Square POS vs Zettle

Las tarifas de Square POS varían significativamente según el tipo de transacción. Los toques de tarjeta en persona suelen costar 2.6% más 15¢. Las transacciones introducidas manualmente son las más altas: 3.5% más 15¢. Zettle mantiene sus precios extremadamente sencillos para ventas cara a cara. Solo pagas una tarifa plana competitiva del 1.75% por todas las transacciones estándar con tarjeta. Zettle es mejor si minimizar tu coste de procesamiento inmediato es fundamental. Square POS es más predecible entre los distintos tipos de transacciones. Para pagos remotos, Square POS es ligeramente más barato (2.9% + 30¢) que la tarifa del 2.5% de Zettle para facturas y enlaces de pago.

Square POS ofrece modos dedicados y personalizables para negocios minoristas y de alimentos. Obtienes herramientas especializadas como gestión de mesas e inventario avanzado. Zettle es un TPV central que se enfoca en un procesamiento de pagos eficiente y uso móvil. Depende del ecosistema de PayPal, pero tiene menos herramientas integradas. Si planeas escalar o necesitas nóminas, programas de fidelización o suites de software avanzadas, Square POS es superior. Zettle integra menos herramientas completas para empezar. Square POS es compatible fácilmente con el seguimiento de inventario para múltiples ubicaciones. Zettle prioriza la simplicidad móvil fundamental para operaciones más pequeñas.

El hardware de Square POS es generalmente estable y fiable según la opinión frecuente de los usuarios. Los clientes rara vez se quejan de caídas en los lectores. Los usuarios de Zettle informan frecuentemente sobre frustrantes problemas de conectividad Bluetooth con los lectores. La estabilidad del hardware es un punto de dolor recurrente importante para los consumidores. Square POS ofrece tranquilidad de que tu terminal no fallará durante las horas punta. Zettle implica aceptar riesgos de conectividad significativos por una tarifa más baja. La mala estabilidad con los lectores de tarjetas Zettle cuesta tiempo a los negocios y a veces requiere reemplazos de dispositivos costosos.

Square POS transfiere fondos a tu cuenta bancaria externa de forma gratuita. Este depósito suele llegar al día hábil siguiente. Zettle transfiere fondos sin cargo a tu cuenta PayPal vinculada en cuestión de minutos. Obtienes acceso casi instantáneo a tus ingresos. Si el acceso ultrarrápido al flujo de caja es obligatorio, Zettle conectado a PayPal es inmejorable. Square POS es fiable, pero más lento a través del sistema de transferencia bancaria. Puedes usar una cuenta Square Checking para acceso instantáneo, pero la función no es automática para bancos externos.

Square POS ofrece soporte telefónico en vivo, pero la opinión de las reseñas sugiere que las experiencias son muy inconsistentes. A menudo es difícil resolver problemas complejos de facturación. Los usuarios de Zettle elogian al equipo de soporte, señalando que hablan con personas reales y con conocimientos rápidamente por teléfono. La calidad del soporte es alta. Sin embargo, la disponibilidad específica del soporte de Zettle se limita a días laborables (L-V). Square POS ofrece servicios de gestión de disputas integrados que le faltan a Zettle. Para la resolución inmediata de problemas y hablar con una persona real, Zettle se adelanta a pesar de su horario limitado.

Square POS ofrece pagos sin conexión robustos que almacenan transacciones de forma segura. Se procesan automáticamente al reconectarse en un plazo de 24 horas. Esta garantía explícita es crucial para vendedores móviles o zonas con internet poco fiable. No perderás ventas durante un fallo de Wi-Fi. Zettle no detalla explícitamente ni garantiza un modo de pago sin conexión seguro. Las ventas podrían perderse si la conexión a internet se interrumpe inesperadamente. Si el entorno de tu negocio implica Wi-Fi irregular, la función explícita de Square POS es una ventaja enorme que ahorra ventas.

Square POS proporciona seguimiento centralizado de inventario en todas las ubicaciones de venta. Obtienes alertas de bajo stock e informes avanzados. Ofrece permisos personalizables para el personal y contraseñas separadas para rastrear las horas de los empleados. Esto garantiza una mayor responsabilidad. Zettle gestiona listados de productos detallados y monitorea los niveles de stock dentro de la aplicación TPV. También realiza un seguimiento de las métricas básicas del rendimiento del personal. Square POS se adapta mejor a catálogos de productos complejos y negocios con una estructura de equipo grande y de varios niveles.