Froged vs هلب اسکات

تفاوت اصلی بین فراگد و هلپ اسکاوت آیا Froged یک دوره آزمایشی 7 روزه پیشنهاد می‌دهد و Help Scout آن را برای 15 روز ارائه می‌کند؟

در این مقایسه، ما بررسی می‌کنیم Froged vs هلب اسکات به طور عمیق به شما کمک می‌کند تا یکی از آن‌ها را انتخاب کنید. اگر می‌خواهید جزئیات بیشتری بدانید، به شما توصیه می‌کنیم که مقاله ما را بخوانید. بررسی Froged و بررسی Help Scout.

با این حال، شما همچنین می‌توانید به‌طور مستقیم پیدا کنید بهترین نرم‌افزار پایگاه دانشما آن‌ها را بر اساس رتبه بندی (بر اساس امتیاز بررسی ما) فهرست می‌کنیم، شما می‌توانید تمام مقایسه‌هایی که انجام داده‌ایم را پیدا کنید و ما توضیح می‌دهیم که چگونه باید گزینه مناسب را انتخاب کنید.

در ادامه این مقاله در مورد چه چیزی صحبت خواهیم کرد:

برای اینکه انتخاب شما سریع و کارآمد باشد، در اینجا یک خلاصه کوتاه از مقایسه ما بین Gist vs و Froged آمده است. امتیازها، ویژگی‌ها، قیمت‌ها را بررسی کنید و سپس برنده رقابت را کشف کنید.

مقایسه نقاط قوت و ضعف

8.8

بررسی Froged – پلتفرم تجربه مشتری

در این بررسی Froged، اطلاعات بیشتری در مورد ویژگی‌ها، قیمت‌گذاری، مزایا و معایب و دلایل اینکه چرا باید … پیدا خواهید کرد.

به Froged سر بزنید

نقد کامل را بخوانید

امتیاز متوسط 8.8

پشتیبانی مشتری

8.9

ارزش برای پول

8.7

سهولت استفاده

8.5

ویژگی‌ها

9

مزایا:

• خدمات مشتری خوب
• راه‌اندازی موفقیت کمپین
• حقایق را هنگام صحبت با مشتریان آماده داشته باشید.
• جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل از بازدیدکنندگان departing
• رشد کسب و کار با استفاده از مسیرهای مشتری
• برچسب‌گذاری پویا و گروه‌های کاربری به سازمان‌دهی پایگاه‌های داده کمک می‌کنند.
• سهولت استفاده

معایب:

• داشبورد در نسخه رایگان غیر تعاملی است.
• تحلیل رفتاری تنها در نسخه‌های پرداختی موجود است.

به Froged سر بزنید

9.4

بررسی Help Scout – ایمیل مشترک، مرکز کمک و نرم‌افزار چت زنده

در این بررسی Help Scout، اطلاعات بیشتری در مورد ویژگی‌ها، قیمت‌گذاری، مزایا و معایب و دلایل اینکه چرا باید … پیدا خواهید کرد.

به Help Scout مراجعه کنید

نقد کامل را بخوانید

امتیاز متوسط 9.4

پشتیبانی مشتری

9.4

ارزش برای پول

9.6

سهولت استفاده

9.2

ویژگی‌ها

9.3

مزایا:

• قیمت بسیار مقرون به صرفه
• یکپارچگی با ابزارهای تجارت الکترونیک و بازاریابی
• عوامل و پرسنل پشتیبانی می‌توانند با آموزش به سرعت یاد بگیرند.

معایب:

• هیچ گونه کمک تلفنی وجود ندارد
• برچسب‌های مصرف‌کنندگان را ارائه دهید

به Help Scout مراجعه کنید

مقایسه مشخصات

ببینید کدام نرم‌افزار بهترین قیمت ارزشمند را دارد، کدام یک دوره آزمایشی رایگان و ضمانت بازگشت پول ارائه می‌دهد.

جزئیات قیمت‌گذاری Froged

Froged چهار طرح دارد که از رایگان (€0) شروع می‌شود، رشد (€66 هر ماه)، مقیاس (€290 هر ماه) و شرکتی (€740 هر ماه). شما می‌توانید از دمو 7 روزه برای آزمایش رایگان استفاده کنید و سپس بسته به استفاده حرفه‌ای خود برای طرح مورد نظر اشتراک بگیرید.

