
  • Surveillance des comptes bancaires
  • Surveillance de crédit auprès des 3 bureaux
  • Cote de crédit mensuelle*
  • Rapport de crédit annuel auprès des 3 bureaux (Protection de crédit premium)
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Ultra Individuel (Protection d'identité et de crédit premium)

Mensuel29,99 $/mois
Annuel25,00 $/mois (initialement 300,00 $/an)
Abonnement : 1 Individu
  • Toutes les fonctionnalités Total
  • Surveillance des médias sociaux
  • Surveillance des comptes de cartes de crédit et de débit
  • Surveillance des comptes 401K et d'investissement
  • Surveillance des titres de propriété immobilière et automobile
  • Surveillance des dossiers criminels et des crimes sexuels
  • Verrouillage de crédit Experian
Obtenez une protection maintenant

Valeur Famille (Protection d'identité de base)

Mensuel14,99 $/mois
Annuel12,50 $/mois (initialement 150,00 $/an)
Abonnement : 5 adultes, enfants illimités
  • Toutes les fonctionnalités Valeur Individuel
Obtenez une protection maintenant

Total Famille (Protection d'identité et de crédit standard)

Mensuel29,99 $/mois
Annuel25,00 $/mois (initialement 300,00 $/an)
Abonnement : 5 adultes, enfants illimités
  • Toutes les fonctionnalités Total Individuel
Obtenez une protection maintenant

Ultra Famille (Protection d'identité et de crédit premium)

Mensuel39,99 $/mois
Annuel33,33 $/mois (initialement 399,96 $/an)
Abonnement : 5 adultes, enfants illimités
  • Toutes les fonctionnalités Ultra Individuel
Obtenez une protection maintenant

Le coût d'Identity Guard varie de 7,50 $ à 39,99 $ par mois avec trois forfaits : Valeur (de base) à partir de 7,50 $/mois, Total (standard) à partir de 16,67 $/mois, et Ultra (premium) à partir de 25,00 $/mois (sur la base des tarifs annuels individuels).

Identity Guard vous aide à trouver le bon niveau de protection pour vos besoins. Des forfaits sont disponibles pour les individus et les familles, et vous pouvez économiser de l'argent en choisissant une facturation annuelle.

Valeur Individuel (Protection d'identité de base)

Prix : 7,50 $ par mois (Facturé annuellement à 90,00 $ pour la première année) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué (Abonnement : 1 Individu) Idéal pour : La protection d'identité de base Politique de remboursement : Garantie de remboursement de 60 jours (sur les forfaits annuels) Autres fonctionnalités :

  • Assurance vol d'identité de 1 million de dollars
  • Notifications de violation de données et surveillance du Dark Web
  • Outil de navigation sécurisée et gestionnaire de mots de passe

Ce forfait Valeur est excellent si vous avez besoin d'une surveillance d'identité ciblée sans suivi approfondi du crédit ou des actifs. C'est un choix direct et abordable pour surveiller vos informations personnelles de base en ligne.

Total Individuel (Protection d'identité et de crédit standard)

Prix : 16,67 $ par mois (Facturé annuellement à 200,04 $ pour la première année) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué (Abonnement : 1 Individu) Idéal pour : Protection de l'identité et du crédit Politique de remboursement : Garantie de remboursement de 60 jours (sur les forfaits annuels) Autres fonctionnalités :

  • Surveillance de crédit auprès des 3 bureaux et cote de crédit mensuelle*
  • Surveillance des comptes bancaires et des transactions à haut risque
  • Assurance vol d'identité de 1 million de dollars

Choisissez le forfait Total si vous avez besoin d'une surveillance de crédit robuste en plus des alertes de vol d'identité. Ce niveau ajoute de précieuses fonctionnalités de surveillance financière comme le rapport de crédit auprès des 3 bureaux, ce qui est crucial pour gérer votre santé financière.

