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SimplyBook.me

SimplyBook.me

El sistema de reservas online personalizable diseñado para industrias de servicios.

#1 dans Appointment Scheduling
2 min de lectura · Actualizado 10/6/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de SimplyBook.me

At a glance

Quick overview for SimplyBook.me: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

4.6
Solución Altamente Personalizable con Soporte Estelar.

Encontramos que SimplyBook.me es uno de los sistemas de reservas con más funciones disponibles, ofreciendo una personalización profunda a través de su estructura única de 'Función Personalizada' y sólidas opciones de cumplimiento como HIPAA. Aunque la configuración inicial puede ser compleja debido a la extensa funcionalidad, el soporte en vivo de 21 horas, muy elogiado, suaviza la curva de aprendizaje empinada. En general, esta robusta plataforma ofrece una profesionalización y un valor excelentes, justificando totalmente su modelo de precios segmentado.

Ventajas

  • Pro:Servicio al cliente excepcional y receptivo disponible mediante chat en vivo 21 horas al día.
  • Pro:Muy flexible y personalizable gracias al uso de numerosas 'Funciones Personalizadas'.
  • Pro:Fuerte cumplimiento de la seguridad, incluyendo HIPAA e ISO27001.
  • Pro:Admite el procesamiento de pagos integrado y el punto de venta (POS).

Desventajas

  • Con:La configuración inicial puede resultar abrumadora debido a la gran variedad de opciones.
  • Con:El precio por función puede parecer restrictivo o 'agresivamente segmentado' entre los planes.
  • Con:Algunos usuarios necesitan utilizar soluciones poco prácticas para tipos de programación específicos (por ejemplo, servicio de día completo).
Prueba gratuita
Yes — 14 días
Rango: $0–$49.9/mesFree plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de SimplyBook.me, precios, funciones, pros y contras

¿Cansado del esfuerzo manual constante requerido para gestionar citas y horarios? Gestionar reservas por teléfono o correo electrónico puede detener su crecimiento. SimplyBook.me le simplifica la vida al permitir que los clientes reserven servicios 24/7.

Esto reduce drásticamente su trabajo administrativo. Puede definir servicios y mostrar la disponibilidad sin esfuerzo, garantizando una experiencia fluida para todos. ✨

¿Qué es SimplyBook.me?

SimplyBook.me es un sistema de reservas online muy robusto diseñado específicamente para todas las industrias basadas en servicios. Le ayuda a gestionar su personal, servicios y ubicaciones todo en un solo lugar. Obtendrá de inmediato un sitio web de reservas patentado y optimizado para móviles.

Alternativamente, puede integrar fácilmente el sistema en su sitio web existente. Es importante destacar que el sistema tiene la certificación 27001 y está alojado dentro de la UE, lo que le da tranquilidad sobre la seguridad y el cumplimiento. Es una forma eficaz de poner su programación en piloto automático.

💡

SimplyBook.me Funciones clave

✨ Acepte Reservas a Través de Múltiples Canales 🌐

Deje de limitar dónde pueden programar citas los clientes potenciales. SimplyBook.me garantiza que sus servicios puedan reservarse 24/7 a través de múltiples canales digitales. Recibirá al instante un sitio web de reservas patentado y optimizado para móviles. Este sitio sirve como su centro principal para los clientes.

Alternativamente, puede integrar fácilmente un widget de reserva en su sitio web existente, como Wordpress. El sistema también se conecta perfectamente con sus perfiles de Facebook e Instagram, así como con Google My Business. Esta amplia integración maximiza la visibilidad y simplifica el proceso de reserva para todos sus clientes.

✨ Simplifique Pagos e Impulse Ingresos

Los pagos seguros son esenciales para reducir el trabajo manual y capturar ingresos al instante. SimplyBook.me le permite aceptar pagos y depósitos en línea fácilmente. El sistema se asocia con procesadores de confianza como PayPal y Stripe para transacciones seguras, haciendo que el flujo de pagos sea sencillo y rápido.

