Equifax et Identity Guard sont deux concurrents majeurs dans la protection de l'identité personnelle. Les utilisateurs comparent souvent les capacités directes de crédit d'Equifax à la rapidité de réponse d'Identity Guard. Identity Guard offre une vitesse supérieure et un support client très apprécié. Equifax fournit un accès et un contrôle essentiels sur son propre fichier de bureau de crédit.
Service nécessaire, exécution problématique.
Nous constatons qu'Equifax propose des services précieux comme la surveillance du crédit et la protection contre le vol d'identité à partir d'un prix compétitif. Cependant, les expériences des utilisateurs révèlent systématiquement des défis importants en matière d'exactitude des données, d'accessibilité de la plateforme et de réactivité. Dans l'ensemble, nous conseillons une extrême prudence, car les rapports répandus de mauvaise assistance clientèle et d'échec technique compromettent fondamentalement l'utilité principale du produit.
Surveillance efficace, mais attention aux renouvellements.
Nous reconnaissons que la force d'Identity Guard réside dans son système d'alerte rapide et son équipe de résolution de fraude de premier ordre « White Glove », qui reçoivent toutes deux des éloges constants de la part des utilisateurs. Dans l'ensemble, nous lui attribuons une note modérément élevée pour un excellent support en cas de crise, mais nous devons déduire des points en raison de plaintes récurrentes concernant la nature opaque des prix de renouvellement et les problèmes d'utilisabilité de la plateforme. Cependant, pour ceux qui subissent un vol d'identité, l'assistance à la récupération dédiée est constamment décrite comme inestimable. 😄
Equifax Consumer Services fournit des outils pour vous aider à gérer votre parcours financier et à sécuriser votre identité. Leur offre principale, EQUIFAX Complete™, regroupe une surveillance de crédit cruciale avec des services complets de protection contre le vol d'identité pour un adulte. Cela vous donne les connaissances dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant votre rapport de crédit. Ils visent à vous tenir informé et mieux protégé contre une fraude potentielle. 💡
Identity Guard est un service de protection d'identité éprouvé. Il protège les consommateurs depuis plus de 25 ans.
Il surveille les éléments essentiels comme votre nom, votre numéro de sécurité sociale et votre permis de conduire. Il est conçu pour les individus et les familles.
Les forfaits Famille couvrent jusqu'à cinq adultes et des enfants illimités. Les utilisateurs peuvent gérer leur sécurité et rester informés grâce à l'application mobile Identity Guard.
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Identity Guard propose des agents basés aux États-Unis, disponibles 24h/24 et 7j/7, très appréciés lorsque vous en avez le plus besoin. Le support client d'Equifax est notoirement lent et souvent inutilisable en cas de crise.
Les utilisateurs d'Equifax se plaignent largement des représentants du support injoignables et des temps d'attente extrêmes. De nombreux utilisateurs signalent être incapables de résoudre des problèmes de compte de base en raison de la mauvaise qualité du service. Identity Guard offre un accès 24/7/365 à ses agents de fraude basés aux États-Unis pour une assistance immédiate. Les plans Identity Guard de niveau supérieur incluent même une résolution de fraude spécialisée « Gants Blancs ». C'est une différence cruciale : Identity Guard prend les crises au sérieux avec une aide humaine instantanée. Equifax vous contraint de naviguer dans une automatisation frustrante et souvent défaillante. Si la fiabilité et l'aide humaine en cas de crise d'identité sont importantes, Identity Guard est le seul choix sûr ici.
Identity Guard promet des alertes jusqu'à quatre fois plus rapides en cas d'activité suspecte. Equifax fournit une surveillance standard conçue pour un examen proactif du crédit.
Equifax surveille votre dossier de crédit et signale les changements ou mises à jour. Cette surveillance est efficace pour vous préparer à des prêts ou des étapes financières majeures. Identity Guard se concentre sur la vitesse, affirmant que les notifications sont jusqu'à 4 fois plus rapides que celles des concurrents. Des alertes rapides sont essentielles pour stopper une fraude potentielle avant qu'elle ne s'aggrave. Recevoir une alerte en quelques minutes, comme le propose Identity Guard, limite immédiatement les dégâts. Les alertes standard d'Equifax peuvent être trop lentes pour empêcher une fraude plus profonde. Si une intervention immédiate est essentielle à votre tranquillité d'esprit, Identity Guard offre une vitesse et une réactivité supérieures.
Identity Guard couvre jusqu'à cinq adultes et un nombre illimité d'enfants sous un seul plan. Equifax ne protège qu'un maximum de deux adultes et quatre enfants.
Le plan Famille d'Equifax couvre jusqu'à deux adultes, plus la surveillance de crédit pour jusqu'à quatre enfants. Cela fonctionne bien pour une famille nucléaire standard. Les plans Famille d'Identity Guard offrent une couverture beaucoup plus large pour cinq adultes. C'est parfait pour les foyers multi-générationnels ou les arrangements familiaux élargis. Identity Guard inclut également une protection pour un nombre illimité d'enfants. Equifax limite la surveillance des enfants à quatre par plan familial. Pour maximiser la sécurité et la flexibilité du foyer, Identity Guard s'adapte facilement aux structures familiales plus complexes.
Identity Guard intègre clairement les rapports des 3 bureaux dans ses niveaux intermédiaires et supérieurs. Equifax n'offre des fonctionnalités complètes à 3 bureaux que dans ses plans Premier ou Famille.
