Shopify POS vs Square POS
Shopify POS et Square POS sont les principaux concurrents pour la gestion des transactions de vente au détail modernes. Shopify POS domine si vous vendez déjà principalement en ligne via l'écosystème Shopify. Square POS est le champion en matière d'abordabilité et de l'absence de frais logiciels logiciels mensuels fixes. Voici comment choisir le système de PDV adapté à vos opérations commerciales.
Omnicanal puissant, limité par le support et le coût.
Avantages
- Permet une synchronisation omnicanale véritable sur tous les canaux de vente.
- Les niveaux de stock sont mis à jour automatiquement à chaque transaction.
- Gérez tous les aspects de l'entreprise à partir d'un seul back-office.
- La plateforme offre un écosystème d'applications robuste pour la personnalisation.
Inconvénients
- Le support client est régulièrement signalé comme inexistant ou inutile.
- Les fonctionnalités de vente au détail avancées nécessitent POS Pro, ajoutant 89 $ US par mois et par emplacement.
- Les utilisateurs signalent une instabilité de la plateforme et des problèmes de fiabilité occasionnels.
- Structure de prix par niveaux très complexe qui peut rapidement devenir coûteuse.
Logiciel abordable, paiements fiables, configuration facile.
Nous reconnaissons Square POS comme une plateforme incroyablement accessible qui démocratise l'acceptation des paiements fiables pour les entreprises de toute taille, offrant une solution logicielle de base gratuite. Dans l'ensemble, il offre une valeur énorme pour ses 0 $ de frais mensuels, bien que les utilisateurs doivent surveiller attentivement les taux de traitement des transactions variables.
Avantages
- Aucun frais d'abonnement mensuel ni contrat complexe requis.
- Excellente facilité d'utilisation avec une interface simple et conviviale.
- Dépôts de paiement rapides et fiables sur votre compte bancaire.
- Possibilité d'accepter toutes les principales méthodes de paiement, y compris sans contact et facturation.
Inconvénients
- Les taux de traitement des transactions standard peuvent être plus élevés que ce que certains concurrents paient.
- La réactivité du support client peut être incohérente pour les problèmes complexes de facturation ou de compte.
- La configuration, en particulier la vérification bancaire, peut prendre plusieurs jours ouvrables.
À propos deShopify POS
Shopify POS est un système complet combinant un matériel et un logiciel puissants conçus pour des ventes en personne fluides. Il fournit les outils nécessaires pour traiter les transactions et accepter les paiements n'importe où. Ce système POS est suffisamment flexible pour prendre en charge les détaillants de toutes tailles, des nouveaux magasins à ceux gérant plusieurs emplacements. Si vous vendez des produits en ligne et en personne, cet outil est spécifiquement conçu pour unifier ces canaux. L'ensemble de votre entreprise est gérée à partir d'un seul back-office, ce qui vous aide à simplifier les tâches quotidiennes et à gagner du temps. ✅
À propos deSquare POS
Square Point of Sale est un centre central combinant le matériel et le logiciel essentiels. Il permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'accepter presque toutes les méthodes de paiement. Ce système gère les transactions, suit l'inventaire et aide à analyser les données de vente à partir d'une seule plateforme. Square est conçu pour évoluer facilement, soutenant les entreprises depuis un seul point de vente jusqu'à des opérations complexes et spécialisées. La configuration est simple, et vous pouvez être prêt à vendre en quelques minutes seulement. ✅
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Aperçu des fonctionnalités
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Modèle de Prix de Base
Square POS est un logiciel gratuit ; Shopify POS nécessite des frais d'abonnement mensuels fixes importants.
Shopify POS est un système à plusieurs niveaux nécessitant un abonnement mensuel minimum de 5 $ juste pour commencer à vendre. Les fonctionnalités avancées comme le suivi du personnel exigent l'extension payante POS Pro à 89 $ par mois et par site. La structure tarifaire à niveaux complexes peut rapidement devenir coûteuse. Le logiciel Square POS est fondamentalement gratuit, sans frais d'abonnement mensuels ni contrats. Vous ne payez que des frais de transaction variables lorsque vous effectuez une vente. Square est le choix immédiat pour les nouvelles entreprises qui cherchent à éliminer les coûts fixes élevés et à gérer les flux de trésorerie immédiats. Shopify POS exige un engagement mensuel substantiel pour les opérations à volume de ventes élevé. Une petite entreprise économise tout son budget mensuel en choisissant la structure de coûts de Square POS plutôt que celle de Shopify POS.
