Big Cartel vs Etsy
Big Cartel et Etsy s'adressent tous deux aux artistes indépendants, mais ils utilisent des modèles économiques radicalement différents. Big Cartel privilégie les abonnements fixes, offrant un contrôle maximal et 0 % de commission. Etsy propose une exposition massive via sa marketplace en échange d'un pourcentage élevé de vos revenus de vente.
Vente simple pour les débutants créatifs
Big Cartel excelle en tant que plateforme simple et sans commission, spécifiquement conçue pour les artistes indépendants ayant besoin d'un démarrage facile. Nous trouvons que le forfait gratuit généreux est parfait pour tester le terrain, mais les limites de fonctionnalités avancées et les problèmes signalés concernant les temps de réponse du support rendent l'évolution difficile. Dans l'ensemble, c'est un excellent choix abordable pour les amateurs ou les nouveaux vendeurs qui privilégient la simplicité à une fonctionnalité complexe.
Avantages
- Le forfait Or, gratuit de façon permanente, est disponible pour les débutants (0 $).
- Aucune commission sur les ventes (0 % de frais de transaction).
- Simple, intuitif et facile à configurer pour ceux qui ne codent pas.
- Conçu spécifiquement pour les artistes et créateurs indépendants.
Inconvénients
- Fonctionnalités de la plateforme limitées, surtout pour la mise à l'échelle (max. 500 produits).
- Les délais de réponse du support client peuvent être extrêmement lents, prenant parfois des heures.
- Les utilisateurs signalent une instabilité et des bugs récents de la plateforme.
- Les forfaits payants sont considérés comme offrant une valeur élevée pour l'ensemble de fonctionnalités de base fourni.
Trouvailles uniques, tracas opérationnels.
Nous reconnaissons le concept puissant d'Etsy offrant des produits uniques, faits main et une forte personnalisation. Cependant, les avis externes révèlent des problèmes opérationnels chroniques, en particulier concernant la stabilité du système et la réactivité du service client. Dans l'ensemble, la niche de marché précieuse de la plateforme est gravement compromise par des échecs généralisés affectant les facteurs de fiabilité clés pour les acheteurs et les vendeurs.
Avantages
- Accès à une vaste sélection d'articles uniques, faits main et vintage.
- Permet une forte personnalisation des produits (gravure, broderie).
- Le modèle de tarification utilise des frais d'annonce peu élevés plutôt que des abonnements obligatoires.
- Plateforme efficace pour soutenir les entreprises indépendantes et les petites entreprises.
Inconvénients
- Le service client est largement rapporté comme étant inutile, inadéquat ou totalement inexistant.
- Les comptes acheteurs et vendeurs sont fréquemment suspendus sans raison ou explication claire.
- Forte incidence d'annonces de produits trompeuses et d'arnaques de vendeurs (faible précision).
- Problèmes de fiabilité généralisés concernant la livraison, les retards d'expédition et le suivi défectueux.
À propos deBig Cartel
Big Cartel est une plateforme facile à utiliser conçue pour aider les créatifs à transformer leur passion en profit. C'est là que les auto-entrepreneurs deviennent professionnels.
Cette solution s'adresse aux artistes indépendants, groupes, et créateurs de tous types. Son public diversifié comprend des peintres, des bijoutiers, des designers, des imprimeurs et des photographes.
L'objectif est simple : vous donner les outils nécessaires pour vendre vos articles et faire grandir votre boutique. Vous garderez une plus grande partie de ce que vous gagnez grâce à des prix clairs et sans frais cachés.
À propos deEtsy
Etsy est une place de marché en ligne dynamique dédiée à tout ce qui est distinctif, fait main ou vintage. C'est là que vous trouverez des articles qui vont au-delà de l'achat typique en magasin, garantissant que votre expérience d'achat semble personnelle. Cette destination est parfaite pour les acheteurs à la recherche d'articles originaux, allant des tasses et articles ménagers aux bijoux et vêtements. Etsy se concentre sur la livraison de cadeaux aussi spéciaux que le destinataire, privilégiant l'artisanat unique. C'est aussi un excellent endroit pour découvrir des articles essentiels adaptés à des passe-temps spécifiques. 💡
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Aperçu des fonctionnalités
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Modèle tarifaire et frais
Big Cartel est basé sur un abonnement avec 0 % de commission sur les ventes. Etsy facture des frais de transaction proportionnels élevés à chaque fois que vous vendez un article.
Big Cartel coûte entre 0 $ et 30 $ par mois, selon la capacité d'inscription. Vous conservez 100 % de vos revenus de vente via la transaction de la plateforme. Etsy exige seulement 0,20 $ par annonce, valable quatre mois ou jusqu'à vente. Ils facturent des frais de transaction minimum de 6,5 % plus des frais de traitement (3 % + 0,25 $). Les vendeurs à fort volume qui réussissent paieront nettement plus cher à Etsy qu'à Big Cartel.
