GetResponse vs Square Marketing
GetResponse et Square Marketing adoptent des approches très différentes de l'automatisation marketing. GetResponse se concentre sur des fonctionnalités marketing complètes et une scalabilité maximale. Square Marketing est simple, étroitement intégré, et parfait pour les entreprises utilisant déjà Square POS. Ce choix dépend généralement de votre écosystème technologique actuel.
Un support exceptionnel rencontre des automatisations marketing évolutives.
Nous avons trouvé GetResponse être une plateforme exceptionnellement performante et abordable, offrant des fonctionnalités illimitées comme les auto-répondeurs, les flux d'automatisation et les newsletters, conçue spécifiquement pour les entreprises en croissance. Le service client est constamment salué comme immédiat et très compétent, atténuant la complexité initiale de navigation de la plateforme. Dans l'ensemble, GetResponse offre une valeur supérieure, une délivrabilité élevée et des conseils proactifs grâce à ses appels d'intégration de référence dans l'industrie.
Avantages
- Assistance client 24h/24 et 7j/7 de premier ordre (rapide, professionnelle et des vraies personnes).
- Les appels d'intégration personnalisés offrent des conseils détaillés et adaptés.
- Taux de délivrabilité des emails fiable (rapporté à 99 %).
- Prise en charge des newsletters, pages de destination et automatisations illimitées.
Inconvénients
- Politique de non-remboursement stricte pour les abonnements annuels.
- La navigation peut être déroutante pour les nouveaux utilisateurs.
- L'interface de l'éditeur de pages de destination semble nécessiter une mise à jour de modernisation.
- La tarification augmente considérablement en fonction de la taille de la liste de contacts.
Marketing Intégré Conçu pour les Utilisateurs Square.
Nous constatons que Square Marketing offre une valeur exceptionnelle grâce à son intégration profonde avec l'écosystème Square. Sa conception conviviale simplifie efficacement les campagnes e-mail et SMS automatisées. Dans l'ensemble, nous pensons que c'est la meilleure solution marketing disponible pour les utilisateurs Square actuels qui privilégient une connectivité transparente et des données de vente exploitables.
Avantages
- Excellente intégration avec Square POS et l'Annuaire Client.
- Interface très conviviale qui supporte la configuration et le suivi faciles des campagnes.
- Campagnes automatisées disponibles pour les e-mails, les textos et la collecte d'avis Google.
- Performance fiable de la plateforme et traitement des paiements constant.
Inconvénients
- Les frais de traitement généraux de Square sont souvent perçus comme élevés par certains utilisateurs.
- La navigation dans l'interface peut parfois être compliquée pour les fonctionnalités complexes.
- La réactivité du support varie, surtout pour les demandes techniques ou de facturation approfondies.
- Le processus initial de vérification du compte marchand peut prendre plusieurs jours.
À propos deGetResponse
GetResponse est une plateforme évolutive de marketing par email et d'automatisation conçue pour les entrepreneurs, les boutiques ecommerce et les marques mondiales. Elle vous aide à gérer et à automatiser les canaux que vous possédez, comme l'email, votre site web, les pages de destination et les SMS. Vous pouvez utiliser de puissants outils d'IA intelligents pour personnaliser les campagnes et lancer des produits plus rapidement. Elle est utilisée par plus de 350 000 clients dans le monde. 💡
À propos deSquare Marketing
Square Marketing est une solution intégrée conçue pour vous aider à communiquer directement avec vos clients. Vous pouvez facilement développer votre activité en utilisant des campagnes personnalisées par e-mail et par SMS. Ces campagnes peuvent être envoyées ponctuellement ou configurées comme des automatisations récurrentes. Square Marketing vous aide à promouvoir de nouveaux produits, à annoncer des événements ou à partager des offres de dernière minute. Il génère du trafic directement vers vos magasins physiques ou en ligne. ✅
Ce système fonctionne également bien avec l'Annuaire Client Square gratuit. Cet outil de gestion de la relation client (CRM) intégré est connecté à votre Point de vente (POS) Square. Il vous donne une vue complète de vos clients, y compris leurs habitudes d'achat. Cette intégration vous permet de synchroniser les données de vente et de suivre l'attribution des ventes sur tous vos canaux et points de vente.
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Intégration et Écosystème
Square Marketing est intégré à Square POS ; GetResponse est très flexible avec plus de 150 synchronisations tierces.
