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Square Online

Square Online

Créez une boutique en ligne qui vend toute seule.

#3 dans Ecommerce
3 min de lecture · Mis à jour 10/5/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Square Online

At a glance

Quick overview for Square Online: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.6
Intégration fluide pour la vente au détail et le commerce électronique.

Nous avons constaté que Square Online excelle à connecter les opérations de vente au détail physiques avec une plateforme de commerce électronique conviviale, minimisant les problèmes de synchronisation de l'inventaire. Le modèle de tarification, qui propose un niveau gratuit robuste et des forfaits suivants offrant des frais de traitement réduits, présente une valeur claire pour les entreprises en croissance. Dans l'ensemble, Square Online est un choix excellent et fiable, particulièrement pour les entreprises qui utilisent déjà l'écosystème Square.

Avantages

  • Pro:Facilité d'installation, de navigation et interface utilisateur intuitive exceptionnelles.
  • Pro:Intégration fluide entre la boutique en ligne et le Square POS (Point de Vente).
  • Pro:Le système est très fiable, stable et permet aux vendeurs d'accepter les paiements partout.
  • Pro:Un forfait gratuit solide disponible (0 €/mois) parfait pour les nouvelles entreprises.

Inconvénients

  • Con:La réactivité et la qualité du service client sont signalées comme mitigées.
  • Con:La configuration initiale peut parfois être difficile pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant des instructions détaillées.
  • Con:Les forfaits payants sont facturés par point de vente, ce qui augmente les coûts pour les opérations multi-sites.
  • Con:Des frais de chargement de 2,5 % s'appliquent aux cartes-cadeaux sur les niveaux Gratuit et Plus.
Essai gratuit
Yes — 30 jours
Fourchette: 0 $–149 $/mois (par point de vente)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Square Online avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Il est frustrant de devoir gérer séparément les ventes en personne et les ventes en ligne. Jongler avec l'inventaire et les données clients via différents systèmes vous ralentit. Square Online résout ce problème en connectant votre magasin de détail et votre site de commerce électronique de manière transparente.

Cette intégration vous donne une image complète et claire de votre entreprise. ✅

Qu’est-ce que Square Online ?

Square Online est une plateforme robuste mais facile à utiliser pour créer un site Web de commerce électronique. Vous n'avez besoin d'aucune expérience en codage ou en conception Web pour créer un site professionnel. Il s'adresse parfaitement aux entreprises qui ont besoin que leur magasin physique et leurs ventes en ligne soient synchronisés sans tracas.

Vous pouvez commencer à concevoir un site professionnel immédiatement avec un compte Square gratuit. Square gère l'hébergement Web gratuit, offrant une vitesse, des performances et une sécurité exceptionnelles pour votre boutique. 💡

Square Online Fonctionnalités clés

✨ Synchronisation Unifiée du Commerce et de l'Inventaire

Il peut être frustrant de gérer séparément les ventes en ligne et en personne. Square Online résout ce problème en s'intégrant complètement à votre Square Point of Sale (POS). Cette connexion profonde importe automatiquement votre catalogue de produits existant.

Chaque commande, mise à jour client et changement d'inventaire se synchronise parfaitement sur tous les canaux. Cette intégration vous donne une vision unique et claire de l'ensemble de votre entreprise. Vous ne ferez jamais de survente, car vos niveaux de stock se mettent à jour automatiquement, que les ventes se fassent en ligne ou dans votre magasin physique.

✨ Conception de Site Professionnelle Sans Code

Vous n'avez besoin d'aucune expérience en codage ou en conception Web pour commencer. Le constructeur intuitif vous aide à créer rapidement un site de commerce électronique professionnel. Vous pouvez choisir parmi des thèmes personnalisables conçus spécifiquement pour la vente en ligne.

Faites briller votre marque en ajustant des éléments tels que les couleurs, les polices et les formes des images. Vous pouvez répertorier un nombre illimité de produits, en ajoutant plusieurs photos, des descriptions détaillées et des variations de taille sans tracas. Ce constructeur puissant prend en charge les pages de commande uniques et les sites Web à plusieurs pages.

