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Sleekplan

Sleekplan

Libérez le Pouvoir des Retours Utilisateurs.

#1 dans Feedback
2 min de lecture · Mis à jour 10/5/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Sleekplan

At a glance

Quick overview for Sleekplan: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.7
Gestion des Retours Riche en Fonctionnalités, Excellent Rapport Qualité-Prix.

Nous trouvons Sleekplan un outil puissant et intégré pour gérer l'ensemble de la boucle de rétroaction produit. Il se distingue en offrant des fonctionnalités robustes, y compris le vote anonyme et des analyses détaillées, à des prix extrêmement compétitifs. Dans l'ensemble, cette plateforme complète est un excellent choix pour les équipes qui privilégient la valeur et un support ultra-réactif.

Avantages

  • Pro:Rapport qualité-prix exceptionnel et niveaux de prix flexibles par rapport aux outils d'entreprise similaires.
  • Pro:Solution tout-en-un couvrant les tableaux de vote, les feuilles de route, les journaux des modifications et les enquêtes de satisfaction (NPS/CSAT).
  • Pro:Support client très réactif ; les améliorations du produit sont souvent mises en œuvre très rapidement.
  • Pro:Des fonctionnalités comme le vote anonyme associé à la modération administrateur empêchent le spam et encouragent la collecte rapide de retours.

Inconvénients

  • Con:Les domaines personnalisés et la possibilité de supprimer le filigrane Sleekplan sont conditionnés par le plan Business (38 $/mois facturé annuellement).
  • Con:Les plans inférieurs ont un nombre limité de sièges d'équipe, ce qui peut rapidement contraindre les équipes en croissance (1 siège sur Indie, 3 sur Starter).
Essai gratuit
Yes — 30 jours
Fourchette: 0 $ – 38 $/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Sleekplan avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Gérer des produits réussis peut être difficile lorsque les retours utilisateurs sont dispersés et désorganisés. Êtes-vous fatigué de deviner ce dont vos clients ont besoin ?

Sleekplan fournit une solution tout-en-un qui consolide tout. Il démarre votre boucle de rétroaction et vous aide à connaître avec confiance les véritables besoins de vos clients et à prendre des décisions éclairées concernant le produit. ✨

Qu’est-ce que Sleekplan ?

Sleekplan est une solution de gestion des retours d'information tout-en-un et facile à utiliser. Elle organise les demandes des utilisateurs et intègre directement sur votre site Web les tableaux de vote des fonctionnalités, les feuilles de route, les journaux des modifications et les enquêtes de satisfaction. C'est plus qu'un simple outil de vote de fonctionnalités ; il couvre l'intégralité du processus, de l'idée initiale à la fonctionnalité finale livrée.

Cette approche complète garantit que vous transformez les informations brutes des utilisateurs en résultats réussis. Les équipes Produit, Support et Développement peuvent l'utiliser pour organiser les retours au sein d'un lieu centralisé. ✅

Sleekplan Fonctionnalités clés

✨ Collecte Centralisée des Commentaires et Tableaux de Vote

Le suivi des retours utilisateurs devient simple avec le tableau de commentaires robuste. Cette solution tout-en-un consolide tout, allant au-delà des demandes dispersées et désorganisées. Elle vous permet de recueillir, de discuter et de catégoriser rapidement les commentaires des clients.

Ce hub centralisé est l'endroit où vous collectez les informations provenant de sources internes et externes. Vous pouvez activer la capacité de vote pour évaluer la demande de nouvelles fonctionnalités. Le système garantit que vous capturez des informations précieuses sans suivre les communications sur plusieurs canaux.

✨ Outils d'Administration et de Modération Robustes

Le Tableau de Commentaires comprend de nombreux outils administratifs utiles conçus pour l'efficacité de l'équipe. Les équipes peuvent collaborer en utilisant des commentaires internes pour des discussions privées. Cela garantit que la gestion et le contexte des publications restent organisés au sein de votre équipe.

