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Etsy

Etsy

Des trouvailles uniques et des cadeaux personnalisés auprès de vendeurs indépendants.

#12 dans Ecommerce
2 min de lecture · Mis à jour 10/4/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Etsy

At a glance

Quick overview for Etsy: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

1.3
Trouvailles uniques, tracas opérationnels.

Nous reconnaissons le concept puissant d'Etsy offrant des produits uniques, faits main et une forte personnalisation. Cependant, les avis externes révèlent des problèmes opérationnels chroniques, en particulier concernant la stabilité du système et la réactivité du service client. Dans l'ensemble, la niche de marché précieuse de la plateforme est gravement compromise par des échecs généralisés affectant les facteurs de fiabilité clés pour les acheteurs et les vendeurs.

Avantages

  • Pro:Accès à une vaste sélection d'articles uniques, faits main et vintage.
  • Pro:Permet une forte personnalisation des produits (gravure, broderie).
  • Pro:Le modèle de tarification utilise des frais d'annonce peu élevés plutôt que des abonnements obligatoires.
  • Pro:Plateforme efficace pour soutenir les entreprises indépendantes et les petites entreprises.

Inconvénients

  • Con:Le service client est largement rapporté comme étant inutile, inadéquat ou totalement inexistant.
  • Con:Les comptes acheteurs et vendeurs sont fréquemment suspendus sans raison ou explication claire.
  • Con:Forte incidence d'annonces de produits trompeuses et d'arnaques de vendeurs (faible précision).
  • Con:Problèmes de fiabilité généralisés concernant la livraison, les retards d'expédition et le suivi défectueux.
Fourchette: 0,20 $ par annonce
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Etsy avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Si vous en avez assez de trouver des cadeaux et des décorations génériques, vous connaissez la frustration. Les achats au détail standard manquent souvent d'une véritable personnalité. Etsy répond immédiatement à ce besoin en offrant un catalogue de trouvailles uniques.

Ici, vous pouvez découvrir des articles qui sont vraiment spéciaux car ils sont souvent personnalisés juste pour vous. ✨

Qu’est-ce que Etsy ?

Etsy est une place de marché en ligne dynamique dédiée à tout ce qui est distinctif, fait main ou vintage. C'est là que vous trouverez des articles qui vont au-delà de l'achat typique en magasin, garantissant que votre expérience d'achat semble personnelle. Cette destination est parfaite pour les acheteurs à la recherche d'articles originaux, allant des tasses et articles ménagers aux bijoux et vêtements.

Etsy se concentre sur la livraison de cadeaux aussi spéciaux que le destinataire, privilégiant l'artisanat unique. C'est aussi un excellent endroit pour découvrir des articles essentiels adaptés à des passe-temps spécifiques. 💡

Etsy Fonctionnalités clés

✨ The Personalisation Shop et trouvailles uniques

Etsy vous aide à trouver des articles qui se démarquent vraiment des achats de détail standard. La plateforme est spécialisée dans les articles uniques et originaux qui portent généralement une touche personnelle. Vous pouvez facilement découvrir des pièces spéciales allant des bijoux faits main aux articles ménagers et aux vêtements.

Lorsque vous avez besoin de quelque chose de profondément personnalisé, visitez The Personalisation Shop. Ici, des vendeurs spécialisés proposent leur expertise en matière de broderie, de gravure et d'illustration pour créer des pièces uniques spécialement pour vous. Ce service garantit que votre achat est parfaitement adapté et original.

✨ Guides d'achat organisés et intérêts

Le site simplifie l'achat en regroupant les articles dans des collections significatives et organisées. Vous pouvez rapidement parcourir les collections saisonnières actuelles comme les "Incontournables d'Halloween" pour des friandises effrayantes et des costumes pour enfants. Ces guides vous font gagner du temps en présentant tout ce dont vous avez besoin pour un événement en un seul endroit.

Etsy propose également des boutiques spécialisées adaptées à des passe-temps et des intérêts spécifiques. Si vous poursuivez une passion créative, vous pouvez facilement trouver des fournitures dans des catégories telles que les Essentiels de Yoga. D'autres catégories présentées comprennent les Essentiels de Patin à Roulettes et de Scrapbooking, ce qui facilite la recherche exacte de ce dont votre passe-temps a besoin.

