Norton Family vs Qustodio

Norton Family fonctionne de manière fiable sur les appareils Windows, Android et iOS pour la supervision. Vous ne pouvez pas installer l'agent de contrôle directement sur les ordinateurs Mac. Qustodio offre une prise en charge complète de l'installation sur Windows, macOS, Android, iOS et Kindle. Cela garantit une compatibilité plus large. L'absence de prise en charge de Mac dans Norton Family est un obstacle majeur pour de nombreuses familles modernes utilisant des appareils mixtes. Qustodio offre une meilleure compatibilité multiplateforme. Si votre famille utilise des Macbooks ou des tablettes Kindle Fire, Qustodio est la seule option complète disponible.

Norton Family est généralement sous licence par ensemble d'appareils, souvent inclus dans les forfaits de sécurité Norton 360 plus larges. La facturation peut devenir complexe pour les très grandes familles. Le plan Complet de Qustodio simplifie la structure en offrant une protection pour un nombre illimité d'appareils familiaux. Les frais annuels sont fixes. Pour les familles ayant besoin de couvrir huit appareils ou plus, l'option illimitée de Qustodio permet d'économiser des coûts potentiels importants. Norton Family n'a pas cette option illimitée à tarif fixe. Cependant, le prix d'entrée initial de Norton Family est souvent bien inférieur, commençant parfois à 1 $ par an initialement.

Norton Family excelle dans la visibilité de la consommation de contenu sûr, en suivant les termes de recherche et les extraits de vidéos YouTube. Il offre un aperçu clair. Qustodio offre une supervision plus approfondie, surveillant les appels, les SMS et certains messages sur les réseaux sociaux selon la plateforme. Cela aide à la défense contre le cyberharcèlement. La surveillance des communications est cruciale pour les parents préoccupés par la manière dont leurs enfants interagissent en ligne. Norton Family n'offre tout simplement pas cette surveillance directe. Les parents doivent suivre des étapes de configuration complexes à l'aide d'un ordinateur pour activer la surveillance des appels/messages de Qustodio sur les appareils iOS.

Norton Family est généralement signalé comme fiable, avec une application cohérente des limites de temps et des fonctions de rapport. Le logiciel résiste aux méthodes de contournement simples. Les utilisateurs de Qustodio signalent fréquemment des défaillances logicielles et que les enfants désinstallent ou contournent facilement le logiciel, le rendant inutile. La stabilité est une préoccupation majeure pour les utilisateurs. Un outil de contrôle parental doit être difficile à contourner, et la vulnérabilité de Qustodio à la défaite est une faiblesse fonctionnelle critique. Norton Family offre plus de confiance. L'architecture de Qustodio, qui repose sur un VPN, a provoqué une perte de connexion pour certains utilisateurs, un problème courant non fréquemment signalé avec Norton Family.

Norton Family propose un mode « School Time » dédié pour limiter les distractions pendant des plages horaires spécifiques. Cela simplifie la gestion des cours en ligne instantanément. Qustodio parvient à la concentration en définissant des règles d'application et web personnalisées dans des routines ou des horaires définis. Cela nécessite un effort de configuration initial plus important. La fonction « School Time » de Norton Family est spécifiquement conçue pour maximiser la productivité pendant les heures éducatives à distance. Elle est très simple à utiliser. Si définir rapidement des limites pour un accès scolaire à distance ciblé est votre priorité principale, Norton Family facilite le processus.

Norton Family enregistre un historique de localisation de 30 jours, ce qui est utile pour examiner les tendances et les limites passées. Vous pouvez définir des Lieux Favoris pour recevoir des alertes. Qustodio se concentre sur la conscience immédiate, offrant une cartographie de localisation en temps réel de votre enfant instantanément lorsque vous en avez besoin. Qustodio intègre un bouton SOS/Panique d'urgence (Android uniquement) pour que les enfants puissent alerter rapidement les parents s'ils ont besoin d'une assistance urgente. Norton Family excelle dans l'examen des données à long terme ; la fonction SOS de Qustodio est mieux adaptée aux besoins de sécurité personnelle immédiats.

Le support de Norton Family est géré via les canaux Norton généraux et le Service aux Membres, impliquant généralement une communication par web ou par e-mail. Le forfait Complet de Qustodio inclut Care Plus, qui donne droit à un support téléphonique prioritaire et à une assistance personnalisée dans plusieurs langues. Un support téléphonique en direct et dédié est souvent nécessaire lorsque des problèmes techniques de contrôle parental surviennent. Qustodio fournit ce niveau de service supérieur. Cependant, de nombreux utilisateurs de Qustodio se sont plaints en ligne que même le support payant était lent ou inefficace, malgré le niveau de priorité annoncé.

Norton Family envoie des alertes par e-mail immédiatement lorsqu'un enfant tente d'accéder à un site bloqué ou signalé. Les alertes sont directes. Qustodio dispose d'alertes en temps réel basées sur l'IA, conçues pour signaler les recherches ou activités en ligne particulièrement préoccupantes. C'est potentiellement plus proactif. Qustodio tente de fournir des avertissements d'intervention plus précoces basés sur les tendances d'activité plutôt que sur les simples violations de politique. C'est une différence subtile mais importante. Si vous souhaitez des avertissements plus pointus et proactifs concernant les dangers numériques, Qustodio offre des capacités d'alerte plus sophistiquées.