Sleekplan fournit des outils pour garder le tableau propre et actionnable. Les membres de l'équipe peuvent facilement modérer les publications et fusionner les idées dupliquées soumises par différents utilisateurs. La plateforme prend également en charge l'utilisation de balises internes pour une meilleure catégorisation. Pour le service client, vous pouvez même voter au nom d'un utilisateur si nécessaire.

✨ Favoriser la Transparence avec les Feuilles de Route et les Journaux des Modifications

Communiquez clairement votre progression actuelle tout en tenant les utilisateurs informés. Sleekplan vous aide à partager une feuille de route toujours à jour. Cela garantit que tout le monde est au courant des fonctionnalités et des éléments sur lesquels votre équipe travaille activement.

Une fois qu'une fonctionnalité est livrée, l'outil Journal des Modifications intégré fournit des mises à jour critiques. Utilisez-le pour informer vos utilisateurs des développements récents du produit et des corrections. Ces outils de transparence interconnectés couvrent l'ensemble du processus, de l'idée initiale à la fonctionnalité finale livrée.

💡 Décisions Basées sur les Données et Segmentation Utilisateur

Il est temps d'arrêter de baser les choix de produits sur des conjectures et des incertitudes. Sleekplan permet aux administrateurs de définir des attributs utilisateurs spécifiques pour des informations plus approfondies. Vous pouvez utiliser ces informations pour définir des segments personnalisés efficacement.

Cette capacité de segmentation vous aide à étayer vos décisions produit avec des données solides. Vous pouvez également tester de manière proactive des concepts et valider des idées avant d'engager des ressources pour les construire. Cette stratégie mène à des décisions plus confiantes et à des résultats produit réussis.

✨ Mesure de la Satisfaction et Déploiement Flexible

Comprenez exactement ce que pensent vos clients grâce aux outils de suivi de satisfaction intégrés. Vous pouvez facilement mesurer le bonheur global de vos utilisateurs et la satisfaction client. Sleekplan propose des fonctions natives et intégrées spécifiquement pour le CSAT (Satisfaction Client) et le NPS® (Net Promoter Score).

Sleekplan s'adapte à votre site Web existant et à votre pile technologique. Vous pouvez déployer des modules via un Widget Intégrable flexible. Cela permet aux utilisateurs de partager rapidement des commentaires depuis votre application Web sans interruption. Les outils peuvent également être déployés comme des pages autonomes, des iframes ou des popups. De plus, Sleekplan prend en charge l'intégration avec les outils que vous utilisez déjà, gardant vos systèmes alignés.

Cas d’usage

💡 Prendre des Décisions Produit Basées sur les Données

Votre équipe produit a des demandes concurrentes pour le prochain sprint. Sans données solides, vous ne faites que deviner quelle fonctionnalité ajoute le plus de valeur. Sleekplan vous aide à dépasser la dépendance aux comptes de vote arbitraires.

Utilisez des analyses avancées et la segmentation utilisateur pour définir quelles demandes comptent le plus. Vous pouvez suivre en toute confiance les commentaires soumis par des utilisateurs de grande valeur spécifiques ou ceux appartenant à certains niveaux payants. Cette stratégie vous permet d'étayer chaque décision produit avec des données claires, garantissant que vous concentrez les ressources avec précision.

✅ Améliorer l'Efficacité de l'Équipe de Support

Les équipes de support perdent souvent du temps à suivre les demandes de fonctionnalités répétitives dans les e-mails et les journaux de chat. Sleekplan rationalise ce processus en centralisant toutes les soumissions dans un seul hub de commentaires. Les agents peuvent rapidement rechercher les demandes existantes et utiliser les outils de modération pour fusionner les publications dupliquées.

Lors du traitement de clients VIP, l'équipe de support peut facilement « Voter au nom » de cet utilisateur directement depuis le panneau d'administration. Cela garantit que les informations critiques sont instantanément enregistrées et priorisées sans perturber l'expérience utilisateur. Cela libère votre personnel de support pour résoudre plus rapidement les problèmes immédiats.

