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Zoominfo

Zoominfo

La plataforma de inteligencia GTM de confianza impulsada por IA.

#8 dans Lead Generation
2 min de lectura · Actualizado 11/17/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de Zoominfo

At a glance

Quick overview for Zoominfo: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

1.2
Alto Coste, Baja Precisión de Datos.

We find external user reports indicate a vast mismatch between ZoomInfo's advertised capabilities and actual user experience regarding data accuracy and value. Reports consistently point to aggressive sales practices and inflexible, high-cost contracts that users feel trapped within. Overall, we cannot recommend investing in the platform until these reported issues regarding core data quality, value for money, and customer trust are decisively resolved.

Ventajas

  • Pro:Plataforma de inteligencia B2B impulsada por IA (según la descripción de la empresa).
  • Pro:Ofrece soluciones integrales para Ventas, Marketing y Talento.
  • Pro:Proporciona datos de intención del comprador en tiempo real y señales.
  • Pro:Ofrece explícitamente una opción de prueba gratuita.

Desventajas

  • Con:La precisión de los datos de contacto se informa con frecuencia como baja (55%–60%).
  • Con:Precio extremadamente alto con escaso retorno de la inversión (ROI) reportado.
  • Con:Tácticas de venta agresivas y contratos rígidos y complejos.
  • Con:Preocupaciones generalizadas sobre un soporte al cliente que no responde.
Prueba gratuita
Yes
Rango: Contactar con ventas
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de Zoominfo, precios, funciones, pros y contras

¿Estás cansado de perder tiempo y esfuerzo en datos B2B poco fiables? ¿Tienes dificultades para encontrar a los responsables de la toma de decisiones correctos en el momento perfecto? ZoomInfo resuelve esta frustración común.

Ofrece inteligencia de alta calidad impulsada por IA para que tus equipos puedan conectar con compradores en el mercado, construir embudos de venta y cerrar tratos más rápido. ✨

¿Qué es Zoominfo?

ZoomInfo es una potente plataforma de inteligencia Go-to-Market (GTM) impulsada por IA. Proporciona los datos B2B limpios, precisos y conformes que necesitas para cada etapa de tu proceso de ventas. Miles de equipos de GTM, producto y crecimiento en todo el mundo confían en esta plataforma a diario.

En lugar de actuar solo como una base de datos de contactos, ZoomInfo utiliza IA generativa y aprendizaje automático a lo largo de todo el recorrido del cliente. Este enfoque ayuda a los equipos a identificar y adquirir eficazmente a sus clientes ideales. 💡

Zoominfo Funciones clave

✨ Inteligencia de Cuentas y Aceleración Impulsadas por IA

ZoomInfo utiliza potentes IA generativa y aprendizaje automático a lo largo de todo el proceso del cliente. Este enfoque innovador ayuda a descubrir oportunidades ocultas y a priorizar eficazmente tus cuentas más valiosas. Nuestra IA ofrece información instantánea, como responsables clave de la toma de decisiones, cambios organizativos y tendencias de uso actuales, todo en una única vista.

Puedes acelerar los acuerdos utilizando flujos de trabajo guiados por IA que reducen drásticamente el esfuerzo manual. Estas herramientas preparan a tu equipo con el contexto, el contenido y los siguientes pasos recomendados necesarios para impulsar el crecimiento más rápido. Los equipos informan de que cierran acuerdos entre un 30% y un 40% más rápido, lo que permite a los representantes centrarse en conversaciones de alto valor.

✨ Descubriendo la Intención de Compra en Tiempo Real

Necesitas encontrar a tu próximo cliente antes que la competencia. ZoomInfo proporciona datos de intención del comprador en tiempo real y señales de compra procesables para ayudar a identificar primero las cuentas de alto potencial.

Utiliza datos extensos de firmografía, tecnografía e intención para descubrir segmentos de crecimiento ideales. Este proceso señala exactamente quién está investigando activamente tus soluciones ahora, garantizando un alcance oportuno y eficaz. La puntuación impulsada por IA también detecta las cuentas con mayor probabilidad de conversión, para que tu equipo de ventas solo se centre en acuerdos significativos en el momento perfecto.

✨ Fundamento de Datos Precisos y Conformados

Tus esfuerzos de Go-to-Market requieren los mejores datos B2B posibles. ZoomInfo proporciona una base de inteligencia limpia, precisa y procesable que impulsa cada etapa de ventas.

