ActiveCampaign vs Omnisend

ActiveCampaign utilise Active Intelligence pour la stratégie et l'exécution d'automatisation pilotées par l'IA. Il prend en charge des parcours clients avancés à l'aide de déclencheurs sophistiqués et de flux de travail complexes. Les plans payants permettent des actions d'automatisation illimitées, supportant une immense profondeur. Omnisend propose des automatisations préconfigurées pratiques et fiables pour une vélocité de ventes élevée. Ces flux gèrent automatiquement les tâches essentielles comme les séries de bienvenue et la récupération des paniers abandonnés. ActiveCampaign est conçu pour la complexité marketing personnalisable dans tout environnement industriel. Omnisend maximise efficacement les résultats dès le départ pour les détaillants en ligne.

Omnisend se connecte rapidement en un clic avec des plateformes majeures comme Shopify et WooCommerce. Ses fonctionnalités se concentrent sur l'atteinte d'un taux de conversion 47% plus élevé grâce à des campagnes doubles (Email/SMS). ActiveCampaign s'intègre aux systèmes e-commerce mais vise une autonomie marketing pour tous les types d'entreprises. Omnisend inclut constamment des outils spécifiques à l'e-commerce, tels que des codes de remise dynamiques. Cette orientation spécifique rend Omnisend immédiatement percutant pour les magasins en ligne cherchant une croissance de ventes mesurable.

Omnisend offre un support prioritaire 24/7 primé via le chat en direct et l'email à tous les utilisateurs. Les clients louent constamment leur réactivité et leur assistance compétente. ActiveCampaign propose un support Email et Chat de base sur les comptes Starter et Plus. Seuls les utilisateurs Enterprise bénéficient d'une équipe de compte dédiée et d'un SLA de disponibilité garanti. De nombreux évaluateurs d'ActiveCampaign ont rencontré des problèmes avec un support incohérent et l'absence d'assistance téléphonique. Omnisend assure une aide de haute qualité, même pour les utilisateurs du plan Gratuit, lorsqu'ils en ont le plus besoin.

Omnisend commence à 0 $ avec un plan Gratuit permanent pouvant aller jusqu'à 250 contacts. Des plans payants sont disponibles avec des remises de lancement, commençant à un prix abordable. La tarification d'ActiveCampaign augmente fortement en fonction de la taille de la liste de contacts et des niveaux de fonctionnalités supérieurs. Les utilisateurs signalent régulièrement une forte volatilité des prix et des hausses de prix fréquentes et agressives au fil du temps. Les utilisateurs Omnisend Pro reçoivent des envois d'emails illimités et des crédits SMS bonus équivalents au coût du plan. Le plan Starter d'ActiveCampaign est limité à seulement cinq actions par séquence d'automatisation.

ActiveCampaign permet une automatisation cross-canal véritable en utilisant l'Email, le SMS et la messagerie WhatsApp dédiée et personnalisée. Cette intégration offre des options puissantes pour l'engagement d'une audience mondiale. Omnisend excelle dans l'intégration native de l'Email et du SMS de manière experte pour maximiser les conversions. Les flux ActiveCampaign peuvent combiner des séquences d'email avec des suivis WhatsApp puissants de manière transparente. Omnisend propose l'envoi illimité de notifications push web sur tous les plans payants pour des connexions clients immédiates.

L'écosystème étendu d'ActiveCampaign prend en charge les CRM majeurs comme Salesforce et Microsoft Dynamics. Cela offre une plus grande flexibilité pour les architectures d'entreprise complexes et la synchronisation des données. Omnisend se concentre sur une intégration immédiate et transparente avec les principales plateformes e-commerce. Cette focalisation centrale garantit une configuration rapide pour les marchands en ligne du monde entier. Les connexions complètes d'ActiveCampaign étendent considérablement votre boîte à outils marketing potentielle. La force d'Omnisend réside dans une intégration profonde et fiable avec les outils de vente les plus cruciaux.

Omnisend est régulièrement cité comme un système stable et fiable qui accomplit les tâches efficacement. Les utilisateurs affirment que la plateforme est intuitive et leur fait gagner du temps au quotidien. Les utilisateurs d'ActiveCampaign mentionnent fréquemment des problèmes récurrents, des délais d'attente système et une lenteur générale de l'interface utilisateur. Ces préoccupations d'instabilité nuisent considérablement à l'ensemble puissant des fonctionnalités d'ActiveCampaign. Omnisend assure une continuité opérationnelle, ce qui est vital pour les entreprises à fort volume de ventes. Il est beaucoup plus facile de faire confiance à votre plateforme quotidiennement avec Omnisend qu'avec ActiveCampaign.