Calendly vs Trafft

Comparer Calendly et Trafft révèle deux philosophies de planification très différentes. Calendly est la norme établie en B2B, axée sur la simplification des réunions et le routage des ventes. Trafft est conçu pour les entreprises de services complètes qui ont besoin de gérer le personnel, les lieux et les paiements. Votre choix idéal dépend entièrement de si vous vendez du temps ou des services.

Calendly
Calendly

Automatisation de la planification fiable et leader du secteur.

Avis Ciroapp
4.0
#3 in Appointment Scheduling

Nous avons constaté que Calendly reste la référence du secteur pour la planification automatisée grâce à sa fonctionnalité principale puissante et à sa facilité d'utilisation, se connectant de manière transparente à presque n'importe quel calendrier ou outil. Dans l'ensemble, la plateforme est excellente pour la planification individuelle et en petite équipe, bien que les fonctionnalités avancées et le support client nécessitent des améliorations pour correspondre à la qualité du produit.

Avantages

  • Processus de planification très intuitif et facile pour les utilisateurs et les clients.
  • Élimine un temps considérable passé dans les échanges d'e-mails pour la coordination.
  • Le forfait Gratuit robuste offre des fonctionnalités suffisantes pour des réservations constantes.
  • Excellente intégration avec les calendriers, la vidéoconférence et les systèmes de paiement.

Inconvénients

  • La réactivité du support client est souvent critiquée, en particulier pour les utilisateurs qui n'ont pas de forfait payant.
  • Les fonctionnalités d'équipe avancées (collectives/round-robin) peuvent être difficiles ou lourdes à configurer.
  • Les changements récents de l'interface utilisateur ont eu un impact négatif sur les flux de travail établis pour certains utilisateurs de longue date.
  • Certains utilisateurs signalent des difficultés ou un manque de prise en charge du lien direct pour Apple Calendar (iCalendar).
Pricing
$10/mo
Free trial14 days
Money-back
Idéal pour
Équipes commerciales générant des leads utilisant des formulaires de routage, Grandes organisations d'entreprise exigeant une sécurité élevée (SSO/SAML), Professionnels indépendants privilégiant la configuration la plus simple possible
Trafft
Trafft

Planification Riche en Fonctionnalités avec un Support Technique de Classe Mondiale

Avis Ciroapp
4.1
#2 in Appointment Scheduling

Nous trouvons que Trafft est un logiciel de planification très performant qui offre une profondeur de fonctionnalités phénoménale, surtout compte tenu de sa proposition de valeur par rapport à la concurrence. Dans l'ensemble, nous recommandons Trafft, en particulier pour les entreprises qui recherchent une personnalisation étendue et un support réactif, à condition qu'elles puissent ignorer certaines limitations actuelles de l'interface mobile.

Avantages

  • Équipe de support technique phénoménale et réactive.
  • Plateforme de rendez-vous et outils de branding hautement personnalisables.
  • Fonctionnalités complètes incluses pour un excellent rapport qualité/prix.
  • Offre un forfait gratuit robuste disponible pour toujours pour les petites équipes.

Inconvénients

  • L'interface utilisateur du calendrier mobile est inefficace et nécessite un défilement excessif.
  • La configuration des fonctions complexes peut être déroutante et peu intuitive.
  • Le contrôle du style des pages de réservation est perçu comme limité.
  • Le lancement de certaines fonctionnalités très attendues a été lent.
Pricing
Non spécifiquement indiqué
Free trial14 days
Money-back30 days
Idéal pour
Entreprises de services (salons, santé, coaching) nécessitant une réservation 24h/24 et 7j/7, Organisations gérant les horaires de plusieurs membres du personnel et plusieurs lieux, Propriétaires d'entreprise ayant besoin de rapports détaillés sur l'occupation et les revenus
Verdict rapide
Choisissez Calendly si vous êtes une équipe commerciale ou une entreprise nécessitant une qualification avancée des leads, une intégration CRM transparente et une sécurité SSO de haut niveau
Choisissez Trafft si vous gérez une entreprise de services (comme un salon ou un studio) qui a besoin de gestion multi-sites, de coordination du personnel et de facturation intégrée pour les clients

À propos deCalendly

Calendly est présenté comme l'outil de planification de rendez-vous en ligne de premier plan. Il dessert actuellement plus de 20 millions de professionnels dans le monde.

