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Qustodio

Qustodio

Contrôle parental et bien-être numérique, approuvé par des millions de familles.

#13 dans Parental Control
2 min de lecture · Mis à jour 10/6/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Qustodio

At a glance

Quick overview for Qustodio: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

3.0
Fonctionnalités robustes, performances peu fiables, support médiocre.

We find Qustodio’s feature set impressive, offering tailored control regarding digital wellbeing across unlimited devices with its Complete plan. However, external feedback suggests serious concerns regarding core reliability and customer support responsiveness, especially dealing with technical issues and easy circumvention by children. Overall, we recommend caution due to significant reported performance flaws that undermine its comprehensive approach.

Avantages

  • Pro:Outils complets pour le bien-être numérique et rapports d'activité détaillés.
  • Pro:Le forfait Complet offre une couverture pour un nombre illimité d'appareils.
  • Pro:Propose des alertes en temps réel basées sur l'IA pour les activités en ligne préoccupantes.
  • Pro:Offre une supervision unifiée à partir d'un tableau de bord central et facile à utiliser.

Inconvénients

  • Con:Le logiciel est facilement contourné, désinstallé ou désactivé par les enfants/adolescents.
  • Con:Les fonctions de base comme les limites de temps échouent souvent ou fournissent des rapports d'utilisation inexacts.
  • Con:Le support client est largement signalé comme lent, inexistant ou inutile pour les utilisateurs payants.
  • Con:Peut interférer avec les données mobiles et provoquer une perte de connectivité en raison de l'architecture VPN.
Essai gratuit
Yes
Garantie satisfait ou remboursé
Yes — 30 jours
Fourchette: 54,95 $–99,95 $/an
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Qustodio avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Êtes-vous fatigué de vous inquiéter constamment de ce que vos enfants voient en ligne ? Trouver l'équilibre entre la sécurité numérique et un temps d'écran sain peut sembler impossible. Qustodio vous offre une solution tout-en-un.

Il vous aide à garder vos enfants en sécurité et à atteindre le bien-être numérique sur chaque appareil. ✅

Qu’est-ce que Qustodio ?

Qustodio est un outil de contrôle parental complet conçu spécifiquement pour les familles modernes. C'est une solution facile à utiliser, fiable pour plus de huit millions de parents dans le monde. L'objectif est d'offrir aux parents une tranquillité d'esprit tout en encourageant de bonnes habitudes numériques pour leurs enfants.

Vous gérez tout à partir d'un seul tableau de bord simple, ce qui permet une supervision selon vos propres termes. Comme il se concentre sur le bien-être numérique, il aide à créer un environnement sans risque pour les enfants à mesure qu'ils grandissent. ✨

Qustodio Fonctionnalités clés

✨ Contrôlez l'environnement numérique de vos enfants

Vous obtenez des outils puissants pour gérer exactement ce que votre enfant peut voir et faire en ligne. Qustodio filtre les sites Web et bloque instantanément les applications et les jeux inappropriés. Cela permet à vos enfants d'explorer le monde numérique en toute sécurité, en se concentrant uniquement sur les sites adaptés aux enfants.

Nous vous fournissons également des informations importantes concernant les applications que vos enfants utilisent. Cela vous aide à identifier rapidement tout risque potentiel. Vous pouvez obtenir des suggestions d'applications alternatives mieux adaptées à leur âge, assurant une expérience en ligne équilibrée et protégée. Vous pouvez même bloquer des jeux entiers si nécessaire pour garantir une meilleure concentration.

✨ Protection flexible du temps d'écran

Il est facile de prendre de bonnes habitudes numériques et d'éviter la dépendance aux écrans grâce à des limites planifiées. Vous pouvez définir des limites de temps quotidiennes cohérentes et créer des routines personnalisées pour des moments spécifiques comme le temps d'étude ou l'heure du coucher. Cette cohérence encourage de meilleurs schémas de sommeil et préserve le temps précieux en famille.

Si vous avez besoin d'une pause numérique immédiate, vous pouvez mettre en pause l'accès public Internet de votre enfant en appuyant sur un seul bouton. Utilisez ces outils pour aider votre enfant à maintenir un équilibre sain entre le temps passé en ligne et les activités réelles.

