Lightspeed vs Square POS

Lightspeed exige una tarifa mensual alta, empezando en $89 USD para el plan Básico. Los costos aumentan rápidamente si necesitas más terminales o ubicaciones. El software principal de Square POS cuesta $0 al mes sin contratos ni tarifas de configuración. Solo pagas tarifas de uso cuando procesas pagos reales. Lightspeed impone una barrera de entrada alta; Square POS no tiene ninguna. Esto hace que Square POS sea ideal para probar nuevos conceptos sin riesgo.

Las tarifas de transacción de Lightspeed son predecibles y fijas en 1.5% para todas las ventas con tarjeta presente. Esta tarifa fija simplifica mucho el cálculo de costos operativos. Las transacciones estándar con tarjeta presente de Square POS cuestan 2.6% más 15 centavos por venta. Esta estructura de tarifas variables y más altas se acumula rápidamente en ventas de bajo margen y alto volumen. Lightspeed proporciona una tarifa fija superior por debajo del 2% desde el inicio. Los usuarios de Square POS deben negociar tarifas personalizadas después de procesar más de $250,000 anualmente.

Lightspeed desbloquea funciones avanzadas como Costos de Adquisición (Landed Costs) y Pronósticos en los planes Core. Gestiona expertamente inventarios complejos multicanal en varias ubicaciones. Square POS incluye gestión de inventario centralizada esencial y alertas automáticas de bajo stock. Maneja modificadores de artículos para rastrear personalizaciones de manera eficiente. Lightspeed está construido para operaciones minoristas complejas que necesitan modelado predictivo. Square POS es mejor para un seguimiento confiable de cantidades y alertas de stock básicas.

Lightspeed ofrece incorporación (onboarding) 'whiteglove' y especialistas expertos para ayudar con la configuración. Esto asegura una transición fluida para negocios con inventarios complejos ya existentes. Square POS es elogiado por ser extremadamente fácil de usar e intuitivo. Los negocios pueden configurarse y empezar a vender en solo unos minutos usando su propio equipo. Square POS es accesible inmediatamente con una capacitación mínima del personal. Lightspeed se configura de manera experta, pero requiere más tiempo de personalización inicial.

Los planes Core de Lightspeed incluyen pronósticos, recomendaciones de pedidos e informes personalizados. Se enfoca en decirle al dueño del negocio exactamente qué acción tomar a continuación. Square POS brinda acceso rápido a totales de ventas brutas e informes de los artículos más vendidos. Estos están accesibles de inmediato en el Panel de Control centralizado de Square. Lightspeed ofrece análisis predictivos sofisticados requeridos para la planificación de recursos de alto nivel. Square POS es excelente para monitorear el rendimiento diario y la gestión del flujo de caja.

Los datos proporcionados no confirman que Lightspeed incluya un modo de pago sin conexión confiable. Los usuarios de Lightspeed podrían depender de una conectividad a Internet constante. Square POS incluye una función robusta para almacenar transacciones si falla el Wi-Fi. Los pagos se procesan automáticamente cuando el dispositivo se reconecta en un plazo de 24 horas. Los pagos sin conexión son una característica de seguridad crucial que Square POS garantiza. Esto asegura que nunca pierdas una venta debido a una conectividad deficiente.

Lightspeed incluye incorporación personalizada 'whiteglove' adaptada a demandas específicas del mercado. Todos los planes de suscripción reciben soporte dedicado 24/7 por chat y teléfono. El software gratuito de Square POS incluye soporte telefónico en vivo y servicios de gestión de disputas. Los usuarios elogian con frecuencia la simplicidad de la configuración inicial de Square POS. Lightspeed posiciona el soporte experto como una asociación beneficiosa importante desde el día uno. El soporte de Square POS es confiable, pero menos enfocado en configuraciones minoristas avanzadas y personalizadas.