✨ Options de Logistique des Commandes Flexibles

Offrez à vos clients une excellente commodité et un choix au moment du paiement et augmentez les conversions. Vous pouvez configurer diverses méthodes gérées directement dans les paramètres de votre boutique. Des outils d'expédition intégrés vous aident à définir des tarifs précis et à imprimer facilement les étiquettes nécessaires.

Les choix de logistique clés comprennent :

  • Expédition standard avec tarifs réduits
  • Retrait gratuit en magasin pour une collecte facile
  • Livraison locale via votre personnel ou des transporteurs

Pour les vendeurs à volume élevé, les fonctionnalités avancées incluent le calcul des tarifs d'expédition en temps réel.

✨ Marketing Intégré et Portée Numérique

Élargissez votre portée et atteignez de nouveaux clients en ligne. Square Online est livré avec des outils SEO intelligents et intégrés pour vous aider à être présent partout où cela compte. Vous bénéficiez également d'intégrations directes avec des plateformes majeures comme Google et Meta.

Menez des promotions et des campagnes hautement personnalisées en utilisant les outils Square Marketing pour les textes et les e-mails. Pour une vente saisonnière simplifiée, vous pouvez planifier des soldes et des mises en vente de produits et les annoncer à l'aide de bannières et de pop-ups sur le site. Vous pouvez même importer votre flux Instagram et commencer à vendre simplement en étiquetant les produits.

✨ Stimulez la Fidélité et la Rétention des Clients

Encouragez les achats répétés grâce à des fonctionnalités intégrées conçues pour fidéliser les clients. Les acheteurs peuvent facilement créer des comptes pour voir des recommandations de produits personnalisées et suivre leurs achats passés.

Un programme de récompenses intégré vous aide à stimuler la fidélité des clients. Vous pouvez également vendre facilement des cartes-cadeaux électroniques directement sur votre boutique en ligne. Elles prennent en charge des conceptions personnalisables pour des promotions spéciales ou une image de marque. Des fonctionnalités telles que les e-mails de panier abandonné sont également disponibles pour aider à récupérer les ventes perdues.

✨ Vitesse, Sécurité et Hébergement Robuste

Votre boutique en ligne fonctionne de manière fiable grâce à l'hébergement Web gratuit et haute performance fourni par Square. Cette plateforme d'hébergement offre une vitesse et une sécurité exceptionnelles tout en imposant aucune restriction sur la bande passante.

La sécurité est primordiale, c'est pourquoi Square Online inclut un certificat SSL gratuit. Cela garantit que chaque connexion client est sécurisée et cryptée. La certification SSL permet également aux acheteurs de finaliser leur achat directement sur votre domaine en toute sécurité.

Cas d’usage

🔄 Unifier Votre Magasin Physique et Vos Ventes en Ligne

Les utilisateurs existants de Square Point of Sale (POS) peuvent rapidement étendre leurs opérations en ligne. Au lieu de la saisie manuelle de données, le système importe automatiquement votre catalogue de produits existant. Cela signifie que vos articles, descriptions et prix passent directement dans votre nouvelle boutique de commerce électronique instantanément.

Le véritable avantage est que votre inventaire et vos commandes se synchronisent de manière transparente entre les deux canaux. Lorsqu'un produit est vendu dans votre magasin physique, le stock du site Web est mis à jour immédiatement. Cette intégration vous donne une vision complète et claire de votre entreprise, garantissant que vous ne vendez jamais accidentellement un article en surstock.

🚀 Lancement d'un Site de Commerce Électronique Professionnel Gratuitement

Vous n'avez besoin d'aucune expérience en codage ou en conception Web pour commencer à vendre. Square Online fournit un constructeur simple et intuitif et des thèmes de commerce électronique professionnels et personnalisables.

