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Equifax

Equifax

Votre crédit. Votre identité. Surveillés.

#8 dans Identity Theft Protection
2 min de lecture · Mis à jour 10/4/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Equifax

At a glance

Quick overview for Equifax: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

1.5
Service nécessaire, exécution problématique.

Nous constatons qu'Equifax propose des services précieux comme la surveillance du crédit et la protection contre le vol d'identité à partir d'un prix compétitif. Cependant, les expériences des utilisateurs révèlent systématiquement des défis importants en matière d'exactitude des données, d'accessibilité de la plateforme et de réactivité. Dans l'ensemble, nous conseillons une extrême prudence, car les rapports répandus de mauvaise assistance clientèle et d'échec technique compromettent fondamentalement l'utilité principale du produit.

Avantages

  • Pro:La surveillance de crédit d'entrée de gamme commence à 9,95 $ par mois.
  • Pro:Les niveaux supérieurs comprennent jusqu'à 1 million de dollars d'assurance contre le vol d'identité.
  • Pro:Les utilisateurs ont la possibilité de verrouiller leur rapport de crédit personnel Equifax.
  • Pro:Les forfaits fournissent des services de restauration d'identité professionnels.

Inconvénients

  • Con:Des temps d'attente extrêmement longs et un service client peu réactif sont des plaintes courantes.
  • Con:Rapports de frais non autorisés et difficulté à traiter les annulations d'abonnement.
  • Con:Problèmes fréquents avec une technologie obsolète et des temps d'arrêt du site Web.
  • Con:Les utilisateurs citent des inexactitudes majeures et des mises à jour lentes des rapports de crédit.
Fourchette: À partir de 9,95 $/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Equifax avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Il est souvent stressant de naviguer dans les grandes étapes financières comme l'achat d'une voiture ou d'une maison. Vous devez savoir ce que recherchent les prêteurs, mais la protection de vos données semble accablante. Equifax intervient pour offrir une tranquillité d'esprit en surveillant votre crédit et en fournissant une protection robuste contre le vol d'identité.

Maintenant, vous pouvez vous concentrer sur votre meilleure vie financière. ✨

Qu’est-ce que Equifax ?

Equifax Consumer Services fournit des outils pour vous aider à gérer votre parcours financier et à sécuriser votre identité. Leur offre principale, EQUIFAX Complete™, regroupe une surveillance de crédit cruciale avec des services complets de protection contre le vol d'identité pour un adulte. Cela vous donne les connaissances dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant votre rapport de crédit.

Ils visent à vous tenir informé et mieux protégé contre une fraude potentielle. 💡

Equifax Fonctionnalités clés

✨ Surveillance continue du crédit et alertes

Le suivi de vos informations de crédit doit être simple et sans stress. Equifax surveille constamment votre rapport de crédit Equifax pour tout changement ou mise à jour. Le service est spécifiquement conçu pour vous tenir informé immédiatement.

Si une activité se produit, vous recevez des alertes rapides directement. Ces connaissances vitales vous aident à comprendre votre profil et à remarquer immédiatement toute activité inattendue. Rester informé est essentiel lorsque vous vous préparez à des achats importants, comme une nouvelle voiture ou une maison. Cela vous aide à vous concentrer sur votre meilleure vie financière. ✨

✨ Protection d'identité robuste et assistance à la récupération

Equifax fournit des fonctionnalités complètes de protection contre le vol d'identité pour aider à sécuriser vos données. Ces outils sont conçus pour vous maintenir mieux protégé contre la fraude potentielle et l'utilisation non autorisée de vos informations.

En cas de vol d'identité malheureusement avéré, le service comprend des services de restauration d'identité professionnels. Des experts travailleront avec diligence pour vous aider à vous rétablir et à naviguer dans le processus complexe. Choisir un niveau supérieur peut également inclure jusqu'à 1 million de dollars d'assurance contre le vol d'identité pour une sécurité accrue.

