Sendcloud vs Starshipit

Sendcloud utilise des frais d'abonnement mensuels combinés à de petits frais de traitement variables par étiquette. Cette structure rend le suivi des coûts d'expédition légèrement complexe au départ. Il offre cependant un excellent niveau gratuit permanent pour les boutiques e-commerce qui démarrent. Starshipit emploie des tranches d'abonnement mensuelles fixes basées uniquement sur le volume d'étiquettes que vous prévoyez. Ce modèle transparent n'inclut aucun frais par étiquette en plus du montant fixe de l'abonnement. Starshipit offre un essai gratuit plus long de 30 jours sur tous ses plans payants standard. La différence clé est la prévisibilité du budget lorsque le volume fluctue fortement. Starshipit vous donne une certitude de coût plus claire pour vos opérations mensuelles. Si vous privilégiez un point d'entrée à coût zéro et des tarifs réduits immédiats, la structure de Sendcloud sera plus attrayante.

Sendcloud vous donne un accès instantané à un vaste réseau de plus de 160 transporteurs locaux et internationaux. Les utilisateurs peuvent immédiatement bénéficier des tarifs pré-négociés très compétitifs de Sendcloud. Les utilisateurs payants peuvent facilement télécharger et utiliser leurs propres contrats transporteurs pour une flexibilité maximale. Starshipit s'intègre à plus de 60 transporteurs et est spécifiquement conçu pour utiliser vos tarifs transporteurs négociés BYO (Bring Your Own). Il est important de noter que Starshipit garantit l'absence de frais supplémentaires par étiquette lorsque vous utilisez vos propres contrats existants. Choisissez Sendcloud si un accès immédiat à des tarifs réduits et un large éventail de transporteurs sont essentiels pour votre échelle. Optez pour Starshipit si maximiser la valeur de vos contrats déjà négociés est votre priorité absolue. Le modèle de Starshipit évite d'ajouter des frais de fournisseur en plus de vos arrangements transporteurs existants, protégeant ainsi vos marges.

Sendcloud gère des automatisations cruciales comme la création d'étiquettes en masse et l'importation automatique des commandes, éliminant ainsi de manière fiable la friction de la saisie manuelle. Le plan Lite permet aux utilisateurs de mettre en place 5 règles d'automatisation spécifiques. Cela garantit que l'exécution de base se déroule sans heurts chaque jour. Starshipit se concentre de manière significative sur des automatisations sophistiquées et avancées, essentielles pour les volumes élevés. Les détaillants peuvent configurer des règles pour sélectionner automatiquement le transporteur le moins cher ou le plus rapide pour chaque expédition facilement. Cette automatisation accélère les processus d'entrepôt complexes comme le prélèvement et l'emballage. Starshipit est conçu pour une intégration plus profonde dans l'efficacité opérationnelle en ce qui concerne la logique et le routage des transporteurs. Sendcloud excelle dans l'automatisation générale de l'exécution et la vitesse d'impression des étiquettes. La capacité de Starshipit à sélectionner automatiquement le transporteur le moins cher règle par règle offre une optimisation des coûts supérieure en temps réel.

Les utilisateurs de Sendcloud signalent des spécialistes d'intégration dédiés qui rendent l'implémentation rapide et réussie. Le support général commence par email/chat en direct sur les niveaux inférieurs, réservant le support téléphonique aux plans Croissance et supérieurs. Les clients Pro bénéficient d'un gestionnaire de succès client dédié. Starshipit fournit gratuitement une intégration dédiée par une équipe locale d'experts en expédition pour chaque client. Les avis des utilisateurs mentionnent régulièrement des individus par leur nom, soulignant cette expérience de support personnalisé exceptionnel et pratique. Starshipit fournit un support par appel ou par email universellement. L'engagement de Starshipit envers un support local personnalisé est un différenciateur majeur, garantissant que les configurations complexes fonctionnent parfaitement dès le premier jour. Sendcloud réserve le support de haut niveau à ses plans les plus chers. Si une configuration personnalisée lors de la mise en place est essentielle pour vos besoins d'expédition complexes, Starshipit vous fournit une expertise humaine fiable.