Profondeur Omnicanal
Shopify POS offre une synchronisation native supérieure et transparente pour les magasins physiques et les sites web combinés.
Shopify POS est conçu pour atteindre une véritable vente omnicanal avec un support natif. Les données d'inventaire et de ventes se synchronisent instantanément entre votre magasin physique, votre site web et vos réseaux sociaux. Cette unification permet des options flexibles comme l'achat en ligne avec retrait en magasin (BOPIS). Square POS utilise le Tableau de Bord Square pour gérer les transactions et les données en ligne et en personne intégrées. Il connecte les ventes mais nécessite l'utilisation de Square Online ou d'intégrations spécifiques pour une synchronisation complète. Shopify POS fait de la combinaison des ventes en ligne et physiques un élément fondamental du fonctionnement de la plateforme. Square fonctionne davantage comme un hub flexible pour les événements de vente purement physiques et mobiles. Les détaillants axés sur un volume d'e-commerce élevé trouveront la connectivité native de Shopify POS plus efficace et plus robuste pour leur croissance.
Gestion du Personnel
Square POS offre des contrôles de base du personnel gratuitement ; Shopify POS verrouille les fonctionnalités d'équipe derrière une extension payante obligatoire.
Shopify POS ne débloque des fonctionnalités cruciales comme le pointage des employés et des autorisations de sécurité spécifiques que via l'extension POS Pro. Cela coûte 89 $ de plus par mois pour chaque site de magasin physique. Square POS utilise un logiciel de Gestion d'Équipe gratuit avec des codes d'accès pour les employés et des contrôles d'accès personnalisables. Cela réduit considérablement le coût opérationnel de la gestion de plusieurs employés. Square donne aux petites entreprises des outils professionnels de gestion des employés immédiatement sans coût mensuel pour le logiciel. Shopify POS exige des frais mensuels élevés et immédiats par site. Les entreprises ayant des budgets serrés et souhaitant gérer en toute sécurité une petite équipe devraient fortement préférer l'accessibilité de Square POS.
Fiabilité de l'Internet
Square POS inclut un filet de sécurité avec le traitement des paiements hors ligne, une fonctionnalité que Shopify POS ne garantit pas.
Le service de base de Shopify POS repose sur la disponibilité de 99,9 % promise par la plateforme pour une vente continue. La documentation ne confirme pas explicitement une stratégie de paiement hors ligne fiable. Square POS dispose d'une fonctionnalité cruciale de paiements hors ligne intégrée pour une vente transparente pendant les pannes. Les transactions sont stockées en toute sécurité et traitées automatiquement une fois la connexion rétablie. Fonctionner uniquement sur la plateforme Shopify signifie qu'une panne totale d'Internet peut stopper vos processus de vente. Square vous permet de maintenir le flux de trésorerie sans interruption ni risque. Si vous faites des ventes éphémères ou si vous êtes situé dans une zone avec une connexion Internet peu fiable, le mode hors ligne de Square POS est un avantage opérationnel majeur.
Taux de Traitement des Transactions
Square POS offre des taux forfaitaires transparents ; Shopify POS n'offre des taux plus bas que si vous payez pour les forfaits les plus chers.
Les taux de Shopify POS varient de 5 % au maximum à un faible 2,4 % + 0,10 $ par transaction. Vous devez vous abonner au forfait Avancé à 399 $ par mois pour obtenir le meilleur taux. Square POS maintient un taux standard pour les paiements physiques de 2,6 % + 0,15 $, quel que soit le forfait logiciel que vous utilisez. Les vendeurs à fort volume peuvent également négocier des taux personnalisés. Le taux de Square est acceptable et facile à prédire pour la plupart des petites et moyennes entreprises. Shopify POS exige un coût fixe élevé pour obtenir des économies marginales sur les taux. Si vous traitez un volume élevé (plus de 100 000 $ par mois), le taux de pourcentage réduit de Shopify POS Avancé peut compenser les frais mensuels élevés.
Flexibilité et Spécialisation
Square POS offre des modes personnalisés pour des industries spécifiques ; Shopify POS utilise des applications tierces pour des fonctions similaires.