Ce logiciel puissant connecte plusieurs calendriers — jusqu'à six — pour garantir que vous ne proposez que des heures disponibles. Bien qu'il soit suffisamment simple pour les utilisateurs individuels, il répond également aux besoins des organisations d'entreprise. Des organisations, dont 86 % des entreprises du Fortune 500, s'appuient sur Calendly pour une planification sécurisée et rationalisée.

À propos deTrafft

Trafft est une plateforme tout-en-un robuste conçue pour simplifier la gestion des rendez-vous pour les entreprises de services dans le monde entier. C'est bien plus qu'une simple application de planification, offrant une solution complète pour organiser le personnel, gérer les relations clients et gérer les finances. La plateforme est approuvée par plus de 15 500 clients mondiaux. Elle est conçue pour être intuitive, garantissant que vous et vos clients la trouverez incroyablement facile à utiliser et ne nécessitant aucune formation spéciale. 💡

Points forts

Les gagnants par catégorie en un coup d'œil.
Facilité d'Utilisation
Calendly est mondialement reconnu pour sa simplicité exceptionnelle et sa configuration rapide. Trafft nécessite une configuration plus complexe en raison de son ensemble de fonctionnalités étendu.
Ensemble de Fonctionnalités
Calendly fournit des fonctionnalités de vente approfondies et une logique d'équipe puissante. Trafft répond avec une gestion complète des services, la facturation et des outils de localisation.
Égalité
Rapport Qualité-Prix
Trafft offre un plan gratuit permanent généreux et des paliers d'utilisateurs à tarif fixe. Le coût strict par siège de Calendly peut rapidement devenir coûteux à mesure qu'une équipe grandit.
Support Client
Calendly garantit un soutien par chat 24h/24 et 7j/7 sur les plans payants. Les spécificités du support de Trafft sont moins définies, bien que les avis des utilisateurs soient souvent positifs.
Options d'Intégration
Calendly se connecte de manière transparente à plus de 100 applications et outils externes. Trafft se concentre sur les intégrations clés nécessaires à la réservation et au paiement.
Expérience Mobile
Calendly et Trafft proposent des applications mobiles dédiées pour gérer les horaires en déplacement. Les deux expériences sont généralement bien accueillies par les utilisateurs.
Égalité

Comparaison des fonctionnalités

Comparez les fonctionnalités clés côte à côte
Objectif Principal
Calendly:Planification de réunions et routage de leads
Trafft:Réservation de services et gestion du personnel
Égalité
Plan Gratuit Permanent
Calendly:Oui (1 type d'événement, 1 calendrier)
Trafft:Oui (Jusqu'à 5 utilisateurs)
Trafft
Modèle de Prix
Calendly:Strictement par siège (Mensuel/Annuel)
Trafft:Plans par paliers (Tarif fixe basé sur la limite d'utilisateurs)
Égalité
Nombre Max de Calendriers Connectés
Calendly:Jusqu'à 6 calendriers
Trafft:Illimité (Synchronisation Outlook/Google)
Égalité
Formulaires de Qualification/Routage de Leads
Calendly:Oui (Logique de routage avancée)
Trafft:Non (Réservation simple uniquement)
Égalité
Gestion Multi-sites
Calendly:Non
Trafft:Oui (Sites illimités)
Égalité
Planification d'Équipe Avancée (Tour de rôle)
Calendly:Oui
Trafft:Oui (Gestion du calendrier du personnel)
Égalité
Rappels Automatisés par SMS/WhatsApp
Calendly:Oui (SMS dans les plans payants)
Trafft:Oui (Email, SMS, WhatsApp)
Égalité
Génération de Factures
Calendly:Non
Trafft:Oui
Égalité
Passerelles de Paiement Supportées
Calendly:Stripe, PayPal
Trafft:Stripe, PayPal, Square, Mollie, Authorize.net
Égalité
SSO / SAML d'Entreprise
Calendly:Oui (Entreprise uniquement)
Trafft:Non
Égalité
Plugin WordPress
Calendly:Non
Trafft:Oui
Égalité
Intégration Reserve with Google
Calendly:Non
Trafft:Oui
Égalité
Conception de Page de Réservation Personnalisable
Calendly:Options de personnalisation limitées
Trafft:Vaste (8 thèmes, modes sombre/clair)
Égalité
Rapports Commerciaux (Taux d'Occupation/Gains)
Calendly:Rapports d'utilisation de base
Trafft:Tableaux de bord KPI avancés
Égalité
Garantie de Remboursement
Calendly:Aucune politique publique explicite
Trafft:Garantie de remboursement de 30 jours
Égalité
Feature Comparison Summary
0
Calendly
15
Ties
1
Trafft

Features Overview

Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.

