PrestaShop vs Shopify

PrestaShop y Shopify representan enfoques muy diferentes para crear una tienda en línea. PrestaShop ofrece potencia y personalización profunda por un costo anual fijo. Shopify te da una plataforma todo en uno, escalable y sin complicaciones, lista para usar. Tu elección dependerá mucho de tu presupuesto y de lo cómodo que te sientas con la tecnología.

PrestaShop
PrestaShop

Alta personalización, riesgos de fiabilidad.

Ciroapp review
2.8
#8 in Ecommerce

Descubrimos que PrestaShop sobresale al ofrecer un núcleo de código abierto completo y altamente personalizable, lo que es particularmente valioso al usar la simplificada Hosted Offer. Sin embargo, muchos usuarios informan de inestabilidad técnica, errores frecuentes y riesgos financieros notables asociados al mercado de módulos de terceros. En general, PrestaShop es una herramienta potente, ideal para usuarios que poseen recursos de desarrollo sustanciales o que están preparados para altos costes de mantenimiento continuos.

Ventajas

  • Lanzamiento simplificado y alojamiento incluidos a través de la nueva oferta Hosted Offer.
  • Sólidas funciones integradas de cumplimiento legal (GDPR, cálculo automático del IVA).
  • Núcleo de plataforma de código abierto altamente flexible y personalizable.
  • Herramientario integrado que cubre marketing, pagos y soluciones de envío.

Desventajas

  • Alto riesgo asociado a módulos de terceros de baja calidad u obsoletos.
  • Informes frecuentes de errores técnicos e inestabilidad del software en versiones posteriores.
  • Requiere conocimientos técnicos existentes sustanciales o gastos continuos elevados.
  • El equipo de soporte a veces carece de habilidades especializadas de asesoramiento técnico.
Pricing
$290/mo
Free trial14 days
Money-back
Best for
Desarrolladores de comercio electrónico que requieren el 100% de propiedad de código y datos, Empresas de la UE que exigen cumplimiento de GDPR y cálculo de IVA automáticos y integrados, Comerciantes que prefieren una estructura de costos anual fija en lugar de comisiones por transacción variables
Shopify
Shopify

Plataforma Potente, Deficiencias Críticas de Servicio

Ciroapp review
2.2
#9 in Ecommerce

Reconocemos que Shopify ofrece una plataforma de nivel empresarial con impresionantes herramientas de escalabilidad y tecnología de alta conversión para comerciantes de todos los tamaños. Sin embargo, las reseñas de los usuarios indican fallos sistémicos en el soporte, las prácticas de facturación y la protección contra el fraude en el mercado. En general, Shopify proporciona una infraestructura potente pero actualmente lucha por ofrecer una experiencia fiable, segura o centrada en el usuario para muchos clientes.

Ventajas

  • Plataforma de comercio integral diseñada para la escalabilidad y el crecimiento global.
  • El exclusivo Shopify Checkout convierte un 15% más que las plataformas de la competencia.
  • Tarifas de transacción de tarjeta de crédito más bajas en los planes Grow y Advanced.
  • Acceso a Shopify Capital para préstamos sin sacrificar capital accionario.

Desventajas

  • Se informa frecuentemente que el soporte al cliente no responde, es lento o inútil (a menudo depende de chatbots).
  • La plataforma frecuentemente no logra proteger a los compradores y comerciantes del fraude en las tiendas.
  • Frecuentes informes de facturación no autorizada y procedimientos de cancelación confusos.
  • La complejidad dificulta la configuración del sitio para principiantes no técnicos.
Pricing
$2/mo
Free trial3 days
Money-back
Best for
Emprendedores individuales que necesitan un lanzamiento rápido y no técnico en minutos, Minoristas que se centran en la venta multicanal y el TPV integrado, Marcas de alto crecimiento que aprovechan un ecosistema masivo de más de 13.000 aplicaciones
Veredicto rápido
Elige PrestaShop si si exiges propiedad total de tus datos, personalización extensiva de código abierto y necesitas funciones automáticas de cumplimiento de GDPR/IVA integradas
Elige Shopify si si priorizas tiempos de lanzamiento rápidos, requieres venta multicanal integrada (en línea/en persona) y deseas acceso inmediato a más de 13.000 aplicaciones

Acerca dePrestaShop

PrestaShop Hosted Offer es una solución completa y lista para usar diseñada para poner en marcha su negocio de comercio electrónico rápidamente. Está construida sobre PrestaShop versión 8 y simplifica todo el proceso de configuración. Este paquete incluye alojamiento eficiente de la tienda, proporcionando 50 GB de espacio gracias a nuestro socio Gandi. Es ideal para empresarios que desean una herramienta potente y modular pero necesitan que los aspectos técnicos sean gestionados por otros.