Los datos se recopilan mediante métodos patentados, aprendizaje automático y una red de contribución, lo que garantiza frescura y fiabilidad. Puedes confiar en que los datos cumplen con las normativas globales de privacidad, incluidas GDPR y CCPA. Esta fuente de confianza te ayuda a ampliar tu mercado total direccionable y a conectar con confianza con los responsables de la toma de decisiones.

✨ Maximizando la Productividad y Automatización de los Representantes

ZoomInfo ayuda a generar más oportunidades de venta con menos trabajo manual automatizando tareas diarias tediosas. La plataforma automatiza tareas repetitivas para que tu equipo pueda centrarse en construir relaciones y cerrar acuerdos.

Proporcionamos alertas en tiempo real cuando los prospectos cambian de trabajo, recaudan fondos o muestran intención de compra. Esto ahorra un tiempo de investigación considerable y alerta a tu equipo sobre cuándo deben interactuar. Al enriquecer datos a escala y priorizar oportunidades de alto valor, los representantes pueden maximizar su capacidad de venta.

✨ Comprender el Panorama Completo de la Compra

Es crucial conocer a todo el equipo de compra, no solo a un contacto. Las herramientas de IA te ayudan a descubrir partes interesadas ocultas e identificar grupos de compra de varios hilos dentro de las cuentas objetivo.

Obtienes acceso a organigramas e identificación clara de quién participa en las decisiones de compra. Esta visión integral de la cuenta permite una personalización del contacto hiperpersonalizada. Al comprender todo el comité, te aseguras de que tu mensaje llegue a todos los que más importan.

✨ Integración y Gestión de Flujos de Trabajo Sin Fisuras

ZoomInfo se asegura de que tus datos estén siempre listos para ventas en toda tu pila tecnológica. La plataforma enriquece y limpia automáticamente los registros de contactos y empresas más allá de solo tu CRM.

Esta sincronización continua permite que activen flujos de trabajo de seguimiento automatizados al instante. Puedes dirigir leads al representante correcto según el ajuste de la cuenta y el territorio. La integración sin fisuras de las recomendaciones impulsadas por IA y las alertas de prospectos aparece instantáneamente en las herramientas que tu equipo usa todos los días.

Casos de uso

💡 Encontrar a tu Próximo Cliente Antes que a tus Competidores

Tu equipo de desarrollo de ventas necesita encontrar cuentas de alto potencial rápidamente. Necesitas más que una lista; necesitas saber quién está comprando activamente ahora mismo. ZoomInfo utiliza señales de intención de compra en tiempo real y datos firmográficos para priorizar leads que muestran interés en tu solución.

Esta inteligencia asegura que tu equipo omita el contacto en frío y se centre solo en compradores en el mercado. Señala exactamente quién está investigando tu industria e identifica el mejor momento para interactuar. Es una forma eficaz de generar embudos de venta más rápido mientras se reduce el tiempo de investigación perdido.

✅ Maximizar el Crecimiento del Embudo a Través de la Automatización de Datos

Problema: Los representantes de ventas pierden horas validando manualmente la información de contacto y depurando registros, lo que retrasa el contacto y contamina los datos del CRM. Esto reduce el tiempo dedicado a comunicarse con posibles compradores.

Enfoque: Utiliza ZoomInfo para enriquecer y limpiar automáticamente los registros de contacto y empresa en toda tu pila tecnológica. Esta automatización funciona más allá de solo tu CRM, manteniendo los datos frescos y conformes.

Resultado: Los representantes ahorran una cantidad considerable de tiempo de investigación (los clientes informan de un ahorro de más de 11 horas semanales), lo que les permite centrarse en conversaciones de alto valor. El proceso de ventas se vuelve mucho más eficiente, lo que se traduce directamente en más reuniones concertadas.

🚀 Acelerar el Cierre de Acuerdos con Información de IA

Al trabajar en un acuerdo complejo, a menudo tienes dificultades para encontrar a todos los responsables clave. Las herramientas de IA de ZoomInfo te ayudan a descubrir todo el comité de compra, incluidos los responsables ocultos y los organigramas específicos. Puedes ver a quién necesitas enviar mensajes para hacer avanzar el acuerdo.

Una vez conectado, la IA también genera información esencial al instante, como resúmenes de cuentas y panoramas de la competencia. Esto proporciona un contexto sólido para la personalización, ayudando a tu equipo a elaborar comunicaciones que resuenen. Este enfoque reduce el esfuerzo manual y ayuda a los equipos de ingresos a cerrar tratos hasta un 40% más rápido.

🎯 Impulsar el Alcance de Marketing y el ROI de la Campaña

El marketing requiere una focalización precisa para maximizar el retorno de la inversión. La plataforma proporciona datos B2B limpios y precisos junto con herramientas avanzadas de información y segmentación de empresas. Puedes utilizar datos tecnográficos y de intención para descubrir segmentos objetivo de alto potencial y priorizar el contacto basándote en el potencial de ingresos.

