Froged vs Gist

Tanto Froged como Gist prometen herramientas de marketing y comunicación completas y ricas en funciones. Froged enfatiza el sólido cumplimiento de seguridad y la eficiencia para los equipos de soporte. Gist se centra en la captación agresiva de leads y ofrece un precio fijo único y muy estable. El factor decisivo suele ser la necesidad de cumplimiento frente a la previsibilidad del presupuesto y los riesgos éticos asociados.

Froged
Froged

Feature-rich omnichannel with contractual risk concern.

Ciroapp review
3.7
#3 in Live Chat

We assess Froged as a powerful omnichannel platform that excels at centralizing communication and boosting agent productivity with its comprehensive feature set and rapid 24-hour integration capability. Overall, while the core technology is highly praised and robust, we urge caution due to reported serious ethical contract and account management issues affecting long-term users.

Ventajas

  • All-in-one omnichannel solution centralizing communication across platforms.
  • Ultra-fast integration and rapid setup (can be live in under 24 hours).
  • Customer success team is often described as responsive, fast, and professional.
  • Powerful segmentation and behavior marketing automation tools are included.

Desventajas

  • Major risks associated with contractual disputes, including reported full account blockage over add-on payments.
  • UI is criticized for distracting elements like constant pop-ups that interrupt workflows.
  • Pricing scales quickly based on limited seat count, increasing significantly for small team growth.
  • Advanced features (AI/Voicecalls) require additional, significant monthly add-on costs.
Pricing
$32.5/mo
Free trial7 days
Money-back
Best for
Empresas con sede en la UE que requieren cumplimiento garantizado del GDPR y datos alojados en Fráncfort., Organizaciones que priorizan la seguridad estricta mediante las certificaciones ISO 27001, 27017 y 27018., Equipos de soporte globales que necesitan enrutamiento de conversaciones sofisticado y gestión de múltiples horarios comerciales.
Gist
Gist

Powerful features, undermined by integrity issues.

Ciroapp review
2.5
#5 in Live Chat

We found Gist offers a strong, feature-rich product designed for customer service and lead capture, including an attractive flat-rate pricing option. Overall, consistent reports of severe ethical concerns regarding billing practices and affiliate payments prevent us from recommending Gist broadly at this time.

Ventajas

  • Feature-rich "all-in-one" solution for seamless customer service and lead capture.
  • The product is noted for continuously improving and adding new features.
  • Effective visual workflow feature helps manage customer journeys efficiently.
  • A unique flat rate plan ($99/month) offers stable, predictable pricing.

Desventajas

  • Recurring reports of unethical billing, changing plans, and fraudulent affiliate payout avoidance.
  • Customer support responsiveness is highly inconsistent, often taking hours to days to reply.
  • Severe functional issues reported with the iOS mobile application (buggy or inoperable).
  • System has been reported to block email sending capability without issuing any warning.
Pricing
$99/mo
Free trial
Money-back
Best for
Startups o PYMES que requieren una estabilidad presupuestaria garantizada a través de la tarifa plana de $99/mes., Equipos centrados en la captación agresiva de leads front-end y la prevención de tasas de rebote en el sitio web., Usuarios que valoran mucho las herramientas de automatización de ventas y programación de reuniones incluidas.
Veredicto rápido
Elige Froged si necesita garantizar el cumplimiento del GDPR, el alojamiento de datos en la UE y una integración de plataforma ultrarrápida en menos de 24 horas.
Elige Gist si la previsibilidad de su presupuesto es primordial y necesita el plan de tarifa plana de $99/mes para uso ilimitado y captación agresiva de leads.

Acerca deFroged

FROGED is a complete communication stack built for the future. It is an omnichannel platform designed for customer service, allowing you to manage all channels in one place—not twenty. This solution is specifically made for modern businesses that want to scale and improve efficiency. FROGED combines the benefits of robust AI technology with necessary human expertise to drive growth throughout the customer journey. You get corporate technology available for businesses of all sizes 💡.