🚀 Clôturer la Boucle avec les Utilisateurs

Il est frustrant pour les utilisateurs de soumettre une idée et de n'en entendre jamais parler. Sleekplan couvre le cycle de vie complet, de l'idée à la fonctionnalité livrée, favorisant la confiance et la transparence des utilisateurs.

L'équipe de Développement utilise la Feuille de Route pour communiquer les plans futurs et mettre à jour les statuts de progression. Une fois la fonctionnalité en ligne, l'équipe Produit publie une annonce via le Journal des Modifications. Les utilisateurs qui ont voté ou se sont abonnés à la demande reçoivent automatiquement une notification. Cela garantit que les utilisateurs sont toujours informés et reconnus pour leur contribution.

🚧 Valider de Nouveaux Concepts Avant le Développement

Vous avez une grande idée, mais vous devez confirmer si elle est vraiment précieuse pour votre audience principale avant d'engager des mois de temps de développement. Sleekplan vous permet de tester des concepts et de valider des idées efficacement.

D'abord, ajoutez l'idée de fonctionnalité au Tableau de Commentaires et recueillez des informations et des discussions spécifiques. Utilisez des publications privées et des balises internes pour discuter de la viabilité avec l'équipe de Développement. Vous pouvez ensuite évaluer rapidement le sentiment, en vous assurant de ne construire que ce qui résonne vraiment avec les besoins des clients.

🌟 Mesure Continue de la Satisfaction

Comprendre comment vos clients se sentent est vital, mais les enquêtes traditionnelles peuvent être lourdes. Sleekplan comprend des fonctionnalités intégrées de suivi CSAT et NPS® directement dans votre widget ou plateforme.

Vous pouvez mesurer continuellement le bonheur des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec votre produit. Le suivi de la satisfaction au fil du temps vous aide à identifier si les nouvelles fonctionnalités ou modifications ont un impact positif ou négatif sur l'expérience utilisateur. Ces données fournissent à la direction un contrôle de santé clair et continu.

🤝 Rationaliser la Communication Interdépartementale

Les retours sont souvent perdus lorsque les équipes produit, support et développement travaillent en silos. Sleekplan établit un hub unique pour toutes ces équipes.

Utilisez les intégrations pour connecter Sleekplan aux outils que vous utilisez déjà, gardant vos systèmes alignés. Les chefs de produit utilisent des commentaires internes pour la consultation avec l'ingénierie, tandis que le Support l'utilise pour suivre l'importance des clients. Ce flux centralisé garantit que tout le monde partage la même source de vérité pour les demandes des utilisateurs et les priorités.

Aperçu des tarifs pour Sleekplan

Fourchette de prix
0 $ – 38 $/mois

Sleekplan propose quatre plans d'abonnement, allant d'un niveau gratuit généreux à des solutions Enterprise personnalisables. Les plans payants commencent à 13 $/mois si vous choisissez l'option de facturation annuelle, ce qui représente une remise significative par rapport aux paiements mensuels.

Plans et tarifs

Indie

Mensuel$0
Annuel$0
500K Vues de Page /mois, 300 Crédits E-mail /mois, 1Go de Capacité de Stockage, Petit Filigrane
  • 1 siège d'équipe
  • Utilisateur final/commentaire/abonné illimité
  • Inclut Tableau de Commentaires, Journal des Modifications, Feuille de Route, CSAT, NPS®
Commencer

Starter

MensuelNon explicitement indiqué
Annuel$13 / mois facturé annuellement
5 000 Annonces /mois, 2 000 Popups /mois, 2 000 Crédits E-mail /mois, 50Go de Capacité de Stockage, Petit Filigrane
  • 3 sièges d'équipe
  • Utilisateur/commentaire/abonné suivi illimité
  • Ensemble complet de modules
  • Permet le téléchargement de types de fichiers personnalisés
Commencer l'Essai

