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Calendly

Calendly

Programación sencilla por delante

#3 dans Appointment Scheduling
2 min de lectura · Actualizado 10/4/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de Calendly

At a glance

Quick overview for Calendly: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

4.0
Automatización de programación líder en la industria y confiable.

We found Calendly remains the industry standard for automated scheduling due to its powerful core functionality and ease of use, connecting seamlessly with almost any calendar or tool. Overall, the platform is excellent for personal and small team scheduling, though advanced features and customer support require improvement to match the product's quality.

Ventajas

  • Pro:Proceso de programación altamente intuitivo y fácil para usuarios y clientes.
  • Pro:Elimina una cantidad significativa de tiempo dedicado a la coordinación por correo electrónico de ida y vuelta.
  • Pro:El plan Gratuito robusto proporciona suficiente funcionalidad para reservas consistentes.
  • Pro:Excelente integración con calendarios, videoconferencias y sistemas de pago.

Desventajas

  • Con:La capacidad de respuesta del soporte al cliente es criticada frecuentemente, especialmente para los usuarios que no pagan.
  • Con:Las funciones avanzadas para equipos (colectivas/round-robin) pueden ser difíciles o engorrosas de configurar.
  • Con:Los cambios recientes en la interfaz de usuario han afectado negativamente los flujos de trabajo establecidos para algunos usuarios antiguos.
  • Con:Algunos usuarios reportan dificultades o falta de soporte para el enlace directo con Apple Calendar (iCalendar).
Prueba gratuita
Yes — 14 días
Rango: $10–$16/usuario/mes (facturado anualmente)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de Calendly, precios, funciones, pros y contras

Luchar por un espacio de reunión te quita tiempo para hacer trabajo real. 💡 Evita esas confusas cadenas de correos electrónicos totalmente con Calendly.

Esta herramienta de confianza se encarga de la compleja logística de programar por ti. Automatiza la reserva de reuniones usando la disponibilidad en tiempo real y te ayuda a reducir las ausencias costosas.

¿Qué es Calendly?

Calendly es promocionado como la principal herramienta de programación de citas en línea. Actualmente, atiende a más de 20 millones de profesionales en todo el mundo.

Este potente software conecta múltiples calendarios —hasta seis— para asegurar que solo ofrezcas horarios disponibles. Aunque es lo suficientemente sencillo para usuarios individuales, también satisface las necesidades de organizaciones empresariales. Organizaciones, incluidas el 86% de las empresas Fortune 500, confían en Calendly para una programación segura y optimizada.

Calendly Funciones clave

✨ Sincronización en Tiempo Real y Disponibilidad Personalizada

Calendly trabaja para asegurar que solo ofrezcas los horarios disponibles. Conecta hasta seis de tus calendarios al instante. El sistema luego utiliza estos datos en tiempo real para automatizar tu proceso de programación.

Esta capacidad central previene la frustrante experiencia de doble reserva. Cuando compartes tu enlace, los invitados solo ven las franjas en las que realmente estás libre en todas tus cuentas conectadas. Mantienes el control total de tu tiempo.

⚙️ Tipos de Eventos y Control Personalizables ⚙️

Tienes total flexibilidad al configurar reuniones. Elige entre plantillas predefinidas o crea rápidamente tipos de eventos personalizados adaptados a cualquier necesidad de reunión. Estas opciones ayudan a definir las preferencias específicas para reuniones presenciales, llamadas o videoconferencias.

También controlas exactamente cómo aparecen y se reservan las reuniones. Ajusta tu horario con configuraciones detalladas para proteger tu concentración y energía. Los controles clave incluyen:

  • Reglas de programación que definen tus horas de trabajo.
  • "Buffers" (tiempos de colchón) para evitar reuniones consecutivas.
  • La capacidad de personalizar tu página de reserva.

Este control robusto te ayuda a evitar la fatiga por programación y optimizar realmente tu disponibilidad.