Ultra Individuel (Protection d'identité et de crédit premium)

Prix : 25,00 $ par mois (Facturé annuellement à 300,00 $ pour la première année) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué (Abonnement : 1 Individu) Idéal pour : La protection d'actifs et de crédit la plus complète Politique de remboursement : Garantie de remboursement de 60 jours (sur les forfaits annuels) Autres fonctionnalités :

  • Surveillance des titres de propriété immobilière et automobile
  • Surveillance des médias sociaux et des comptes d'investissement 401K et autres
  • Résolution de Fraude White Glove et Verrouillage de crédit Experian

Le forfait Ultra offre le plus haut niveau de surveillance complète, s'étendant bien au-delà des rapports de crédit. Si vous voulez la tranquillité d'esprit en sachant que l'ensemble de vos actifs financiers, sociaux et physiques sont surveillés, cette option premium est le meilleur choix. Il surveille même les dossiers criminels et les changements d'adresse USPS.

Forfaits Famille

L'abonnement Famille couvre jusqu'à cinq adultes et des enfants illimités. Par exemple, le forfait Valeur Famille commence à 12,50 $/mois lorsqu'il est facturé annuellement (150,00 $ pour la première année). Choisir un forfait Famille garantit que chaque membre bénéficie des fonctionnalités de protection du niveau sélectionné.

Identity Guard n'offre pas de forfait gratuit, mais vous pouvez essayer toute option d'abonnement annuel sans risque. Les forfaits annuels sont assortis d'une généreuse garantie de remboursement de 60 jours. Cela facilite la décision de savoir si le service vous convient, à vous et à votre famille. 🎉

Avis des utilisateurs

Identity Guard (which appears closely associated with Aura in recent feedback) receives mixed but generally positive reviews. Many users praise the highly effective and knowledgeable customer support agents, often highlighting specific staff for providing patient, clear guidance during fraud resolution.

Customers appreciate the speed of alerts; the service frequently notifies them of potential identity checks or data leaks within minutes, often days before others systems. However, recurring issues present significant concerns.

Several customers reported receiving inaccurate information, especially regarding credit bureau monitoring tiers. Pricing transparency is a serious drawback, with complaints citing substantial renewal price increases (up to 29%) and confusion regarding billing when upgrading plans.

Furthermore, difficulties were reported concerning the website's usability, sometimes making it challenging to add family members or navigate features. Nevertheless, for those who experience identity theft, the dedicated recovery assistance is consistently described as invaluable.

😄

Avis d’ailleurs

Fernando H.
· Trustpilot · 19 août 2023
5.0 / 5

J'étais entre de bonnes mains avec Bibi. Elle m'a guidé patiemment à travers les contacts avec les détaillants et les sociétés de crédit après une attaque. Elle est compétente, et je réalise maintenant la grande valeur de ce service après avoir interagi avec elle.

Eddy M.
· Trustpilot · 28 juillet 2023
5.0 / 5

Je suis client depuis trois ans sans aucune plainte. Chaque fois que mon identité était vérifiée, Identity Guard m'appelait et m'envoyait un courriel en quelques minutes. Ils m'ont alerté des fuites de données souvent des jours avant la société qui avait subi la violation.

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Pourquoi utiliser Identity Guard ?

Sécuriser votre avenir signifie prendre le contrôle de votre identité aujourd'hui. Choisir Identity Guard vous offre une défense puissante et fiable, bâtie sur des décennies d'expérience. Plus de 38 millions de personnes font déjà confiance à ce service.

  • Alertes d'action rapide : Vous êtes alerté des activités suspectes jusqu'à 4 fois plus rapidement que de nombreux concurrents. Détecter une fraude potentielle tôt est essentiel.
  • Assurance complète : Tous les forfaits primés incluent une assurance solide contre le vol d'identité. Vous pourriez être couvert pour 1 million de dollars jusqu'à 5 millions de dollars en cas de pertes et de frais dus au vol d'identité.
  • Support dédié 24h/24 et 7j/7 : Identity Guard offre un accès 24h/24, 7j/7 à des agents de fraude basés aux États-Unis. Ces agents hautement qualifiés travaillent sans relâche pour vous aider à restaurer votre identité.
  • Surveillance essentielle : Le service surveille constamment les risques du dark web et les transactions à haut risque. Les niveaux supérieurs incluent également la surveillance de crédit auprès des 3 bureaux et des mises à jour mensuelles de la cote de crédit.
  • Couverture familiale : Les forfaits Famille offrent une protection pour cinq adultes et des enfants illimités sous un même compte. Cela rend la protection de tout votre foyer simple et efficace.
  • Départ sans risque : Vous pouvez tester le service en toute confiance. Tous les forfaits annuels sont assortis d'une garantie de remboursement généreuse de 60 jours. ✅

Prêt à transformer votre workflow avec Identity Guard ?