Sendcloud offre un plan gratuit permanent précieux qui inclut 1 utilisateur et utilise exclusivement les tarifs transporteurs réduits de Sendcloud. C'est parfait pour les nouvelles entreprises qui font leurs premiers pas dans l'e-commerce. Vous pouvez expédier des marchandises sans coût d'abonnement ni engagement de contrat transporteur. Starshipit ne propose pas de niveau gratuit pour une utilisation continue par les petites entreprises. Cependant, il offre un essai gratuit de 30 jours, complet et généreux, sur tous ses plans payants standard. Cela laisse amplement le temps de tester des configurations complexes. Sendcloud est le vainqueur clair pour les entreprises en démarrage qui ont besoin d'un logiciel à coût nul pour gérer l'exécution de base. Starshipit exige un engagement de volume immédiatement après l'expiration de l'essai. Pour une opération continue à faible volume, Sendcloud fournit une utilité continue que Starshipit ne peut égaler.

Sendcloud se concentre sur l'aide aux utilisateurs pour optimiser leurs décisions d'expédition en interne en permettant la comparaison et le filtrage des coûts des transporteurs. Cette sélection de tarifs se produit lors du processus de création d'étiquette avant l'envoi. La fonctionnalité spécifique d'affichage des tarifs en direct au moment du paiement n'est pas détaillée dans les données. Starshipit met explicitement en avant la capacité d'afficher des options d'expédition précises en temps réel et des tarifs en direct dynamiquement au niveau de l'écran de paiement de l'e-commerce. Cela donne aux clients le contrôle qu'ils recherchent. Proposer des options comme la livraison le jour même ou express peut augmenter considérablement les taux de conversion des clients. Starshipit fournit une fonctionnalité de conversion cruciale en donnant aux clients la transparence en amont. Cela aide à réduire l'abandon de panier dû à des coûts d'expédition inattendus. Si vous utilisez des tarifs calculés au moment du paiement pour maximiser la conversion et la transparence, Starshipit est mieux intégré pour cette fonction.

Sendcloud permet aux utilisateurs de personnaliser entièrement les pages de suivi et les notifications par email en utilisant leurs logos et leur voix de marque uniques. Cela crée une expérience professionnelle qui renforce la confiance après la vente. Les niveaux supérieurs permettent même de supprimer complètement le logo Sendcloud pour une marque blanche. Starshipit fournit également des notifications de statut proactives et des pages de suivi de marque personnalisées sans effort. Ce focus réduit la charge de votre service d'assistance en diminuant les requêtes de type « Où est mon colis ? ». L'objectif est d'améliorer la communication client. Les deux plateformes sont des outils essentiels pour transformer un point de friction logistique en une opportunité de marque. Elles réduisent toutes deux le volume des demandes clients grâce à la transparence. Starshipit et Sendcloud offrent des expériences post-achat fiables et de marque, ce qui rend cette catégorie un solide match nul basée sur la fonctionnalité de base.

Sendcloud simplifie la complexité de la logistique internationale en gérant automatiquement les tâches compliquées comme la création de documents douaniers officiels. La plateforme supporte explicitement l'expédition depuis huit pays européens clés. Elle est conçue pour maximiser une croissance de marché européenne sans couture. Starshipit automatise également les documents douaniers nécessaires pour la conformité et la manifestation rapidement. La plateforme a été utilisée par des détaillants exportant vers plus de 80 pays dans le monde. Cela supporte une mise à l'échelle mondiale simple. Bien que les deux gèrent habilement la nécessité fondamentale d'automatiser les documents douaniers, Starshipit mentionne une portée d'implémentation géographique plus large. Sendcloud est fortement enraciné dans l'e-commerce européen. Si l'expansion en dehors du noyau européen est critique, les capacités documentées plus larges de Starshipit pourraient offrir plus de réconfort.