Square POS vs Zettle
Square POS et Zettle proposent tous deux un logiciel de P.O.S. gratuit et performant, avec des frais à l'usage. C'est un duel entre la profondeur de l'écosystème et la simplicité avec des tarifs forfaitaires compétitifs. Square POS est plus adapté à la croissance, mais Zettle excelle pour une acceptation de paiement mobile rapide et peu coûteuse.
Logiciel abordable, paiements fiables, configuration facile.
Nous reconnaissons Square POS comme une plateforme incroyablement accessible qui démocratise l'acceptation des paiements fiables pour les entreprises de toute taille, offrant une solution logicielle de base gratuite. Dans l'ensemble, il offre une valeur énorme pour ses 0 $ de frais mensuels, bien que les utilisateurs doivent surveiller attentivement les taux de traitement des transactions variables.
Avantages
- Aucun frais d'abonnement mensuel ni contrat complexe requis.
- Excellente facilité d'utilisation avec une interface simple et conviviale.
- Dépôts de paiement rapides et fiables sur votre compte bancaire.
- Possibilité d'accepter toutes les principales méthodes de paiement, y compris sans contact et facturation.
Inconvénients
- Les taux de traitement des transactions standard peuvent être plus élevés que ce que certains concurrents paient.
- La réactivité du support client peut être incohérente pour les problèmes complexes de facturation ou de compte.
- La configuration, en particulier la vérification bancaire, peut prendre plusieurs jours ouvrables.
Traitement de paiement simple, nécessite une stabilité du matériel.
Nous constatons que Zettle excelle dans la fourniture d'une acceptation des paiements simple, basée sur l'utilisation, idéale pour les petits vendeurs. Dans l'ensemble, bien que la tarification transparente et le support client accessible soient excellents, les problèmes persistants de fiabilité du Bluetooth et du matériel propriétaire doivent être résolus pour une exploitation quotidienne cohérente.
Avantages
- Tarification simple, basée sur l'utilisation, à partir de 1,75 % par transaction.
- Application POS de base gratuite disponible pour l'inventaire et les rapports.
- Le support client est souvent réactif, compétent et facile à joindre par téléphone.
- Système prêt pour le mobile, y compris la fonctionnalité pratique Tap to Pay.
Inconvénients
- Problèmes de connectivité fréquents, y compris un jumelage Bluetooth lent.
- Préoccupations concernant la fiabilité du matériel (appareils qui se verrouillent ou défaillance de la batterie).
- Service client limité le week-end (périodes de pointe des ventes).
- Frais de transaction plus élevés (jusqu'à 2,5 %) pour les paiements à distance et les factures.
À propos deSquare POS
Square Point of Sale est un centre central combinant le matériel et le logiciel essentiels. Il permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'accepter presque toutes les méthodes de paiement. Ce système gère les transactions, suit l'inventaire et aide à analyser les données de vente à partir d'une seule plateforme. Square est conçu pour évoluer facilement, soutenant les entreprises depuis un seul point de vente jusqu'à des opérations complexes et spécialisées. La configuration est simple, et vous pouvez être prêt à vendre en quelques minutes seulement. ✅
À propos deZettle
PayPal Point of Sale, anciennement Zettle by PayPal, fournit des outils modernes pour les propriétaires d'entreprise. Il vise à faciliter chaque journée de travail en combinant l'acceptation des paiements et le suivi des ventes en un seul endroit simple. Ces produits sont spécifiquement conçus pour vous aider à gérer les transactions en douceur et à conserver des dossiers fiables. ✅
Un élément clé est le nouveau PayPal Reader. Ce lecteur dispose d'un grand écran tactile pour une expérience de paiement professionnelle et fluide. Vous pouvez le connecter via Bluetooth ou utiliser une connexion stable avec le câble USB-C inclus. Les nouveaux utilisateurs professionnels éligibles peuvent obtenir ce lecteur de carte à partir de 29 £ (hors TVA), et les Terminaux complets sont facturés 69 £ (hors TVA).
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Taux de transaction
Zettle propose un taux forfaitaire bien plus bas pour les transactions par carte en personne.
Les frais de Square POS varient considérablement selon le type de transaction. Les paiements sans contact en personne coûtent généralement 2,6 % + 0,15 €. Les transactions saisies manuellement sont les plus élevées, coûtant 3,5 % + 0,15 €. Zettle maintient ses prix extrêmement simples pour les ventes en face à face. Vous ne payez qu'un forfait compétitif de 1,75 % pour toutes les transactions par carte standard. Zettle est préférable si minimiser votre coût de traitement immédiat est essentiel. Square POS est plus prévisible selon les types de transactions. Pour les paiements à distance, Square POS est légèrement moins cher (2,9 % + 30 ¢) que le taux de 2,5 % de Zettle pour les factures et les liens de paiement.
Écosystème et évolutivité
Square POS dispose d'un écosystème immense et d'un meilleur potentiel de croissance.
Square POS propose des modes dédiés et personnalisables pour les commerces de détail et la restauration. Vous obtenez des outils spécialisés comme la gestion des tables et un inventaire avancé. Zettle est un POS principal axé sur l'efficacité du traitement des paiements et l'utilisation mobile. Il s'appuie sur l'écosystème de PayPal mais dispose de moins d'outils intégrés. Si vous prévoyez de vous développer ou avez besoin de services de paie, de fidélité ou de suites logicielles avancées, Square POS est supérieur. Zettle intègre moins d'outils complets pour commencer. Square POS gère facilement le suivi des stocks pour plusieurs emplacements. Zettle privilégie la simplicité mobile fondamentale pour les petites opérations.
