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ERPNext

ERPNext

Le meilleur logiciel ERP gratuit et open source au monde pour une gestion complète de l'entreprise.

#2 dans ERP
2 min de lecture · Mis à jour 10/5/2025
Capture d'écran de la page d'accueil ERPNext

At a glance

Quick overview for ERPNext: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.0
ERP flexible, coût total faible.

Nous trouvons qu'ERPNext est une solution ERP open source extrêmement puissante qui excelle grâce à l'absence de frais par utilisateur et à ses capacités de personnalisation élevées. La plateforme gère les besoins complexes des entreprises, de la fabrication à la comptabilité multi-filiales, offrant une flexibilité remarquable par rapport aux systèmes propriétaires. Dans l'ensemble, c'est une proposition de valeur exceptionnelle, mais les organisations doivent évaluer les incohérences rapportées dans le support payant par rapport aux économies de coûts potentielles.

Avantages

  • Pro:Logiciel de base open source avec une grande flexibilité et aucune dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.
  • Pro:Le modèle de tarification exclut les frais par utilisateur, réduisant considérablement le coût total de possession (TCO).
  • Pro:Plateforme hautement personnalisable, adaptable aux flux de travail et besoins uniques de l'entreprise.
  • Pro:Supporte des fonctions complexes comme la comptabilité multi-devises et la gestion des opérations mondiales.

Inconvénients

  • Con:Le support technique essentiel nécessite souvent l'achat d'un forfait payant séparé et obligatoire.
  • Con:Problèmes de fiabilité signalés, y compris des bugs non résolus créés par le fournisseur.
  • Con:Les temps de réponse du support client peuvent être très lents dans les cas critiques.
  • Con:Les déploiements d'entreprise nécessitent un budget pour des serveurs dédiés coûteux (200 $+/mois).
Essai gratuit
Yes
Fourchette: 5 $–200 $+/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Lire l’avis complet

ERPNext avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Vous êtes confronté à des systèmes propriétaires coûteux et rigides ? Ou peut-être jonglez-vous avec plusieurs applications déconnectées, ce qui entraîne une mauvaise visibilité et un travail manuel. 😩

ERPNext résout ce problème en offrant une solution de planification complète, moderne et 100 % open source. Il vous donne une liberté, un contrôle et une flexibilité totaux sans barrières de paiement cachées.

Qu’est-ce que ERPNext ?

ERPNext est une solution ERP (Progiciel de Gestion Intégré) complète et puissante. Il gère tout ce dont votre entreprise a besoin pour fonctionner et croître, y compris la comptabilité, les achats, les ventes, la fabrication et les RH.

Il fonctionne de manière fiable dès la sortie de la boîte pour presque toutes les industries et tous les pays. Parce qu'il est entièrement open source, le logiciel offre une liberté et une flexibilité inégalées pour la personnalisation. Plus de 30 000 entreprises ont déjà adopté cette solution robuste. ✨

ERPNext Fonctionnalités clés

✨ Comptabilité Mondiale Flexible

ERPNext gère vos finances de manière transparente, même si vous opérez au-delà des frontières. Il gère sans effort la comptabilité de plusieurs filiales et succursales au sein d'un système unifié. Vous pouvez effectuer une comptabilité et des rapports détaillés sur différents types de devises. Cela permet une meilleure visibilité sur les rapports consolidés sans travail supplémentaire.

Les outils intégrés prennent en charge les états financiers essentiels, le grand livre général et le suivi précis des immobilisations. La plateforme offre la conformité dès le départ ou permet une configuration facile pour les exigences fiscales mondiales. Cette approche globale simplifie la gestion financière complexe pour les opérations dans le monde entier.

✨ Gestion Intelligente des Stocks et des Entrepôts

Gardez un contrôle précis sur vos matériaux physiques grâce au module Stock intégré. Le système utilise une « Item Master » (Maître d'Articles) pour définir tous les détails du produit et gère précisément les stocks dans plusieurs entrepôts définis. Cela garantit que vos relevés de stock sont toujours précis et facilement accessibles.

Le logiciel offre des capacités de suivi détaillées :

  • Suivi par numéro de série pour les articles individuels.
  • Suivi par lot (Batch) pour les groupes de marchandises.
  • Rapports complets du registre de stock. Ces outils vous aident à optimiser les niveaux de stock, à gérer les paramètres par défaut des articles et à générer des rapports détaillés pour une gestion des stocks efficace à tout moment.