Business

MensuelNon explicitement indiqué
Annuel$38 / mois facturé annuellement
30 000 Annonces /mois, 10 000 Popups /mois, 10 000 Crédits E-mail /mois, 150Go de Capacité de Stockage
  • 10 sièges d'équipe
  • Supprimer le filigrane de la marque
  • Domaine personnalisé
  • Segmentation utilisateur
  • Analyses avancées
Commencer l'Essai

Enterprise

MensuelPersonnalisé
AnnuelPersonnalisé
Les limites d'utilisation sont personnalisées et basées sur la négociation
  • Sièges d'équipe illimités
  • Authentification unique (SSO) SAML
  • Conditions de paiement et contrats personnalisés
  • Assistance avancée
  • Structure organisationnelle (plusieurs espaces de travail)
Réserver une Démo

Sleekplan coûte entre 0 $ et personnalisé annuellement avec quatre plans : Indie à 0 $/à vie, Starter à 13 $/mois (facturé annuellement), Business à 38 $/mois (facturé annuellement), et Enterprise à Personnalisé.

Ces plans sont conçus pour évoluer avec les besoins de votre équipe, offrant des fonctionnalités claires et des options de facturation flexibles. Vous économisez de l'argent en optant pour la sélection de paiement annuelle.

Indie

Prix : 0 $ / à vie Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Tout ce qui est nécessaire pour démarrer la boucle de rétroaction Politique de Remboursement : Non explicitement indiquée Autres Fonctionnalités :

  • 1 siège d'équipe
  • 500K Vues de Page /mois
  • 300 Crédits E-mail /mois
  • 1Go de Capacité de Stockage
  • Petit filigrane pour promouvoir l'application

Ce plan gratuit est parfait si vous débutez ou testez la capacité de la plateforme à vous aider à recueillir des retours produit. Il vous permet d'essayer des modules clés comme le Tableau de Commentaires et le Journal des Modifications sans engagement financier. Il fournit une base solide et illimitée en utilisateurs pour collecter les avis de base.

Starter

Prix : 13 $ / mois facturé annuellement Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les petites équipes ayant besoin de fonctionnalités de base Politique de Remboursement : Non explicitement indiquée Autres Fonctionnalités :

  • 3 sièges d'équipe
  • Vues de Page illimitées /mois
  • 5 000 Annonces /mois
  • 50Go de Capacité de Stockage
  • Inclut un petit filigrane

Le plan Starter est un choix abordable pour les petites équipes en croissance. Il augmente considérablement vos sièges d'équipe et supprime la limite restrictive de 500K vues de page du plan Indie. Choisir la facturation annuelle offre une remise par rapport aux paiements mensuels, aidant à rationaliser votre budget.

Business

Prix : 38 $ / mois facturé annuellement Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les équipes ayant besoin de fonctionnalités et d'outils avancés Politique de Remboursement : Non explicitement indiquée Autres Fonctionnalités :

  • 10 sièges d'équipe
  • Supprime le filigrane de la marque
  • Fonctionnalité de domaine personnalisé
  • Analyses avancées et segmentation utilisateur
  • 10 000 Crédits E-mail /mois

Lorsque vous avez besoin d'un branding personnalisé et d'informations approfondies, le plan Business est idéal pour vous. Ce niveau débloque des fonctionnalités puissantes et très demandées comme les domaines personnalisés et la possibilité de supprimer le filigrane promotionnel de Sleekplan. Il est conçu pour un fonctionnement professionnel et efficace et une compréhension plus profonde de l'utilisateur. 🚀

Enterprise

Prix : Personnalisé Sites Web Pris en Charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Solutions prêtes pour l'entreprise pour les grandes sociétés Politique de Remboursement : Non explicitement indiquée Autres Fonctionnalités :

  • Sièges d'équipe illimités et modules complémentaires personnalisés
  • Authentification unique (SSO) SAML
  • Création de contrats personnalisés et conditions de paiement
  • Assistance avancée et canal Slack dédié
  • Support de la structure organisationnelle pour plusieurs espaces de travail

Le plan Enterprise fournit des solutions entièrement personnalisées pour les grandes organisations nécessitant un support technique et de conformité spécifique. Il comprend des fonctionnalités critiques comme le SSO SAML et une assistance avancée dédiée pour les besoins complexes. Contactez directement l'équipe commerciale pour configurer les fonctionnalités personnalisées et les détails du contrat.