✨ Outils d'organisation intelligents pour les acheteurs

Il est facile de garder une trace des articles uniques que vous aimez pour de futurs achats ou pour vous inspirer. Vous pouvez enregistrer instantanément des articles en utilisant la fonction 'Ajouter aux Favoris' lors de la navigation.

Pour les grands événements de la vie, vous pouvez également utiliser la fonction 'Ajouter à la liste de mariage'. Cela vous aide à organiser les articles que vous espérez recevoir en cadeau. La plateforme fournit des outils utiles pour gérer vos listes de souhaits et vos besoins d'achat futurs.

✨ Collections pour l'inspiration et la planification

L'outil 'collections' vous permet d'organiser plusieurs articles en listes personnalisées. Lorsque vous créez une nouvelle collection, vous choisissez si vous la rendez publique ou privée. Créer une collection est un excellent moyen de regrouper des articles par projet ou par destinataire, comme "Favoris d'Automne".

Les collections privées gardent vos listes pour votre usage personnel uniquement. Si vous définissez une collection comme publique, d'autres acheteurs peuvent la consulter, et les articles peuvent apparaître dans les recommandations. Cette fonctionnalité aide à la fois à organiser vos trouvailles et à inspirer la communauté Etsy au sens large.

✨ Économiser de l'argent sur des styles remarquables

Vous n'avez pas besoin de payer le plein tarif pour des articles distinctifs et de qualité. Etsy organise des soldes continues dans de nombreuses catégories d'achat populaires. Les acheteurs peuvent trouver des réductions sur des articles très demandés, offrant souvent des économies importantes.

Ces soldes comprennent des réductions sur des catégories comme la Décoration d'Intérieur Vintage et les Bijoux Demi-Fins. Vous pouvez trouver des réductions atteignant jusqu'à 25 % sur des collections comme les Cadeaux pour Elle et les Costumes pour Enfants. Vérifier régulièrement les soldes est un excellent moyen d'obtenir des styles remarquables à un prix abordable.

Cas d’usage

✨ Créer un cadeau vraiment personnalisé

Vous en avez assez des cadeaux génériques et souhaitez offrir au destinataire quelque chose de vraiment mémorable. Vous pouvez facilement accéder au Personalisation Shop sur Etsy. Cette boutique vous met en relation avec des vendeurs experts en artisanat personnalisé immédiatement.

Ils offrent des services spécialisés tels que la gravure, l'illustration et la broderie. Cela garantit que votre cadeau semble fait sur mesure et spécial, reflétant une véritable personnalité. Il est simple de commander un article unique que votre destinataire chérira.

💖 Organiser et suivre les achats futurs

Lors de vos achats, vous découvrez de nombreux articles spéciaux mais n'êtes pas prêt à les acheter aujourd'hui. Etsy vous aide à organiser ces trouvailles uniques pour plus tard. Vous pouvez rapidement 'Ajouter aux Favoris' ou créer des collections personnalisées.

Les collections vous aident à organiser différents thèmes, tels que 'Décoration d'Automne' ou 'Cadeaux Futurs pour Elle'. Vous pouvez définir les collections comme privées, ou les rendre publiques pour inspirer d'autres acheteurs. Vous pouvez également 'Ajouter à la liste de mariage' pour les articles plus importants que vous espérez recevoir.

🎃 Acheter rapidement des essentiels saisonniers

Lors de la préparation d'un événement comme Halloween, vous avez besoin rapidement d'articles à thème spécifiques. Au lieu de chercher largement, vous pouvez consulter les collections saisonnières organisées. Recherchez les "Incontournables d'Halloween" ou les "Favoris pour recevoir en Automne" pour commencer.

Etsy vous aide à trouver tout, des Costumes pour Enfants, comme le Costume de Chauve-souris en feutre, aux éléments de décoration uniques. Vous pouvez parcourir les catégories pour les articles essentiels comme les Friandises Effrayantes ou la décoration d'étagères à plusieurs niveaux. Cette organisation instantanée vous fait gagner du temps lors de la préparation pour la saison.

📚 Acquérir des fournitures pour des passe-temps créatifs de niche

Si vous êtes passionné par une activité spécifique, les magasins généraux peuvent ne pas proposer les bons fournitures ou articles uniques. Etsy sert de destination pour trouver des équipements spécialisés au-delà du commerce de détail typique. Vous pouvez acheter des sections dédiées aux intérêts de niche.