✨ Surveillance en temps réel et rapports

Restez pleinement informé grâce à une vue facile et en temps réel de l'activité en ligne de votre enfant. Vous pouvez consulter son historique de navigation, suivre son utilisation des réseaux sociaux et surveiller ses habitudes de visionnage sur YouTube à partir d'un seul tableau de bord simple. Qustodio rend le suivi de leur empreinte numérique simple et clair.

Pour une sensibilisation continue, des rapports d'activité détaillés vous sont envoyés directement dans votre boîte e-mail. Vous recevez ces mises à jour complètes quotidiennement ou hebdomadairement, ce qui garantit que vous savez toujours où vos enfants passent leur temps en ligne. Cette visibilité rend la supervision facile et gérable.

💬 Sécurité des communications et prévention du cyberharcèlement

Qustodio vous permet de surveiller de près les communications de votre enfant pour le protéger des risques en ligne. Vous pouvez suivre les appels et les SMS sur les appareils Android et iOS compatibles. Cela signifie que vous pouvez voir avec qui ils communiquent et lire le contenu de leurs messages.

Cette fonctionnalité de surveillance est essentielle pour identifier immédiatement tout cyberharcèlement ou prédateur en ligne. Pour plus de tranquillité d'esprit, vous pouvez également bloquer complètement les appels ou les messages provenant de contacts spécifiques. Note : Pour suivre les appels et les messages sur iOS, vous aurez besoin d'une configuration via un ordinateur Windows ou Mac.

✨ Localisateur familial et alertes d'urgence

Assurez la sécurité de votre famille, qu'ils soient à la maison ou en déplacement, grâce aux outils de localisation. La fonction Localiser la famille vous permet de vérifier l'emplacement en temps réel de vos enfants sur une carte et de voir où ils se sont déplacés. Vous recevez des alertes immédiates lors de l'arrivée ou du départ de lieux enregistrés, comme l'école ou la maison d'un ami.

Pour une aide instantanée, Qustodio comprend une fonction permettant aux enfants d'envoyer un signal SOS s'ils se sentent en danger. Cela vous notifie immédiatement qu'ils ont besoin d'aide. Cette importante fonctionnalité de bouton d'urgence est disponible pour les utilisateurs d'Android.

Cas d’usage

🛌 Établir des routines de coucher saines

Un temps d'écran excessif avant de dormir peut perturber sérieusement un sommeil sain. Vous pouvez utiliser les outils de planification de Qustodio pour créer facilement des moments sans écran automatiques. Cela aide votre enfant à éviter la lumière bleue perturbatrice qui le maintient éveillé et favorise un meilleur repos.

Vous pouvez choisir parmi des horaires sans écran suggérés ou créer des règles personnalisées spécifiquement pour les nuits de semaine et les week-ends. Ces routines numériques cohérentes aident à développer de bonnes habitudes, garantissant que vos enfants obtiennent le repos dont ils ont besoin pour s'épanouir, tant en ligne qu'hors ligne.

🛑 Intervenir rapidement en cas de cyberharcèlement

S'inquiéter de ce que votre enfant vit sur les réseaux sociaux est difficile. Qustodio aide en surveillant les messages et les publications sur les réseaux sociaux à la recherche de communications à risque. Le système utilise des outils basés sur l'IA pour identifier et vous alerter en temps réel de toute recherche ou activité inquiétante.

Cet avertissement immédiat vous permet d'intervenir rapidement et d'aborder le problème directement. En utilisant ces contrôles, vous pouvez aider à repérer et à bloquer les harceleurs, protégeant ainsi vos enfants contre les risques pour la santé mentale comme la dépression ou une faible estime de soi liés à la cyberintimidation.

📚 Réduire les distractions pendant le temps d'étude

Il est difficile pour les enfants de se concentrer lorsque les jeux et les applications de réseaux sociaux sont facilement accessibles sur leurs appareils. Qustodio vous aide à gérer ce défi en établissant des routines d'étude. Vous pouvez configurer des règles personnalisées qui bloquent les applications et les jeux distrayants pendant des heures spécifiques.

Cela garantit que votre enfant n'a accès qu'aux sites, applications et vidéos nécessaires à son travail scolaire. En réduisant ces distractions numériques, vous l'aidez à mieux se concentrer. Cette approche favorise de meilleurs résultats scolaires et assure un équilibre entre la vie en ligne et hors ligne.

⏸️ Contrôle instantané du temps d'écran

Parfois, vous avez besoin d'une pause numérique immédiate, comme pendant le dîner ou lorsqu'une discussion familiale commence. Au lieu de leur retirer l'appareil, vous pouvez mettre Internet en pause instantanément avec Qustodio en appuyant sur un bouton.