✨ Flujos de Trabajo Automatizados e Impulsores de Asistencia

Calendly te permite impulsar la asistencia a reuniones y reducir las ausencias costosas con flujos de trabajo automatizados. Esta función se encarga de toda la logística necesaria antes y después de la reunión por ti.

Configura recordatorios automatizados a través de correos electrónicos o mensajes SMS antes de una reunión. También puedes programar correos electrónicos de seguimiento automáticamente. Al automatizar esta comunicación, ahorras tiempo administrativo y mejoras tus resultados generales de las llamadas programadas.

✨ Programación Avanzada de Equipos y Cobertura

La plataforma ofrece herramientas potentes diseñadas para grupos y empresas en crecimiento. Puedes combinar los horarios del equipo para ofrecer a tus clientes y candidatos más opciones de reserva rápidamente.

Las reuniones "round robin" permiten agrupar la disponibilidad del equipo. Luego, el sistema recorre automáticamente a los miembros del equipo disponibles para garantizar una distribución equilibrada. Para las reuniones que requieren varias personas, los eventos colectivos combinan rápidamente la disponibilidad de los co-anfitriones, haciendo que las llamadas co-organizadas sean sencillas de programar.

✨ Calificación de Leads y Enrutamiento Instantáneo

Califica y programa reuniones al instante con leads de alto valor directamente desde tu sitio web. Puedes usar formularios de enrutamiento colocados en tu sitio para capturar la información necesaria.

Una vez que un prospecto o cliente cumple con los criterios, el sistema lo dirige inmediatamente a una reunión programada con el miembro del equipo adecuado. Este proceso optimizado elimina la fricción y asegura que tu equipo de ventas se conecte más rápido con los prospectos.

✨ Ecosistema de Integración Extenso

Calendly se conecta sin problemas con más de 100 herramientas que usas todos los días. Esto aumenta la productividad al vincular tu programación directamente con tus sistemas operativos y financieros. Puedes conectar varios CRM, herramientas de marketing y servicios de pago.

Las integraciones críticas de suites profesionales garantizan operaciones fluidas:

  • La Suite de Google (Meet, Calendar, Analytics).
  • La Suite de Microsoft (Teams, Outlook, Azure SSO).
  • Pasarelas de pago como Stripe y PayPal.

También hay extensiones de navegador disponibles. Estas te permiten compartir rápidamente enlaces de programación desde plataformas como tu bandeja de entrada de correo, LinkedIn o tu CRM.

Casos de uso

📅 Optimización de la Gestión de Disponibilidad Individual

Conseguir una reunión en el calendario solía significar enviar cuatro correos electrónicos de ida y vuelta. Ahora puedes conectar hasta seis calendarios a Calendly para automatizar la programación basándose en tu disponibilidad en tiempo real. defines tus reglas específicas de programación, añades los "buffers" necesarios y evitas frustrantes dobles reservas.

Esto asegura que controlas tu tiempo de manera efectiva mientras ofreces a los visitantes solo las franjas en las que realmente puedes reunirte. > Consejo: Usa configuraciones detalladas de disponibilidad para bloquear automáticamente el tiempo antes y después de las reuniones. Esto te da el espacio necesario.

📈 Calificación Instantánea de Leads y Enrutamiento

Esta función ayuda a los equipos de ventas a capturar leads de alto valor directamente desde su sitio web. Problema: ¿Los leads de alto valor están llegando a tu página pero no logran contactar exitosamente a un representante de ventas? Enfoque: Utiliza potentes formularios de enrutamiento en tus páginas de destino para filtrar rápidamente a los visitantes tras el envío.

Cuando los prospectos cumplen con los criterios de alta prioridad, son dirigidos inmediatamente a la página de reserva correcta. Resultado: El prospecto ve instantáneamente la disponibilidad combinada del equipo de ventas calificado usando la función "round robin". Reserva su demostración inmediatamente con el representante disponible adecuado.