✨ Contrôlez l'accès avec le verrouillage de rapport de crédit Equifax

Vous avez la possibilité de protéger votre rapport de crédit Equifax contre l'accès par certains tiers. Le service comprend la possibilité d'appliquer instantanément un verrouillage de rapport de crédit Equifax. Cette fonctionnalité aide à ajouter une couche de sécurité et de contrôle importante sur vos données financières.

Bien que le verrouillage de votre dossier empêche de nombreuses demandes, certaines entités conservent l'accès. Il est important de connaître les entreprises qui font exception à ce verrouillage :

  • Entités vous fournissant une copie de votre cote ou rapport de crédit.
  • Créanciers existants ou agences de recouvrement.
  • Agences fédérales, étatiques et locales.

✨ Obtenez des connaissances financières et des informations plus approfondies

Un élément essentiel pour prendre le contrôle est de posséder des connaissances financières précises. Equifax vous donne accès à des informations qui expliquent ce que recherchent les prêteurs potentiels. Cet aperçu est utile lors de la planification d'étapes importantes, vous permettant de vous préparer en toute confiance.

En accédant à ces informations, vous pouvez arrêter de vous sentir dépassé et commencer à prendre des décisions éclairées. Cela vous aide à clarifier les prochaines étapes de votre parcours de crédit, menant à une plus grande tranquillité d'esprit.

✨ Naviguez dans votre parcours avec des ressources numériques

Gérer votre profil de crédit et accéder au support doit toujours être facile. Vous pouvez télécharger l'application myEquifax pour naviguer dans votre parcours de crédit lorsque vous êtes en déplacement. Cet outil offre un accès pratique à vos services et fonctionnalités de surveillance.

De plus, le centre de services aux consommateurs en ligne propose des services utiles et des informations pertinentes. Ces ressources numériques visent à vous aider à prendre le contrôle de votre rapport de crédit et à mieux vous protéger contre la fraude. Vous pouvez également explorer le nouvel outil « Explorer les offres de crédit » pour découvrir des opportunités potentielles. ✅

Cas d’usage

🏡 Planifier votre prochaine étape financière majeure

Il peut être stressant de planifier des objectifs majeurs comme l'achat d'une maison ou d'une voiture. Vous avez besoin d'un aperçu de ce que recherchent les prêteurs potentiels dans votre historique financier. Equifax vous aide à acquérir des connaissances fiables sur votre rapport de crédit.

Cette connaissance vous prépare correctement pour les achats importants. Comprendre votre situation vous permet d'avancer en toute confiance vers vos objectifs. Vous pouvez accéder aux informations qui vous aident à vous concentrer sur votre meilleure vie financière. ✨

🔒 Obtenir le contrôle grâce à un verrouillage de rapport

Vous pourriez vous inquiéter d'un accès non autorisé à vos informations de crédit. Equifax vous offre un moyen simple d'ajouter une couche de sécurité importante. Le service comprend la possibilité de verrouiller instantanément votre rapport de crédit Equifax.

Cette fonctionnalité empêche l'accès par certains tiers. Ce contrôle aide à mieux vous protéger contre la fraude potentielle ou les demandes indésirables. Veuillez noter que le verrouillage ne s'applique pas aux autres agences d'évaluation de crédit.

🚨 Réagir rapidement aux changements de crédit

Restez informé des changements qui se produisent sur votre dossier de crédit. La surveillance de crédit directe observe votre rapport de crédit Equifax pour toute activité.

Lorsqu'un changement survient, vous recevez une alerte immédiate. Cette notification opportune garantit que vous êtes au courant exactement lorsque des activités critiques se produisent. Être informé vous aide à résoudre rapidement les erreurs ou les problèmes potentiels.

🛡️ Obtenir une aide professionnelle après une fraude

Que se passe-t-il si vous êtes victime de vol d'identité ? S'inquiéter du rétablissement ne devrait pas être votre seul fardeau. Equifax fournit des fonctionnalités robustes de protection contre le vol d'identité.