Su tienda se configura y está lista para usar en tan solo 30 minutos, guiada por nuestros expertos. 💡

Acerca deShopify

Shopify es la potente plataforma de comercio diseñada para manejar cada aspecto de la venta moderna. Sirve a todos, desde empresarios individuales que lanzan su primer producto hasta grandes empresas globales. Esta plataforma gestiona tus ventas, ya sea que vendas directamente al consumidor o manejes transacciones mayoristas B2B. Obtienes un Shopify Admin organizado y totalmente centralizado para controlarlo todo, desde la trastienda hasta el frente de la tienda. Millones de comerciantes confían en Shopify; juntos, han alcanzado más de $1 billón en ventas colectivas. ✨

Aspectos destacados

Ganadores rápidos por categoría de un vistazo.
Facilidad de Uso
El modelo SaaS todo en uno de Shopify requiere mucho menos conocimiento técnico para operarlo. PrestaShop necesita comodidad técnica subyacente para la gestión de módulos.
Conjunto de Funciones
Shopify incluye funciones avanzadas potentes como B2B, TPV integrado y localización global extensa con Markets. PrestaShop ofrece una profunda personalización y cumplimiento normativo.
Relación Calidad-Precio
PrestaShop ofrece funciones potentes y flexibles de código abierto por una tarifa anual fija. Shopify ofrece herramientas de crecimiento integradas inigualables por un costo de escalamiento mayor.
Empate
Cumplimiento Legal
PrestaShop incluye explícitamente el cálculo automático de IVA y herramientas integrales de asistencia GDPR. Esto ofrece ventajas clave para los comerciantes de la UE.
Opciones de Integración
El ecosistema de Shopify es vasto, ofreciendo más de 13.000 aplicaciones y una sólida comunidad de desarrolladores. El mercado de PrestaShop plantea riesgos de calidad.
Escalabilidad
Shopify está construido para escalar a través de planes por niveles, funciones B2B integradas y servicios globales como Markets y Shipping.

Comparación de características

Compara las características clave lado a lado
Tipo de Plataforma Central
PrestaShop:Código Abierto / Opción Alojada
Shopify:Plataforma SaaS Todo en Uno
Empate
Opción de Costo Anual Fijo
PrestaShop:Sí (290 € excl. IVA)
Shopify:No, planes mensuales por niveles
Empate
Alojamiento Incluido (Plan Básico)
PrestaShop:Sí (50 GB de espacio dedicado)
Shopify:Sí (Ilimitado)
Empate
Tiempo de Configuración Guiada
PrestaShop:30 minutos (con guía experta)
Shopify:Lanzamiento en minutos (autoguía)
Empate
Propiedad de los Datos de la Tienda
PrestaShop:Propiedad total garantizada
Shopify:Control de plataforma centralizado
Empate
Comisiones por Transacción de Terceros
PrestaShop:No especificado para la Oferta Alojada
Shopify:Sí (Hasta el 2%, disminuye con el plan)
Shopify
Disponibilidad de Soporte
PrestaShop:6 días a la semana (correo, chat, teléfono)
Shopify:24/7 (a través de la plataforma)
Shopify
Tamaño del Ecosistema de Aplicaciones
PrestaShop:Extenso (riesgo de complemento señalado)
Shopify:Vasto (más de 13.000 aplicaciones)
Empate
TPV Integrado (Ventas en Persona)
PrestaShop:No se menciona un TPV específico
Shopify:Sí (Shopify POS se sincroniza en línea)
Shopify
Cálculo Automático de IVA
PrestaShop:
Shopify:Cumplimiento estándar solamente
Empate
Asistencia para el Cumplimiento de GDPR
PrestaShop:Sí (herramienta Asistente Legal)
Shopify:Cumplimiento estándar solamente
Empate
Funciones B2B / Mayoristas
PrestaShop:No se presenta explícitamente
Shopify:Sí (precios flexibles, condiciones de pago)
Shopify
Localización Global de Alto Volumen
PrestaShop:Envío a través de eShip
Shopify:Avanzado (Shopify Markets/Shipping)
Empate
Automatización de Marketing Incluida
PrestaShop:Sí (Impulsado por Klaviyo)
Shopify:Sí (Audiencias/Herramientas integradas, IA)
Empate
Financiamiento para Startups Disponible
PrestaShop:No
Shopify:Sí (Shopify Capital)
Shopify
Feature Comparison Summary
0
PrestaShop
10
Ties
5
Shopify

Features Overview

Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.