Cette puissante fonctionnalité impose un temps sans écran immédiatement, préservant les moments familiaux importants. Une fois le repas ou l'activité terminé, vous pouvez simplement rétablir l'accès, ce qui rend le contrôle parental fluide et efficace.

📍 Suivi de localisation et assistance d'urgence

Lorsque vos enfants sont loin de la maison, vous voulez être assuré qu'ils sont en sécurité. Qustodio vous permet de vérifier facilement l'emplacement actuel des membres de votre famille sur une carte. Pour plus de tranquillité d'esprit, vous pouvez enregistrer des destinations courantes comme l'école ou un cours de musique.

En enregistrant ces lieux, vous recevez des alertes par SMS lorsque votre enfant arrive ou quitte ces points. De plus, en cas d'urgence, vos enfants peuvent utiliser la fonction de signal SOS (disponible sur les appareils pris en charge) pour vous informer immédiatement s'ils ont un besoin urgent d'aide.

🛡️ Filtrer le contenu pour les plus jeunes

Vous ne voulez pas que les plus jeunes tombent sur du contenu pour adultes ou dérangeant lorsqu'ils apprennent à naviguer. Qustodio les protège en filtrant les sites Web et en bloquant l'accès au contenu, aux applications et aux jeux inappropriés. Vous personnalisez l'expérience afin qu'ils ne puissent visiter que des sites adaptés aux enfants en toute sécurité.

Vous obtenez également des informations sur l'utilisation des applications et les risques potentiels. Qustodio suggère même des alternatives adaptées à l'âge pour les applications que vos enfants pourraient utiliser. Cela crée un environnement sans risque où les enfants peuvent explorer le monde numérique en toute sécurité à mesure qu'ils grandissent.

Aperçu des tarifs pour Qustodio

Fourchette de prix
54,95 $–99,95 $/an
Garantie satisfait ou remboursé
Oui — 30 jours

Qustodio propose deux forfaits annuels Premium : Basique et Complet. Les prix commencent à 54,95 $ par an pour une protection essentielle sur un maximum de cinq appareils.

Le forfait Complet, plus complet, offre une couverture illimitée des appareils et des fonctionnalités avancées, y compris le support prioritaire.

Plans et tarifs

Basique

Mensuel4,58 $
Annuel54,95 $
Jusqu'à 5 appareils protégés. Care Plus vendu séparément pour 12,99 $.
  • Blocage des jeux et applications
  • Limites de temps quotidiennes
  • Filtrage Web
  • Suivi de localisation
  • Mise en pause de l'accès Internet
  • Alertes basées sur l'IA
  • Surveillance sociale
  • Routines personnalisées
  • + 1 fonctionnalités en plus
Acheter Basique maintenant

Complet

Mensuel8,33 $
Annuel99,95 $
Nombre illimité d'appareils protégés.
  • Toutes les fonctionnalités Basique incluses
  • Nombre illimité d'appareils protégés
  • Surveillance des appels et des messages*
  • Care Plus inclus gratuitement (Support prioritaire, vérifications, aide personnalisée)
  • Règles personnalisées pour le Web, les applications et les jeux
  • Surveillance YouTube
Acheter Complet maintenant

Gratuit

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Protège un seul appareil.
  • Fonctionnalités de base de la protection
Commencer gratuitement

Qustodio coûte entre 54,95 $ et 99,95 $ par an avec 2 forfaits Premium : Basique à 54,95 $/an et Complet à 99,95 $/an.

Examinons de près ce que chaque forfait Premium offre à votre famille.

Basique

Prix : 54,95 $/an (également indiqué à 67,94 $/an dans certaines sections) Sites Web pris en charge : Non précisé Idéal pour : Protection de base ou petites familles Politique de remboursement : Remboursement sous 30 jours Autres fonctionnalités :

  • Blocage des jeux et applications
  • Limites de temps quotidiennes
  • Filtrage Web et suivi de localisation
  • Mise en pause de l'accès Internet
  • Alertes basées sur l'IA et surveillance sociale

Ce forfait est idéal pour les petites familles ayant besoin des fonctions de sécurité essentielles sur seulement quelques appareils. Le forfait Basique protège jusqu'à cinq appareils avec les outils nécessaires pour une protection de base. Vous pouvez acheter l'option d'assistance premium Care Plus pour 12,99 $ de plus si vous souhaitez une aide personnalisée.