Objectif Principal et Audience

Calendly simplifie les réunions B2B ; Trafft organise les entreprises de services.

Égalité

Calendly est le moteur pour les équipes de vente et les professionnels individuels nécessitant une planification simple. Il connecte jusqu'à six calendriers pour éviter rapidement les doubles réservations frustrantes. La force de Calendly réside dans sa capacité à automatiser la logistique de connexion efficace des personnes. || Trafft est conçu comme une suite de gestion complète pour les prestataires de services. Il gère le personnel, les paiements et les réservations clients depuis un seul tableau de bord 24h/24 et 7j/7. Trafft permet aux clients de réserver facilement des services eux-mêmes, ce qui le rend parfait pour les salons ou les studios de fitness. || La différence clé est la portée : Calendly planifie des réunions, tandis que Trafft gère une opération de service. Trafft offre des outils pour les propriétaires d'entreprise, pas seulement pour les planificateurs individuels. || Si votre objectif principal est de maximiser la conversion des leads, Calendly est idéal. Si vous gérez les horaires de plusieurs membres du personnel, Trafft est le meilleur choix.

Routage et Ventes de Leads

Calendly excelle dans la qualification et le routage instantané des leads de vente à forte valeur.

Calendly

Calendly propose des formulaires de routage spécialisés adaptés aux processus de vente et de marketing. Ces formulaires qualifient instantanément les leads dès leur soumission sur votre site web. Les prospects de grande valeur sont immédiatement dirigés vers une réunion planifiée avec le représentant approprié. || Trafft est conçu pour accepter des réservations immédiates pour des services définis, et non des flux de qualification complexes. Son objectif est d'afficher la disponibilité pour la prestation de services directe. Trafft n'offre pas le filtrage sophistiqué que l'on trouve dans les outils de routage de Calendly. || Calendly est le vainqueur clair pour les organisations qui privilégient l'efficacité du pipeline et la conversion des ventes. Cette fonctionnalité accélère le temps de connexion pour les prospects de valeur. || Si vos revenus dépendent de la connexion instantanée des leads aux ventes, Calendly offre une automatisation supérieure.

Support Multi-sites

Trafft prend en charge nativement des sites illimités ; Calendly non.

Trafft

Trafft est fondamentalement conçu pour gérer des opérations complexes avec plusieurs lieux physiques. Il permet aux utilisateurs de gérer des sites illimités depuis un seul tableau de bord centralisé. Vous pouvez facilement attribuer au personnel des horaires spécifiques dans différents lieux. || Calendly est optimisé pour la coordination d'équipe interne, utilisant des fonctionnalités comme la planification tour de rôle. Il lui manque la capacité intégrée de gérer des horaires et des ressources distincts sur différentes adresses physiques. || Si vous gérez une entreprise multi-succursales, Trafft fournit les outils administratifs essentiels dont vous avez besoin. Calendly est mieux adapté aux équipes à distance ou basées sur un site unique. || Gérer une chaîne de coiffeurs ou de studios nécessite la gestion multi-sites intégrée de Trafft.

Paiements et Facturation

Trafft propose la facturation et plus de passerelles de paiement que Calendly.

Trafft

Trafft prend en charge cinq passerelles de paiement majeures, dont Stripe, PayPal et Square. De manière cruciale, Trafft peut également générer et envoyer des factures détaillées aux clients. Cela rend les paiements fluides pour la prestation de services professionnels. || Calendly s'intègre à Stripe et PayPal pour percevoir le paiement au moment de la réservation. Cependant, Calendly n'offre pas d'outils natifs pour générer formellement des factures clients par la suite. || Les entreprises de services ont souvent besoin d'une facturation formelle pour la comptabilité et la conformité. Trafft gagne en fournissant le flux de travail financier complet, y compris la facturation. || Pour percevoir des frais pour du coaching ou des consultations, Trafft gère sans effort le paiement et la documentation.

Structure des Prix

Calendly facture par siège ; Trafft utilise des paliers d'utilisateurs à tarif fixe pour une meilleure valeur.