✅ Mejora de la Asistencia a Reuniones y Reducción de Ausencias

Los flujos de trabajo automatizados son cruciales para proteger tu valioso tiempo y los resultados de las reuniones. Calendly te permite configurar recordatorios y comunicaciones de seguimiento automatizados y personalizados. Este proceso mejora drásticamente las tasas de asistencia a llamadas de ventas, consultas de clientes y reuniones internas.

Flujo de Seguimiento: * El invitado reserva su espacio a través de tu enlace y recibe confirmación instantánea. * Los flujos de trabajo automatizados envían un correo electrónico de recordatorio el día anterior al evento. * Un mensaje SMS automatizado se envía justo antes de que comience la reunión.

  • Después del evento, un correo electrónico de seguimiento personalizado confirma los próximos pasos críticos. Resultado esperado: Mejora drástica de la asistencia a reuniones y los resultados.

🤝 Coordinación de Reuniones Grupales y de Equipo

Cuando varios miembros del equipo deben asistir a una llamada, coordinar su disponibilidad individual es un desafío. Calendly simplifica esta necesidad para entrevistas en panel o llamadas co-organizadas. Usando eventos colectivos, el sistema encuentra momentos en los que todos los anfitriones requeridos están realmente disponibles, combinando automáticamente sus calendarios.

Luego, este horario combinado se muestra al cliente, lo que resulta en una sola reserva fácil en lugar de múltiples comprobaciones internas. Alternativamente, la programación "round robin" utiliza la disponibilidad combinada de todo un equipo. Esto ofrece a los candidatos o clientes más opciones de reserva y asegura una distribución equitativa de las citas entre los representantes.

🔌 Ecosistema de Integración de Negocios

Tu herramienta de programación debe integrarse sin problemas con tu pila de tecnología existente. Calendly aumenta la productividad al conectarse con más de 100 herramientas que ya usas, desde las suites de Google y Microsoft hasta CRMs como HubSpot y Salesforce. Para las empresas que requieren pago por adelantado, puedes conectar automáticamente plataformas de facturación como Stripe o PayPal.

Esta integración asegura una recopilación de pagos eficiente cuando se reserva un servicio profesional.

🔒 Control Centralizado para la Seguridad Empresarial

Las organizaciones grandes requieren calidad consistente y cumplimiento de seguridad en todas las actividades de programación. Los administradores de equipo utilizan herramientas de gestión administrativa de nivel empresarial para un control robusto. Estas funciones ayudan a optimizar la incorporación y a seguir las tendencias amplias de programación.

Los administradores pueden asegurar la consistencia de la configuración en todos los usuarios, mantener los estándares de seguridad y proteger los datos sensibles de programación. Las organizaciones que confían en este marco seguro incluyen el 86% de las empresas Fortune 500.

Resumen de precios de Calendly

Rango de precios
$10–$16/usuario/mes (facturado anualmente)

Calendly utiliza una estructura de precios por niveles basada principalmente en funciones y tamaño del equipo, ofreciendo cuatro planes que incluyen una opción "Siempre Gratuita". Los planes de pago, Standard y Teams, se facturan anualmente por usuario, comenzando en $10 por usuario al mes.

Planes y precios

Free

MonthlyFree
YearlyFree
1 tipo de evento
  • 1 tipo de evento
  • Conecta 1 calendario
  • Personaliza la disponibilidad
  • Añade videoconferencias
  • Personaliza tu página de reserva
  • Aplicaciones móviles
  • Extensiones de navegador
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Standard

MonthlyNo declarado explícitamente
Yearly$10/usuario/mes (facturado anualmente)
No declarado explícitamente
  • Tipos de eventos ilimitados
  • Conecta calendarios múltiples
  • Conecta Hubspot, Mailchimp
  • Conecta Stripe, Paypal
  • Conecta con Zapier, webhooks
  • Automatiza recordatorios de reuniones
  • Automatiza el alcance de programación
  • Soporte por chat 24/7
Probar gratis

Teams

MonthlyNo declarado explícitamente
Yearly$16/usuario/mes (facturado anualmente)
No declarado explícitamente
  • Envía reuniones a Salesforce
  • Comparte reuniones Round-robin
  • Califica y enruta leads
  • Conecta Hubspot, Marketo, Pardot
  • Funciones avanzadas de administración
  • Single Sign-On (complemento de seguridad)
Probar gratis