Para transacciones en persona, utilice el sistema Punto de Venta (POS) integrado que acepta pagos en efectivo o con tarjeta en el lugar. También puede impulsar ingresos adicionales vendiendo servicios, productos, tarjetas regalo y membresías directamente durante el proceso de reserva. El sistema incluso facilita animar a dar propinas durante el pago y admite transacciones móviles rápidas a través de Apple Pay y Google Pay.

✨ Manténgase Conectado Mediante Recordatorios Automatizados

Reduzca las citas olvidadas y mejore la satisfacción del cliente con comunicación oportuna y automatizada. El sistema se encarga de enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones automáticamente tanto a los clientes como al personal. Esta potente función de comunicación minimiza las ausencias, protegiendo su valioso tiempo e ingresos.

Puede enviar notificaciones esenciales a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp y Telegram. Los recordatorios se activan cuando se reservan, cancelan o reprograman citas. El personal también recibe notificaciones push directamente en la App de Administración cuando hay nueva actividad de reservas, asegurando que todos se mantengan completamente informados.

✨ Control Total del Negocio en Móvil

Gestione las operaciones de su negocio de manera eficiente, esté en su escritorio o moviéndose constantemente. SimplyBook.me proporciona aplicaciones móviles robustas tanto para administradores de servicios como para clientes. La App de Administración móvil le ofrece una interfaz simplificada para acceder a las reservas, revisar análisis y gestionar los registros de clientes mientras viaja.

Los clientes también se benefician de tener su propia aplicación de cliente personalizada. Aquí pueden reservar, cambiar o cancelar servicios fácilmente, consultar su historial de citas y ver información de la empresa. Esta aplicación dedicada hace que reservar sus servicios sea una experiencia fluida y profesional para sus clientes.

✨ Personalice Su Servicio con Funciones Personalizadas

SimplyBook.me está construido para escalar, ofreciendo una biblioteca completa de funciones personalizadas para adaptar el sistema con precisión a sus necesidades específicas. Estos complementos le permiten controlar todo, desde la incorporación de clientes hasta el cumplimiento normativo. Puede seleccionar las funciones más relevantes para su industria, asegurando que la plataforma crezca junto con su negocio.

Estas son solo algunas de las funciones especializadas disponibles:

  • Formularios de Admisión y Cargador de Archivos: Obtenga información crucial del cliente antes de su cita.
  • HIPAA y SOAP: Garantice la seguridad y el cumplimiento de la industria, necesario para los servicios de salud.
  • Sistema de Lealtad y Cupones: Impulse negocios repetidos y ofrezca proactivamente promociones oportunas.

✨ Gestión de Personal y Sincronización de Calendario

Gestione su horario de forma organizada y elimine las frustrantes dobles reservas al instante. El sistema sincroniza automáticamente sus reservas de clientes con su calendario personal de Google u Outlook. Esta sincronización en tiempo real garantiza que su disponibilidad sea siempre precisa en todas las plataformas.

Si gestiona varias ubicaciones o un equipo, el sistema le permite asignar personal a diferentes ubicaciones de servicio. Esto asegura que los clientes reserven a los miembros del personal en el lugar correcto respectivamente. También puede supervisar datos cruciales mediante Business Analytics, rastreando la popularidad de las reservas y el rendimiento del personal en cualquier momento y lugar.

Casos de uso

🚀 Lanzamiento de un Pequeño Negocio de Servicios

Comenzar significa que necesita herramientas que sean potentes y asequibles. SimplyBook.me le permite definir sus servicios y mostrar la disponibilidad de inmediato. Obtiene un sitio web de reservas patentado y optimizado para móviles al instante. Esto permite a los clientes empezar a reservar sus servicios 24/7 sin demoras.