Cuando llegan leads, la plataforma ayuda a agilizar el flujo. Dirige automáticamente los leads al representante de ventas correcto según el ajuste de la cuenta y la etapa de compra, asegurando que se activen flujos de trabajo de seguimiento oportunos.

👤 Búsqueda Estratégica de Talento para Equipos de Contratación

Conecta rápidamente con los mejores candidatos utilizando funciones de búsqueda avanzada y datos de contacto precisos. En lugar de confiar en herramientas de búsqueda generales, obtienes inteligencia de búsqueda (sourcing) con alertas de candidatos y primicias de la empresa.

Esto está diseñado para equipos de contratación que necesitan datos detallados de BI para cumplir objetivos de contratación ambiciosos de manera eficiente. Los datos de contacto precisos significan que puedes llegar tanto a candidatos pasivos como activos directamente.

⚙️ Gestionar la Salud de los Datos Más Allá del CRM

Tu equipo de RevOps necesita datos consistentes y listos para ventas en toda la organización. ZoomInfo te permite gestionar automáticamente la calidad de los datos y el enriquecimiento en toda tu pila tecnológica, no solo en tu sistema CRM principal. Esto garantiza una única fuente de verdad para ventas y marketing.

Al aprovechar las señales de intención y firmográficas en tiempo real, operaciones también puede construir territorios de ventas más inteligentes. Puedes priorizar rápidamente las cuentas correctas en las regiones correctas y ajustar los territorios instantáneamente cuando los mercados cambien.

Resumen de precios de Zoominfo

Rango de precios
Contactar con ventas

ZoomInfo utiliza un modelo de precios personalizado basado en SaaS adaptado a tus requisitos empresariales específicos. El coste final es flexible y está determinado por las funciones que seleccionas, el número de licencias de usuario que necesitas y tu uso previsto de datos mediante créditos.

Los clientes pueden comprar créditos adicionales o complementos a medida que evolucionan sus necesidades B2B.

Planes y precios

Sales

Contactar para precios
Precios basados en funciones, licencias y uso de créditos.
  • Direcciones de correo electrónico precisas y números de teléfono de marcación directa
  • Información de la empresa y señales de intención de compra
  • Aplicaciones de interacción e integraciones
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Marketing

Contactar para precios
Precios basados en funciones, licencias y uso de créditos.
  • Datos de contacto esenciales e información avanzada de la empresa
  • Soluciones de marketing digital para publicidad de display, chat web y gestión de formularios
  • Integraciones "plug-and-play" y flexibles
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Talent

Contactar para precios
Precios basados en funciones, licencias y uso de créditos.
  • Búsqueda avanzada de candidatos con datos de contacto precisos
  • Inteligencia de búsqueda (sourcing) con alertas de candidatos y primicias de la empresa
  • Aplicaciones de interacción e integraciones
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Los costes de Zoominfo No se indican explícitamente por año con 3 soluciones: Ventas, Marketing y Talento.

Dado que los precios son muy flexibles y personalizados, deberías ponerte en contacto con el equipo de ventas para obtener un presupuesto exacto. ZoomInfo estructura su plataforma Go-To-Market (GTM) como conjuntos de soluciones flexibles para diferentes funciones empresariales.

Ventas

Precio: No indicado explícitamente Sitios Web Soportados: No indicado explícitamente Ideal para: Acelerar todo el proceso de ventas Política de Reembolso: No indicada explícitamente Otras Funciones:

  • Direcciones de correo electrónico precisas y números de teléfono directos
  • Información de la empresa y señales de intención de compra
  • Aplicaciones de interacción e integraciones

Esta aplicación es perfecta para los equipos de ventas que necesitan datos de contacto fiables y señales en tiempo real para priorizar cuentas y cerrar acuerdos más rápido. Otorga a tu equipo una ventaja clara e injusta en el mercado.