Source de trafic et exposition
Etsy offre un accès instantané à des millions d'acheteurs qui recherchent sur sa vaste marketplace. Big Cartel exige que vous génériez vous-même tout le trafic de votre site Web.
Etsy est une destination d'achat incontournable pour les produits faits main et vintage. Les clients vous trouvent et vous découvrent quotidiennement de manière organique au sein de leur plateforme. Big Cartel héberge votre boutique séparée et autonome, ce qui signifie que vous devez gérer tout le marketing. Il faut des efforts externes importants et des investissements continus pour générer du trafic vers Big Cartel. Cette exposition initiale est le principal avantage d'Etsy par rapport à Big Cartel.
Limites de produits
Big Cartel limite fortement la capacité totale de produits, atteignant rapidement un maximum de 500 annonces. Etsy prend en charge la vente d'un inventaire beaucoup plus vaste sans limites strictes.
Big Cartel est conçu pour les artistes de niche vendant de petites collections sélectionnées. Le niveau le plus élevé ne prend en charge que 500 produits uniques. Si vous dépassez 500 produits, Big Cartel ne peut pas évoluer avec les besoins de votre entreprise. Etsy permet aux créateurs de lister des milliers de variations ou de produits sans atteindre les limites de capacité de la plateforme. Etsy est beaucoup mieux adapté aux entreprises prévoyant une croissance rapide des stocks et un volume élevé.
Image de marque et contrôle
Big Cartel vous permet de maintenir une vitrine autonome, forte et personnalisée. Les boutiques Etsy sont contraintes par le design standard de la marketplace.
Big Cartel propose divers modèles personnalisables pour garantir que l'esthétique spécifique de votre marque ressorte. Vous obtenez beaucoup plus de contrôle sur l'expérience client et le flux du site. Les boutiques Etsy doivent se conformer à la structure requise par la marketplace et à l'expérience utilisateur. Bien qu'il existe une personnalisation, votre boutique fait toujours partie de la plateforme Etsy dans son ensemble. Big Cartel est le gagnant clair si l'indépendance de la marque est primordiale.
Support aux vendeurs
Big Cartel promet un support réactif de la part de vrais humains pour tous les propriétaires de boutiques. Les vendeurs Etsy signalent largement un service client exécrable et souvent inexistant.
Le support Big Cartel répond à tous les utilisateurs, offrant une priorisation garantie avec le forfait Diamond. De nombreux utilisateurs de longue date de Big Cartel louent l'interaction humaine et l'assistance professionnelle. Le service client d'Etsy est notoirement peu fiable et répond souvent par des messages génériques et inutiles. Les vendeurs sur Etsy font face à des suspensions de compte fréquentes et inexpliquées sans arbitrage humain. Un meilleur support fait de Big Cartel un choix plus sûr à long terme.
Fonctionnalités E-commerce
Big Cartel offre des outils essentiels de récupération des revenus, comme la récupération des paniers abandonnés, sur les niveaux payants. Etsy se concentre principalement sur les fonctionnalités de base de mise en vente sur la marketplace.
Le forfait Diamond premium de Big Cartel inclut des mécanismes automatisés de récupération des paniers abandonnés. Cela aide activement à minimiser les pertes de revenus en contactant les clients qui ont quitté le paiement. Big Cartel inclut également un « Sales tax autopilot » (pilotage automatique des taxes de vente) sur tous les forfaits pour une conformité plus facile. Etsy s'appuie sur des outils tiers ou sur les efforts du vendeur pour les fonctionnalités avancées comme la récupération des paniers abandonnés. Big Cartel fournit davantage d'outils natifs pour une gestion professionnelle du commerce électronique.
Public Cible et Niche
Big Cartel cible les artistes indépendants et les artisans avec des communautés fidèles. Etsy s'adresse aux consommateurs généraux à la recherche d'articles uniques, personnalisés ou vintage.
Big Cartel se concentre sur la fourniture des outils techniques permettant aux artistes de vendre leur travail sans commission. Son approche marché est axée sur les auto-starters avec un inventaire limité. Etsy facilite la découverte pour une audience mondiale massive recherchant des produits spécifiques. Etsy est idéal si vos produits sont très recherchés, comme certains artisanats ou articles personnalisés. Les deux plateformes prennent en charge le fait main, mais Big Cartel défend le petit contrôle.
Modèle de Scalabilité
La scalabilité de Big Cartel est simple : payer plus pour plus de listes de produits. La scalabilité d'Etsy implique de payer des frais beaucoup plus importants à mesure que le volume des ventes augmente.