Incluso en el plan gratuito, accede a herramientas esenciales como la App de Administración y el sitio web de reservas central. Una vez que el sistema gestiona las reservas, dedica menos tiempo a llamadas y correos electrónicos. Así es como los proveedores individuales y las pequeñas empresas profesionalizan sus operaciones rápidamente.

Consejo: Sincronice su página de reservas con su calendario de Google u Outlook para evitar fácilmente las dobles reservas.

🏥 Gestión de Citas Médicas y de Salud

Los servicios médicos y de salud requieren una seguridad de datos estricta. SimplyBook.me proporciona las funciones de seguridad necesarias, incluido el soporte HIPAA y SOAP para el cumplimiento. También puede utilizar los Formularios de Admisión para recopilar documentación importante del paciente de forma segura.

Los recordatorios automatizados por correo electrónico o SMS reducen drásticamente las citas olvidadas. El sistema envía notificaciones de confirmación automáticas cuando se reservan o reprograman citas. Esto garantiza una comunicación clara para servicios críticos.

Resultado esperado: Los datos del paciente permanecen seguros mientras se minimiza el esfuerzo administrativo.

📅 Organización de Clases y Eventos de Alto Volumen

Si imparte clases de yoga, organiza talleres o dirige clases educativas, a menudo necesita programar grupos. La función de Reservas Grupales le permite gestionar reservas para muchos asistentes a la vez. Puede exigir el pago completo por adelantado para asegurar su lugar.

Utilice la función de Reserva Recurrente para cursos largos o sesiones semanales. También puede vender entradas y paquetes directamente a través de la plataforma. Esto hace que la gestión de la logística de grupos grandes sea sencilla y rentable.

💰 Maximizar Ingresos Mediante Promociones y Ventas

¿Sus reservas son más lentas de lo habitual? SimplyBook.me le ayuda a aumentar los ingresos utilizando funciones de venta integradas. Puede ofrecer descuentos, tarjetas regalo o promociones oportunas cuando la demanda baja.

Impulse aún más las ganancias vendiendo productos o membresías directamente durante el proceso de reserva. El sistema POS integrado también le permite aceptar pagos en efectivo o con tarjeta en el lugar. Este enfoque garantiza que los ingresos sigan fluyendo incluso durante los períodos de menor actividad.

🗺️ Escalado de Operaciones a Través de Múltiples Ubicaciones

Las empresas en crecimiento a menudo se expanden a nuevos lugares físicos. SimplyBook.me admite el uso de múltiples ubicaciones de servicio. Puede asignar fácilmente a diferentes miembros del personal, o proveedores, a sus sitios de trabajo específicos.

El sistema gestiona automáticamente la disponibilidad del personal en cada ubicación. Puede supervisar el rendimiento general de su negocio a través del panel de Business Analytics. Esto simplifica la complejidad de la gestión a medida que su empresa se expande regionalmente.

Resumen de precios de SimplyBook.me

Rango de precios
$0–$49.9/mes
Tipos de precios
Free plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription

SimplyBook.me ofrece cuatro niveles, incluido un sólido plan gratuito, diseñado para escalar con las necesidades de su negocio. Los planes de pago comienzan en $11.90 al mes facturados anualmente, basados principalmente en el número de reservas mensuales y las funciones personalizadas que necesite.

Planes y precios

Free

Monthly$0
Yearly$0
No se pueden usar las funciones de Pagos, POS, Cupones o HIPAA.
  • 50 reservas incluidas/mes
  • 1 Función Personalizada
  • 1 Proveedor
  • Sitio Web y Widget de Reservas
  • App de Administración
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Basic

Monthly$13.9
Yearly$11.9
Limitado a 100 reservas y 3 Funciones Personalizadas. No incluye Payments PRO ni HIPAA.
  • 100 reservas incluidas/mes
  • 3 Funciones Personalizadas
  • 5 Proveedores
  • App para Clientes
  • Pagos, Depósitos y Propinas
  • Ventas (POS)
  • Listado en Directorio
  • Cupones y Tarjetas Regalo
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Standard