Marketing

Precio: No indicado explícitamente Sitios Web Soportados: No indicado explícitamente Ideal para: Lograr el máximo ROI de los esfuerzos de marketing Política de Reembolso: No indicada explícitamente Otras Funciones:

  • Datos de contacto esenciales e información avanzada de la empresa
  • Soluciones de marketing digital para chat web y publicidad de display
  • Integraciones "plug-and-play" y flexibles

Si te centras en convertir leads de calidad en un sólido embudo de ventas, esta solución está hecha a tu medida. Ayuda a los departamentos de marketing a dirigirse a los compradores adecuados con campañas oportunas y herramientas digitales sofisticadas. 🚀

Talento

Precio: No indicado explícitamente Sitios Web Soportados: No indicado explícitamente Ideal para: Encontrar el mejor talento de forma rápida y eficiente Política de Reembolso: No indicada explícitamente Otras Funciones:

  • Búsqueda avanzada de candidatos con datos de contacto precisos
  • Inteligencia de búsqueda (sourcing) con alertas de candidatos y primicias de la empresa
  • Aplicaciones de interacción e integraciones

Los equipos de contratación quedarán encantados con esta plataforma porque les ayuda a cumplir objetivos de contratación ambiciosos. La solución de Talento proporciona la inteligencia B2B precisa y detallada necesaria para contactar tanto a candidatos pasivos como activos.

ZoomInfo no publica precios fijos, pero confirma que los costes dependen de las licencias, las funciones y el uso de créditos. Puedes probar la plataforma antes de comprometerte, ya que hay opciones de Prueba Gratuita y demostraciones de producto explícitamente disponibles para clientes potenciales. También ofrecen frecuencias de pago flexibles, incluidas las opciones mensuales.

Reseñas de usuarios

El sentimiento del usuario en plataformas de revisión externas, principalmente Trustpilot, pone de relieve una gran insatisfacción. Los usuarios informan con frecuencia que la oferta central de la plataforma, la precisión de los datos de contacto, es inconsistente, y varios críticos citan cifras en torno al 55% al 60%.

Esta baja precisión conduce directamente a quejas sobre el precio muy alto, sintiendo que el servicio ofrece un valor extremadamente bajo (por ejemplo, un gasto anual de $30K que no genera ni un solo lead cualificado). Muchos usuarios critican duramente las tácticas de venta agresivas y la estructura contractual opaca, describiendo a menudo que fueron engañados o "atrapados" en acuerdos masivos de renovación automática que no pueden cancelar, incluso después de la disolución del negocio.

Las preocupaciones sobre la capacidad de respuesta del soporte al cliente y el manejo de la privacidad por parte de la empresa son generalizadas, centrándose específicamente en la recopilación y negativa a eliminar números de teléfono personales sin consentimiento o notificación. Si bien la plataforma promete soluciones avanzadas Go-to-Market, los usuarios se quejan repetidamente de que los datos están desactualizados y de que las funciones que se venden a menudo no funcionan como se prometió.

😬 En general, el tema recurrente es una desconexión significativa entre el discurso de ventas y la realidad operativa.

Qué dicen en otras fuentes

Alex L.
· Trustpilot
1.0 / 5

La información de contacto es, en el mejor de los casos, precisa en un 60%, a menudo cayendo al 55%. El precio del producto también es extremadamente alto para la calidad de los datos recibidos. No recomiendo hacer esta difícil inversión a menos que puedas negociar un gran descuento.

J. S.
· Trustpilot
1.0 / 5

Sus prácticas comerciales son verdaderamente horribles, y la base de datos a menudo es inútil. Gastamos casi $6,000 por un solo usuario durante un año. Esta inversión sustancial no generó ni una sola venta para nuestro equipo.

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¿Por qué usar Zoominfo?

Elegir la plataforma de GTM adecuada es crucial para un crecimiento fiable del embudo de ventas. ZoomInfo ofrece una ventaja competitiva significativa al combinar una inmensa profundidad de datos con automatización IA probada. Este enfoque unificado asegura que tu equipo dedique menos tiempo a buscar y más a vender. ✅

Aquí te explicamos por qué más de 35,000 empresas líderes eligen ZoomInfo:

  • Encuentra a tu Próximo Cliente Antes: Utiliza datos de intención del comprador en tiempo real y señales de compra para identificar primero las cuentas de alto potencial. Esto señala exactamente quién está investigando activamente tus soluciones ahora mismo, asegurando un alcance oportuno.
  • Maximiza la Productividad de los Representantes: La plataforma enriquece y limpia automáticamente los registros de contacto en toda tu pila tecnológica, ahorrando tiempo considerable de investigación más allá de solo tu CRM. La automatización permite a los representantes centrarse en conversaciones de alto valor.
  • Conoce a Todo el Comité de Compra: Las herramientas de IA ayudan a descubrir partes interesadas ocultas y grupos de compra específicos dentro de las cuentas objetivo. Luego puedes personalizar el contacto a los responsables de la toma de decisiones exactos que más importan.
  • Acelera Acuerdos con IA: Las ideas, como resúmenes de cuentas y panoramas de la competencia, se generan instantáneamente. Los flujos de trabajo guiados por IA reducen el esfuerzo manual, y los clientes informan que cierran acuerdos entre un 30% y un 40% más rápido.
  • Garantiza la Precisión y el Cumplimiento de los Datos: Los datos se recopilan mediante métodos y redes propias de aprendizaje automático (machine learning) para garantizar precisión y actualidad. La plataforma también cumple con las normativas globales de privacidad, incluidas GDPR y CCPA.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se determina el coste ya que ZoomInfo no ofrece planes de precios fijos?