En cas de fraude, vous pouvez utiliser des services de restauration d'identité professionnels. Ce support vous guide à travers le processus complexe de récupération de votre identité. Il est conçu pour vous offrir une tranquillité d'esprit pendant une période difficile.

📲 Gérer votre parcours financier en déplacement

Vous n'avez pas besoin d'être lié à un ordinateur de bureau pour gérer votre crédit et votre protection d'identité. Utilisez l'application pratique myEquifax sur votre appareil mobile. Vous pouvez également visiter notre centre de services aux consommateurs en ligne.

Ces ressources offrent des services utiles et des informations pertinentes. Leur utilisation facile vous permet de prendre le contrôle de votre rapport de crédit. Cela vous aide finalement à vous protéger contre le vol d'identité et la fraude.

💡 Problème → Approche → Résultat : Éviter l'inconnu

Problème : Vous êtes stressé parce que des informations financières complexes semblent difficiles d'accès, ce qui entrave les grandes décisions. Approche : Utilisez les services aux consommateurs Equifax pour accéder à une surveillance de crédit directe et à des informations financières. Résultat : Vous prenez des décisions éclairées car les informations complexes sont désormais accessibles et compréhensibles.

Astuce : Utilisez les informations recueillies pour découvrir ce que recherchent les prêteurs potentiels avant de demander un prêt important.

Aperçu des tarifs pour Equifax

Fourchette de prix
À partir de 9,95 $/mois

Equifax propose des forfaits d'abonnement mensuels flexibles à partir de 9,95 $ par mois. Les prix augmentent en fonction de la nécessité d'avoir des détails de surveillance de crédit, une assurance contre le vol d'identité et des options de couverture familiale.

Plans et tarifs

EQUIFAX Complete™

Mensuel9,95 $
AnnuelNon explicitement indiqué
Un adulte
  • Surveillance de crédit Equifax et fonctionnalités de protection contre le vol d'identité pour un adulte
  • Services de restauration d'identité
  • Verrouillage du rapport de crédit Equifax
Inscrivez-vous maintenant

EQUIFAX Complete™ Premier

MensuelNon explicitement indiqué
AnnuelNon explicitement indiqué
Un adulte
  • Toutes les fonctionnalités d'Equifax Complete
  • Fonctionnalités de crédit sur 3 bureaux et fonctionnalités supplémentaires de protection contre le vol d'identité pour un adulte
  • Jusqu'à 1 million de dollars d'assurance contre le vol d'identité
En savoir plus

EQUIFAX Complete™ Family Plan

MensuelNon explicitement indiqué
AnnuelNon explicitement indiqué
Deux adultes et quatre enfants
  • Protection du crédit et contre le vol d'identité pour la famille
  • Toutes les fonctionnalités de Premier pour deux adultes
  • Surveillance du crédit Equifax pour quatre enfants
En savoir plus

Equifax coûte 9,95 $ par mois, les prix pour les niveaux supérieurs n'étant pas explicitement indiqués. Il existe trois forfaits principaux : EQUIFAX Complete™ à 9,95 $/mois, EQUIFAX Complete™ Premier et EQUIFAX Complete™ Family Plan.

Nous proposons différentes options afin que vous puissiez sélectionner le bon niveau de protection pour votre situation financière unique.

EQUIFAX Complete™

Prix : 9,95 $ / mois Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Un adulte Politique de remboursement : Annulez à tout moment ; aucun remboursement au prorata. Autres fonctionnalités : Services de restauration d'identité, verrouillage du rapport de crédit Equifax.

Cet abonnement d'entrée de gamme est parfait si vous n'avez besoin que d'une surveillance de crédit ciblée et de fonctionnalités de protection contre le vol d'identité pour vous-même. C'est un excellent moyen de surveiller votre rapport de crédit Equifax et d'accéder à une assistance utile en matière de restauration d'identité.

EQUIFAX Complete™ Premier

Prix : Non explicitement indiqué Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Un adulte Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités : Toutes les fonctionnalités d'Equifax Complete, fonctionnalités de crédit sur 3 bureaux et protection supplémentaire contre le vol d'identité, jusqu'à 1 million de dollars d'assurance contre le vol d'identité.