Utilisez le constructeur pour personnaliser les couleurs, les polices et les images afin que le site corresponde parfaitement à votre marque. Vous pouvez commencer dès aujourd'hui avec le niveau gratuit, ce qui vous permet de créer votre site et d'utiliser des outils essentiels comme la livraison locale et les options d'expédition. Vous ne payez des frais de traitement que lorsque vous effectuez réellement une vente.

📦 Gestion d'Options de Logistique de Commande Flexibles

Les clients d'aujourd'hui attendent des options au moment du paiement. Square Online vous permet d'offrir l'expédition, la livraison locale et le retrait gratuit en magasin, offrant ainsi une commodité maximale aux clients. Vous bénéficiez également de réductions sur les étiquettes d'expédition et pouvez calculer automatiquement les tarifs précis.

Pour les clients locaux, vous pouvez proposer la livraison par le personnel ou par des transporteurs tiers. Si un client a besoin de son achat rapidement, il peut choisir le retrait gratuit dans votre vitrine, ce qui vous aide à générer du trafic tout en offrant un excellent service.

⭐ Stimuler les Achats Répétés avec la Fidélité Intégrée

Satisfaire les clients fidèles est crucial pour la croissance. Square Online vous aide à encourager les achats répétés en permettant aux clients de créer facilement des comptes pour suivre leurs achats passés.

Vous pouvez mettre en œuvre un programme de récompenses intégré en utilisant Square Loyalty directement sur votre site. La plateforme peut également générer des recommandations de produits personnalisées pour les acheteurs en fonction de leur historique. Cela donne l'impression que l'expérience d'achat est adaptée et augmente la probabilité de ventes futures.

📢 Mise en Œuvre de Campagnes Marketing Ciblées

Vous pouvez élargir votre portée et faire du marketing plus intelligemment grâce aux outils intégrés. Utilisez les outils SEO intégrés pour aider facilement les gens à trouver votre boutique via les moteurs de recherche. Vous pouvez également connecter directement votre site avec Meta et Google pour une exposition plus large.

Pour les clients actuels, vous pouvez mener des campagnes personnalisées en utilisant Square Marketing. Cela vous permet de planifier des mises en vente de produits ou des ventes flash, en les promouvant auprès de groupes de clients spécifiques via des SMS et des e-mails groupés, maximisant ainsi l'impact de vos promotions.

✅ Rationalisation des Opérations de Vente au Détail

Problème : Un propriétaire de petite entreprise passe trop de temps à mettre à jour manuellement les données de vente et à combiner les rapports du magasin physique et du site Web.

Approche : Il intègre sa configuration Square POS avec Square Online. Toutes les données clients, l'historique des ventes et les points de fidélité convergent vers un répertoire central.

Résultat : Le propriétaire obtient une vue complète et consolidée de chaque transaction et interaction client, économisant des heures auparavant consacrées aux tâches administratives en arrière-plan. Il se concentre sur la croissance de la marque au lieu de la gestion des données.

Aperçu des tarifs pour Square Online

Fourchette de prix
0 $–149 $/mois (par point de vente)

Square Online propose quatre niveaux principaux, dont un plan gratuit puissant. Les forfaits payants commencent à 49 $ par mois par point de vente et augmentent, offrant des frais de traitement inférieurs et des fonctionnalités plus avancées comme les abonnements et l'expédition en temps réel.

Plans et tarifs

Square Free

Mensuel0 $
Frais de traitement standard applicables ; frais de chargement de carte-cadeau de 2,5 %.
  • Constructeur de site Web avec outils SEO
  • Retrait, livraison locale et expédition
  • Vendre sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux
  • Traitement en personne : 2,6 % + 15 ¢
  • Traitement en ligne : 3,3 % + 30 ¢
Créer votre site gratuit

Square Plus

Mensuel49 $
Prix par point de vente ; 500 SMS inclus (puis 3 ¢ par SMS) ; frais de chargement de carte-cadeau de 2,5 %.
  • Personnalisation étendue du site
  • Paramètres d'article avancés
  • Commande par code QR et abonnements
  • E-mails de panier abandonné
  • Barre de progression pour la livraison gratuite
  • Traitement en personne : 2,5 % + 15 ¢
  • Traitement en ligne : 2,9 % + 30 ¢
Essayez gratuitement pendant 30 jours

