GetResponse vs Square Marketing
GetResponse y Square Marketing abordan la automatización de marketing de forma muy diferente. GetResponse se centra en funciones de marketing profundas y todo en uno, además de la máxima escalabilidad. Square Marketing es simple, estrechamente integrado y perfecto para negocios que ya usan Square POS. Esta elección generalmente se basa en tu ecosistema tecnológico existente.
Soporte excepcional que se une a automatizaciones de marketing escalables.
Encontramos que GetResponse es una plataforma excepcionalmente potente y asequible que ofrece funciones ilimitadas como autorespondedores, flujos de automatización y newsletters, diseñadas específicamente para negocios en crecimiento. El soporte al cliente es elogiado constantemente por ser inmediato y muy informado, mitigando la complejidad inicial de navegación de la plataforma. En general, GetResponse ofrece un valor superior, alta entregabilidad y orientación proactiva a través de sus llamadas de incorporación líderes en la industria.
Ventajas
- Soporte al cliente 24/7 líder en la industria (rápido, profesional y con personas reales).
- Las llamadas de incorporación personalizadas ofrecen orientación detallada y adaptada.
- Tasa de entrega de correo electrónico fiable (reportada del 99%).
- Soporta newsletters, páginas de aterrizaje y automatizaciones ilimitadas.
Desventajas
- Política estricta de no reembolso para suscripciones anuales.
- La navegación puede ser confusa para los nuevos usuarios que recién comienzan.
- Se percibe que la interfaz del editor de páginas de aterrizaje necesita una actualización de modernización.
- El precio escala significativamente según el tamaño de la lista de contactos.
Marketing Integrado Diseñado para Usuarios de Square.
Encontramos que Square Marketing ofrece un valor excepcional a través de su profunda integración con el ecosistema Square. Su diseño fácil de usar simplifica las campañas de correo electrónico y mensajes de texto automatizados de manera efectiva. En general, creemos que esta es la mejor solución de marketing disponible para los usuarios actuales de Square que priorizan una conectividad perfecta y datos de ventas procesables.
Ventajas
- Excelente integración con TPV de Square y Directorio de Clientes.
- Muy fácil de usar y admite la configuración y el seguimiento sencillos de campañas.
- Campañas automatizadas disponibles para correos electrónicos, textos y recopilación de reseñas de Google.
- Rendimiento de la plataforma fiable y procesamiento de pagos constante.
Desventajas
- Las tarifas generales de procesamiento de Square son vistas frecuentemente como altas por algunos usuarios.
- La navegación de la interfaz a veces puede ser complicada para funciones complejas.
- La capacidad de respuesta del soporte varía, especialmente para consultas técnicas o de facturación profundas.
- El proceso inicial de verificación de la cuenta de comerciante puede tardar varios días.
Acerca deGetResponse
GetResponse es una plataforma escalable de email marketing y automatización diseñada para emprendedores, tiendas de ecommerce y Marcas Globales. Te ayuda a gestionar y automatizar canales que posees, como email, tu sitio web, páginas de aterrizaje y SMS. Puedes usar potentes herramientas inteligentes de IA para personalizar campañas y lanzar productos más rápido. Más de 350,000 clientes en todo el mundo confían en ella. 💡
Acerca deSquare Marketing
Square Marketing es una solución integrada diseñada para ayudarle a conectar directamente con sus clientes. Puede ampliar fácilmente su negocio utilizando campañas personalizadas de correo electrónico y mensajes de texto. Estas campañas se pueden enviar una vez o configurar como automatizaciones recurrentes. Square Marketing le ayuda a promocionar nuevos productos, anunciar eventos o compartir ofertas de última hora. Dirige tráfico directamente a sus tiendas en línea o físicas. ✅
Este sistema también funciona bien con el Directorio de Clientes de Square, que es gratuito. Esta herramienta de CRM integrada se conecta con su TPV de Square. Le da una visión completa de sus clientes, incluidos sus hábitos de compra. Esta integración permite sincronizar los datos de ventas y seguir la atribución de ventas en todos sus canales y ubicaciones de tienda.
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Integración y Ecosistema
Square Marketing está integrado en Square POS; GetResponse es muy flexible con más de 150 sincronizaciones de terceros.
GetResponse ofrece sólidas capacidades de sincronización de datos con más de 150 plataformas de terceros. Esto incluye más de 30 conexiones de comercio electrónico especializadas como Shopify y PayPal. Esta flexibilidad hace que GetResponse sea adecuado para casi cualquier ecosistema tecnológico. Square Marketing funciona perfectamente con todas las herramientas de Square, incluido el POS y el Directorio de Clientes. Evitas la necesidad de cambiar de aplicaciones por completo. La simplicidad de la integración de Square Marketing es superior si ya utilizas Square POS. Square Marketing recopila automáticamente correos electrónicos en el momento del pago, vinculando los datos de venta directamente a las campañas para un seguimiento preciso del ROI.