Si vous avez besoin d'une couverture approfondie auprès des trois bureaux de crédit et d'une police d'assurance substantielle contre le vol d'identité, vous devriez envisager le forfait Premier. Ce niveau fournit des fonctionnalités de sécurité améliorées conçues pour un adulte recherchant une protection plus large.

EQUIFAX Complete™ Family Plan

Prix : Non explicitement indiqué Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Famille Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités : Toutes les fonctionnalités de Premier pour deux adultes, surveillance du crédit Equifax pour quatre enfants.

Choisir le Forfait Familial est le moyen le plus simple de protéger tous les membres de votre foyer avec une surveillance complète du crédit et du vol d'identité. Cette option est idéale pour les ménages avec plusieurs adultes et enfants ayant besoin d'une couverture de sécurité étendue.

Les abonnements Equifax sont flexibles, vous permettant d'annuler votre service à tout moment sans pénalité. Bien que les abonnements mensuels n'incluent pas de remboursements partiels, ceux qui choisissent un abonnement annuel recevront un remboursement pour tous les mois entièrement inutilisés s'ils décident d'annuler.

Avis des utilisateurs

Les commentaires généraux concernant Equifax sur Trustpilot montrent un sentiment extrêmement négatif. La plainte la plus importante concerne le support client 😩, que les utilisateurs décrivent comme inexistant, avec des temps d'attente extrêmement longs (parfois des heures), des déconnexions abruptes et des représentants difficiles à comprendre en raison d'accents forts ou d'une mauvaise formation.

De nombreux utilisateurs signalent être piégés dans des boucles téléphoniques automatisées essayant de résoudre des problèmes. De plus, la technologie est souvent citée comme étant obsolète ; les utilisateurs ont du mal avec les temps d'arrêt du site Web, la difficulté à télécharger des rapports de crédit et des défis majeurs d'accès aux comptes, y compris d'être bloqués à plusieurs reprises après des problèmes d'authentification.

Concernant les services de base, plusieurs avis notent des inexactitudes majeures dans leurs rapports de crédit — comme de fausses dates de naissance ou l'absence de mise à jour des prêts clôturés — et affirment que le processus de contestation est lent ou ignoré. Enfin, les problèmes de facturation sont fréquents, les utilisateurs signalant avoir été facturés après avoir annulé des abonnements ou avoir été facturés pour des essais prétendument « gratuits ».

Le consensus est qu'Equifax doit apporter des améliorations significatives dans tous les domaines touchant au client.

Avis d’ailleurs

Alex D.
· Trustpilot
1.0 / 5

J'ai été en attente pendant plus de 80 minutes en essayant de régler un problème de sécurité avec ma carte prépayée. L'expérience du service client a été vraiment inacceptable et je n'ai pas pu résoudre ma simple requête.

Marcus L.
· Trustpilot
1.0 / 5

La technologie est absolument dépassée et difficile à utiliser. J'ai été bloqué hors de mon compte et j'ai passé deux heures à essayer de réinitialiser mon mot de passe et à contacter des lignes d'assistance frustrantes sans succès.

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Pourquoi utiliser Equifax ?

Prendre le contrôle de votre crédit est essentiel pour atteindre des objectifs de vie majeurs. Equifax se concentre sur votre autonomisation en rendant les informations complexes accessibles et en vous protégeant contre les menaces. Voici pourquoi l'utilisation d'Equifax peut considérablement bénéficier à votre avenir financier :

  • Restez informé : Vous recevez une surveillance de crédit directe et des alertes concernant les modifications de votre rapport de crédit Equifax.
  • Protection robuste : Le service comprend des fonctionnalités de protection contre le vol d'identité et des services de restauration d'identité professionnels en cas de fraude.
  • Contrôlez l'accès : Vous pouvez verrouiller votre rapport de crédit Equifax. Cela empêche l'accès par certains tiers, ajoutant une couche de sécurité importante.
  • Aperçu financier : Accédez aux informations qui vous aident à vous préparer pour des achats importants, en découvrant ce que recherchent les prêteurs potentiels.
  • Ressources utiles : Naviguez facilement dans votre parcours de crédit à l'aide de l'application myEquifax et du centre de services aux consommateurs en ligne, offrant des informations et des services utiles. ✅

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Foire aux questions

Si je choisis l'abonnement mensuel, quelle est la politique de remboursement ?