Square Premium

Mensuel149 $
Prix par point de vente ; 2 500 SMS inclus (puis 1,5 ¢ par SMS).
  • Tarification d'expédition en temps réel
  • Rapports avancés
  • Support téléphonique 24h/24 et 7j/7
  • Frais de chargement de carte-cadeau de 0 %
  • Traitement en personne : 2,4 % + 15 ¢
  • Traitement en ligne : 2,9 % + 30 ¢
Essayez gratuitement pendant 30 jours

Square Pro

MensuelTarification personnalisée
Nécessite de contacter l'équipe commerciale.
  • Tarification et frais de traitement personnalisés
  • Remises sur le matériel
  • Support d'intégration et de mise en œuvre
  • Accès si le traitement dépasse 250 000 $ par an
Parlez à notre équipe

Square Online coûte entre 0 $ et 149 $ par mois, avec trois forfaits fixes : Square Free à 0 $, Square Plus à 49 $/mois par point de vente et Square Premium à 149 $/mois par point de vente, plus un niveau Square Pro personnalisé.

Voici un aperçu de ce que chaque niveau Square Online comprend.

Square Free

Prix : 0 $ par mois Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Nouvelles entreprises ou celles qui commencent tout juste à vendre en ligne Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Frais de traitement (3,3 % + 30 ¢ en ligne ; 2,6 % + 15 ¢ en personne)
  • Constructeur de site Web avec outils SEO
  • Logistique : retrait, livraison locale et expédition
  • Vente sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux

C'est le choix parfait si vous souhaitez commencer à vendre immédiatement sans frais d'abonnement mensuels. Vous pouvez créer votre site et utiliser des outils essentiels comme la livraison locale et le SEO. Vous ne paierez des frais de traitement que lorsque vous effectuez un paiement.

Square Plus

Prix : 49 $ par mois par point de vente Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Opérations en croissance nécessitant une gestion avancée des articles et une communication client améliorée Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Frais de traitement réduits (2,9 % + 30 ¢ en ligne ; 2,5 % + 15 ¢ en personne)
  • Personnalisation de site étendue et paramètres d'article avancés
  • Commande par code QR et abonnements disponibles
  • E-mails de panier abandonné et barre de progression pour la livraison gratuite
  • 500 SMS inclus pour le marketing (puis 3 ¢ par SMS)

Envisagez le forfait Plus si votre entreprise a besoin de meilleurs outils marketing et souhaite réduire les frais de traitement en ligne. C'est une excellente option pour les entreprises prêtes à débloquer des fonctionnalités telles que les abonnements et à offrir une personnalisation de site améliorée. Vous pouvez essayer Square Plus totalement gratuit pendant 30 jours. 🎉

Square Premium

Prix : 149 $ par mois par point de vente Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Vendeurs à volume élevé recherchant les frais de traitement les plus bas et un support de premier ordre Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Frais de traitement les plus bas (2,9 % + 30 ¢ en ligne ; 2,4 % + 15 ¢ en personne)
  • Tarification d'expédition en temps réel et rapports avancés
  • Support téléphonique 24h/24 et 7j/7 fourni
  • Frais de chargement de 0 % pour les cartes-cadeaux (contre 2,5 % sur les autres niveaux)
  • 2 500 SMS inclus pour le marketing (puis 1,5 ¢ par SMS)

Le forfait Premium est conçu pour les entreprises établies. Il offre les taux de traitement les plus compétitifs et les outils nécessaires comme le calcul de l'expédition en temps réel. Ce niveau vous donne un maximum de fonctionnalités et un support prioritaire, garantissant que vous pouvez suivre une demande élevée. Vous bénéficiez également d'un essai gratuit de 30 jours sur Square Premium.