Le plan d'entrée de gamme Complete d'Equifax ne surveille que votre rapport de crédit Equifax. Vous devez vous abonner aux niveaux Premier ou Famille pour l'accès aux trois bureaux. Identity Guard offre la surveillance de crédit des 3 bureaux à partir du plan Total. C'est leur option de niveau intermédiaire clairement tarifée, pas la plus chère. Cela signifie qu'Identity Guard offre aux utilisateurs un chemin plus clair vers une surveillance complète du crédit. Equifax rend le plan de base intentionnellement limité à un seul bureau. Si la surveillance des trois dossiers de crédit est essentielle, Identity Guard simplifie la mise à niveau et la rend plus prévisible.
Le plan Ultra d'Identity Guard surveille des actifs spécialisés comme les comptes 401K et les titres de propriété. Equifax se concentre uniquement sur la surveillance du crédit et les informations d'identité standard.
Equifax se concentre principalement sur votre dossier de crédit et les documents d'identité de base comme le numéro de sécurité sociale. Il n'offre pas de surveillance spécialisée pour les investissements ou les actifs immobiliers. Identity Guard Ultra étend la protection en surveillant les comptes 401K et d'investissement. Il surveille également les changements apportés aux titres de propriété et de voiture pour prévenir le vol d'actifs. Cette différence de niveau supérieur est cruciale pour les personnes fortunées ou les retraités. Identity Guard protège l'ensemble de votre portefeuille financier. Si vous avez besoin d'une protection qui dépasse votre dossier de crédit pour atteindre vos investissements, Identity Guard est le choix évident.
Equifax garantit la possibilité de verrouiller instantanément son propre rapport dans tous les plans. Identity Guard n'offre le verrouillage Experian que dans son plan Ultra haut de gamme.
Equifax inclut la possibilité de verrouiller votre rapport de crédit Equifax personnel dans tous ses plans. C'est une fonctionnalité majeure offrant un contrôle sur l'accès par des tiers. Les plans Ultra d'Identity Guard offrent une fonction de verrouillage de crédit Experian. C'est utile, mais ne couvre pas les trois bureaux ni Equifax directement. Si contrôler votre dossier Equifax est votre objectif principal, la fonction intégrée d'Equifax est supérieure. Identity Guard n'a pas cette intégration directe. Les deux outils offrent le verrouillage de rapport, mais leur objectif est différent : Equifax verrouille son propre fichier ; Identity Guard verrouille le fichier Experian dans sa catégorie premium.
Identity Guard inclut un gestionnaire de mots de passe et un outil de navigation sécurisée dans chaque plan. Equifax se concentre sur l'application myEquifax pour la navigation dans le compte.
Equifax propose l'application utile myEquifax pour la gestion de compte en déplacement. Cette application vous aide à naviguer facilement dans votre parcours de crédit. Identity Guard regroupe une protection essentielle de cybersécurité avec ses services d'identité de base. Tous les plans Identity Guard incluent un gestionnaire de mots de passe et un outil de navigation sécurisée. Cette couche supplémentaire signifie qu'Identity Guard protège activement vos appareils et identifiants quotidiennement. Equifax se concentre strictement sur la surveillance et n'inclut pas ces outils proactifs. Pour les utilisateurs souhaitant une sécurité numérique intégrée, Identity Guard offre une meilleure valeur dans tous les niveaux.
Identity Guard indique clairement les prix pour les six plans, y compris les taux initiaux et de renouvellement. Equifax ne publie que le prix de son plan de base.
Equifax annonce son plan de base EQUIFAX Complete™ à 9,95 $ par mois. Cependant, les prix de leurs plans Premier et Famille ne sont pas indiqués publiquement. Identity Guard fournit une tarification transparente pour les trois niveaux Individuel et Famille. Vous savez exactement combien coûteront les protections Total et Ultra dès le départ. L'absence de prix clairs rend impossible la comparaison des options avancées d'Equifax. Les utilisateurs doivent appeler ou s'inscrire pour connaître le coût du niveau Premier. La tarification initiale d'Identity Guard permet une recherche de comparaison et une planification budgétaire plus faciles.
Lorsque vous avez besoin d'une protection contre l'identité, vous achetez la tranquillité d'esprit et la fiabilité. Pour presque tous les utilisateurs, Identity Guard est la recommandation claire et la plus sûre. Equifax fournit un service nécessaire, mais mal exécuté. La superpuissance d'Equifax est son lien direct avec le bureau de crédit central. La possibilité de verrouiller instantanément votre rapport de crédit Equifax est une fonctionnalité puissante et intégrée. Cependant, les utilisateurs se plaignent souvent que la technologie démodée d'Equifax rend l'accès difficile. Identity Guard excelle par sa vitesse, sa réactivité et son aide humaine. Ses alertes sont conçues pour être quatre fois plus rapides que celles de ses concurrents, ce qui est crucial pour arrêter rapidement la fraude. Les agents 24h/24 et 7j/7 d'Identity Guard basés aux États-Unis sont très appréciés pour une résolution experte et dédiée, de type « Gants Blancs ». Le facteur décisif est ce qui se passe lorsque le vol d'identité réel vous frappe. Equifax présente des problèmes critiques de support et une technologie peu fiable lorsque vous en avez le plus besoin. Identity Guard est fiable et traite le vol d'identité réel avec une attention experte immédiate. Choisissez Identity Guard pour une couverture familiale complète, des alertes à haute vitesse et un support client garanti exceptionnel. Choisissez Equifax uniquement si son verrouillage de rapport spécifique est votre priorité absolue et unique, malgré les rapports connus de faible fiabilité.
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.