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Foire aux questions

Existe-t-il une période d'essai gratuite pour Identity Guard ?

Identity Guard n'offre pas de période d'essai gratuite. Cependant, tous les abonnements annuels comprennent une généreuse garantie de remboursement de 60 jours. Vous pouvez essayer le service sans risque pendant deux mois.

Quels sont les tarifs de renouvellement après l'expiration du taux promotionnel initial ?

Les tarifs de renouvellement sont clairement indiqués lors de l'achat initial. Par exemple, le forfait Valeur Individuel est renouvelé annuellement à 107,88 $ après l'expiration de la réduction de la première année. Assurez-vous de vérifier les tarifs de renouvellement pour votre niveau spécifique.

Comment le forfait Famille définit-il qui est couvert ?

Un forfait Famille couvre jusqu'à cinq adultes sous un même compte. Il comprend également la protection contre l'usurpation d'identité pour un nombre illimité d'enfants.

Dois-je m'abonner au forfait Ultra pour obtenir la surveillance de crédit auprès des trois bureaux ?

La surveillance de crédit auprès des 3 bureaux est incluse à partir du forfait Total, qui est l'option de niveau intermédiaire. Le forfait Valeur d'entrée de gamme n'inclut pas cette fonctionnalité.

Quels actifs non financiers spécifiques le forfait Ultra surveille-t-il ?

Le forfait Ultra surveille des actifs spécialisés comme les titres de propriété immobilière et automobile. Il surveille également les indicateurs de fraude tels que les changements d'adresse USPS et les modifications apportées aux comptes d'investissement.

À quelle vitesse Identity Guard me notifiera-t-il lorsqu'il détectera une activité suspecte ?

Identity Guard affirme que son système d'alerte vous avertit jusqu'à quatre fois plus rapidement que de nombreux services concurrents. Cette capacité de notification rapide vous aide à résoudre immédiatement une fraude potentielle.

Dans quelles régions ou pays le service d'Identity Guard est-il disponible ?

Identity Guard indique explicitement qu'ils utilisent une équipe de support client basée aux États-Unis. Le site officiel ne précise pas la disponibilité du service en dehors des États-Unis.

Qu'est-ce que la « Résolution de Fraude White Glove » et quels forfaits l'incluent ?

La Résolution de Fraude « White Glove » signifie que des agents experts gèreront le processus de restauration d'identité pour vous. Ce service d'assistance spécialisé est inclus uniquement avec les forfaits Ultra.

Quels outils techniques sont inclus en standard avec chaque forfait Identity Guard ?

Chaque forfait comprend des outils numériques essentiels comme un outil de navigation sécurisée et un gestionnaire de mots de passe. Vous pouvez également gérer vos alertes et fonctionnalités via l'application mobile disponible pour iOS et Android.

Si j'annule mon forfait annuel dans les 60 jours, comment puis-je demander un remboursement ?

Le processus détaillé pour demander le remboursement dans les 60 jours n'est pas explicitement indiqué sur le site officiel. Vous devriez contacter l'équipe de support client basée aux États-Unis dès que possible après l'annulation.

Identity Guard garantit-il la récupération de tous les fonds perdus ?

L'assurance contre le vol d'identité varie de 1 million de dollars pour les forfaits Valeur et Total jusqu'à 5 millions de dollars pour certains forfaits Famille. Cette couverture est conçue pour vous rembourser certaines pertes et frais résultant d'un vol d'identité.

Puis-je mettre à niveau mon forfait de Total à Ultra plus tard, et comment cela affecte-t-il ma facturation ?

Le mécanisme des mises à niveau de forfait en milieu de terme et son impact sur les cycles de facturation existants n'est pas explicitement indiqué sur le site officiel. Nous vous recommandons de contacter leur équipe de support client pour plus de détails avant de mettre à niveau.

Prêt à essayer Identity Guard ? Découvrez le site officiel ou les tarifs.
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