Profundidad de la Automatización
GetResponse ofrece flujos de trabajo ilimitados y complejos; Square Marketing proporciona automatizaciones recurrentes simples.
GetResponse permite a los usuarios construir flujos de trabajo de automatización de marketing ilimitados y detallados utilizando lógica condicional avanzada. Puedes diseñar fácilmente recorridos de clientes automatizados y sofisticados. Square Marketing se centra en automatizaciones recurrentes simples de 'configurar y olvidar'. Estas gestionan eficientemente los correos electrónicos de bienvenida, las ofertas de cumpleaños y los recordatorios de clientes inactivos. Si tu estrategia requiere segmentación de múltiples pasos y activadores de comportamiento complejos, GetResponse ofrece un control y una potencia superiores. Square Marketing mantiene la automatización transaccional y muy simplificada para que coincida con la simplicidad de la plataforma Square.
Herramientas de Captura de Leads
GetResponse ofrece páginas de destino y embudos ilimitados; Square Marketing depende principalmente de la captura de contactos del POS.
Los usuarios de GetResponse pueden implementar fácilmente páginas de destino, formularios y ventanas emergentes ilimitadas en sus sitios web activos. Incluso incluye un generador de páginas de destino con IA para acelerar el despliegue rápido de campañas. Square Marketing adquiere contactos automáticamente durante el procesamiento de pagos a través del POS de Square o la compra en la tienda Square Online. Las herramientas de Square Marketing se centran en automatizar la interacción con los clientes existentes en lugar de la generación extensiva de leads. Si necesitas embudos potentes y dedicados de captura de leads fuera de las transacciones, GetResponse es la plataforma que necesitas.
Asistencia con IA
GetResponse integra IA en herramientas de creación; Square Marketing no utiliza características de IA notables para contenido.
GetResponse incorpora herramientas inteligentes de IA para generar rápidamente correos electrónicos y páginas de destino atractivas, acelerando tu tiempo de lanzamiento. El plan Creator incluso incluye un creador de cursos con IA para emprendedores digitales. Square Marketing no presenta herramientas destacadas de IA para contenido o diseño en la creación de campañas en su descripción. Los profesionales del marketing que deseen aprovechar la tecnología de generación para ahorrar tiempo deben elegir GetResponse para obtener asistencia inmediata. El plan Starter de GetResponse te permite probar funciones de IA con tres usos por herramienta antes de actualizar.
Alcance Multicanal
GetResponse soporta webinars, push y SMS; Square Marketing se centra en mensajes de Email y Texto altamente efectivos.
GetResponse ofrece una amplia suite de comunicación que incluye email, notificaciones push web y marketing por SMS integrado para usuarios Enterprise. También permite el alojamiento de webinars y la entrega de cursos para creadores de contenido especializados. Square Marketing ofrece planes dedicados de Marketing por Email y Marketing por Mensajes de Texto basados en el uso. Los mensajes de texto tienen una tasa de apertura muy alta del 98%, lo que hace que Square Marketing sea excelente para comunicaciones urgentes. Si necesitas alojar contenido educativo o escalar la monetización de contenido, GetResponse proporciona las herramientas especializadas requeridas.
Atribución y Seguimiento de Ventas
Square Marketing rastrea ventas directamente a través del POS; GetResponse depende del seguimiento de embudos y comercio electrónico.
Square Marketing sincroniza al instante los resultados de las campañas con los datos de ventas en tiempo real desde Square POS y las ubicaciones de la tienda. Esto proporciona una atribución precisa sobre qué mensajes generan ingresos. GetResponse utiliza embudos automatizados e integraciones de comercio electrónico de terceros para realizar un seguimiento de las conversiones digitales y la atribución de ingresos. Las empresas que priorizan el seguimiento de ventas minoristas físicas o de múltiples ubicaciones se benefician más del panel integrado de Square Marketing. Square Marketing también automatiza la recopilación de valiosas Reseñas de Google después de una transacción, algo que GetResponse no ofrece.
Soporte al Cliente
GetResponse ofrece soporte 24/7 de alto contacto; la capacidad de respuesta del soporte de Square Marketing varía.
