Sendcloud vs Starshipit

Sendcloud utiliza una tarifa de suscripción mensual combinada con una pequeña tarifa variable de procesamiento por etiqueta. Esta estructura hace que el seguimiento de los costos de envío sea un poco complejo al principio. Eso sí, ofrece un fantástico nivel gratuito permanente para tiendas de comercio electrónico con presupuesto limitado. Starshipit emplea niveles de suscripción mensuales fijos basados puramente en el volumen de etiquetas que piensa utilizar. Este modelo transparente no incluye tarifas adicionales por etiqueta además del monto fijo de la suscripción. Starshipit ofrece una prueba gratuita más larga de 30 días en todos sus planes de pago estándar. La diferencia clave es la previsibilidad del presupuesto cuando el volumen fluctúa mucho. Starshipit le da una certeza de costos más clara para sus operaciones mensuales. Si prioriza un punto de entrada sin costo y acceso inmediato a tarifas con descuento, la estructura de Sendcloud será más atractiva.

Sendcloud da acceso instantáneo a una vasta red de más de 160 transportistas locales e internacionales a nivel mundial. Los usuarios pueden beneficiarse inmediatamente de las tarifas con grandes descuentos y prenegociadas de Sendcloud. Los usuarios de pago pueden cargar y utilizar fácilmente sus contratos de transportista existentes para obtener la máxima flexibilidad. Starshipit se integra con más de 60 mensajeros y está diseñado específicamente para utilizar las tarifas de transportista negociadas que usted ya tiene (BYO). Es importante destacar que Starshipit garantiza que no habrá tarifas adicionales por etiqueta cuando utilice sus propios contratos existentes. Elija Sendcloud si el acceso inmediato a tarifas con descuento y un gran grupo de transportistas es esencial para su escala. Opte por Starshipit si maximizar el valor de sus contratos ya negociados es su principal prioridad. El modelo de Starshipit evita añadir tarifas de proveedor además de sus acuerdos de mensajería existentes, protegiendo sus márgenes.

Sendcloud maneja la automatización crucial, como la creación masiva de etiquetas y la importación automática de pedidos, eliminando de manera confiable la fricción de la entrada manual. El plan Lite comienza permitiendo a los usuarios implementar 5 reglas de automatización específicas. Esto asegura que el cumplimiento básico se desarrolle sin problemas todos los días. Starshipit se centra significativamente en reglas de automatización avanzadas y sofisticadas que son cruciales para el gran volumen. Los minoristas pueden configurar reglas para seleccionar automáticamente el transportista más barato o más rápido para cada envío individual con facilidad. Esta automatización acelera los complejos procesos de almacén como la recogida y el embalaje. Starshipit está diseñado para una integración más profunda en la eficiencia operativa con respecto a la lógica y el enrutamiento del transportista. Sendcloud sobresale en la automatización general del cumplimiento y la velocidad de impresión de etiquetas. La capacidad de Starshipit para seleccionar automáticamente el transportista más barato regla por regla ofrece una optimización de costos superior sobre la marcha.

Los usuarios de Sendcloud informan de sólidos especialistas de incorporación dedicados que hacen que la implementación sea rápida y exitosa. El soporte general comienza con correo electrónico/chat en vivo en los niveles inferiores, restringiendo el soporte telefónico a los planes Growth y superiores. Los clientes Pro obtienen un Gerente de Éxito del Cliente dedicado. Starshipit proporciona incorporación gratuita y dedicada por parte de un equipo local de expertos en envío para cada cliente. Las opiniones de los usuarios mencionan constantemente a personas por su nombre, destacando esta experiencia excepcional y práctica de soporte personalizado. Starshipit ofrece soporte por llamada o correo electrónico universalmente. El compromiso de Starshipit con el soporte local personalizado es un diferenciador importante, asegurando que las configuraciones complejas funcionen sin problemas desde el primer día. Sendcloud reserva el soporte de alto nivel para sus planes más caros. Si la configuración personalizada durante la instalación es crítica para sus necesidades de envío complejas, Starshipit proporciona una experiencia humana confiable.

