Pixpa vs Zenfolio

Pixpa inclut une boutique de base intégrée pour vendre des produits et des téléchargements numériques. Cependant, les utilisateurs signalent fréquemment des bugs, notamment avec la fonctionnalité « ajouter au panier ». Zenfolio fournit une boutique en ligne robuste et disponible 24h/24, conçue pour les ventes professionnelles. Il exploite des fonctionnalités d'Up-selling Intelligentes destinées à potentiellement doubler les revenus des clients. Zenfolio intègre les principaux laboratoires professionnels comme Miller’s et Mpix pour une exécution transparente. L'e-commerce de Pixpa est moins fiable et ne dispose pas de cette intégration profonde avec les laboratoires professionnels. Si maximiser les revenus issus des ventes aux clients est essentiel, Zenfolio propose des outils incontestablement supérieurs et une expérience de paiement fluide.

Pixpa est réputé pour son support 24/7 « incroyablement réactif » via chat en direct et e-mail. Les agents créent souvent des vidéos étape par étape personnalisées pour résoudre rapidement les défis complexes. Zenfolio propose également un support fiable 24/7, mais son équipe de Succès Client est composée de photographes expérimentés. Cette connaissance spécialisée leur permet d'offrir des conseils spécifiques à l'industrie et des sessions individuelles. Le support de Pixpa est très apprécié pour sa rapidité et son accessibilité dans plus de 20 langues via son Centre d'Aide. Le support de Zenfolio est connu pour son expertise approfondie de l'industrie et ses conseils adaptés aux objectifs du studio professionnel. Si vous privilégiez un dépannage rapide et empathique, Pixpa est excellent. Si vous avez besoin de conseils de la part d'un professionnel, Zenfolio a l'avantage.

Pixpa ne publie pas explicitement de détails sur le stockage ou les limites de bande passante pour ses plans principaux. Ce manque de transparence peut frustrer les utilisateurs intensifs de Pixpa. Zenfolio définit clairement ses niveaux de stockage, offrant 15 Go, 150 Go, puis un stockage JPEG illimité sur le plan ProSuite. Il structure sa capacité clairement pour les entreprises en croissance. Pour les utilisateurs intensifs ou les photographes à grand volume, la garantie de stockage JPEG illimité de Zenfolio est un énorme avantage. Les utilisateurs de Pixpa pourraient atteindre des plafonds non spécifiés ou subir des problèmes de performance avec de grandes galeries. Zenfolio spécifie également 150 Go de stockage dédié pour le contenu vidéo 4K sur son plan supérieur. Cela rend Zenfolio beaucoup mieux adapté aux professionnels multimédias.

Pixpa se concentre sur une solution de site Web tout-en-un mais n'a pas d'outils d'automatisation de studio dédiés. Vous devez gérer la réservation et la planification complexes en externe. Le ProSuite de Zenfolio comprend une gamme complète d'outils de gestion de studio. Cela couvre tout, de la réservation des clients aux campagnes de marketing par e-mail automatisées. Les fonctionnalités clés de Zenfolio incluent la réservation et la planification intégrées, ainsi qu'une technologie efficace de sélection de photos (Culling). Pixpa n'inclut pas d'outils d'efficacité comparables pour le flux de travail professionnel. Zenfolio offre des outils améliorés nécessaires pour la photographie à grand volume, comme le flux de travail avec codes QR. Cette capacité spécialisée fait gagner un temps énorme aux propriétaires de studios professionnels.

Les utilisateurs de Pixpa signalent fréquemment une fiabilité de site Web incohérente et des interruptions mensuelles récurrentes. Ces problèmes de performance perturbent la fonctionnalité e-commerce et l'accès des clients. Zenfolio est reconnu comme une plateforme robuste favorisée par les professionnels depuis près de deux décennies. Les utilisateurs signalent des problèmes occasionnels, mais pas une impérative instabilité généralisée du site. Les problèmes techniques avec Pixpa incluent également des fonctionnalités e-commerce boguées et une mauvaise optimisation mobile. Zenfolio gère généralement mieux l'affichage et la mise à l'échelle des images professionnelles. Pour toute activité sérieuse, la fiabilité est primordiale ; les problèmes signalés avec Pixpa font de Zenfolio le choix le plus sûr et le plus stable pour la livraison cruciale aux clients.

Le plan Basic de Pixpa est très abordable, à partir de seulement 5 $ par mois si facturé annuellement. C'est un point de départ idéal pour les débutants soucieux de leur budget. Le plan Portfolio de niveau d'entrée de Zenfolio commence légèrement plus haut à 7 $ par mois avec un engagement annuel. Les deux offrent des économies substantielles par rapport au choix d'un cycle de paiement mensuel. Pixpa est également connu pour ses réductions importantes pour l'éducation, offrant aux étudiants jusqu'à 55 % de réduction sur n'importe quel plan. Les réductions de Zenfolio ne sont pas explicitement mises en avant dans leurs données de tarification. Bien que les deux soient compétitifs, Pixpa a un avantage marginal pour les utilisateurs recherchant la barrière la plus basse possible pour la création de sites Web professionnels.