✨ Capacités de Fabrication de Bout en Bout

Le module Fabrication simplifie les environnements de production complexes et rationalise l'ensemble de votre processus. Il gère les nomenclatures (Bills of Materials - BOM) multi-niveaux pour une planification précise des besoins en matériaux et une planification de l'assemblage. Vous utilisez des ordres de fabrication et des fiches de travail dédiés pour gérer efficacement les tâches de production en cours.

ERPNext prend en charge la sous-traitance externe et intègre des contrôles de qualité robustes directement dans le flux des matériaux. Cela assure la cohérence et standardise votre production. Le système génère des rapports de fabrication complets, vous donnant un aperçu des performances de production et de l'utilisation des ressources.

✨ Flexibilité Inégalée de Personnalisation et Low-Code

Vous n'avez pas besoin de développeurs dédiés pour adapter ERPNext à vos besoins commerciaux uniques. Le constructeur intégré de type « low-code, no-code » vous permet d'automatiser des tâches complexes en utilisant de simples mécanismes de glisser-déposer. Cette fonctionnalité accélère considérablement les ajustements de processus et les changements rapides.

Vous pouvez rapidement personnaliser les formulaires, les rapports et les formats d'impression pour répondre à vos besoins spécifiques. Cette flexibilité s'étend à la création facile de flux d'approbation multi-niveaux personnalisés pour des documents comme les bons de commande. Avec des rôles et des autorisations granulaires, vous maintenez un contrôle strict sur qui peut accéder ou modifier vos données critiques.

✨ Intégration Fluide des Ventes et du CRM

ERPNext unifie l'ensemble de votre cycle de vente, du premier contact à la facturation finale. Les outils CRM gèrent les prospects, suivent les opportunités et génèrent des devis clairs pour les clients potentiels. Cela aide votre équipe à rationaliser le cycle de commande à l'encaissement.

La productivité de l'équipe augmente lorsque vous intégrez le service client directement aux ventes. La plateforme aide votre équipe à définir et à respecter les Accords de Niveau de Service (SLA). Vous pouvez également gérer les ventes multi-territoires, définir des règles de tarification et utiliser les fonctions de newsletter intégrées pour la communication client.

✨ Gestion Intégrée de la Qualité et du Support

Assurez-vous que les normes de qualité sont respectées dans tous les processus commerciaux grâce à des outils dédiés. Le système prend en charge les plans d'assurance qualité formels et le suivi des inspections qualité détaillées. Si des problèmes surviennent, la déclaration de non-conformité et l'analyse de la qualité fournissent la supervision nécessaire.

Le module Support simplifie les opérations de service client. Vous pouvez attribuer automatiquement les tickets entrants et gérer les interactions client via un portail dédié. De plus, le système comprend des visites de maintenance et une base de connaissances centralisée pour le personnel et les clients, garantissant des résolutions rapides et efficaces.

Cas d’usage

🧮 Rationaliser les Opérations Financières Mondiales

Votre organisation a-t-elle du mal à consolider les finances entre différentes succursales régionales ? ERPNext simplifie la gestion pour les entreprises mondiales. Il gère facilement les structures multi-filiales et la comptabilité dans différentes devises au sein d'un seul système.

Les équipes financières peuvent facilement configurer les exigences fiscales et de conformité mondiales dès le départ. Vous obtenez des états financiers et des rapports consolidés clairs, ce qui permet d'économiser beaucoup de temps lors de la clôture de fin de mois.

🏭 Numériser le Cycle de Fabrication de Bout en Bout

Les systèmes traditionnels compliquent souvent la gestion de la production. Avec ERPNext, vous pouvez définir des produits complexes en utilisant des nomenclatures (BOM) multi-niveaux. Cela garantit que la planification des matériaux est précise avant le début de la production.

Vos équipes de production gèrent les ordres de travail et les fiches de travail de manière transparente, en suivant les stocks, y compris les articles en série et par lot. Des contrôles de qualité intégrés garantissent que les normes sont respectées même lors de processus de sous-traitance, ce qui conduit à de meilleurs rapports de fabrication et à une meilleure efficacité.

🔑 Atteindre la Liberté face au Verrouillage Propriétaire

Problème : Vous avez besoin d'une personnalisation critique, mais votre fournisseur contrôle le code source et facture des frais élevés pour les modifications.

Approche : ERPNext est 100 % open source, vous offrant une liberté totale. Vous pouvez utiliser, modifier ou même revendre le logiciel sans restriction. Cela élimine le verrouillage fournisseur et vous donne le contrôle de votre feuille de route à long terme.