Monthly$29.9
Yearly$24.9
Limitado a 500 reservas y 15 Proveedores. No incluye Payments PRO, HIPAA o Marca Blanca.
  • 500 reservas incluidas/mes
  • 8 Funciones Personalizadas
  • 15 Proveedores
  • App de Cliente con Marca
  • Listado en Directorio

Premium

Monthly$59.9
Yearly$49.9
2000 reservas incluidas/mes (reservas adicionales cuestan $14 por cada 200).
  • 2000 reservas incluidas/mes
  • Funciones Personalizadas Ilimitadas
  • 30 Proveedores
  • Payments PRO
  • HIPAA
  • Marca Blanca (pie de página)
  • SAML/SSO
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SimplyBook.me cuesta entre $0 y $49.9 al mes con cuatro planes: Free por $0/mes, Basic por $11.9/mes, Standard por $24.9/mes y Premium por $49.9/mes.

Aquí tiene un vistazo detallado de lo que ofrece cada nivel de suscripción.

Free

Precio: $0/mes Sitios Web Soportados: No indicado explícitamente Ideal Para: Solopreneurs y empresas diminutas que recién comienzan. Política de Reembolso: No indicado explícitamente Otras Funciones:

  • 50 reservas incluidas al mes
  • Una función personalizada
  • Sitio Web y Widget de Reservas
  • App de Administración

Esta opción gratuita es excelente para personas que solo necesitan lo básico. Obtiene una ranura de proveedor y una función personalizada para optimizar su configuración. Es una forma fantástica de probar el sistema sin ningún compromiso financiero.

Basic

Precio: $11.9/mes (Facturado anualmente; $13.9/mes mensualmente) Sitios Web Soportados: No indicado explícitamente Ideal Para: Pequeñas empresas listas para aceptar pagos en línea. Política de Reembolso: No indicado explícitamente Otras Funciones:

  • 100 reservas incluidas al mes
  • Tres funciones personalizadas
  • Soporte para 5 proveedores
  • Pagos, Depósitos y Propinas
  • Ventas (POS)

Si necesita ir más allá de la programación simple, este plan cubre el procesamiento básico de pagos y ofrece más asignaciones. Puede gestionar más reservas y la programación para hasta cinco miembros del personal.

Standard

Precio: $24.9/mes (Facturado anualmente; $29.9/mes mensualmente) Sitios Web Soportados: No indicado explícitamente Ideal Para: Empresas en crecimiento que requieren más capacidad y marca mejorada para clientes. Política de Reembolso: No indicado explícitamente Otras Funciones:

  • 500 reservas incluidas al mes
  • Ocho funciones personalizadas
  • Soporte para 15 proveedores
  • App de Cliente con Marca
  • Listado en Directorio

El plan Standard le proporciona un gran impulso en el volumen de reservas y la capacidad de proveedores. La mejora clave aquí para mejorar la experiencia del cliente es el acceso a una aplicación de cliente con marca, haciendo que su negocio parezca profesional.

Premium

Precio: $49.9/mes (Facturado anualmente; $59.9/mes mensualmente) Sitios Web Soportados: No indicado explícitamente Ideal Para: Operaciones grandes que necesitan funciones empresariales y máxima personalización. Política de Reembolso: No indicado explícitamente Otras Funciones:

  • 2000 reservas incluidas al mes
  • Funciones Personalizadas Ilimitadas
  • Payments PRO
  • Cumplimiento HIPAA
  • Marca Blanca (eliminación de pie de página)

Este plan de nivel superior está creado para la máxima escalabilidad y control, con soporte para hasta 30 proveedores. Si necesita opciones potentes como Payments PRO o cumplimiento normativo estricto (HIPAA), el plan Premium ofrece un servicio completo.