Prêt à essayer ? Sleekplan offre un essai gratuit de 30 jours des fonctionnalités complètes du Plan Business, et aucune carte de crédit n'est requise pour s'inscrire. Vous pouvez conserver le plan Indie inclus gratuitement si vous choisissez de ne pas passer à une version supérieure après la fin de votre essai. Bien que vous puissiez annuler votre abonnement à tout moment, veuillez noter que Sleekplan ne rembourse pas les paiements précédents une fois qu'ils ont été traités.

Avis des utilisateurs

Les quelques avis externes très positifs sur Sleekplan se concentrent principalement sur son rapport qualité-prix exceptionnel et son ensemble complet de fonctionnalités. Les utilisateurs soulignent constamment que Sleekplan offre des fonctionnalités comparables à celles des outils d'entreprise haut de gamme pour une fraction du coût, ce qui en fait un choix extrêmement économique à partir de seulement 13 $/mois facturé annuellement.

Les évaluateurs saluent la capacité du produit à agir comme un système de rétroaction tout-en-un, intégrant de manière transparente les tableaux de demandes de fonctionnalités, les feuilles de route et les journaux des modifications. Des fonctionnalités spécifiques mises en avant pour leur excellence comprennent le vote anonyme associé à des capacités de modération, des options de personnalisation avancées (y compris du CSS personnalisé) et la possibilité de déployer la collecte de commentaires via un site Web autonome et un widget intégré à l'application.

Le thème récurrent le plus impressionnant est la réactivité et le dévouement de l'équipe de support et du PDG. Les utilisateurs racontent des cas où les améliorations de produits demandées ont été mises en œuvre rapidement, parfois en quelques jours.

L'interface est décrite comme conviviale et dotée d'une « UI super claire », confirmant la facilité d'utilisation et la conception professionnelle de la plateforme. Il est clair que Sleekplan fournit des analyses puissantes et une solution complète de boucle de rétroaction sans exiger d'engagement financier excessif.

👌

Avis d’ailleurs

Alex B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Sleekplan mérite vraiment 6 étoiles. Il offre des fonctionnalités fantastiques comme le vote anonyme avec modération, ainsi que des widgets pour le site Web et l'application. Je paie environ 15 $ par mois pour cela, ce que des entreprises concurrentes facturent beaucoup plus cher.

Sam H.
· Trustpilot
5.0 / 5

Le PDG, Marco, m'a le plus impressionné. Il prend activement en compte les demandes de fonctionnalités et fournit ensuite la fonctionnalité presque immédiatement. Cela m'est arrivé deux fois ! Son soutien est super réactif, ce qui rend ce service vraiment exceptionnel.

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Pourquoi utiliser Sleekplan ?

Arrêtez de tâtonner dans le noir en basant vos décisions produit sur l'incertitude. Sleekplan vous aide à recueillir des commentaires utilisateurs complets et à les transformer en étapes concrètes. Vous pouvez valider des concepts et des idées en toute confiance avant de commencer à construire. 💡

Voici pourquoi Sleekplan est essentiel pour la gestion de produits réussis :

  • Centralisez Toutes les Informations : Lancez un hub unique pour capturer, suivre et organiser les retours d'informations centralisés. Cela gère les demandes provenant de sources internes et externes.
  • Prenez des Décisions Éclairées : Définissez des attributs utilisateurs spécifiques et créez des segments personnalisés. Cette capacité vous aide à étayer vos décisions produit avec des données solides et à vous concentrer sur les tâches les plus précieuses.
  • Mesurez la Satisfaction Utilisateur : Suivez facilement le bonheur de vos utilisateurs et la satisfaction globale de vos clients. L'outil comprend des fonctions intégrées pour le suivi CSAT et NPS®.
  • Gardez les Utilisateurs Informés : Assurez la transparence en partageant facilement une feuille de route toujours à jour. Vous pouvez également tenir les utilisateurs informés des mises à jour récentes via un journal des modifications dédié.
  • Intégrez-vous Parfaitement : Sleekplan comprend l'importance de travailler avec votre pile technologique. Il prend en charge l'intégration avec les outils que vous utilisez déjà, gardant ainsi vos systèmes alignés.