La croissance des revenus sur Big Cartel n'augmente pas vos frais de plateforme, assurant une prévisibilité des bénéfices. Augmenter l'échelle signifie simplement passer de 50 à 500 produits, le coût est plafonné. La croissance sur Etsy signifie payer plus de 6,5 % sur chaque nouveau dollar gagné en frais de commission. Si vous prévoyez que les revenus annuels passeront de 5 000 $ à 100 000 $, vous économiserez considérablement sur les dépenses totales avec Big Cartel.
Big Cartel coûte entre 0 $ et 30 $ par mois avec 3 forfaits : Or à 0 $, Platine à 15 $/mois (144 $ annuellement), et Diamant à 30 $/mois (288 $ annuellement).
Explorons les détails de chaque forfait pour trouver celui qui convient à votre entreprise créative.
Gold
Prix : 0 $/mois (C'est gratuit) Sites Web pris en charge : Non précisé explicitement Idéal pour : Les bases pour vendre en ligne Politique de remboursement : Non précisé explicitement Autres fonctionnalités :
- 5 références de produits
- Une image par produit
- Accès à 1 modèle
- Accepte les cartes, PayPal, Afterpay, et plus
- 5 références de produits
- 1 image par produit
- Accès à 1 modèle
- Accepte les cartes, PayPal, Afterpay, et plus
- Application mobile Big Cartel pour iOS et Android
- 50 références de produits
- 5 images par produit
- Accès à la bibliothèque de modèles
- Offrir des remises et lancer des promotions
- Suivi des expéditions
- 500 références de produits
- 25 images par produit
- Accès à la bibliothèque de modèles
- Support technique prioritaire
- Récupération de panier abandonné
Les coûts Etsy impliquent principalement des frais lorsque vous publiez des articles ou effectuez une vente, sans frais mensuels supplémentaires obligatoires. Le coût fixe minimum est de 0,20 $ par annonce, et les frais de transaction commencent à 6,5 % plus des frais de traitement des paiements.
Pour comprendre le fonctionnement de la vente sur Etsy, nous décomposons les frais nécessaires auxquels vous devriez vous attendre lors de la configuration de votre boutique et de la vente de produits.
Frais d'annonce
Prix : 0,20 $ par annonce Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Tous les vendeurs souhaitant publier des articles sur la plateforme Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :
- Les annonces sont actives pendant quatre mois
- Les frais s'appliquent jusqu'à la vente de l'article
- 0,20 $ USD par annonce
- Actif pendant quatre mois ou jusqu'à vente
- Requis pour publier l'article
- Frais de transaction de 6,5 % sur le prix de vente
- Frais de traitement du paiement de 3 % + 0,25 $
- Payés uniquement lors d'une vente réussie
- Frais de 15 % lorsqu'une vente est générée par une publicité
- Etsy gère la publicité sur les principaux sites externes
- Facultatif pour la plupart des vendeurs
Pricing Head-to-Head
Avis des utilisateurs
Les avis externes de Big Cartel sont nettement partagés, reflétant une base d'utilisateurs très polarisée, ce qui se traduit par une note Trustpilot basse (2,3). De nombreux utilisateurs de longue date expriment une profonde frustration, citant un développement de plateforme récent peu fiable et des prix élevés pour ce qu'ils considèrent comme des fonctionnalités limitées et un service de base (max.
500 produits). Les thèmes négatifs récurrents incluent des temps de réponse du support client extrêmement lents, certains utilisateurs attendant des heures pour des réponses de base.
J'utilise Big Cartel depuis des années et cela fonctionne parfaitement pour mes œuvres d'art. J'apprécie les 0 % de commission sur les ventes, ne payant que les frais mensuels. Leur service client a été rapide et utile chaque fois que j'en ai eu besoin.
Le sentiment général concernant Etsy est très critique, avec un classement extrêmement bas et une multitude d'expériences négatives rapportées par les acheteurs et les vendeurs. Bien que l'idée de base de soutenir les créateurs indépendants soit appréciée, l'exécution de la plateforme est constamment critiquée.
Un thème majeur est l'échec de la réactivité du support : les utilisateurs trouvent le service client inutile, inaccessible et décrit comme ne fournissant que des réponses génériques. La fiabilité est une autre question importante ; de nombreux acheteurs signalent des articles arrivant en retard, des numéros de suivi échouant, ou ne recevant pas leurs achats du tout.
Mon compte a été définitivement banni sans aucune raison, et ils ne précisent pas pourquoi. J'ai essayé de contacter le support à plusieurs reprises concernant la suspension, mais je n'ai reçu que des messages génériques et inutiles en retour. C'est frustrant.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.