Complet

Prix : 99,95 $/an Sites Web pris en charge : Non précisé Idéal pour : Fonctionnalités de sécurité avancées avec personnalisation complète Politique de remboursement : Remboursement sous 30 jours Autres fonctionnalités :

  • Nombre illimité d'appareils protégés
  • Care Plus inclus gratuitement (Support prioritaire et suivis continus)
  • Règles personnalisées pour le Web, les applications et les jeux
  • Surveillance YouTube
  • Surveillance des appels et des messages*

Le forfait Complet est clairement le meilleur rapport qualité-prix si vous avez de nombreux enfants ou si vous avez besoin d'une couverture pour un nombre illimité d'appareils. Ce niveau avancé inclut l'assistance client Care Plus sans frais supplémentaires. Cette option offre le maximum de personnalisation des fonctionnalités et la couverture la plus large pour le bien-être numérique de votre famille.

Une version gratuite de Qustodio est disponible, couvrant un appareil avec des fonctionnalités de protection de base. Vous pouvez également créer un compte gratuit pour profiter d'un essai des fonctionnalités Premium avant de vous abonner. Quel que soit votre choix, Qustodio offre une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc tester le service en toute sécurité et sans risque.

Avis des utilisateurs

Les retours des utilisateurs sur Qustodio sont très partagés, ce qui entraîne une note moyenne faible (2,5/5 sur Trustpilot). Bien que la plateforme offre des fonctionnalités intéressantes telles qu'une surveillance complète et la gestion du temps d'écran, les utilisateurs signalent fréquemment des problèmes de fiabilité majeurs.

Une plainte critique récurrente est que le logiciel est facilement désactivé ou désinstallé par les enfants — parfois en terminant simplement le processus dans le Gestionnaire des tâches — rendant l'abonnement Premium coûteux inutile. Les clients ont également eu du mal avec les fonctionnalités de base ; beaucoup ont noté que les limites de temps d'écran étaient souvent imprécises ou ne s'appliquaient pas correctement, signalant parfois une utilisation pendant les heures de sommeil.

Les problèmes de connectivité réseau dus à l'architecture basée sur le VPN de Qustodio étaient également une plainte courante, provoquant parfois une perte totale de connexion Internet. La réactivité du support est un point de friction important ; de nombreux utilisateurs payants ont signalé n'avoir reçu aucun support ou seulement des réponses standard, et certains se sont vu refuser un remboursement complet même lorsque le produit a échoué immédiatement.

Les utilisateurs ont trouvé le processus d'installation maladroit et déroutant, nécessitant parfois des comptes dupliqués. En fin de compte, bien que l'ensemble des fonctionnalités puissantes promette la tranquillité d'esprit, les bugs fréquents et le manque de support sapent la confiance des utilisateurs.

🛠️

Avis d’ailleurs

Alex T.
· Trustpilot
1.0 / 5

Zéro support client malgré le paiement de l'abonnement premium. Il était impossible de récupérer les mots de passe oubliés. De plus, mon fils de 13 ans a désinstallé l'application en 15 secondes, ce qui la rendait inutile immédiatement.

Mandy F.
· Trustpilot
1.0 / 5

Ce programme est complètement nul. Il continue de dire que nous nous déplaçons sur nos téléphones alors que nous dormons. Il ne parvient tout simplement pas à suivre quoi que ce soit correctement ou de manière fiable, ce qui est frustrant pour un service payant.

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Pourquoi utiliser Qustodio ?

Choisir le bon système de contrôle parental simplifie énormément la vie de tous les jours. Qustodio se distingue car il offre une supervision adaptée à tous les appareils, facilitant ainsi l'établissement d'habitudes numériques saines. Plus de trois milliards de menaces en ligne ont déjà été déjouées grâce à cette plateforme. C'est une façon efficace de gérer la complexité du monde numérique. 💡 Voici pourquoi Qustodio fonctionne pour tant de familles :