Acerca deGist

Gist is an ecosystem designed specifically to improve your customer service and prospect engagement efforts. Users recognize it as a comprehensive tool that streamlines communication efficiently. You won't need to be a programmer to get started, either. One user noted that installing the key features, like live chat, was very easy to set up without technical help. It’s built to be accessible, helping any serious business owner manage conversations better. ✅

Aspectos destacados

Ganadores rápidos por categoría de un vistazo.
Facilidad de Uso
La integración ultrarrápida de Froged tiene como objetivo tener el sistema activo en menos de 24 horas. La bandeja de entrada centralizada también optimiza mejor los flujos de trabajo de los agentes.
Conjunto de Funciones
Froged ofrece opciones avanzadas de IA/Voz como complementos. Gist incluye más herramientas básicas de ventas y marketing por defecto.
Empate
Relación Calidad-Precio
El plan de tarifa plana único de Gist de $99/mes proporciona un valor y una estabilidad presupuestaria inmejorables para los equipos en crecimiento. Froged escala los costes rápidamente.
Soporte al Cliente
El equipo de éxito del cliente de Froged es descrito consistentemente como profesional y muy receptivo. El soporte de Gist se reporta frecuentemente como lento e inconsistente.
Opciones de Integración
Froged se conecta instantáneamente con más de 1,600 aplicaciones y detalla el acceso específico a Jira/Zapier. El alcance de la integración de Gist no está definido.
Seguridad y Cumplimiento
Froged garantiza el cumplimiento del GDPR con alojamiento en la UE y posee múltiples certificaciones de seguridad ISO. Gist no ofrece garantías de cumplimiento.

Comparación de características

Compara las características clave lado a lado
Modelo de Precios Principal
Froged:Por Asiento/Planes por Niveles
Gist:Tarifa Plana ($99/mes) o Por Asiento
Empate
Cumplimiento GDPR
Froged:Garantizado (Alojado en la UE)
Gist:No especificado
Froged
Certificaciones de Seguridad
Froged:ISO 27001, 27017, 27018
Gist:Ninguna listada
Empate
Velocidad de Configuración
Froged:Ultrarrápida (menos de 24 horas con el sistema activo)
Gist:Configuración fácil (no requiere programador)
Froged
Información sobre la Productividad del Agente
Froged:Análisis del rendimiento del equipo, CSAT
Gist:Información contextual del lead, detección de ubicación
Empate
Chat en Vivo Integrado
Froged:
Gist:
Empate
Marketing por Correo Electrónico / Campañas
Froged:Complemento necesario (€43/mes)
Gist:Incluido
Empate
Programación de Reuniones Integrada
Froged:No listado
Gist:Incluido
Gist
Capacidades Nativas de IA
Froged:Agente de IA/Copiloto disponible (complementos)
Gist:No listado
Froged
Integración de Voz/Llamadas
Froged:Disponible (complemento necesario, €99/mes)
Gist:No listado
Froged
Máximo de Asientos del Plan Pre-Personalizado
Froged:7 asientos en total
Gist:30 personas
Gist
Integraciones de Terceros
Froged:Más de 1,600 aplicaciones; Jira/Zapier disponible
Gist:No definido explícitamente
Froged
Problemas Reportados de Facturación/Ética
Froged:Riesgos de disputas contractuales/bloqueo de cuenta
Gist:Informes recurrentes de facturación no ética/fraude
Froged
Prueba Gratuita Ofrecida
Froged:Sí (7 días)
Gist:No
Froged
Críticas de UI/UX
Froged:Ventanas emergentes constantes interrumpen el flujo de trabajo
Gist:Retraso en la IU, aplicación móvil de iOS con errores
Empate
Feature Comparison Summary
7
Froged
6
Ties
2
Gist

Features Overview

Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.