Enterprise

MonthlyNo aplicable
YearlyA partir de $15k/año
No declarado explícitamente
  • Enrutamiento con búsqueda de Salesforce
  • Conecta Microsoft Dynamics
  • Soporte de cuenta dedicado
  • Habilita SSO y SAML
  • Control de dominio
  • Cumplimiento de registro de auditoría
  • API de eliminación de datos
  • Revisiones de seguridad y legales
Contactar con ventas

Calendly ofrece cuatro planes principales que van desde un nivel Gratuito permanente hasta $16 por usuario al mes (facturado anualmente). Los planes son Free (Siempre gratis), Standard ($10/usuario/mes, facturado anualmente), Teams ($16/usuario/mes, facturado anualmente) y Enterprise (a partir de $15,000/año).

Exploremos qué plan funciona mejor para tus necesidades específicas de programación.

Free

Precio: Siempre gratis Sitios web compatibles: No declarado explícitamente Ideal para: Uso personal Política de reembolso: No declarado explícitamente Otras funciones:

  • Conecta 1 calendario
  • 1 tipo de evento
  • Añade videoconferencias
  • Aplicaciones móviles y extensiones de navegador

Si solo necesitas una forma sencilla de programar reuniones ocasionales y gestionar un calendario, el plan Gratuito es perfecto. Te da la funcionalidad central que necesitas para empezar a automatizar reuniones sin requerir ningún compromiso o costo.

Standard

Precio: $10/usuario/mes (Facturado anualmente) Sitios web compatibles: No declarado explícitamente Ideal para: Profesionales y equipos pequeños Política de reembolso: No declarado explícitamente Otras funciones:

  • Tipos de eventos ilimitados
  • Conecta calendarios múltiples
  • Conecta HubSpot, Mailchimp, Stripe y PayPal
  • Automatiza recordatorios de reuniones y alcance de programación
  • Soporte por chat 24/7

Este nivel ofrece enormes aumentos de capacidad para usuarios en crecimiento que necesitan opciones de programación flexibles. Obtienes acceso a integraciones cruciales y puedes gestionar tipos de eventos ilimitados, lo que lo hace ideal si dependes de la programación para transacciones comerciales o servicios al cliente.

Teams

Precio: $16/usuario/mes (Facturado anualmente) Sitios web compatibles: No declarado explícitamente Ideal para: Empresas en crecimiento Política de reembolso: No declarado explícitamente Otras funciones:

  • Comparte reuniones Round-robin
  • Califica y enruta leads
  • Envía detalles de reuniones a Salesforce
  • Funciones avanzadas de administración
  • Single Sign-On (como complemento de seguridad)

El plan Teams es la opción recomendada para organizaciones centradas en ventas escalables y gestión robusta de leads. La capacidad de calificar leads y usar la programación "round-robin" ayuda a asegurar que tu equipo de ventas maximice la eficiencia y la cobertura entre el equipo.

Enterprise

Precio: A partir de $15k/año Sitios web compatibles: No declarado explícitamente Ideal para: Grandes empresas Política de reembolso: No declarado explícitamente Otras funciones:

  • Soporte de cuenta dedicado
  • Habilita SSO y SAML
  • Control de dominio y cumplimiento de registro de auditoría
  • API de eliminación de datos
  • Revisiones de seguridad y legales

Diseñado para implementaciones de alta seguridad y gran escala, el nivel Enterprise se centra mucho en el cumplimiento, el control administrativo y el soporte dedicado. Las empresas con requisitos estrictos de seguridad y gobernanza deben empezar aquí, contactando al equipo de ventas para una cotización personalizada.