Trafft

Calendly utilise un modèle de prix strict par siège, coûtant 10 à 16 $ par mois pour chaque utilisateur nécessitant un accès. La mise à l'échelle de votre équipe signifie l'achat de nouvelles licences pour chaque employé. Ce modèle de coût peut rapidement devenir coûteux pour les équipes en croissance. || Trafft vend par paliers d'utilisateurs, incluant 5, 10 ou 15 utilisateurs pour un tarif fixe. Cela vous protège contre les coûts imprévisibles de mise à l'échelle par siège. Trafft inclut également un plan gratuit permanent robuste pour jusqu'à cinq utilisateurs. || Trafft offre généralement un meilleur rapport qualité-prix lors de la gestion d'une petite ou moyenne équipe. Le coût de Calendly augmente directement avec chaque employé ajouté. || Une équipe grandissante de 10 à 15 membres trouvera probablement Trafft nettement plus rentable immédiatement.

Préparation pour l'Entreprise

Calendly offre une sécurité et des fonctionnalités de gouvernance supérieures requises par les grandes entreprises.

Calendly

Calendly sert 86 % des entreprises du Fortune 500, fournissant des fonctionnalités de sécurité essentielles. Le plan Enterprise comprend le SSO/SAML, le contrôle de domaine, la conformité aux journaux d'audit et un support dédié. Cela assure une gouvernance des données de haut niveau. || Trafft ne répertorie pas publiquement de fonctionnalités de niveau entreprise comme le SSO obligatoire ou le contrôle de domaine. Son objectif est l'utilité opérationnelle pour les entreprises de services du marché intermédiaire. Trafft n'est pas positionné pour le même niveau de sécurité que Calendly. || Les organisations ayant des exigences strictes de conformité et de sécurité doivent choisir Calendly. Trafft est adéquat pour les petites entreprises, mais manque de contrôles de gouvernance avancés. || Si les examens de sécurité sont obligatoires, Calendly est le seul choix offrant les fonctionnalités de conformité nécessaires.

Rapports d'Activité

Trafft fournit des tableaux de bord KPI commerciaux approfondis ; Calendly se concentre sur les métriques d'utilisation.

Trafft

Trafft offre des tableaux de bord de performance avancés cruciaux pour la gestion d'entreprise. Les utilisateurs peuvent suivre les taux d'occupation, les taux de retour des clients, les revenus et les services populaires. Ces KPI fournissent des informations exploitables sur l'entreprise. || Calendly offre de solides rapports axés principalement sur l'efficacité de la planification et l'utilisation des réunions. Il vous indique qui planifie quoi, mais pas nécessairement votre rentabilité ou la densité d'occupation. || La suite de rapports de Trafft soutient directement la prise de décision et l'optimisation de l'entreprise. Les analyses de Calendly sont plus solides pour optimiser les flux de planification internes. || Les responsables souhaitant voir rapidement les tendances de revenus et l'utilisation du personnel devraient s'appuyer sur les tableaux de bord de Trafft.

Notre verdict

Guidance objective basée sur les fonctionnalités, les tarifs et l'adéquation aux besoins.

Choisir entre Calendly et Trafft est simple, cela dépend entièrement de votre modèle commercial. Calendly est le spécialiste éprouvé pour rationaliser les réunions et optimiser les stratégies de vente. Trafft est la suite opérationnelle conçue spécifiquement pour les entreprises de services. Le super-pouvoir de Calendly réside dans sa robustesse simple et sa préparation à l'échelle de l'entreprise. Il connecte instantanément jusqu'à six calendriers et excelle à diriger des leads qualifiés vers des réunions de vente. Si vous gérez une grande opération B2B où la conversion des leads est primordiale, Calendly domine. Trafft se concentre sur le fait de devenir votre organisateur d'entreprise tout-en-un, et pas seulement un planificateur. Il gère les besoins multi-sites, gère les calendriers du personnel de manière transparente et génère des factures instantanément. Trafft apporte des fonctionnalités complètes cruciales sur lesquelles les entreprises de services comptent. Le facteur décisif est la complexité par rapport à la focalisation. Si vous avez besoin de fonctionnalités avancées comme le reporting du personnel et la facturation, Trafft est votre gagnant. Si vous avez besoin d'une sécurité de premier ordre et d'un routage des équipes de vente, restez avec Calendly. Choisissez Calendly si votre objectif est l'efficacité interne et la vélocité des ventes à grande échelle. Optez pour Trafft si vous gérez du personnel, des lieux et des services clients où la réservation en ligne 24h/24 et 7j/7 est au cœur de votre croissance.

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