Résultat attendu : Votre entreprise conserve une flexibilité totale et évite les coûts imprévus liés aux changements de licences propriétaires.

🤝 Automatiser les Processus Axés sur le Client

ERPNext gère l'ensemble de votre parcours client, du premier contact au support continu. Votre équipe commerciale peut suivre les prospects, les opportunités et les devis grâce au CRM intégré.

Une fois la vente conclue, le système gère automatiquement le cycle de commande à l'encaissement, en gérant efficacement les commandes clients et les paiements. Si les clients ont besoin d'aide plus tard, le module Support attribue automatiquement les tickets, respecte les SLA et fournit une base de connaissances pour la maintenance et l'assistance en libre-service.

🔧 Construire des Flux de Travail Personnalisés Sans Écrire de Code

Vous devez adapter le système précisément aux règles uniques de votre entreprise ? Vous n'avez pas besoin d'un développeur. Utilisez le puissant constructeur visuel « low-code, no-code ».

Cet outil simple permet aux équipes professionnelles d'automatiser rapidement les tâches et de concevoir des flux d'approbation multi-niveaux personnalisés. Vous pouvez également personnaliser les formulaires, les rapports et les tableaux de bord avec une simplicité de glisser-déposer, garantissant que l'ERP s'adapte à votre entreprise plutôt qu'inversement.

Astuce : Appliquez des rôles et des autorisations granulaires pour protéger les données sensibles tout en ajustant les formulaires et les rapports.

📈 Gérer les Projets et Services de Grande Valeur

Pour les entreprises de services, le suivi précis des projets est crucial. Utilisez le module Projets pour créer des tâches et surveiller efficacement les progrès. Les membres de l'équipe peuvent facilement suivre et soumettre leurs feuilles de temps.

ERPNext intègre le suivi des stocks et des flux de trésorerie directement au projet. Cela permet aux gestionnaires de reconnaître correctement les revenus et de suivre les dépenses par rapport à des projets spécifiques, révélant rapidement la rentabilité réelle du projet.

Aperçu des tarifs pour ERPNext

Fourchette de prix
5 $–200 $+/mois

ERPNext propose le logiciel de base open source gratuitement, avec des prix déterminés par votre choix d'hébergement cloud géré. L'hébergement géré sur Frappe Cloud commence à 5 $/mois, avec des options allant jusqu'à 200 $+ en fonction de la puissance de calcul et des ressources requises, et non sur une base par utilisateur.

Plans et tarifs

Shared Hosting (Pour les petites entreprises)

Mensuel5 $
Peut évoluer jusqu'à 100 $/mois pour une meilleure capacité de calcul et des options incluant le support.
  • Pas de tarification par utilisateur
  • Inclut toutes les applications Frappe
  • Installation rapide
  • 0,5 h de temps CPU, 0,2 Go de base de données, 2 Go de stockage inclus
Commencer l'essai gratuit

Dedicated Servers (Pour les moyennes et grandes entreprises)

Mensuel200 $
Le prix évolue selon la capacité de calcul et les plans de support premium ; option de SLA prioritaire.
  • Tous les avantages de l'hébergement partagé + calcul dédié
  • Modules de stockage extensibles
  • Benches et sites illimités
  • Commence avec 2 vCPU, 4 Go de mémoire et 25 Go de stockage extensibles
Nous contacter

L'hébergement cloud géré d'ERPNext coûte entre 5 $ et 200 $+ par mois avec deux plans principaux : Shared Hosting à 5 $/mois et Dedicated Servers à 200 $/mois.

Ces plans d'hébergement offrent une infrastructure flexible adaptée aux différentes tailles d'entreprise et besoins techniques.

Shared Hosting (Pour les petites entreprises)

Prix : À partir de 5 $/mois Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les petites entreprises Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Pas de tarification par utilisateur
  • Inclut toutes les applications Frappe
  • Installation rapide
  • Commence avec 0,5 h de temps CPU, 0,2 Go de base de données et 2 Go de stockage
  • Évolue jusqu'à 100 $/mois pour un support avancé ou un calcul accru

Ce plan de base est excellent si vous dirigez une petite structure et avez besoin d'une manière rentable et simple de commencer à utiliser ERPNext. Vous aurez un accès rapide à toutes les applications Frappe nécessaires sans jamais vous soucier d'un nombre croissant d'utilisateurs. Vous pouvez facilement commencer un essai gratuit ici ! 👍

Dedicated Servers (Pour les moyennes et grandes entreprises)

Prix : À partir de 200 $/mois Sites Web pris en charge : Benches et sites illimités Idéal pour : Les moyennes et grandes entreprises Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Inclut le calcul dédié
  • Modules de stockage extensibles
  • Commence avec 2 vCPU, 4 Go de mémoire et 25 Go de stockage extensibles
  • Inclut tous les avantages de l'hébergement partagé

Si vous dirigez une plus grande entreprise avec des exigences opérationnelles élevées, choisissez cette option pour des ressources dédiées fiables et de meilleures performances. Les ressources dédiées permettent d'avoir potentiellement des Accords de Niveau de Service (SLA) prioritaires. La capacité de calcul et le stockage sont nettement supérieurs pour gérer des opérations complexes à fort volume.