Calendly ofrece de manera inteligente un robusto plan Siempre Gratuito para usuarios individuales y microempresas. Si estás considerando un plan de pago, puedes probar muchas de las funciones primero con una generosa prueba gratuita de 14 días. Si decides actualizar, ten en cuenta que las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período a menos que reduzcas el plan antes de la fecha de renovación. Recuerda que el pago mediante factura requiere un compromiso mínimo de $5,000 para Standard o Teams.

Reseñas de usuarios

Los usuarios elogian constantemente a Calendly por su excepcional facilidad de uso y eficiencia al eliminar la clásica coordinación de programación. Muchos profesionales, incluidos consultores y educadores, consideran que es una herramienta indispensable que ahorra tiempo significativamente, y señalan que el nivel gratuito es lo suficientemente sólido para reservas constantes.

Las integraciones con calendarios, herramientas de video y sistemas de pago son muy valoradas. Sin embargo, la opinión es mixta con respecto al soporte al cliente, especialmente para las cuentas gratuitas, donde se informa que los tiempos de respuesta son lentos.

Si bien es efectivo para la programación simple 1:1, algunas características avanzadas para equipos, especialmente la gestión de eventos colectivos o "round-robin", pueden ser engorrosas o incluso una "pesadilla". Las recientes actualizaciones de la interfaz de usuario también han sido criticadas por romper flujos de trabajo establecidos.

A pesar de estos problemas y la ocasional incompatibilidad con calendarios especializados (como Apple Calendar), el consenso es que Calendly es una solución de programación automatizada confiable y líder en la industria. 📅

Qué dicen en otras fuentes

Robert W.
· Trustpilot
5.0 / 5

He estado usando Calendly durante tres años. Realmente ha hecho despegar mi negocio de consultoría y lo ha hecho rentable. Esto sucedió a través de una fácil integración de pagos y una programación optimizada.

Sarah K.
· Trustpilot
5.0 / 5

Calendly me ayudó enormemente durante el difícil comienzo de COVID, cuando de repente teníamos poco personal y necesitábamos eficiencia. Ahora no puedo imaginar un día sin él; la configuración es ideal y simple.

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¿Por qué usar Calendly?

Deja de perder tiempo en coordinaciones y empieza a concentrarte en lograr tus objetivos. Calendly ofrece mucho más que un simple enlace de reserva. Proporciona funciones automatizadas y personalizables que ayudan a los equipos a escalar su eficiencia.

Aquí tienes motivos convincentes para empezar a usar Calendly hoy mismo:

  • ✅ Optimiza la Disponibilidad: Conecta tus calendarios al instante y toma el control de tu tiempo. Puedes usar configuraciones detalladas de disponibilidad, reglas de programación y "buffers" (tiempos de colchón) para evitar reuniones consecutivas.
  • 📅 Impulsa tus Resultados: Mejora drásticamente la asistencia a reuniones usando recordatorios automatizados, mensajes SMS y correos electrónicos de seguimiento.
  • 🤝 Trabajo en Equipo Avanzado: Utiliza funciones como "round robin" y eventos colectivos. Esto agrupa la disponibilidad del equipo, ofreciendo a candidatos o clientes más opciones de reserva.
  • 🔌 Integra Todo: Aumenta la productividad conectando Calendly sin problemas con más de 100 herramientas que ya usas, incluidas las suites de Google y Microsoft.
  • 📈 Califica Leads al Instante: Usa formularios de enrutamiento directamente en tu sitio web. Esto te permite calificar leads y clientes de alto valor, dirigiéndolos inmediatamente a una reunión programada.
  • 🔒 Seguridad Confiable: Mantén seguros los datos sensibles de programación. La plataforma está construida con gestión de administración de nivel empresarial, integraciones de seguridad y auditorías de cumplimiento para proteger a tu organización.

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Preguntas frecuentes

¿Qué pasa cuando termina mi prueba gratuita de 14 días?

Después de que finalice tu prueba gratuita de 14 días, se te cambiará automáticamente al nivel Gratuito permanente. No se te cobrará nada y podrás seguir usando las funciones principales de programación todo el tiempo que desees.

¿El precio anunciado se basa en un compromiso mensual o anual?