Shopify POS fournit une base générique optimisée pour la vente au détail de produits, s'appuyant fortement sur son écosystème d'applications. Les restaurants ou les entreprises de services doivent trouver et installer des solutions externes. Square POS vous permet de sélectionner des modes de fonctionnement, comme Commerce de Détail ou Restauration, accédant immédiatement à des outils spécialisés. Cela inclut la gestion des tables et la saisie rapide de commandes. Square fournit des solutions verticales intégrées prêtes à l'emploi qui s'adaptent précisément à divers modèles commerciaux. Shopify POS nécessite des outils externes pour correspondre à cette spécialisation. Les restaurants et les cafés trouveront les fonctionnalités spécialisées intégrées de Square POS beaucoup plus rapides et plus conviviales que l'intégration de multiples applications Shopify POS.
Shopify POS coûte entre 5 $ et 399 $+ par mois avec 5 forfaits principaux (hors suppléments POS Pro) : Starter à 5 $/mois, Retail à 89 $/mois, Basic à 39 $/mois, Grow à 105 $/mois et Advanced à 399 $/mois.
Vous trouverez ci-dessous les détails spécifiques de ces tarifs d'abonnement mensuels, y compris ce qu'ils offrent pour la vente en ligne et en personne.
Starter
Prix : 5 $ US par mois Boutiques en ligne prises en charge : Boutique en ligne limitée Idéal pour : Ventes sur les réseaux sociaux / Vente occasionnelle en personne Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :
- 1 connexion POS
- Tarifs de carte les plus élevés (5 % + 0 ¢ US en personne)
- Fonctionnalités de vente en personne occasionnelle incluses
- 1 connexion POS
- Boutique en ligne limitée
- Fonctionnalités de vente en personne occasionnelles incluses
- Tarifs de carte à partir de 5 % + 0 ¢ US en personne
- 1 emplacement POS Pro inclus
- Connexions POS illimitées
- Boutique en ligne limitée
- Tarifs de carte à partir de 2,6 % + 10 ¢ US en personne
- Connexions POS illimitées
- Boutique en ligne complète
- Tarifs de carte à partir de 2,6 % + 10 ¢ US en personne
- Nécessite 89 $ US/mois pour chaque emplacement POS Pro
- 5 comptes de personnel
- Connexions POS illimitées
- Boutique en ligne complète
- Tarifs de carte à partir de 2,5 % + 10 ¢ US en personne
- Nécessite 89 $ US/mois pour chaque emplacement POS Pro
Square POS coûte 0 $ par mois avec 1 forfait de base : Square Point of Sale Software à 0 $/mois, plus les frais de traitement variables.
Square propose des tarifs simples et transparents. Le logiciel est gratuit pour commencer, et vous ne payez des frais que lorsque vous prenez réellement un paiement. Il n'y a pas de contrats, de frais de configuration ou de frais cachés liés au logiciel de base.
Square Point of Sale Software (Base)
Prix : 0 $/mois Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Toutes les entreprises à tout stade ou taille Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :
- Transferts disponibles dès le jour ouvrable suivant
- Lecteur Square gratuit pour les cartes à bande magnétique
- Paiements cryptés de bout en bout
- Support téléphonique en direct et gestion des litiges
- Application Square Point of Sale gratuite
- Pas de contrats ni de frais de configuration
- Transferts dès le jour ouvrable suivant
- Lecteur Square gratuit pour les cartes à bande magnétique (un par compte)
- Paiements cryptés de bout en bout et prévention active des fraudes
- Support téléphonique en direct et gestion des litiges
- Tarification personnalisée pour les frais de traitement
- Disponible pour les entreprises traitant plus de 250K $ de ventes par carte de crédit annuellement
Pricing Head-to-Head
Avis des utilisateurs
Le sentiment des utilisateurs concernant l'écosystème Shopify est très critique, principalement en ce qui concerne le service client et la fiabilité de la plateforme 😥. De nombreux propriétaires de petites entreprises et consommateurs signalent que le support est pratiquement inexistant, inutile ou repose fortement sur des chatbots frustrants, ce qui rend presque impossible la résolution de problèmes critiques comme les erreurs de facturation ou l'accès au compte.
Une préoccupation majeure récurrente est la perception que Shopify ne vérifie pas suffisamment ses commerçants, ce qui amène des clients non vendeurs à être victimes d'escroqueries et de fraudes fréquentes lors d'achats via la plateforme. Ce manque de responsabilité crée de sérieux problèmes de confiance pour les acheteurs.
Je donnerais zéro étoile si je le pouvais ! Le support client n'existe pas. Je paie actuellement pour un compte auquel je ne peux pas accéder car ils n'utilisent qu'un chatbot inutile pour la récupération. C'est inacceptable pour les propriétaires d'entreprise.