Par exemple, trouvez votre épanouissement dans la section 'Essentiels de Yoga' ou procurez-vous des articles 'Créés pour les souvenirs' dans 'Essentiels de Scrapbooking'. Cela comprend la recherche d'accessoires spécifiques, que ce soit pour le Patin à Roulettes ou le Cosplay médiéval. Cette spécialisation garantit que vous découvrez les outils parfaits pour poursuivre vos passions.

💰 Trouver une décoration remarquable tout en économisant de l'argent

Vous souhaitez moderniser votre maison avec des styles uniques comme le vintage ou le demi-fin, mais vous devez respecter votre budget. Etsy propose fréquemment des soldes sur de nombreuses catégories populaires et uniques. Cela vous permet d'accéder à des articles distinctifs à un prix abordable.

Recherchez les offres en cours sous 'Économisez maintenant sur des styles remarquables'. Vous pourriez trouver des réductions allant jusqu'à 20 % sur la Décoration d'Intérieur Vintage ou 15 % sur les Bijoux Demi-Fins. Cela garantit que vous obtenez des articles spéciaux sans payer le plein tarif.

💡 Découvrir des articles vraiment originaux et artistiques

Problème : Les achats au détail standard manquent souvent de véritable personnalité et de caractère distinctif.

Approche : Parcourez la place de marché pour des articles désignés comme faits main ou vintage provenant de vendeurs indépendants. Les vendeurs proposent des articles comme des Chapeaux de Sorcière artistiques ou des accessoires à l'échelle miniature.

Résultat : Vous trouvez des articles que vous ne trouverez tout simplement nulle part ailleurs. Vos achats reflètent un savoir-faire original, garantissant que votre maison ou vos cadeaux ont un caractère unique.

Aperçu des tarifs pour Etsy

Fourchette de prix
0,20 $ par annonce

Etsy utilise principalement un modèle de frais de transaction plutôt que des abonnements standards, facturant des frais d'annonce minimes de 0,20 $ par article. Les vendeurs encourt des frais de transaction variables et des frais de traitement des paiements uniquement en cas de vente réussie.

Plans et tarifs

Frais d'annonce

Contactez-nous pour les tarifs
Non explicitement indiqué
  • 0,20 $ USD par annonce
  • Actif pendant quatre mois ou jusqu'à vente
  • Requis pour publier l'article
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Frais de transaction et de traitement des paiements

Contactez-nous pour les tarifs
Les frais peuvent légèrement varier en fonction du pays de la banque et des taux de change.
  • Frais de transaction de 6,5 % sur le prix de vente
  • Frais de traitement du paiement de 3 % + 0,25 $
  • Payés uniquement lors d'une vente réussie
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Frais de publicité hors site

Contactez-nous pour les tarifs
Frais obligatoires pour les vendeurs qui réalisent un seuil de ventes.
  • Frais de 15 % lorsqu'une vente est générée par une publicité
  • Etsy gère la publicité sur les principaux sites externes
  • Facultatif pour la plupart des vendeurs
En savoir plus sur les frais de publicité

Les coûts Etsy impliquent principalement des frais lorsque vous publiez des articles ou effectuez une vente, sans frais mensuels supplémentaires obligatoires. Le coût fixe minimum est de 0,20 $ par annonce, et les frais de transaction commencent à 6,5 % plus des frais de traitement des paiements.

Pour comprendre le fonctionnement de la vente sur Etsy, nous décomposons les frais nécessaires auxquels vous devriez vous attendre lors de la configuration de votre boutique et de la vente de produits.

Frais d'annonce

Prix : 0,20 $ par annonce Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Tous les vendeurs souhaitant publier des articles sur la plateforme Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Les annonces sont actives pendant quatre mois
  • Les frais s'appliquent jusqu'à la vente de l'article

C'est le coût pour rendre votre produit visible auprès de millions d'acheteurs. Vous payez ces petits frais à l'avance pour activer votre annonce pendant quatre mois, ou jusqu'à sa vente. Cela contribue à maintenir la place de marché active et à jour.

Frais de transaction et de traitement des paiements

Prix : Frais de transaction de 6,5 % + (Frais de traitement du paiement de 3 % + 0,25 $) lors de la vente Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les vendeurs qui réalisent une vente et utilisent Etsy Payments Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Payé uniquement lorsqu'un article est vendu
  • Frais de transaction calculés sur le prix de vente, y compris l'expédition
  • Traitement des paiements standard inclus avec Etsy Payments

Vous ne payez ces pourcentages et frais que lorsque vous réalisez une vente avec succès. Le pourcentage de 6,5 % est la commission d'Etsy pour avoir fourni la plateforme de vente. Les frais de traitement couvrent la gestion sécurisée du paiement, vous assurant d'être payé rapidement.