Vous pouvez facilement tester la plateforme avec le plan Shared Hosting, qui propose une option d'essai gratuit. Notez que la durée exacte de cet essai et les garanties de remboursement ne sont pas explicitement détaillées dans les descriptions des plans. N'oubliez pas que comme ERPNext est open source, vous avez toujours la possibilité de l'héberger sur votre propre serveur, en contournant complètement tous les frais d'hébergement Frappe Cloud, bien que cela nécessite une gestion et une maintenance internes.

Avis des utilisateurs

Les retours d'utilisateurs mettent en évidence un contraste marqué dans l'expérience ERPNext. D'une part, les critiques louent le système comme une excellente suite hautement personnalisable pour la gestion complète de l'entreprise, y compris la comptabilité et le suivi des projets.

Les utilisateurs ont trouvé la plateforme bien conçue et open source, avec succès dans divers environnements professionnels, comme les bureaux d'architecture et les startups. Cela confirme la proposition de valeur solide d'un logiciel de base gratuit et d'une implémentation flexible.

Cependant, des rapports préoccupants soulèvent de sérieux problèmes concernant le support client et la résolution des bogues. Une critique notait que les utilisateurs sont effectivement obligés d'acheter un forfait de 40 $/mois juste pour recevoir de l'aide, souvent nécessaire uniquement pour résoudre des bogues introduits par l'entreprise elle-même.

De plus, la réactivité du support a été décrite comme gravement insuffisante, citant l'absence totale de réponse aux tickets critiques pendant plus de sept jours. Bien que la plateforme offre une grande profondeur fonctionnelle et un faible coût total de possession, les organisations doivent planifier soigneusement leurs besoins en support technique interne ou budgétiser le niveau de support payant.

Cette expérience polarisante suggère un excellent logiciel tempéré par un service client incohérent. 🛠️

Avis d’ailleurs

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

C'est une suite excellente et hautement personnalisable pour la gestion d'entreprise, la comptabilité et les besoins en projet. La plateforme est prometteuse et bien conçue. Nous l'utilisons depuis environ un an avec beaucoup de succès dans trois entreprises différentes.

Chris M.
· Trustpilot
1.0 / 5

Le modèle de support est frustrant. Si vous ne choisissez pas le forfait de support à 40 $/mois, vous n'obtenez aucune assistance. Le plus gros problème est de devoir payer pour le support juste pour résoudre des bugs créés par leur propre système défaillant.

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Pourquoi utiliser ERPNext ?

Pourquoi choisir ERPNext plutôt qu'un logiciel propriétaire traditionnel ? La plateforme est conçue pour réduire vos coûts globaux tout en fournissant les outils modernes dont votre équipe a besoin pour prospérer.

Voici des raisons convaincantes de passer à l'action dès aujourd'hui :

  • Éliminez les frais par utilisateur coûteux. Réduisez considérablement votre coût total de possession (TCO). Avec ERPNext, les coûts n'augmentent pas de manière linéaire à mesure que votre équipe s'agrandit, car il n'y a aucun modèle de tarification par utilisateur.
  • Atteignez une liberté et un contrôle complets. En tant que plateforme 100 % open source, ERPNext vous garantit de n'avoir aucun verrouillage fournisseur. Vous avez la flexibilité d'utiliser, de modifier ou de revendre le logiciel selon vos besoins, sans aucune limite.
  • Personnalisez sans code. Utilisez le constructeur intégré de type « low-code, no-code » pour adapter rapidement le système à vos exigences uniques. Vous pouvez facilement automatiser les tâches et créer des flux d'approbation multi-niveaux personnalisés avec une simplicité élémentaire.
  • Gérez facilement les opérations mondiales. Gérez plusieurs filiales, succursales et devises au sein d'un système unique. ERPNext est conçu pour les entreprises mondiales, gérant nativement la comptabilité multi-devises et la conformité fiscale complexe.
  • Intégration fluide avec les outils existants. ERPNext est « API-first », ce qui facilite la connexion à des systèmes externes. Vous pouvez facilement lier des passerelles de paiement, des plateformes de commerce électronique et d'autres outils commerciaux nécessaires. 💡

Prêt à transformer votre workflow avec ERPNext ?