Fiabilité du matériel
Le matériel Square POS est généralement signalé comme étant plus stable.
Le matériel Square POS est généralement stable et fiable selon le sentiment fréquent des utilisateurs. Les clients se plaignent rarement des décrochages du lecteur. Les utilisateurs de Zettle signalent fréquemment des problèmes frustrants de connectivité Bluetooth avec les lecteurs. La stabilité du matériel est un point de douleur récurrent majeur pour les consommateurs. Square POS vous donne la tranquillité d'esprit que votre terminal ne tombera pas en panne pendant le rush. Zettle signifie accepter des risques de connectivité importants pour des frais moins élevés. Une mauvaise stabilité des lecteurs de cartes Zettle coûte du temps aux entreprises et peut nécessiter le remplacement coûteux de l'appareil.
Vitesse de transfert des fonds
Zettle offre un accès nettement plus rapide aux revenus de vos ventes.
Square POS transfère gratuitement les fonds vers votre compte bancaire externe. Ce dépôt arrive généralement le jour ouvrable suivant au plus tard. Zettle transfère les fonds gratuitement vers votre compte PayPal lié en quelques minutes. Vous obtenez un accès quasi instantané à vos revenus. Si un accès ultra-rapide à la trésorerie est obligatoire, Zettle lié à PayPal est imbattable. Square POS est fiable mais plus lent via le système de virement bancaire. Vous pouvez utiliser un compte Square Checking pour un accès instantané, mais la fonctionnalité n'est pas automatique pour les banques externes.
Support client
Les utilisateurs de Zettle font massivement l'éloge de la qualité de leur support.
Square POS offre un support téléphonique en direct, mais le sentiment général indique que les expériences sont très incohérentes. Les problèmes de facturation complexes sont souvent difficiles à résoudre. Les utilisateurs de Zettle louent l'équipe de support, notant qu'ils parlent rapidement à de vraies personnes compétentes par téléphone. La qualité du support est élevée. Cependant, la disponibilité spécifique du support de Zettle est limitée aux jours de semaine (L-V). Square POS propose des services de gestion des litiges intégrés que Zettle n'a pas. Pour la résolution immédiate des problèmes et pour joindre une personne réelle, Zettle prend la tête malgré ses heures d'ouverture limitées.
Fonctionnalité hors ligne
Square POS dispose d'une fonctionnalité de paiement hors ligne robuste et garantie.
Square POS offre des paiements hors ligne robustes qui stockent les transactions en toute sécurité. Celles-ci sont traitées automatiquement lors de la reconnexion dans les 24 heures. Cette garantie explicite est cruciale pour les vendeurs mobiles ou les zones où Internet est peu fiable. Vous ne perdrez pas de ventes en cas de panne de Wi-Fi. Zettle ne détaille ni ne garantit explicitement un mode de paiement hors ligne sécurisé. Des ventes pourraient être perdues si Internet coupe de manière inattendue. Si votre environnement d'entreprise implique un Wi-Fi intermittent, la fonctionnalité explicite de Square POS est un avantage majeur qui permet d'économiser des ventes.
Inventaire et gestion
Square POS offre des outils d'inventaire et de contrôle du personnel plus riches.
Square POS fournit un suivi des stocks centralisé sur tous les lieux de vente. Vous obtenez des alertes de stock faible et des rapports avancés. Il offre des autorisations personnalisables pour le personnel et des codes d'accès séparés pour suivre les heures des employés. Cela garantit une plus grande responsabilité. Zettle gère des listes de produits détaillées et surveille les niveaux de stock dans l'application POS. Il suit également les métriques de performance de base du personnel. Square POS est mieux adapté aux catalogues de produits complexes et aux entreprises disposant d'une structure d'équipe multi-niveaux importante.
Notre verdict
Square POS et Zettle sont des concurrents au coude-à-coude pour le meilleur logiciel de point de vente gratuit disponible aujourd'hui. Si vous êtes un petit vendeur qui privilégie le taux de transaction le moins cher, Zettle gagne facilement. Zettle maintient le taux de transaction en personne à 1,75 %, ce qui permet d'économiser de l'argent sur les ventes à fort volume. De plus, Zettle transfère les fonds sur votre compte PayPal lié efficacement en quelques minutes pour une vitesse de trésorerie maximale. Square POS excelle si vous prévoyez de développer rapidement votre entreprise au-delà des simples transactions. Square POS fournit des modes dédiés et personnalisés pour les commerces de détail et la restauration, offrant des outils organisationnels bien plus profonds. La plateforme offre une stabilité matérielle fiable et un mode de paiement hors ligne unique et garanti. Voici le facteur décisif : Zettle offre une structure de frais inférieure mais est confronté à des plaintes récurrentes concernant le matériel et la connectivité. Square POS facture un taux légèrement plus élevé (2,6 % + 0,15 €) mais apporte une immense fiabilité et une grande profondeur de fonctionnalités. Vous devez évaluer les économies de coûts par rapport à la stabilité opérationnelle. Choisissez Square POS si vous avez besoin de flexibilité, d'outils spécifiques au secteur et d'une connexion fiable pour la croissance. Tenez-vous-en à Zettle si vous privilégiez des frais de traitement bas, des transferts ultra-rapides et un excellent support téléphonique direct.
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