Square jouit généralement d'une réputation positive auprès des utilisateurs, avec une note solide de 4,2 étoiles sur Trustpilot basée sur des milliers d'avis. Les commentateurs louent de manière constante l'extrême facilité d'utilisation et la simplicité générale de la plateforme, en particulier pour les petites entreprises et les prestataires de services.
Les utilisateurs trouvent le logiciel "convivial pour les débutants" et efficace pour gérer les ventes, la facturation et le suivi des revenus. Beaucoup apprécient la flexibilité d'accepter presque toutes les méthodes de paiement et félicitent la rapidité et la fiabilité des transferts et dépôts de paiement.
Gérer mon studio de fitness est déjà un défi, mais Square rend la gestion des paiements transparente. Je peux accepter des paiements, qu'un client soit ici pour s'entraîner ou qu'il s'inscrive plus tard en ligne. L'argent arrive rapidement et de manière fiable sur mon compte.
Notre verdict
Choisir entre Shopify POS et Square POS dépend entièrement de votre modèle commercial. Square POS est le meilleur choix pour les nouvelles entreprises qui privilégient les faibles coûts mensuels. Shopify POS offre une synchronisation omnicanale native et inégalée sur tous les canaux. Si vos ventes en ligne sont importantes, Shopify POS offre une gestion des données centralisée et un inventaire véritablement unifié. Attention, l'accès aux contrôles de vente au détail avancés nécessite de payer les frais élevés de 89 $/mois pour POS Pro par site. Square POS gagne haut la main sur l'abordabilité et la simplicité pure pour les transactions physiques. Le logiciel de base est entièrement gratuit, ce qui le rend idéal pour les startups et les détaillants soucieux de leur budget. Square POS fournit également des fonctionnalités cruciales de pointage et de gestion d'équipe sans frais logiciels mensuels récurrents. La différence critique est entre les coûts fixes élevés et les coûts variables flexibles. Pouvez-vous vous permettre les frais mensuels élevés requis pour débloquer les fonctionnalités de vente au détail essentielles de Shopify POS ? Si vous n'êtes pas un vendeur e-commerce Shopify intensif, la réponse est probablement non. Si les ventes physiques sont votre priorité, choisissez Square POS pour ses frais de base de 0 $ et sa fiabilité, surtout grâce à sa sauvegarde hors ligne. Sélectionnez Shopify POS uniquement si votre besoin principal est un contrôle d'inventaire profond et unifié lié à une entreprise e-commerce Shopify à volume élevé.
Questions fréquemment posées
Lequel est le meilleur pour les petites entreprises : Shopify POS ou Square POS ?
Square POS est généralement meilleur pour les petites entreprises et les startups. Son logiciel de base est gratuit et il offre une grande facilité d'utilisation pour une installation rapide. Shopify POS peut être très coûteux, nécessitant un abonnement premium pour débloquer les fonctionnalités nécessaires.
Shopify POS inclut-il un mode de vente hors ligne nécessaire comme Square POS ?
Square POS comprend un mode de paiement hors ligne robuste qui stocke les transactions jusqu'à 24 heures. La documentation de Shopify POS se concentre sur la fiabilité de la plateforme mais ne garantit pas explicitement un flux de vente hors ligne similaire.
Comment le modèle de prix de Shopify POS se compare-t-il à celui de Square POS ?
Square POS est facturé à l'usage, ne facturant que les frais de transaction sans frais logiciels mensuels. Shopify POS utilise un modèle d'abonnement échelonné, nécessitant des paiements mensuels même pour les fonctionnalités de base.
Quel système offre les meilleurs outils pour la gestion du personnel ?
Square POS est supérieur pour la gestion du personnel en raison de sa structure de coûts. Il inclut gratuitement les codes d'accès d'équipe et les autorisations. Shopify POS nécessite l'extension payante POS Pro à 89 $/mois par site pour ces mêmes fonctionnalités.
Puis-je utiliser Square POS si je vends également des produits en ligne ?
Oui, Square POS s'intègre parfaitement avec Square Online pour les ventes web via son tableau de bord centralisé. Cependant, Shopify POS offre une intégration omnicanal plus transparente et native pour la synchronisation des stocks.
Quel système bénéficie des meilleurs avis clients ?
Square POS reçoit des avis clients nettement meilleurs concernant le support et la fiabilité. De nombreux utilisateurs signalent que le support pour Shopify POS est difficile d'accès ou entièrement inutile.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.