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Foire aux questions

Comment fonctionne la tarification d'ERPNext si elle ne facture pas par utilisateur ?

Le logiciel de base ERPNext est gratuit et open source. L'hébergement géré sur Frappe Cloud est facturé entièrement en fonction de la consommation d'infrastructure, comme le temps CPU requis, la capacité de la base de données et le stockage, et non en fonction du nombre d'utilisateurs.

Existe-t-il un essai gratuit pour le service hébergé d'ERPNext, et combien de temps dure-t-il ?

Oui, si vous choisissez le plan d'hébergement partagé (Shared Hosting), vous pouvez accéder à une option d'essai gratuit. La durée exacte de cette période d'essai n'est pas explicitement détaillée sur le site officiel.

Y a-t-il des limites de ressources pour le plan Shared Hosting le plus abordable ?

Oui, le plan de base Shared Hosting comprend 0,5 heure de temps CPU, 0,2 Go de capacité de base de données et 2 Go de stockage. Ce plan peut tout de même évoluer pour des limites plus élevées et des options de support.

Avec quels types d'outils tiers ERPNext peut-il s'intégrer facilement ?

ERPNext est « API-first », ce qui permet des connexions fluides avec des systèmes externes. Les intégrations courantes incluent les passerelles de paiement comme Stripe et PayPal, et les plateformes de commerce électronique populaires telles que Shopify et WooCommerce.

Comment obtenir un support prioritaire ou un Accord de Niveau de Service (SLA) garanti ?

Les SLA prioritaires sont explicitement mentionnés comme une option disponible pour le plan Dedicated Servers, qui convient généralement aux moyennes et grandes entreprises. Ce service nécessite de contacter l'équipe commerciale.

Si je n'utilise pas de forfait de support payant, quelles ressources gratuites sont disponibles ?

Vous pouvez utiliser gratuitement la documentation en ligne, les tutoriels vidéo et les forums communautaires pour l'auto-assistance. Vous pouvez également travailler avec des partenaires certifiés qui peuvent aider à faire remonter les problèmes techniques avancés à l'équipe Frappe.

Combien de temps dois-je prévoir pour la mise en œuvre pour une petite entreprise ?

Le temps de mise en œuvre varie considérablement selon les modules que vous utilisez. Cependant, pour les petites entreprises utilisant les fonctionnalités standard, le processus prend souvent entre deux et huit semaines.

Dois-je embaucher une équipe informatique pour implémenter ERPNext avec succès ?

Pas nécessairement, surtout pour les implémentations de base. De nombreuses petites entreprises utilisent la documentation pour l'auto-installation, ou peuvent acheter un SMB Success Pack pour obtenir une aide rapide à la configuration de la part de partenaires certifiés.

Que se passe-t-il si je dois annuler mon abonnement d'hébergement ?

Les informations concernant le processus spécifique et les éventuels frais ou politiques d'annulation d'un abonnement d'hébergement mensuel ne sont pas explicitement indiquées sur le site officiel.

ERPNext gère-t-il les opérations multinationales ou multi-devises ?

Oui, la plateforme est conçue pour gérer la complexité des entreprises mondiales. Elle prend en charge la comptabilité multi-filiales, les devises multiples et la conformité fiscale pour presque tous les pays dès le départ.

Existe-t-il des politiques de remboursement ou des garanties de remboursement stipulées pour les plans d'hébergement ?

Une garantie de remboursement formelle ou une politique de remboursement spécifique n'est pas explicitement détaillée dans les descriptions des plans Shared Hosting ou Dedicated Servers.

Quelles sont les métriques de ressources dédiées pour le plan d'hébergement d'entreprise ?

Le plan Dedicated Servers commence avec 2 vCPU, 4 Go de mémoire et 25 Go de stockage extensible. Le prix évolue continuellement pour une capacité de calcul plus élevée et un support premium.

Puis-je héberger ERPNext moi-même pour éviter les coûts d'hébergement Frappe Cloud ?

Oui. Puisque ERPNext est entièrement open source, vous avez toujours la possibilité de l'héberger sur votre propre serveur, en contournant complètement les frais d'hébergement Frappe Cloud, bien que cela nécessite votre gestion interne.

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