Cumplimiento y Seguridad

Froged está altamente certificado y garantiza el cumplimiento del GDPR; Gist no proporciona detalles formales de seguridad.

Froged

Froged prioriza los requisitos reglamentarios y la protección de datos para todos los usuarios. Los datos se alojan en Frankfurt, lo que garantiza una adhesión total y explícita al GDPR. Froged posee estrictas certificaciones de seguridad, incluidas ISO 27001, 27017 y 27018. Gist la documentación no proporciona detalles sobre la ubicación del alojamiento de datos ni sobre las certificaciones de seguridad. Los posibles usuarios deben asumir que Gist no cumple con las normas formales de cumplimiento empresarial. Froged protege los datos mediante cifrado tanto en tránsito como en reposo para una alta fiabilidad. Este enfoque en estándares verificables convierte a Froged en la opción clara para las industrias reguladas. Gist La falta de información de seguridad transparente crea un riesgo importante para las empresas que manejan datos sensibles de los clientes.

Estructura de Precios

Gist ofrece una previsibilidad de tarifa plana inigualable; Froged escala rápidamente los costes en función de los asientos limitados.

Gist

Froged utiliza un modelo de suscripción por niveles tradicional que escala según el número de asientos. Si su equipo pasa de 3 a 8, su factura de Froged se cuadruplica instantáneamente a $422/mes. Gist ofrece un Plan de Tarifa Plana de solo $99 al mes, lo que permite que su negocio crezca infinitamente. Este modelo de precios único garantiza una planificación presupuestaria completamente estable y predecible. Sin embargo, Froged incluye funciones básicas como la Base de Conocimiento en su precio base. Las opciones por asiento de Gist se encarecen rápidamente, alcanzando los $1830 para 30 usuarios. Si la estabilidad de costes es su mayor necesidad y puede tolerar la incertidumbre, Gist gana el juego de la tarifa plana sin duda.

Configuración e Integración

Froged garantiza el funcionamiento del sistema en menos de 24 horas; Gist es fácil, pero la velocidad no se cuantifica.

Froged

Froged destaca por su implementación rápida, poniendo a menudo todo el sistema en marcha en menos de 24 horas. La plataforma se conecta instantáneamente con más de 1,600 aplicaciones externas existentes. Froged permite configurar integraciones específicas, como Jira, rápidamente, a menudo en solo 30 minutos. Gist Se describe como fácil de instalar, ya que no requiere conocimientos de programación para la configuración. Los usuarios informan de que instalan fácilmente el chat en vivo y otras funciones básicas por sí mismos. Sin embargo, Gist no proporciona un plazo ni una garantía de estado operativo completo. La diferencia es una garantía cuantificada frente a la sencillez. Froged proporciona garantías ultrarrápidas de nivel empresarial para implementaciones complejas. Elija Froged si la velocidad de migración es fundamental para cumplir plazos de proyecto o necesidades operativas ajustados.

Enfoque en Ventas y Leads

Gist está enfocado agresivamente a la captación de leads; Froged se centra principalmente en la eficiencia del soporte postventa.

Gist

Gist está explícitamente diseñado para maximizar la captación de leads y prevenir las tasas de rebote comunes en sitios web. Incluye funciones dedicadas como la programación de reuniones y la automatización de procesos de ventas. Gist proporciona contexto crucial, capturando la ubicación del visitante y los detalles del lead de inmediato. Froged se centra más en optimizar la productividad del agente y gestionar tickets de servicio de gran volumen mediante reglas de enrutamiento. Comercializa Agentes de IA y Campañas como complementos separados y costosos. Froged es una herramienta potente para las actividades existentes de éxito y retención de clientes. Gist es claramente para la parte superior del embudo, impulsando la participación inicial de los prospectos. Si su objetivo principal es hacer crecer su lista de prospectos y automatizar el pipeline de ventas, Gist se adapta mejor de fábrica.