Square Pro

Prix : Tarification personnalisée Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les entreprises traitant plus de 250 000 $ par an et ayant besoin de tarifs personnalisés et d'une gestion de compte dédiée Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Frais de traitement et tarification personnalisés
  • Réductions sur le matériel disponibles
  • Support d'intégration dédié

Si votre volume de traitement annuel dépasse 250 000 $, contactez l'équipe Square. Ils peuvent proposer des contrats personnalisés, des frais de traitement optimisés et un support spécialisé adapté aux grandes opérations.

Square offre un niveau Square Free généreux sans frais mensuels, ce qui signifie que vous ne payez que des frais de transaction lorsque vous effectuez une vente. Pour les niveaux améliorés, Square Plus et Square Premium sont tous deux assortis d'un essai gratuit de 30 jours, et vous êtes libre d'annuler ou de changer de forfait à tout moment.

Avis des utilisateurs

Les utilisateurs de Square signalent systématiquement une expérience très positive grâce à la convivialité de la plateforme et à son interface simple et intuitive. Un thème récurrent majeur est l'excellente facilité de configuration et d'utilisation, ce qui la rend idéale pour les petites entreprises et les opérations mobiles.

La fiabilité est souvent saluée ; les utilisateurs trouvent le système stable et notent que les paiements sont traités rapidement et en toute sécurité. L'intégration transparente entre la boutique en ligne et les ventes en personne permet à l'inventaire et au suivi de se synchroniser parfaitement, simplifiant grandement la gestion de l'entreprise.

Les clients apprécient les frais de traitement clairs et compétitifs, notant souvent les délais de transfert rapides des fonds vers leurs comptes. Bien que le sentiment général soit extrêmement positif, les commentaires concernant le support client sont parfois mitigés.

Cependant, de nombreux utilisateurs signalent que le support est rapide à répondre, utile et fournit des conseils pratiques lors de la configuration des fonctions POS complexes. Dans l'ensemble, les utilisateurs recommandent Square pour sa fiabilité et sa commodité dans l'acceptation des paiements partout.

🛍️

Avis d’ailleurs

Maya S.
· Trustpilot
5.0 / 5

Passer à Square a été la meilleure décision pour mon petit café. La configuration a été rapide et les outils de reporting facilitent grandement la gestion des ventes. Tout se synchronise parfaitement entre mon registre physique et la boutique en ligne.

Gary L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Square m'a permis de vendre mes produits n'importe où et n'importe quand avec des paiements par carte. Nous n'aurions pas autant de ventes si nous n'acceptions que du liquide. Cette commodité est essentielle pour exploiter mon stand de marché.

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Pourquoi utiliser Square Online ?

Choisir Square Online est judicieux si vous privilégiez la simplicité et l'intégration puissante. Ce système maintient vos données de ventes, d'inventaire et de clients parfaitement alignées, souvent automatiquement. Vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre marque au lieu de devoir gérer des systèmes backend complexes. Les vendeurs Square constatent souvent que leur potentiel de revenus augmente considérablement après avoir ajouté Square Online à leur activité.

Voici pourquoi vous devriez envisager de créer votre prochaine boutique avec Square :

  • Intégration Fluide : Connectez votre boutique directement avec Square Point of Sale (POS). Cela importe rapidement vos articles existants et synchronise toutes les mises à jour de commandes et d'inventaire sur tous les canaux.
  • Conception Facile et Professionnelle : Prenez une longueur d'avance grâce à des thèmes de commerce électronique personnalisables conçus pour la vente en ligne. Le constructeur intuitif vous permet de personnaliser les couleurs, les polices et les images, sans avoir à écrire une seule ligne de code.
  • Stimulez la Fidélité des Clients : Encouragez les achats répétés grâce à des fonctionnalités intégrées telles qu'un programme de récompenses et des recommandations de produits personnalisées. Les clients peuvent créer facilement des comptes pour suivre leurs achats passés.
  • Logistique Flexible : Offrez aux clients une excellente commodité et un choix au moment du paiement. Vous pouvez activer l'expédition standard, le retrait gratuit en magasin et la livraison locale flexible via des transporteurs ou votre propre personnel.
  • Élargissez Votre Portée : Soyez présent partout où cela compte grâce aux outils SEO intégrés. Faites du marketing plus intelligemment en vous intégrant à Google et Meta, et menez des campagnes personnalisées avec Square Marketing pour les SMS et les e-mails. ✨

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Foire aux questions

Si j'ai plusieurs magasins de détail, ai-je besoin d'un forfait payant distinct pour chaque emplacement ?