Sendcloud ofrece un valioso plan Gratuito permanente que incluye 1 usuario y utiliza exclusivamente las tarifas con descuento de Sendcloud. Esto es perfecto para nuevas empresas que dan sus primeros pasos en el comercio electrónico. Puede enviar mercancía sin costo de suscripción ni compromiso de contrato de transportista. Starshipit no ofrece un nivel gratuito para uso continuo por parte de pequeñas empresas. Sin embargo, ofrece una generosa prueba gratuita de 30 días con todas las funciones en todos sus planes de pago estándar. Esto permite tiempo suficiente para probar configuraciones de automatización complejas. Sendcloud es el ganador claro para las empresas con presupuesto limitado que necesitan software sin costo para gestionar el cumplimiento básico. Starshipit requiere un compromiso de volumen una vez finalizada la prueba. Para operaciones a largo plazo y de bajo volumen, Sendcloud proporciona una utilidad continua que Starshipit no puede igualar.

Sendcloud se centra en ayudar a los usuarios a optimizar las decisiones de envío internamente al permitir la comparación y filtrado de costos de transportista. Esta selección de tarifas se realiza durante el proceso de creación de la etiqueta antes del envío. La funcionalidad específica para mostrar tarifas en vivo en el checkout no se detalla en los datos. Starshipit destaca explícitamente la capacidad de mostrar opciones de envío precisas y en tiempo real, así como tarifas en vivo dinámicamente en la pantalla de pago del comercio electrónico. Esto da a los clientes el control que anhelan. Ofrecer opciones como entrega en el mismo día o exprés puede aumentar significativamente las tasas de conversión de los clientes. Starshipit proporciona una característica de conversión crucial para impulsar los ingresos al dar transparencia a los clientes por adelantado. Esto ayuda a reducir el abandono del carrito debido a costos de envío inesperados. Si utiliza tarifas de envío calculadas en el checkout para maximizar la conversión y la transparencia, Starshipit está mejor integrado para esa función.

Sendcloud permite a los usuarios personalizar completamente las páginas de seguimiento y las notificaciones por correo electrónico utilizando su logotipo y voz de marca únicos. Esto crea una experiencia profesional que genera confianza después de la venta. Los niveles más altos incluso permiten eliminar completamente el logotipo de Sendcloud para la marca blanca. Starshipit también proporciona notificaciones de estado proactivas y páginas de seguimiento personalizadas y con marca sin esfuerzo. Este enfoque reduce la carga de su centro de ayuda al disminuir las consultas de "¿Dónde está mi paquete?". El objetivo es mejorar la comunicación con el cliente. Ambas plataformas son herramientas esenciales para convertir un punto problemático logístico en una oportunidad de marca. Ambas minimizan el volumen de consultas de los clientes a través de la transparencia. Starshipit y Sendcloud ofrecen experiencias poscompra excelentes y confiables con marca, lo que convierte esta categoría en un fuerte empate basado en la funcionalidad principal.

Sendcloud simplifica la complejidad de la logística internacional al manejar automáticamente tareas complicadas como la creación de la documentación aduanera oficial. La plataforma admite explícitamente envíos desde ocho naciones europeas clave. Está diseñada para maximizar el crecimiento fluido del mercado europeo. Starshipit también automatiza la documentación aduanera necesaria para el cumplimiento y la manifestación rápidamente. La plataforma ha sido utilizada por minoristas que exportan a más de 80 países en todo el mundo. Esto apoya una simple expansión global. Si bien ambos manejan hábilmente la necesidad central de automatizar los documentos aduaneros, Starshipit menciona un alcance de implementación geográfica más amplio. Sendcloud está fuertemente arraigado en el comercio electrónico europeo. Si la expansión fuera del núcleo europeo es crítica, las capacidades documentadas más amplias de Starshipit pueden proporcionar más tranquilidad.