El precio se personaliza según tres factores clave. Estos son las funciones específicas que seleccionas, el número de licencias o asientos de usuario que necesitas, y el uso de datos previsto de tu equipo, que se realiza mediante créditos.

¿Qué cuenta exactamente como un 'crédito' y cómo los consumo?

Se consume un crédito cada vez que exportas un perfil profesional o de empresa desde la plataforma. Esta exportación puede suceder directamente desde la plataforma, a través de la extensión de Chrome, o al sincronizar datos mediante una llamada API a aplicaciones como tu CRM.

¿Los créditos son por asiento o por uso, y qué pasa si usamos más de lo esperado?

Los créditos dependen del uso; tu paquete incluye un número predeterminado de créditos mensuales basado en tus expectativas. Si el consumo de créditos supera este paquete inicial, los clientes pueden comprar créditos adicionales.

¿Con qué CRMs y plataformas de marketing puedo integrar ZoomInfo?

ZoomInfo está diseñado para conectarse sin problemas con muchas herramientas populares mediante integraciones "plug-and-play". Las plataformas habituales incluyen Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft y Marketo, que encajan directamente en tus flujos de trabajo existentes.

¿Cumple ZoomInfo con las principales normativas internacionales de protección de datos?

Sí, ZoomInfo confirma explícitamente el cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables. Esto incluye los principales estándares globales como el GDPR y el CCPA.

¿Puedo probar la funcionalidad de la plataforma antes de comprar una suscripción?

Sí, ZoomInfo ofrece demostraciones de producto y opciones de prueba. Te invitamos a probar la plataforma de forma gratuita para explorar sus capacidades antes de contratar.

¿Cómo difiere el precio de los datos básicos de contacto frente a la inteligencia B2B avanzada?

El coste de los créditos se basa en la profundidad de la información que necesitas. Los créditos más robustos que cubren datos avanzados, como tecnografías y señales de intención de compra, serán más caros que los créditos para datos demográficos tradicionales.

¿Qué equipos específicos dentro de una empresa obtienen el mayor valor de esta plataforma?

ZoomInfo está diseñado para equipos centrados en los ingresos, incluidos los de desarrollo de ventas, marketing, adquisición de talento y RevOps. Ofrece soluciones para acelerar el embudo de ventas y lograr un crecimiento medible.

¿Hay opciones de pago mensual flexibles en lugar de compromisos anuales?

ZoomInfo sí ofrece varias opciones de pago, incluida la posibilidad de una frecuencia de pago mensual. Deberías hablar de tu calendario de pagos preferido directamente con el equipo de ventas.

¿Están incluidas las integraciones listas para usar en el precio de las funciones básicas?

Las integraciones a menudo tienen un coste base tanto por la instalación como por el uso. El uso de estas integraciones "plug-and-play" suele requerir una compra inicial mínima de créditos en bloque para su uso inmediato.

¿Qué tipos de pagos se aceptan al pagar facturas?

Tienes varias opciones para pagar. ZoomInfo acepta pagos automáticos como tarjeta de crédito/débito y débito ACH, además de pagos manuales mediante transferencia bancaria, EFT, ACH y cheque.

¿Existe una garantía de devolución de dinero o política de reembolso declarada?

No se indica explícitamente en el sitio web oficial. Es muy recomendable que verifiques y confirmes cualquier término de cancelación, reembolso o renovación automática dentro de tu acuerdo contractual específico.

¿Proporciona ZoomInfo un acuerdo de nivel de servicio (SLA) para la capacidad de respuesta del soporte?

No se indica explícitamente en el sitio web oficial. Aconsejamos preguntar por los tiempos de respuesta de soporte definidos y las garantías de nivel de servicio durante la negociación de ventas.

¿Qué idiomas y regiones geográficas específicas cubre la información?

La plataforma indica que rastrea millones de contactos verificados y empresas a nivel mundial. Sin embargo, no se proporciona una lista detallada de los idiomas compatibles o un desglose específico de la cobertura regional.

¿Listo para probar Zoominfo? Consulta el sitio oficial o los precios.
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