Los precios anunciados, como $10 y $16 por usuario, reflejan compromisos de facturación anual. Elegir la facturación anual ofrece ahorros importantes en comparación con la tarifa mensual. Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente por el mismo período a menos que cambies tu plan con antelación.

¿Existen requisitos de costo mínimo para pagar mediante factura?

Sí, el pago mediante factura está disponible, pero requiere un compromiso financiero mínimo. Este mínimo es de $5,000 para los planes Standard o Teams, y de $15,000 al año para el plan Enterprise.

¿Qué integraciones clave se incluyen con el plan de pago Standard?

El plan Standard ofrece acceso a muchas integraciones cruciales. Puedes conectarte a HubSpot, Mailchimp, Zapier, webhooks y sistemas de pago como Stripe y PayPal. Este nivel también te permite vincular múltiples calendarios externos.

¿Qué tipo de funciones avanzadas de seguridad de datos están reservadas para el plan Enterprise?

El plan Enterprise ofrece el nivel más alto de funciones de seguridad y cumplimiento. Estas incluyen habilitar SSO y SAML, control total del dominio, cumplimiento de registros de auditoría y acceso a una API de eliminación de datos.

¿Cuántos tipos de eventos y calendarios puedo conectar en el plan Gratuito en comparación con el plan Standard?

El plan Gratuito está diseñado para uso personal y permite conectar un calendario y un tipo de evento. Por el contrario, el plan Standard y los demás ofrecen tipos de eventos ilimitados y te permiten conectar varios calendarios (hasta seis).

¿Qué nivel de soporte al cliente está garantizado para los usuarios de pago?

Los usuarios del plan Standard en adelante reciben acceso a soporte por chat 24/7. Los clientes del nivel Enterprise obtienen un servicio aún mejor con personal de soporte de cuenta dedicado.

¿Hay precios especiales disponibles para organizaciones sin fines de lucro?

Sí, Calendly ofrece programas de precios especiales para organizaciones sin fines de lucro que califican. Debes comunicarte directamente con el equipo de soporte al cliente para obtener detalles específicos y requisitos de elegibilidad.

¿Puedo incluir a todo mi equipo al probar la prueba gratuita?

Sí, puedes invitar a miembros del equipo a usar las funciones avanzadas durante tu prueba gratuita de 14 días. Si no te actualizas, todos los miembros del equipo volverán automáticamente al plan Gratuito cuando termine la prueba.

¿Cómo manejan los planes Teams y Enterprise la calificación y el enrutamiento de leads?

Estos planes utilizan formularios de enrutamiento que incrustas en tu sitio web. Estos formularios califican instantáneamente a leads y clientes de alto valor, dirigiéndolos inmediatamente a una reunión programada con el miembro del equipo adecuado.

¿Ofrece Calendly una garantía de devolución de dinero o política de reembolso?

El sitio oficial no indica explícitamente una garantía de devolución de dinero publicada o una política de reembolso estándar. Consulta los Términos de Servicio detallados o comunícate con el equipo de ventas para obtener detalles específicos de reembolso relacionados con las actualizaciones de planes.

¿Qué tipos de métodos de pago acepta Calendly?

Calendly acepta tarjetas de crédito y débito principales, incluidas Visa, Mastercard y American Express. Si te encuentras fuera de Estados Unidos, también puedes usar PayPal para pagar.

¿Cómo afecta el modelo por usuario al escalado de mi equipo?

Los planes Standard y Teams cobran estrictamente por usuario, lo que significa que debes comprar una licencia para cada usuario que necesite acceso a esas funciones. Escalar tu organización requiere aumentar el número total de usuarios de pago.

¿Para quién es más adecuado el plan Enterprise?

El plan Enterprise es el mejor para grandes empresas que requieren alta integración, seguridad y gobernanza. Incluye funciones como soporte de cuenta dedicado, habilitación de SSO/SAML y control sobre el cumplimiento de registros de auditoría.

¿Listo para probar Calendly? Consulta el sitio oficial o los precios.
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