GetResponse proporciona asistencia ilimitada 24/7 inmediata a través de chat en vivo de un Equipo de Éxito del Cliente calificado con 5 estrellas. También ofrecen llamadas de incorporación personalizadas, que los usuarios describen como transformadoras para el éxito de la configuración. Square Marketing recibe elogios por respuestas rápidas a consultas simples, pero los usuarios informan de variabilidad al manejar necesidades técnicas complejas. Para obtener asistencia humana confiable y experta las 24 horas del día, GetResponse recibe constantemente las calificaciones más altas de los usuarios debido a su compromiso con el soporte y la guía. El soporte de GetResponse ayuda a mitigar la curva de aprendizaje inicial de la plataforma.
Nuestro veredicto
Decidir entre GetResponse y Square Marketing es elegir entre funciones profundas o una integración profunda. GetResponse es el ganador para una plataforma de marketing escalable y rica en funciones. Sin embargo, Square Marketing es la opción clara para cualquier negocio que utilice actualmente Square Point of Sale (POS). La superpotencia de GetResponse es la creación y automatización ilimitadas listas para usar. Obtienes newsletters ilimitadas, páginas de destino y flujos de trabajo complejos y ramificados sin alcanzar límites de funciones. Las herramientas integradas como el creador de cursos con IA y el alojamiento de webinars hacen que GetResponse sea ideal para el crecimiento digital y la escala internacional. La fortaleza de Square Marketing es su conectividad fluida dentro del ecosistema Square. Recopila automáticamente correos electrónicos durante las transacciones de Square POS, simplificando instantáneamente la gestión de datos de tus clientes. La atribución de ventas en tiempo real muestra con precisión cómo tus esfuerzos de marketing generan ventas atribuidas a través del sistema POS. Square Marketing hace que el marketing sea simple, efectivo y profundamente ligado a los ingresos reales. El factor decisivo clave es tu configuración de comercio existente y tus necesidades de funciones. Si necesitas seminarios web, herramientas de diseño IA y automatización compleja, elige GetResponse. Si diriges un negocio minorista y priorizas el seguimiento de ventas integrado del POS, Square Marketing te ahorra tiempo inmediatamente. Elige GetResponse si necesitas una suite de marketing todo en uno potente para escalar tu negocio a nivel internacional. Elige Square Marketing si valoras la simplicidad, la sincronización automática de datos del POS y el marketing por email/texto integrado sin contratos.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor para pequeñas empresas: GetResponse o Square Marketing?
Square Marketing puede ser mejor si tu pequeña empresa ya utiliza Square POS para el procesamiento de pagos. Sus herramientas simples e integradas requieren un tiempo mínimo de configuración. GetResponse es mejor para pequeñas empresas centradas puramente en ventas digitales o que necesitan funciones avanzadas de captura de leads.
¿Puedo usar GetResponse si también utilizo Square POS?
Sí, puedes integrar GetResponse con Square POS utilizando una de las más de 150 integraciones de terceros de GetResponse. Sin embargo, perderás la atribución de ventas automática y fluida que ofrece Square Marketing de forma nativa. Square Marketing es superior para la generación de informes integrados.
¿GetResponse realiza el seguimiento de ventas tan bien como Square Marketing?
Square Marketing ofrece una atribución de ventas altamente centralizada y en tiempo real vinculada directamente a las transacciones de POS en tienda. GetResponse realiza un seguimiento eficaz de las ventas digitales a través de integraciones de comercio electrónico y embudos. Para el seguimiento de ventas minoristas físicas, Square Marketing es más simple y más integrado.
¿Es Square Marketing más barato que GetResponse?
La suscripción base para Marketing por Email es comparable, comenzando alrededor de $15/mes para ambas plataformas. Square Marketing puede volverse significativamente más caro si utilizas mucho el Marketing por Mensajes de Texto basado en el uso. GetResponse ofrece un mejor valor promocional con funciones ilimitadas en sus planes.
¿Qué herramienta es mejor para crear páginas de destino y embudos?
GetResponse es significativamente mejor para embudos de generación de leads y páginas de destino. Incluye páginas de destino ilimitadas, un generador de IA y constructores de embudos de ventas dedicados. Las funciones de Square Marketing se centran en gestionar los contactos adquiridos a través del POS.
¿Square Marketing ofrece soporte al cliente 24/7?
La capacidad de respuesta del soporte de Square Marketing puede variar, especialmente para problemas complejos. GetResponse es conocido por ofrecer asistencia ilimitada 24/7 confiable a través de chat en vivo y equipos de éxito del cliente muy valorados. Para soporte crítico e inmediato, GetResponse recibe las calificaciones más altas de los usuarios.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.