Oui, si vous utilisez les forfaits Square Plus ou Square Premium. Des frais d'abonnement mensuels s'appliquent pour ces niveaux, par point de vente. Le forfait Gratuit n'a pas de frais mensuels par point de vente.

Que se passe-t-il si je dois annuler mon forfait Square Online payant ?

Il n'y a pas de contrats à durée déterminée. Vous êtes donc libre d'annuler ou de changer de forfait à tout moment. Vous pouvez facilement passer à un niveau supérieur ou inférieur en fonction des besoins de votre entreprise.

Quelles fonctionnalités de sécurité protègent ma boutique en ligne et les données de mes clients ?

Square fournit un hébergement Web gratuit et sécurisé avec un certificat SSL inclus. Chaque forfait bénéficie également d'un cryptage des paiements de bout en bout et d'outils actifs de prévention de la fraude.

Quel est le quota de marketing par SMS inclus avec les forfaits payants ?

Le forfait Plus inclut 500 SMS gratuits par compte chaque mois, et les SMS suivants coûtent 3 cents chacun. Le forfait Premium offre 2 500 SMS gratuits par mois, puis 1,5 centime par SMS.

Square Online prend-il en charge la vente à des clients internationaux ou avec des options multi-devises ?

Ce n'est pas explicitement indiqué sur le site officiel. Les fonctionnalités se concentrent principalement sur les offres basées aux États-Unis, comme les remises sur l'expédition et la livraison locale. Vous devriez donc vérifier directement auprès de Square.

Puis-je répertorier un nombre illimité de produits sur ma boutique Square Online ?

Oui. Même avec le forfait Gratuit, vous pouvez répertorier un nombre illimité de produits, inclure plusieurs photos et gérer diverses descriptions et variations de taille sans restriction.

Quelles options de support client sont disponibles pour les différents niveaux ?

Le forfait Premium inclut un accès au support téléphonique 24h/24 et 7j/7. Les clients des forfaits Gratuit et Plus reçoivent un support téléphonique du lundi au vendredi, de 6h00 à 18h00 PT, pendant les 90 premiers jours.

Puis-je utiliser des services tiers de réservation ou de planification sur mon site Square Online ?

Oui, Square Online prend en charge l'intégration de code personnalisé. Cela vous permet d'intégrer des services tiers comme OpenTable pour les réservations ou Eventbrite pour le suivi d'événements.

Si je ne traite pas un volume élevé, y a-t-il une garantie de remboursement pour les forfaits Plus ou Premium ?

Ce n'est pas explicitement mentionné sur le site officiel. Cependant, les forfaits Plus et Premium sont généreusement proposés avec un essai gratuit de 30 jours, vous pouvez donc tester les fonctionnalités avant de vous engager.

Les clients peuvent-ils payer des articles en plusieurs fois via la boutique en ligne ?

Oui. Vous pouvez accepter Cash App Afterpay au moment du paiement, ce qui permet aux clients de payer en quatre versements sans intérêt sur six semaines. Vous recevez le montant total de l'achat immédiatement.

Puis-je engager un professionnel par l'intermédiaire de Square pour m'aider à créer mon site Web ?

Oui. Vous avez la possibilité d'engager un Spécialiste Square. Ces consultants peuvent vous aider avec la configuration de la boutique, le développement Web personnalisé, la conception et l'optimisation SEO.

Quels types de sites Web puis-je créer en utilisant le niveau gratuit ?

Le niveau gratuit vous permet de créer un site d'apparence professionnelle. Vous pouvez choisir entre configurer une page de commande unique ou un site Web de commerce électronique à plusieurs pages.

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