Puede empezar a utilizar SimplyBook.me con el plan gratuito de inmediato, que incluye 50 reservas para empezar. Si elige un plan de pago, puede comenzar con una útil prueba gratuita de 14 días.

Reseñas de usuarios

SimplyBook.me recibe excelentes comentarios, y los usuarios enfatizan constantemente la adaptabilidad de la plataforma y su potente conjunto de funciones. Los críticos aprecian que el sistema escala eficazmente para negocios de todos los tamaños, permitiendo a menudo a los usuarios adaptar la experiencia mediante numerosas funciones personalizadas.

La incorporación puede resultar inicialmente abrumadora debido a la gran cantidad de opciones, pero los usuarios encuentran rápidamente la interfaz intuitiva y fácil de manejar una vez familiarizados. Un punto destacado es el excepcional soporte al cliente, particularmente los agentes de chat en vivo receptivos y bien informados, que son elogiados constantemente por su rapidez y eficacia para resolver problemas de configuración y proporcionar asistencia detallada.

Las funciones integradas de procesamiento de pagos e integración con redes sociales resultan muy valiosas para los usuarios. Aunque algunos críticos señalan que las funciones tienen un precio agresivo entre los planes, muchos concluyen que el valor general es superior al de la competencia, lo que convierte a SimplyBook.me en una solución fiable y profesional para la gestión de citas.

🚀

Qué dicen en otras fuentes

Sarah M.
· Trustpilot
4.0 / 5

Al principio, la gran cantidad de opciones me pareció un poco abrumadora. Pero una vez que obtienes una visión general, SimplyBook es sorprendentemente simple y potente para las necesidades de mi negocio. Simplemente requiere un poco de paciencia durante la configuración.

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

Alex es simplemente el mejor agente de soporte. Su paciencia, resolución de problemas y habilidades de comunicación lo diferencian de los demás. El servicio al cliente aquí es verdaderamente de primera categoría y responden rápidamente.

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¿Por qué usar SimplyBook.me?

Elegir el software de programación adecuado profesionaliza sus operaciones e impulsa significativamente la satisfacción del cliente. Optar por SimplyBook.me significa invertir en una plataforma flexible creada para el crecimiento. Puede empezar poco a poco, sabiendo que la plataforma crecerá con usted a medida que su negocio se expanda, añadiendo funciones personalizadas cuando sea necesario. ✅

Maximice Su Eficiencia e Ingresos

  • Acepte Reservas en Todas Partes: Acepte citas fácilmente a través de múltiples canales empresariales clave. Los clientes pueden reservar directamente a través de su sitio web, Facebook, Instagram, Google o su propia aplicación de cliente dedicada.
  • Simplifique los Pagos: Procese pagos y depósitos en línea utilizando procesadores de confianza como PayPal y Stripe. También puede aceptar efectivo o tarjeta en el lugar con el sistema POS integrado.
  • Reduzca las Ausencias: Utilice recordatorios automáticos enviados por correo electrónico, SMS y WhatsApp. Este potente sistema ayuda a los clientes a llegar a tiempo y reduce las cancelaciones innecesarias.
  • Manténgase Organizado y Móvil: Sincronice automáticamente sus citas con su calendario de Google u Outlook para evitar conflictos de programación. Utilice la aplicación de administración móvil para gestionar reservas y revisar análisis mientras viaja.
  • Garantice la Seguridad de los Datos: Tenga confianza sabiendo que sus datos están seguros. El sistema ofrece funciones de seguridad como compatibilidad con HIPAA y SOAP, cumple con la norma ISO27001 y aloja los datos dentro de la UE.
  • Impulse Ingresos Adicionales: Aumente las ganancias vendiendo productos, tarjetas regalo y membresías directamente durante el proceso de reserva. Ofrezca promociones oportunas cuando las reservas sean lentas para mantener el flujo de ingresos.

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Preguntas frecuentes

¿Con qué sistemas financieros y empresariales se integra SimplyBook.me de forma nativa?