Vous pouvez facilement annuler votre abonnement mensuel à tout moment et sans pénalité. Cependant, Equifax n'offre pas de remboursement au prorata pour le mois où vous annulez. Vous serez facturé immédiatement lors de votre inscription.

Si je souscris un abonnement annuel, puis-je obtenir un remboursement si j'annule plus tôt ?

Oui, les abonnés annuels reçoivent un remboursement pour tous les mois entièrement inutilisés lorsqu'ils annulent le service. Cette option offre plus de flexibilité que le forfait mensuel standard.

Une période d'essai gratuite ou une garantie de remboursement est-elle offerte aux nouveaux utilisateurs ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. La documentation indique que le paiement est débité immédiatement après l'inscription au service.

Quelle est l'efficacité de la fonction de verrouillage de rapport de crédit d'Equifax ?

Le verrouillage empêche l'accès par certains tiers spécifiquement à votre rapport Equifax. Veuillez noter qu'il ne verrouille pas vos rapports auprès des autres agences d'évaluation de crédit. De plus, de nombreux créanciers existants et agences gouvernementales peuvent toujours accéder à votre rapport verrouillé.

Puis-je gérer mon compte et consulter mes rapports sur un appareil mobile ?

Oui, Equifax propose l'application myEquifax pour vous aider à gérer votre parcours de crédit. Vous pouvez également accéder aux services et informations utiles via le centre de services aux consommateurs en ligne.

Le forfait de base EQUIFAX Complete™ surveille-t-il mon crédit auprès des trois bureaux ?

Non, le forfait standard EQUIFAX Complete™ se concentre uniquement sur la surveillance et les alertes relatives à votre rapport de crédit Equifax. Pour bénéficier des fonctionnalités de crédit sur les 3 bureaux et d'une protection supplémentaire, vous devez souscrire aux forfaits Premier ou Familial.

Y a-t-il des limites sur qui peut être couvert par les différents forfaits ?

Les forfaits EQUIFAX Complete™ et Premier couvrent un seul adulte. Le Forfait Familial couvre jusqu'à deux adultes et comprend des fonctionnalités de surveillance du crédit pour jusqu'à quatre enfants.

Qui souscrit l'assurance contre le vol d'identité incluse dans les forfaits Premier et Familial ?

L'avantage d'assurance contre le vol d'identité est souscrit et administré par American Bankers Insurance Company of Florida. Il est proposé par l'intermédiaire d'une société Assurant.

Quels sont les coûts pour les forfaits de niveau supérieur Premier et Familial ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Le forfait Complete de base commence à 9,95 $ par mois, mais vous devez contacter Equifax ou vous inscrire pour voir les prix des niveaux Premier et Familial.

Quelle est la meilleure utilisation pour s'abonner aux services Equifax ?

Equifax est le meilleur pour les consommateurs qui prévoient des étapes financières importantes, comme l'achat d'une maison ou d'une voiture. Surveiller votre crédit et sécuriser votre identité à l'avance vous procure des connaissances et une sécurité précieuses.

Les services aux consommateurs d'Equifax sont-ils disponibles en dehors des États-Unis ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Les conditions mentionnent que la couverture d'assurance peut ne pas être disponible dans toutes les juridictions, ce qui suggère que des restrictions régionales peuvent s'appliquer.

Equifax propose-t-il des intégrations spécifiques avec des outils financiers ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Ils encouragent l'utilisation de l'application myEquifax et du Centre de services aux consommateurs pour gérer votre compte.

Prêt à essayer Equifax ? Découvrez le site officiel ou les tarifs.
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