Frais de publicité hors site

Prix : 15 % du prix de vente Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les vendeurs qui souhaitent annoncer leurs produits sur le web et améliorer leur visibilité Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Facturé uniquement si une publicité conduit directement à une vente
  • Etsy fait la publicité d'articles sur des sites comme Google, Facebook et Instagram
  • Facultatif pour la plupart des vendeurs, obligatoire pour les vendeurs à haut volume

Ces frais couvrent les coûts de publicité externe qu'Etsy gère en votre nom. Ils sont basés sur la performance, ce qui signifie que vous ne payez les 15 % de frais que si la publicité génère une vente pour vous. Pour la plupart des nouvelles boutiques, la participation aux Publicités hors site est entièrement facultative, vous donnant le contrôle de cette dépense.

Etsy ne facture pas de frais mensuels supplémentaires pour avoir une boutique, offrant une structure de frais simple basée principalement sur la performance. Vous ne payez que lorsque vous annoncez un article ou effectuez une vente, ce qui est idéal pour les nouvelles entreprises. Il peut y avoir des frais uniques de création de boutique lors de l'ouverture, mais vous verrez le montant exact avant de finaliser l'inscription. 🎉

Avis des utilisateurs

Le sentiment général concernant Etsy est très critique, avec un classement extrêmement bas et une multitude d'expériences négatives rapportées par les acheteurs et les vendeurs. Bien que l'idée de base de soutenir les créateurs indépendants soit appréciée, l'exécution de la plateforme est constamment critiquée.

Un thème majeur est l'échec de la réactivité du support : les utilisateurs trouvent le service client inutile, inaccessible et décrit comme ne fournissant que des réponses génériques. La fiabilité est une autre question importante ; de nombreux acheteurs signalent des articles arrivant en retard, des numéros de suivi échouant, ou ne recevant pas leurs achats du tout.

De plus, les utilisateurs rencontrent fréquemment des problèmes avec l'exactitude des produits, notant que les articles commercialisés comme faits main ou vintage sont souvent de la camelote produite en série à bas prix, portant parfois même des étiquettes de grandes enseignes. Pour les vendeurs, des suspensions de compte arbitraires ou inexpliquées sont une menace récurrente, parfois accompagnées de la rétention des fonds pendant une période pouvant aller jusqu'à 180 jours.

Les bugs techniques lors du paiement ou de la configuration initiale du compte entraînent également des frustrations immédiates et des interdictions. Ce modèle constant montre que la gestion opérationnelle fait gravement défaut aux utilisateurs.

👎

Avis d’ailleurs

Emily S.
· Trustpilot
1.0 / 5

Mon compte a été définitivement banni sans aucune raison, et ils ne précisent pas pourquoi. J'ai essayé de contacter le support à plusieurs reprises concernant la suspension, mais je n'ai reçu que des messages génériques et inutiles en retour. C'est frustrant.

Robert K.
· Trustpilot
1.0 / 5

J'ai commandé un article tricoté annoncé comme fait main, et il est arrivé avec une étiquette Old Navy cousue à l'intérieur. La plateforme autorise trop de vendeurs fraudeurs qui font la promotion d'articles avec des publicités totalement trompeuses. Les acheteurs doivent être très prudents.

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Pourquoi utiliser Etsy ?

Pourquoi choisir Etsy par rapport aux achats conventionnels ? Pour ceux qui recherchent de la personnalité et du style dans leurs achats, Etsy répond parfaitement aux attentes. Il offre une sélection massive d'articles que vous ne trouverez tout simplement pas ailleurs, répondant aux besoins saisonniers et aux intérêts personnels.

✅ Un Hub pour la Personnalisation : Accédez facilement à The Personalisation Shop, où les vendeurs offrent leur expertise en matière de gravure, de broderie, d'illustration, et plus encore. Cela garantit que vous obtenez un article vraiment unique.

✨ Découvrez les Essentiels Saisonniers : Que vous ayez besoin d'incontournables pour Halloween comme des friandises effrayantes ou des costumes pour enfants, ou d'articles pour recevoir à l'automne, vous pouvez rapidement parcourir des collections saisonnières organisées.