رایگان (€0):

• برای تیم‌های کوچک، یک راه ساده‌تر برای شروع کسب‌وکار، جذب کاربران و ایجاد مقالات راهنما
• 1 صندلی
• پیام‌رسان تجاری
• دیتابانک
• یکپارچه‌سازی Slack
• ۲۰۰ کاربر فعال ماهانه
• بدون نیاز به کارت اعتباری

رشد (€66/ماه):

• ابزارهایی را در اختیار کارکنان خود قرار دهید تا نگهداری کاربران را افزایش داده و ترک کاربران را کاهش دهند.
• استارتر+
• اندازه‌گیری مشارکت (نمره CSAT و غیره...)
• ایمیل‌های نامحدود
• هشدارهای ایمیلی مبتنی بر رویداد
• نظارت بر رفتار
• یکپارچگی Slack و Google Meet
• 1,000 کاربر فعال ماهانه

مقیاس (€290/ماه):

• محبوب
• با کسب و کار شما مقیاس می‌شود
• Grow+
• 7 صندلی (39€/صندلی)
• قوانین اتوماسیون گفت‌وگو
• جریان‌ها
• رفتار ایمیل
• نمره خالص نیت مشتری (NPS)
• اسلک، زپییر، گوگل میت، جیرا، واتساپ، سگمنت، فیسبوک مسنجر، وب‌هوک‌ها
• FROGED را از هشدارها و ایمیل‌ها حذف کنید
• ۱۰,۰۰۰ کاربر فعال ماهیانه

شرکت (€740/ماه):

• ابزارهای خاص کسب‌وکار
• اسکیل+
• ظرفیت ۱۰ نفر
• افزونه KB Pro
• برنامه‌ریزی فضایی
• مدیر موفقیت
• حذف لوگوی FROGED
• 100% SLA
• کاربران فعال ماهانه

جزئیات قیمت گذاری Help Scout

دو نوع قیمت‌گذاری برای Help Scout وجود دارد: ماهانه و سالانه.

طرح ماهانه:

• استاندارد $25 به ازای هر کاربر در هر ماه
• به علاوه $50 به ازای هر کاربر در ماه
• حرفه‌ای – با آنها از طریق یک لینک تماس بگیرید

برنامه سالانه:

• استاندارد $20 در ازای هر کاربر در هر ماه
• به ازای هر کاربر در ماه ۱TP5T40 اضافه می‌شود.
• پرو $65 به ازای هر کاربر در ماه

طرح‌های ماهانه:

استاندارد: ۱TP5T25 به ازای هر کاربر در هر ماه 

• 2 باکس پست
• ۱ سایت داک
• تا ۲۵ کاربر
• چت زنده
• پیام رسانی درون برنامه‌ای (مدت قیمت‌گذاری را ببینید)
• ویجت کمک بی‌کان
• گزارش‌های سفارشی
• جریان‌های کاری خودکار
• ویژگی‌های مشتری
• API و بیش از 50 ادغام

مزیت: $50 به ازای هر کاربر در ماه

• 5 صندوق پستی
• 2 سایت اسناد
• هیچ محدودیتی برای تعداد کاربران وجود ندارد.
• ۲۵ کاربر سبک
• فیلدهای سفارشی
• تیم‌ها
• مجوزهای پیشرفته
• تاریخچه گزارش‌دهی نامحدود
• دسترسی پیشرفته به API
• برنامه‌های Salesforce، Jira، HubSpot
• مراعات HIPAA
• امنیت سازمانی

طرح پرو: 

فقط برای پرداخت‌های سالانه در دسترس است.

برنامه‌های سالیانه: 

استاندارد: ۱TP5T20 به ازای هر کاربر در هر ماه

• 2 باکس پست 
• ۱ سایت داک
• تا ۲۵ کاربر
• چت زنده
• پیام رسانی درون برنامه‌ای (مدت قیمت‌گذاری را ببینید)
• ویجت کمک بی‌کان
• گزارش‌های سفارشی
• جریان‌های کاری خودکار قواعدی را برای فیلتر کردن ایمیل‌ها و اتوماسیون اقدامات تنظیم می‌کنند.
• ویژگی‌های مشتری​​ پروفایل‌های مشتری را با ویژگی‌های سفارشی غنی کنید
• API و بیش از 50 ادغام

پلاس: $40 به ازای هر کاربر در هر ماه

• 5 صندوق پستی 
• 2 سایت اسناد
• هیچ محدودیتی برای تعداد کاربران وجود ندارد.
• ۲۵ کاربر سبک 
• تیم ها اختصاص دهید 
• API پیشرفته (دسترسی به 400 تماس API در دقیقه و دسترسی به نقاط انتهایی گزارش)
• مراعات HIPAA
• امنیت سازمانی 

مزایا: $65 به ازای هر کاربر در هر ماه

• ۲۵ صندوق پستی 
• 10 سایت‌های مستندات 
• ۵۰ لایتی 
• امنیت سازمانی
• مراعات HIPAA
• افزایش حد نرخ API
• خدمات ناهنجاری رویه‌ وارد کردن مشتریان
• مدیر حساب اختصاصی  

Froged vs هلب اسکات

• 1مروری سریع
• 2مقایسه قیمت‌ها