Fiabilidad del Soporte

El soporte de Froged es muy elogiado y receptivo; el de Gist es inconsistente, lento y plantea preocupaciones éticas.

Froged

El equipo de éxito del cliente de Froged es descrito consistentemente por los usuarios como rápido, profesional y receptivo. Se informa que abordan las consultas rápidamente y con ayuda. Esto sugiere una asistencia fiable cuando se enfrentan a problemas técnicos. Las opiniones de los usuarios de Gist señalan frecuentemente que la capacidad de respuesta del soporte al cliente es muy inconsistente y a menudo lenta. Los usuarios informan de esperas de horas o días para obtener respuestas básicas del personal de soporte de Gist. Más allá de la velocidad básica, Gist se enfrenta a graves críticas con respecto a las prácticas comerciales y la integridad. Los usuarios afirman que Gist evita los pagos a afiliados e ignora los Acuerdos de por Vida. El contraste significa que Froged ofrece una estabilidad operativa fiable; Gist presenta un alto riesgo empresarial debido a fallos en las políticas internas.

Funciones Avanzadas

Froged ofrece complementos de IA/Voz pagados; Gist incluye herramientas de ventas como Reuniones de forma automática.

Empate

Froged proporciona potentes capacidades avanzadas como Agente de IA, Copiloto de IA y Campañas. Sin embargo, estas funciones son complementos costosos que comienzan en aproximadamente 43 € a 99 € al mes cada uno. Froged está diseñado para ser un paquete de comunicación integral. Gist incluye herramientas esenciales integradas como Marketing por Correo Electrónico, creación de Base de Conocimiento y programación de Reuniones como funciones principales. Gist ofrece un sólido conjunto de herramientas sin la necesidad de actualizaciones de funciones costosas inmediatas. Froged requiere un gasto adicional significativo para acceder a la automatización especializada y a los canales de comunicación. Gist se centra en agrupar las funciones esenciales por adelantado para un mejor valor inicial. Si necesita capacidades de IA, Froged es la única opción, pero prepárese para los costes ocultos asociados a esos complementos.

Nuestro veredicto

Orientación objetiva basada en características, precios y ajuste del usuario.

Elegir entre Froged y Gist es realmente una elección entre cumplimiento/seguridad y estabilidad presupuestaria. Froged ofrece mejor seguridad, fiabilidad de primer nivel y un soporte al cliente más rápido. Gist presenta un plan de tarifa plana increíblemente atractivo de $99/mes, pero ojo con su reputación. La superpotencia de Froged es su estabilidad operativa de nivel empresarial y su enfoque en el cumplimiento. Garantiza la conformidad con el GDPR a través de servidores en la UE y cuenta con certificaciones de seguridad ISO. La configuración es ultrarrápida, a menudo en vivo en menos de 24 horas, lo que impulsa la productividad del agente de inmediato. Froged es ideal para equipos estructurados que priorizan la seguridad y la capacidad de respuesta. Gist Brilla con su tarifa plana mensual única, un gran atractivo para las empresas en rápido crecimiento con un presupuesto ajustado. Gist también incluye herramientas esenciales como Marketing por Correo Electrónico y programación de Reuniones por adelantado. Gist se centra agresivamente en la captación de leads, lo que lo convierte en una herramienta más sólida para la automatización del proceso de ventas. El factor decisivo crítico es la fiabilidad frente al riesgo. Aunque Gist es más barato, su baja calificación de 2.5 se debe a informes de facturación no ética, lo cual es alarmante. Froged, a pesar de su precio de asiento de rápida escala, tiene un soporte y una gobernanza mucho más fiables. Si maneja datos sensibles o opera a nivel mundial, elija Froged para tener tranquilidad. Solo seleccione Gist si esa tarifa plana de $99/mes es innegociable y puede gestionar los riesgos funcionales y de integridad reportados.

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Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.