GetResponse offre de solides capacités de synchronisation de données avec plus de 150 plateformes tierces. Cela inclut plus de 30 connexions e-commerce spécialisées comme Shopify et PayPal. Cette flexibilité rend GetResponse adapté à presque n'importe quel écosystème technologique. Square Marketing fonctionne parfaitement avec tous les outils Square, y compris le POS et l'Annuaire Clients. Vous évitez complètement de changer d'application. La simplicité d'intégration de Square Marketing est supérieure si vous utilisez déjà Square POS. Square Marketing collecte automatiquement les e-mails lors du paiement, liant directement les données de vente aux campagnes pour un suivi précis du retour sur investissement.
Profondeur de l'Automatisation
GetResponse propose des flux de travail illimités et complexes ; Square Marketing fournit des automatismes récurrents simples.
GetResponse permet aux utilisateurs de créer des flux d'automatisation marketing illimités et détaillés en utilisant une logique conditionnelle avancée. Vous pouvez concevoir facilement des parcours clients automatisés sophistiqués. Square Marketing se concentre sur des automatismes récurrents simples et fiables du type « configurer et oublier ». Ceux-ci gèrent efficacement les e-mails de bienvenue, les offres d'anniversaire et les rappels pour les clients inactifs. Si votre stratégie nécessite une segmentation en plusieurs étapes et des déclencheurs comportementaux complexes, GetResponse offre un contrôle et une puissance supérieurs. Square Marketing maintient l'automatisation transactionnelle et très rationalisée pour correspondre à la simplicité de la plateforme Square.
Outils de Capture de Prospects
GetResponse offre des pages de destination et des entonnoirs illimités ; Square Marketing s'appuie principalement sur la capture de contacts via le POS.
Les utilisateurs de GetResponse peuvent déployer facilement des pages de destination, des formulaires et des pop-ups illimités sur leurs sites web actifs. Il inclut même un générateur IA de pages de destination pour accélérer le déploiement rapide des campagnes. Square Marketing acquiert automatiquement des contacts lors du traitement des paiements via le POS Square ou la caisse du magasin Square Online. Les outils de Square Marketing se concentrent sur l'engagement des clients existants plutôt que sur la génération de prospects intensive. Si vous avez besoin d'entonnoirs de capture de prospects puissants et dédiés en dehors des transactions, GetResponse est la plateforme qu'il vous faut.
Assistance par IA
GetResponse intègre l'IA dans les outils de création ; Square Marketing n'utilise aucune fonctionnalité IA notable pour le contenu.
GetResponse intègre des outils IA intelligents pour générer rapidement des e-mails et des pages de destination percutants, accélérant ainsi votre temps de lancement. Le plan Créateur inclut même un créateur de cours IA pour les entrepreneurs du numérique. Square Marketing ne présente pas d'outils IA de contenu ou de conception notables pour la création de campagnes dans sa description. Les marketeurs souhaitant tirer parti des technologies de génération pour gagner du temps devraient choisir GetResponse pour une assistance immédiate. Le plan Démarrage de GetResponse vous permet de tester les fonctionnalités IA avec trois utilisations par outil avant de passer à un niveau supérieur.
Portée Multicanal
GetResponse prend en charge les webinaires, les notifications push et les SMS ; Square Marketing se concentre sur les e-mails et les SMS très efficaces.
GetResponse propose une suite de communication étendue qui comprend les e-mails, les notifications push web et le marketing SMS intégré pour les utilisateurs Entreprise. Il permet également l'hébergement de webinaires et la diffusion de cours pour les créateurs de contenu spécialisés. Square Marketing propose des plans dédiés de Marketing par E-mail et de Marketing par Messages Texte basés sur l'utilisation. Les SMS bénéficient d'un taux d'ouverture très élevé de 98 %, ce qui rend Square Marketing excellent pour les communications urgentes. Si vous devez héberger du contenu éducatif ou monétiser du contenu à grande échelle, GetResponse fournit les outils spécialisés requis.
Attribution et Suivi des Ventes
Square Marketing suit les ventes directement via le POS ; GetResponse dépend du suivi des entonnoirs et de l'e-commerce.
Square Marketing synchronise instantanément les résultats des campagnes avec les données de vente en temps réel des points de vente Square (POS) et des magasins physiques. Cela fournit une attribution précise des messages qui génèrent des revenus. GetResponse utilise des entonnoirs automatisés et des intégrations e-commerce tierces pour suivre les conversions numériques et l'attribution des revenus. Les entreprises qui privilégient le suivi des ventes au détail physiques ou multi-sites bénéficient le plus du tableau de bord intégré de Square Marketing. Square Marketing automatise également la collecte d'avis Google de grande valeur après une transaction, ce que GetResponse n'offre pas.
Support Client
GetResponse offre un support 24/7 de haute qualité ; la réactivité du support de Square Marketing varie.