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Foire aux questions

Comment fonctionne l'essai gratuit de 30 jours et dois-je fournir une carte de crédit ?

Vous pouvez vous inscrire à l'essai sans fournir de carte de crédit. L'essai vous donne un accès complet à toutes les fonctionnalités avancées du Plan Business pendant 30 jours.

Qu'arrive-t-il automatiquement à la fin de la période d'essai gratuite de 30 jours ?

Si vous ne choisissez pas de passer à un plan payant avant la fin de l'essai, votre espace de travail est automatiquement rétrogradé. Vous serez basculé vers le plan Indie, généreux et gratuit à vie.

Quelle est la politique de remboursement si j'annule mon abonnement payant plus tôt ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment directement depuis les paramètres de votre espace de travail. Cependant, Sleekplan n'émet pas de remboursement pour les paiements antérieurs ou pour le reste d'une période payée après l'annulation.

La tarification de Sleekplan est-elle basée sur le nombre de membres de l'équipe ou les utilisateurs finaux ?

La tarification est principalement basée sur le nombre de sièges d'équipe collaboratifs et les limites d'utilisation spécifiques des fonctionnalités pour l'envoi de communications. Tous les niveaux payants incluent une utilisation illimitée pour les utilisateurs finaux suivis, les soumissions de commentaires et les abonnés.

Puis-je utiliser un espace de travail Sleekplan pour gérer les commentaires de plusieurs sites Web ou produits distincts ?

Oui, vous pouvez intégrer le widget sur plusieurs sites Web avec un seul espace de travail s'ils partagent la même structure de commentaires. Si vous avez besoin d'environnements de gestion distincts et dédiés, vous devez vous abonner et payer pour un espace de travail séparé pour chaque produit.

Avec quels outils tiers Sleekplan propose-t-il des intégrations directes ?

Sleekplan prend en charge plusieurs intégrations populaires, notamment Intercom, GitHub, Slack, Zapier, WordPress, Jira et Shopify. Pour les configurations personnalisées, ils fournissent également un SDK JavaScript, une API REST publique et des Webhooks.

Quelles fonctionnalités produit ont des limites d'utilisation mensuelles sur les plans payants ?

Des limites s'appliquent au volume d'annonces, de popups et de crédits d'e-mail que vous pouvez envoyer chaque mois. Chaque plan dispose également d'une limite de capacité de stockage spécifique, allant de 1 Go sur le plan Indie jusqu'à 150 Go sur le plan Business.

Sleekplan est-il conforme aux réglementations internationales sur la confidentialité des données comme le RGPD ?

Oui, la conformité au RGPD est listée comme une fonctionnalité incluse dans tous les plans. La plateforme gère les données et la sécurité conformément à ces réglementations.

Quel niveau d'accès au support client obtiens-je avec les différents plans ?

Tous les plans payants incluent une assistance par e-mail ou par chat en direct. Le plan Enterprise fournit une assistance avancée, y compris des options pour planifier des réunions et un canal Slack dédié.

Que dois-je faire pour supprimer le filigrane de la marque Sleekplan de mes tableaux ?

Le filigrane de la marque est automatiquement supprimé à partir du plan Business. Les plans Indie et Starter incluent un petit filigrane pour promouvoir l'application.

Quel plan est requis pour les fonctionnalités critiques comme les domaines personnalisés ou l'authentification unique (SSO) ?

La prise en charge des domaines personnalisés commence avec le plan Business. Le plan Enterprise est requis pour les fonctionnalités de sécurité de haut niveau comme l'authentification unique (SSO) SAML, ainsi que pour des sièges d'équipe illimités et des contrats personnalisés.

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