Estructura de Precios

PrestaShop ofrece una tarifa anual fija mientras que Shopify utiliza planes mensuales por niveles más comisiones.

Empate

PrestaShop ofrece una tarifa anual fija de 290 € (excl. IVA) para su Oferta Alojada. Este costo predecible incluye alojamiento y servicios vitales de configuración para tu tienda. Es posible que los usuarios necesiten presupuestar por separado el mantenimiento técnico o módulos de terceros más adelante. Shopify utiliza planes de suscripción por niveles que comienzan en 29 $/mes, ofreciendo flexibilidad de pago mensual. Los ahorros incluyen comisiones por transacción de hasta el 2% si no utilizas Shopify Payments. Tu costo total escala directamente con los ingresos y las necesidades de funciones de tu tienda, ofreciendo una gran escalabilidad. La principal contrapartida es la previsibilidad anual fija con PrestaShop frente a las tarifas mensuales escalables pero variables con Shopify. La estructura por niveles de Shopify hace que la entrada sea más económica, pero PrestaShop se vuelve más rentable rápidamente para tiendas estables o de altos ingresos.

Libertad de Personalización

PrestaShop proporciona acceso al código fuente; Shopify ofrece aplicaciones y un marco headless.

PrestaShop

PrestaShop se basa en un potente núcleo de código abierto, lo que permite a los desarrolladores expertos un acceso de personalización profundo e ilimitado. La Oferta Alojada garantiza que mantengas la propiedad total de tu tienda y tus datos operativos. Esta plataforma es ideal para quienes requieren el máximo control técnico sobre su sitio. Shopify ofrece alta personalización a través de su enorme tienda de aplicaciones con más de 13.000 opciones y su sistema de temas. Los usuarios avanzados pueden usar el marco headless Hydrogen para una flexibilidad creativa total. Sin embargo, el control fundamental y los datos permanecen dentro de la plataforma alojada de Shopify. PrestaShop ofrece libertad técnica a nivel central, mientras que Shopify brinda flexibilidad a través de la fácil integración de herramientas externas. Personalizar Shopify es más sencillo sin necesidad de escribir código. Si la propiedad de datos propietarios y los cambios en el código backend son cruciales, entonces PrestaShop es la opción clara.

Velocidad y Simplicidad del Lanzamiento

Shopify es más rápido para lanzar al instante; PrestaShop ofrece un inicio guiado por expertos.

Shopify

La Oferta Alojada de PrestaShop elimina la preocupación por la instalación técnica por completo al proporcionar orientación experta. Tu tienda estará lista para funcionar en aproximadamente 30 minutos después de suscribirte. Esto está dirigido a usuarios que necesitan ayuda técnica para empezar rápido. Shopify es conocido por su pura velocidad y sencillez, permitiendo a los usuarios no técnicos seguir un camino para lanzar en minutos. Puedes añadir productos rápidamente y configurar pagos sin asistencia externa. Shopify prioriza que los emprendedores empiecen a vender de inmediato con la menor fricción posible. Para los no desarrolladores, Shopify ofrece una experiencia de usuario mucho más fluida e inmediata que el lanzamiento asistido profesionalmente de PrestaShop. PrestaShop está optimizado para un comienzo potente, no para uno inmediato. **Ganador:** B es mejor para el emprendedor individual que necesita un flujo de configuración sin complicaciones y ultrarrápido.

Cumplimiento Legal

PrestaShop incluye herramientas específicas de IVA/GDPR; Shopify ofrece cumplimiento estándar.

PrestaShop

PrestaShop ofrece funciones legales robustas y críticas para las ventas en la UE, incluido el cálculo automático de IVA basado en el país del cliente. También proporciona cumplimiento de GDPR integrado y asistencia para la gestión de cookies. Shopify garantiza la seguridad con el cumplimiento PCI DSS Nivel 1 y maneja las necesidades legales básicas requeridas para el comercio electrónico. No anuncia el cálculo automático de IVA integrado que se encuentra en PrestaShop. Los comerciantes a menudo dependen de aplicaciones de terceros para funciones similares. Si vender transfronterizamente en Europa es un enfoque clave, las funciones de cumplimiento integradas de PrestaShop ahorran tiempo y potencial complejidad legal. Estas funciones están integradas directamente en la plataforma PrestaShop. PrestaShop reduce el riesgo y la complejidad asociados con el cálculo de impuestos internacionales desde la fase de configuración inicial.