GetResponse fournit une assistance illimitée, immédiate et 24/7 via le chat en direct par une équipe de succès client notée 5 étoiles. Ils proposent également des appels d'intégration personnalisés, que les utilisateurs décrivent comme transformateurs pour la réussite de la configuration. Square Marketing reçoit des éloges pour des réponses rapides aux demandes simples, mais les utilisateurs signalent une variabilité dans la gestion des besoins techniques complexes. Pour une assistance humaine fiable et experte 24 heures sur 24, GetResponse obtient constamment les meilleures notes des utilisateurs grâce à son engagement envers le support et le conseil. Le support de GetResponse aide à atténuer la courbe d'apprentissage initiale de la plateforme.
Notre verdict
Décider entre GetResponse et Square Marketing, c'est choisir entre des fonctionnalités approfondies ou une intégration profonde. GetResponse est le gagnant pour une plateforme marketing évolutive et riche en fonctionnalités. Square Marketing, cependant, est le choix évident pour toute entreprise utilisant actuellement Square Point of Sale (POS). La superpuissance de GetResponse est la création et la profondeur d'automatisation illimitées dès le départ. Vous obtenez des newsletters illimitées, des pages de destination et des flux de travail complexes et ramifiés sans atteindre de limites de fonctionnalités. Les outils intégrés comme le créateur de cours IA et l'hébergement de webinaires font de GetResponse l'idéal pour la croissance numérique et la mise à l'échelle mondiale. La force de Square Marketing réside dans sa connectivité transparente au sein de l'écosystème Square. Il collecte automatiquement les e-mails lors des transactions Square POS, simplifiant instantanément votre gestion des données clients. L'attribution des ventes en temps réel montre précisément comment vos efforts marketing mènent à des ventes attribuées via le système POS. Square Marketing rend le marketing simple, efficace et profondément lié au revenu réel. Le facteur décisif est votre configuration commerciale existante et vos besoins en fonctionnalités. Si vous avez besoin de webinaires, d'outils de conception IA et d'une automatisation complexe, choisissez GetResponse. Si vous gérez une entreprise de vente au détail et privilégiez le suivi des ventes POS intégrées, Square Marketing vous fait gagner un temps précieux immédiatement. Optez pour GetResponse si vous avez besoin d'une suite marketing tout-en-un puissante pour faire évoluer votre entreprise à l'international. Choisissez Square Marketing si vous privilégiez la simplicité, la synchronisation automatique des données POS et le marketing par e-mail/texte intégré sans contrat.
Questions fréquemment posées
Lequel est le meilleur pour les petites entreprises : GetResponse ou Square Marketing ?
Square Marketing peut être meilleur si votre petite entreprise utilise déjà Square POS pour le traitement des paiements. Ses outils simples et intégrés nécessitent un temps de configuration minimal. GetResponse est meilleur pour les petites entreprises axées purement sur les ventes numériques ou ayant besoin de fonctionnalités avancées de capture de prospects.
Puis-je utiliser GetResponse si j'utilise également Square POS ?
Oui, vous pouvez intégrer GetResponse à Square POS en utilisant l'une des 150+ intégrations tierces de GetResponse. Cependant, vous perdrez l'attribution automatique et transparente des ventes que Square Marketing fournit nativement. Square Marketing est supérieur pour le reporting intégré.
GetResponse gère-t-il le suivi des ventes aussi bien que Square Marketing ?
Square Marketing offre une attribution des ventes en temps réel très centralisée, liée directement aux transactions POS physiques. GetResponse suit efficacement les ventes numériques via les intégrations e-commerce et les entonnoirs. Pour le suivi des ventes au détail physique, Square Marketing est plus simple et plus intégré.
Square Marketing est-il moins cher que GetResponse ?
L'abonnement de base pour le Marketing par E-mail est comparable, démarrant autour de 15 $ US/mois pour les deux plateformes. Square Marketing peut devenir nettement plus cher si vous utilisez fortement le Marketing par Messages Texte basé sur l'utilisation. GetResponse offre une meilleure valeur promotionnelle avec des fonctionnalités illimitées dans ses plans.
Quel outil est le meilleur pour créer des pages de destination et des entonnoirs ?
GetResponse est nettement meilleur pour les entonnoirs de génération de prospects et les pages de destination. Il comprend des pages de destination illimitées, un générateur IA et des constructeurs d'entonnoirs de vente dédiés. Les fonctionnalités de Square Marketing se concentrent sur la gestion des contacts acquis via le POS.
Square Marketing offre-t-il un support client 24/7 ?
La réactivité du support de Square Marketing peut varier, surtout pour les problèmes complexes. GetResponse est reconnu pour offrir une assistance illimitée fiable 24/7 via le chat en direct et des équipes de succès client très bien notées. Pour une assistance immédiate et critique, GetResponse reçoit les meilleures notes des utilisateurs.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.