📚 Achetez des Intérêts Diversifiés : Trouvez des fournitures spécialisées pour des activités comme les Essentiels de Yoga, le Patin à Roulettes et le Scrapbooking. Cela facilite la poursuite de vos passions créatives.

💰 Économisez sur des Styles Remarquables : Recherchez les soldes en cours sur des catégories populaires. Vous pouvez trouver des réductions allant jusqu'à 25 % sur les Cadeaux pour Elle et des soldes sur la Décoration d'Intérieur Vintage ou les Bijoux Demi-Fins.

💖 Organisez vos Souhaits Futurs : Utilisez des outils utiles comme 'Ajouter aux Favoris', 'Ajouter à la liste de mariage' et des collections publiques ou privées. Ces fonctionnalités vous aident à organiser et à suivre facilement tous les articles vraiment uniques que vous aimez.

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Foire aux questions

Y a-t-il des frais juste pour ouvrir une boutique Etsy ou seulement lorsque je vends ?

Il n'y a pas de frais mensuels récurrents obligatoires pour maintenir votre boutique. Bien que vous payiez 0,20 $ par annonce, vous pourriez également encourir des frais uniques de création de boutique avant de finaliser votre inscription. Vous verrez le montant exact, si nécessaire, lors des étapes finales.

Les frais d'annonce et de traitement des paiements changent-ils en fonction de mon lieu de résidence ?

Oui, ils peuvent varier. Les 0,20 $ de frais d'annonce de base sont facturés en USD, donc le montant local dépend des taux de change. Les frais de traitement des paiements peuvent également varier légèrement en fonction du pays de votre banque.

Combien de temps une annonce reste-t-elle active une fois que j'ai payé les 0,20 $ ?

Vos annonces restent actives sur la place de marché pendant une période de quatre mois. Alternativement, l'annonce expire si l'article se vend avec succès avant la fin des quatre mois.

Quels outils sont disponibles pour m'aider à gérer mon activité en déplacement ?

Vous pouvez gérer votre boutique de n'importe où grâce à l'application Etsy Seller. L'application vous permet de gérer les commandes, de modifier vos annonces et de répondre rapidement aux messages des acheteurs.

Comment Etsy protège-t-elle mes informations financières et de paiement sensibles ?

Etsy sécurise les transactions grâce à une plateforme cryptée SSL. Le service comprend des équipes de sécurité spécialisées et des systèmes de détection de fraude pour protéger les vendeurs et les acheteurs 24h/24 et 7j/7.

Quels modes de paiement puis-je accepter via Etsy Payments ?

Etsy Payments prend en charge de nombreuses options courantes pour les acheteurs. Celles-ci comprennent les cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Wallet et les cartes-cadeaux Etsy officielles.

La participation aux publicités hors site est-elle facultative pour tous les vendeurs ?

La publicité hors site est facultative pour la plupart des vendeurs qui débutent ou qui ont un volume de ventes modéré. Cependant, la participation devient obligatoire si vos ventes dépassent un certain seuil sur 12 mois.

Si j'ai besoin d'aide, comment puis-je contacter le personnel d'assistance d'Etsy ?

Les vendeurs peuvent contacter directement le personnel d'assistance par e-mail. Vous avez également la possibilité de soumettre une demande pour un appel téléphonique d'un spécialiste concernant votre problème spécifique.

À qui la plateforme Etsy s'adresse-t-elle ?

La plateforme est conçue pour les vendeurs d'articles uniques et originaux. Tout article répertorié doit être fabriqué, conçu, choisi avec soin ou sourcé de manière unique, conformément aux Normes de Créativité d'Etsy.

Puis-je intégrer un site web personnalisé à ma boutique existante ?

Oui, Etsy propose des outils vous permettant de concevoir un site web personnalisé. Ce site web peut ensuite être alimenté directement par l'inventaire et les efforts de branding de votre boutique Etsy.

Quelles sont les premières étapes nécessaires pour configurer une nouvelle boutique sur Etsy ?

Créez d'abord un compte Etsy, puis définissez votre emplacement de boutique et votre devise par défaut. Vos étapes finales consistent à choisir un nom, à créer une annonce et à configurer les méthodes de paiement et de facturation.

Etsy offre-t-elle un essai gratuit ou une garantie de remboursement pour les vendeurs ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Le modèle de vente fonctionne sur une base de performance, ce qui signifie que vous n'encourez les frais de transaction qu'en cas de vente réussie.

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