Amplitud del Ecosistema

La tienda de aplicaciones de Shopify es enorme; el mercado de módulos de PrestaShop es riesgoso pero potente.

Shopify

Shopify cuenta con un ecosistema masivo con más de 13.000 aplicaciones y un soporte para desarrolladores extenso, incluido el marco headless Hydrogen. Esta amplitud significa que casi cualquier función está disponible a través de una integración o aplicación. PrestaShop se basa en su diseño modular y un Mercado de Complementos para extender la funcionalidad. Las reseñas de los usuarios advierten frecuentemente que los módulos de terceros pueden estar obsoletos o no ser fiables, lo que supone un riesgo. La plataforma central es potente, pero requiere más inspección. El volumen y el compromiso de los desarrolladores de Shopify crean un entorno de expansión más estable y rico en funciones. La seguridad y fiabilidad de las extensiones críticas son a menudo mucho mayores dentro del entorno curado de Shopify.

Herramientas Integradas de Crecimiento

Shopify destaca en ventas multicanal/B2B; PrestaShop ofrece integración de pagos y marketing.

Shopify

Shopify está construido en torno al alto crecimiento, ofreciendo gestión unificada de ventas en línea y TPV en persona. Incluye funciones B2B/Mayoristas y el sofisticado Shopify Markets para la localización global. Shopify incluso ofrece préstamos de capital. PrestaShop agrupa herramientas esenciales como PrestaShop Checkout (PayPal integrado), Automatización de Marketing impulsada por Klaviyo y eShip para una logística sencilla. Esto ofrece un conjunto de herramientas preinstalado sustancial para nuevos negocios. El conjunto de herramientas de Shopify está orientado a gestionar flujos de comercio modernos y complejos, especialmente la expansión global y multicanal. PrestaShop se centra en una ejecución local sólida y el cumplimiento normativo. Si tu plan de negocio implica ventas simultáneas en línea, en tiendas y al por mayor, Shopify proporciona una infraestructura integrada significativamente mejor.

Fiabilidad y Calidad

Ambas herramientas se enfrentan a quejas de los usuarios sobre calidad, errores y resolución difícil del soporte.

Empate

Los usuarios de PrestaShop informan de frecuentes errores técnicos e inestabilidad, especialmente al actualizar, según reseñas externas. La dependencia de módulos de terceros potencialmente obsoletos añade riesgo financiero y problemas de mantenimiento. La plataforma requiere un alto conocimiento técnico existente. Los usuarios de Shopify describen con frecuencia un soporte al cliente poco receptivo y problemas difíciles con retenciones de pagos y procesamiento de reembolsos. Aunque la plataforma es generalmente estable, la calidad del servicio introduce una fricción operativa significativa. Ambas plataformas sufren comentarios de usuarios muy polarizados con respecto a los desafíos del servicio, lo que sugiere que los comerciantes deben planificar recursos organizacionales para la resolución de problemas. Aunque Shopify es potente, los comerciantes deben estar preparados para gestionar respuestas lentas del soporte durante problemas financieros críticos.

Nuestro veredicto

Orientación objetiva basada en características, precios y ajuste del usuario.

Elegir entre PrestaShop y Shopify es la clásica decisión entre construir o comprar. Es una elección entre el control máximo y la máxima conveniencia. Shopify es el ganador práctico para la mayoría de los negocios que empiezan hoy. La superpotencia de PrestaShop es la libertad técnica y el cumplimiento normativo. Ofrece personalización profunda gracias a su núcleo de código abierto, proporcionando control total y propiedad de los datos. Si eres un comerciante de la UE, el cálculo automático de IVA de PrestaShop es una ventaja masiva y única. La superpotencia de Shopify es su escalabilidad integrada y su inmenso ecosistema. Gestiona fácilmente las ventas multicanal, B2B y la localización global mediante Shopify Markets. El modelo SaaS sin complicaciones y la selección de más de 13.000 aplicaciones facilitan la gestión del crecimiento. El factor decisivo deben ser tus recursos técnicos y tus necesidades regulatorias. Elige PrestaShop si eres un constructor experto que necesita cumplimiento normativo especializado y costos operativos más bajos. Elige Shopify si el TPV integrado, la velocidad de marketing y la expansión global no son negociables. Para el emprendedor que empieza rápido, Shopify simplifica casi todo, lo que lo convierte en la mejor opción. PrestaShop sigue siendo la opción potente y rentable para los equipos técnicos que priorizan el cumplimiento y el control definitivo.

¿Listo para elegir?

Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.