SimplyBook.me ofrece integraciones nativas preconstruidas para plataformas empresariales clave como Quickbooks y FreshBooks. También puedes gestionar la reconciliación financiera exportando archivos de datos específicos a Xero. Para necesidades personalizadas, proporcionan tanto una API como integración con Zapier.

¿El precio lo determina el número de miembros del personal o el total de reservas recibidas?

El precio escala principalmente según su uso, específicamente el número de reservas mensuales y la cantidad de Funciones Personalizadas que activa. Aunque los niveles superiores admiten más personal (Proveedores), el principal factor de coste es el volumen de reservas de los clientes.

¿Dónde se alojan mis datos y qué estándares de cumplimiento se cumplen?

El sistema aloja todos los datos dentro de la Unión Europea (UE) y cuenta con la certificación ISO27001 para la gestión de la seguridad. Para los usuarios que necesitan controles de privacidad elevados, el plan Premium incluye funciones de cumplimiento HIPAA.

¿Cuál es el horario de disponibilidad de su soporte al cliente?

SimplyBook.me ofrece un excelente soporte a través de agentes de chat en vivo que están disponibles las 24 horas del día durante la semana laboral. Esto asegura un soporte efectivo e inmediato para resolver problemas de configuración u operativos.

¿Cuáles son las limitaciones de la prueba gratuita de 14 días?

La prueba te da 50 reservas y acceso a la mayoría de las Funciones Personalizadas. Las funciones excluidas de la prueba son Cupones y Tarjetas Regalo, HIPAA, la función Importar Clientes y el acceso al Punto de Venta (POS).

¿Qué sucede si recibo más reservas de las que permite mi plan?

Si supera la cuota incluida en su plan, puede comprar fácilmente paquetes de reservas complementarios. Por ejemplo, los clientes pueden comprar 200 reservas adicionales por $14 en lugar de tener que actualizar toda su suscripción antes de tiempo.

¿Qué ofrece específicamente la función Payments PRO, que se encuentra en el plan Premium?

Payments PRO amplía las funciones de pago estándar para incluir herramientas esenciales de alto nivel para empresas más grandes. Estas herramientas permiten procesar reembolsos, almacenar de forma segura las tarjetas de crédito de los clientes (tarjetas protegidas) y configurar pagos recurrentes.

¿La plataforma admite varios idiomas para las interfaces del lado del cliente y las notificaciones?

Sí, SimplyBook.me admite una amplia variedad de idiomas tanto para la interfaz de administración como para las notificaciones al cliente. Esto le permite atender a sus clientes sin problemas, independientemente de su lengua materna.

¿Se puede eliminar la marca de SimplyBook.me de mis páginas de reserva orientadas al cliente?

La eliminación de la marca solo está disponible a través de la suscripción Premium, que incluye la función Marca Blanca (pie de página). Esto le permite eliminar los enlaces "Powered by" (Impulsado por) y la marca de sus páginas públicas.

¿Existe una política de reembolso declarada si decido cancelar una suscripción pagada?

El sitio oficial no declara explícitamente una política detallada de devolución de dinero o reembolso para las suscripciones recurrentes. Debe ponerse en contacto con su equipo de soporte de chat en vivo dedicado para obtener detalles específicos sobre los términos de cancelación.

¿Ofrece SimplyBook.me ayuda si necesito asistencia para configurar el sistema?

Sí, ofrecen un servicio de Configuración Completa por una tarifa única de $499. Este paquete incluye formación personalizada, ayuda de diseño personalizada y asistencia experta para que su sistema se configure profesionalmente.

¿Están incluidos los recordatorios por SMS en los costes de suscripción del plan?

Las notificaciones por SMS no están incluidas en la tarifa de suscripción mensual y deben pagarse por separado. Usted compra créditos de SMS en paquetes, como 50 créditos por $5, para enviar recordatorios automáticos.

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