  • Atteindre l'équilibre essentiel : Vous pouvez utiliser de puissantes limites de temps et des fonctions de planification pour encourager les moments sans écran et éviter la dépendance numérique.
  • Gestion des risques spécifiques : Surveillez les messages et les publications sur les réseaux sociaux pour identifier et bloquer le cyberharcèlement, assurant ainsi la protection de la vie privée de votre enfant en ligne.
  • Visibilité en temps réel : Recevez des rapports d'activité détaillés quotidiens ou hebdomadaires directement dans votre boîte e-mail. Vous verrez facilement l'historique de navigation, les vues YouTube et le suivi de localisation.
  • Alertes de sécurité instantanées : Recevez des alertes en temps réel basées sur l'IA pour les activités ou recherches inquiétantes, ou les visites de sites web. Les enfants peuvent même vous envoyer un signal SOS s'ils ont besoin d'aide.
  • Soutenir la santé mentale : En fixant des limites d'écran saines et en surveillant les réseaux sociaux, vous aidez activement à réduire les risques liés à une faible estime de soi ou au développement de la dépression, souvent liés à la surutilisation de la technologie.

Si vous donnez la priorité à la sécurité et au bien-être numérique de votre enfant, Qustodio offre les outils complets dont vous avez besoin. Il soutient les parents qui souhaitent gérer efficacement le temps d'écran sans sacrifier l'indépendance en ligne de leur enfant. Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités premium aujourd'hui avec un essai gratuit. Offrez à votre famille la tranquillité d'esprit tout en développant de meilleures habitudes numériques. ➡️

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Foire aux questions

Quelle est la différence de couverture des appareils entre les forfaits Basique et Complet ?

Le forfait « Basique » limite la protection à cinq appareils seulement. Par contre, le forfait « Complet » assure une couverture pour un nombre illimité d'appareils pour toute votre famille. Attention, cette couverture illimitée ne s'applique pas aux écoles ou aux entreprises.

Quels moyens de paiement Qustodio accepte-t-il pour les forfaits premium ?

Qustodio prend en charge plusieurs options de paiement populaires selon votre région. Vous pouvez payer avec Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay et Apple Pay.

Quelle est la durée exacte de l'essai gratuit des fonctionnalités Premium ?

Vous pouvez créer un compte gratuit pour essayer les fonctionnalités Premium avant de vous abonner. La durée exacte de cet essai n'est pas officiellement précisée sur le site.

Quelles sont les conditions requises pour surveiller les appels et les messages sur un appareil iOS ?

Pour surveiller les appels et les messages sur les appareils iOS, vous devez connecter l'appareil via un ordinateur Windows ou Mac. Cette fonctionnalité est conditionnelle, contrairement à Android.

Puis-je mettre à niveau mon forfait Qustodio si je dois couvrir plus d'appareils plus tard ?

Oui, vous pouvez facilement passer à un forfait Premium plus conséquent si les besoins de votre famille changent. Vous trouverez des offres exclusives pour améliorer votre abonnement sur leur site web.

Quel type d'assistance est inclus avec les différents forfaits ?

Le forfait Complet inclut l'assistance téléphonique prioritaire Care Plus gratuitement. Les clients Basique reçoivent un support par e-mail standard de Premium, mais doivent payer Care Plus séparément pour 12,99 $ par an s'ils souhaitent une aide téléphonique prioritaire.

Quels systèmes d'exploitation et appareils sont compatibles avec Qustodio ?

Qustodio prend en charge la protection sur une large gamme d'appareils. Il est compatible avec les plateformes Windows, Mac, iOS, Android et Kindle.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du service après avoir acheté un forfait ?

Tous les abonnements Premium sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez essayer le service sans risque et obtenir un remboursement.

Qustodio propose-t-il des options de paiement mensuel ?

Les forfaits Premium de Qustodio sont proposés uniquement sous forme d'abonnements annuels. Les tarifs mensuels indiqués sont simplement le prix annuel divisé par douze mois.

Y a-t-il des restrictions de plateforme pour les fonctionnalités avancées comme le bouton d'urgence ?

Oui, certaines fonctionnalités dépendent de la plateforme. Par exemple, le bouton d'urgence (Panique) et les alertes de messages Instagram sont exclusivement disponibles pour les appareils fonctionnant sous Android.

Qui bénéficie le plus du choix du forfait Complet ?

Le forfait Complet convient le mieux aux grandes familles qui ont besoin de couvrir un nombre illimité d'appareils. Il est aussi idéal pour les parents souhaitant des règles personnalisées, une personnalisation complète des fonctions et un support téléphonique prioritaire.

Dans quelles langues l'assistance client prioritaire est-elle disponible ?

Les services d'assistance premium Care Plus, incluant l'aide téléphonique prioritaire et l'assistance personnalisée, sont disponibles en anglais et en espagnol.

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