Canny propose quatre niveaux de prix, à commencer par un forfait gratuit. Les forfaits payants commencent à 19 $ par mois lorsqu'ils sont facturés annuellement, l'échelle dépendant du nombre d'utilisateurs suivis et des fonctionnalités d'entreprise requises comme le SSO et l'intégration CRM.
Tous les forfaits incluent les nouvelles fonctionnalités Autopilot AI pour la capture automatique des retours.
Canny coûte entre 0 $ et un tarif personnalisé par mois avec quatre forfaits : Free à 0 $/mois, Core à partir de 19 $/mois (facturé annuellement), Pro à partir de 79 $/mois (facturé annuellement), et Business (tarification personnalisée).
Vous trouverez ci-dessous les détails de chaque forfait, conçus pour vous aider à centraliser les retours et à prendre de meilleures décisions produit.
Free
Prix : 0 $/mois
Sites Web pris en charge : Non explicitement mentionné
Idéal pour : Mettre en place votre plateforme de feedback gratuitement
Politique de remboursement : Non explicitement mentionnée
Autres fonctionnalités :
- 25 utilisateurs suivis
- Publications et tableaux illimités
- 5 gestionnaires
- Capture automatique des retours
C'est le point de départ parfait pour les nouvelles équipes, les projets annexes ou les petites bases d'utilisateurs. Vous pouvez découvrir immédiatement des retours percutants en utilisant la limite initiale de 25 utilisateurs suivis avant de devoir passer à un niveau supérieur.
Core
Prix : 19 $/mois facturé annuellement
Sites Web pris en charge : Non explicitement mentionné
Idéal pour : Faire évoluer votre plateforme de feedback pour identifier les besoins des clients
Politique de remboursement : Non explicitement mentionnée
Autres fonctionnalités :
- 100+ utilisateurs suivis
- Domaines personnalisés
- Traductions de contenu
- 5 gestionnaires
- Accès à l'API et aux webhooks
Si vous devez augmenter le nombre d'utilisateurs suivis et ajouter des contrôles de marque, le forfait Core est un bon choix. Il offre un coup de pouce significatif en termes d'utilisateurs suivis, nécessaire pour identifier les besoins plus larges des clients et développer votre communauté.
Pro
Prix : 79 $/mois facturé annuellement
Sites Web pris en charge : Non explicitement mentionné
Idéal pour : Transformer les retours en action avec des rapports et des flux de travail avancés
Politique de remboursement : Non explicitement mentionnée
Autres fonctionnalités :
- 100+ utilisateurs suivis
- Intégrations PM (comme Jira, GitHub, Azure DevOps)
- Confidentialité avancée du portail
- Fonctionnalités Autopilot AI comme Smart Replies et Comment Summaries
Pro est le choix le plus populaire de Canny, vous offrant des outils avancés pour unifier la gestion des retours avec vos flux de travail de développement produit. Vous bénéficierez des intégrations de gestion de projet critiques et des paramètres de confidentialité améliorés, ainsi que de 10 gestionnaires au total.
Business
Prix : Personnalisé
Sites Web pris en charge : Non explicitement mentionné
Idéal pour : Organisations ayant besoin de plus de contrôles et de personnalisation pour leur structure unique
Politique de remboursement : Non explicitement mentionnée
Autres fonctionnalités :
- 5 000+ utilisateurs suivis
- Intégrations SSO (Okta, OIDC)
- Intégrations CRM (HubSpot, Salesforce)
- Rôles d'administrateur personnalisés et examens de sécurité
Les grandes organisations nécessitant un contrôle étendu, des capacités d'intégration et une évolutivité supérieure doivent demander une démo pour le niveau Business. Ce forfait est conçu pour répondre aux besoins de conformité et de sécurité des entreprises, offrant la plus grande échelle d'utilisateurs suivis.
Tous les forfaits payants – Core et Pro – offrent un essai gratuit, vous permettant de tester les fonctionnalités avancées avant de vous engager. De plus, tous les forfaits incluent les fonctionnalités Autopilot AI et des publications illimitées. Les équipes cherchant à économiser de l'argent devraient s'engager sur une facturation annuelle, ce qui offre une réduction simple de 20 %.