Tanto Froged como Gist prometen herramientas de marketing y comunicación completas y ricas en funciones. Froged enfatiza el sólido cumplimiento de seguridad y la eficiencia para los equipos de soporte. Gist se centra en la captación agresiva de leads y ofrece un precio fijo único y muy estable. El factor decisivo suele ser la necesidad de cumplimiento frente a la previsibilidad del presupuesto y los riesgos éticos asociados.
Feature-rich omnichannel with contractual risk concern.
We assess Froged as a powerful omnichannel platform that excels at centralizing communication and boosting agent productivity with its comprehensive feature set and rapid 24-hour integration capability. Overall, while the core technology is highly praised and robust, we urge caution due to reported serious ethical contract and account management issues affecting long-term users.
Powerful features, undermined by integrity issues.
We found Gist offers a strong, feature-rich product designed for customer service and lead capture, including an attractive flat-rate pricing option. Overall, consistent reports of severe ethical concerns regarding billing practices and affiliate payments prevent us from recommending Gist broadly at this time.
FROGED is a complete communication stack built for the future. It is an omnichannel platform designed for customer service, allowing you to manage all channels in one place—not twenty. This solution is specifically made for modern businesses that want to scale and improve efficiency. FROGED combines the benefits of robust AI technology with necessary human expertise to drive growth throughout the customer journey. You get corporate technology available for businesses of all sizes 💡.
Gist is an ecosystem designed specifically to improve your customer service and prospect engagement efforts. Users recognize it as a comprehensive tool that streamlines communication efficiently. You won't need to be a programmer to get started, either. One user noted that installing the key features, like live chat, was very easy to set up without technical help. It’s built to be accessible, helping any serious business owner manage conversations better. ✅
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Froged está altamente certificado y garantiza el cumplimiento del GDPR; Gist no proporciona detalles formales de seguridad.
Froged prioriza los requisitos reglamentarios y la protección de datos para todos los usuarios. Los datos se alojan en Frankfurt, lo que garantiza una adhesión total y explícita al GDPR. Froged posee estrictas certificaciones de seguridad, incluidas ISO 27001, 27017 y 27018. Gist la documentación no proporciona detalles sobre la ubicación del alojamiento de datos ni sobre las certificaciones de seguridad. Los posibles usuarios deben asumir que Gist no cumple con las normas formales de cumplimiento empresarial. Froged protege los datos mediante cifrado tanto en tránsito como en reposo para una alta fiabilidad. Este enfoque en estándares verificables convierte a Froged en la opción clara para las industrias reguladas. Gist La falta de información de seguridad transparente crea un riesgo importante para las empresas que manejan datos sensibles de los clientes.
Gist ofrece una previsibilidad de tarifa plana inigualable; Froged escala rápidamente los costes en función de los asientos limitados.
Froged utiliza un modelo de suscripción por niveles tradicional que escala según el número de asientos. Si su equipo pasa de 3 a 8, su factura de Froged se cuadruplica instantáneamente a $422/mes. Gist ofrece un Plan de Tarifa Plana de solo $99 al mes, lo que permite que su negocio crezca infinitamente. Este modelo de precios único garantiza una planificación presupuestaria completamente estable y predecible. Sin embargo, Froged incluye funciones básicas como la Base de Conocimiento en su precio base. Las opciones por asiento de Gist se encarecen rápidamente, alcanzando los $1830 para 30 usuarios. Si la estabilidad de costes es su mayor necesidad y puede tolerar la incertidumbre, Gist gana el juego de la tarifa plana sin duda.
Froged garantiza el funcionamiento del sistema en menos de 24 horas; Gist es fácil, pero la velocidad no se cuantifica.
Froged destaca por su implementación rápida, poniendo a menudo todo el sistema en marcha en menos de 24 horas. La plataforma se conecta instantáneamente con más de 1,600 aplicaciones externas existentes. Froged permite configurar integraciones específicas, como Jira, rápidamente, a menudo en solo 30 minutos. Gist Se describe como fácil de instalar, ya que no requiere conocimientos de programación para la configuración. Los usuarios informan de que instalan fácilmente el chat en vivo y otras funciones básicas por sí mismos. Sin embargo, Gist no proporciona un plazo ni una garantía de estado operativo completo. La diferencia es una garantía cuantificada frente a la sencillez. Froged proporciona garantías ultrarrápidas de nivel empresarial para implementaciones complejas. Elija Froged si la velocidad de migración es fundamental para cumplir plazos de proyecto o necesidades operativas ajustados.
Gist está enfocado agresivamente a la captación de leads; Froged se centra principalmente en la eficiencia del soporte postventa.
Gist está explícitamente diseñado para maximizar la captación de leads y prevenir las tasas de rebote comunes en sitios web. Incluye funciones dedicadas como la programación de reuniones y la automatización de procesos de ventas. Gist proporciona contexto crucial, capturando la ubicación del visitante y los detalles del lead de inmediato. Froged se centra más en optimizar la productividad del agente y gestionar tickets de servicio de gran volumen mediante reglas de enrutamiento. Comercializa Agentes de IA y Campañas como complementos separados y costosos. Froged es una herramienta potente para las actividades existentes de éxito y retención de clientes. Gist es claramente para la parte superior del embudo, impulsando la participación inicial de los prospectos. Si su objetivo principal es hacer crecer su lista de prospectos y automatizar el pipeline de ventas, Gist se adapta mejor de fábrica.
El soporte de Froged es muy elogiado y receptivo; el de Gist es inconsistente, lento y plantea preocupaciones éticas.
El equipo de éxito del cliente de Froged es descrito consistentemente por los usuarios como rápido, profesional y receptivo. Se informa que abordan las consultas rápidamente y con ayuda. Esto sugiere una asistencia fiable cuando se enfrentan a problemas técnicos. Las opiniones de los usuarios de Gist señalan frecuentemente que la capacidad de respuesta del soporte al cliente es muy inconsistente y a menudo lenta. Los usuarios informan de esperas de horas o días para obtener respuestas básicas del personal de soporte de Gist. Más allá de la velocidad básica, Gist se enfrenta a graves críticas con respecto a las prácticas comerciales y la integridad. Los usuarios afirman que Gist evita los pagos a afiliados e ignora los Acuerdos de por Vida. El contraste significa que Froged ofrece una estabilidad operativa fiable; Gist presenta un alto riesgo empresarial debido a fallos en las políticas internas.
Froged ofrece complementos de IA/Voz pagados; Gist incluye herramientas de ventas como Reuniones de forma automática.
Froged proporciona potentes capacidades avanzadas como Agente de IA, Copiloto de IA y Campañas. Sin embargo, estas funciones son complementos costosos que comienzan en aproximadamente 43 € a 99 € al mes cada uno. Froged está diseñado para ser un paquete de comunicación integral. Gist incluye herramientas esenciales integradas como Marketing por Correo Electrónico, creación de Base de Conocimiento y programación de Reuniones como funciones principales. Gist ofrece un sólido conjunto de herramientas sin la necesidad de actualizaciones de funciones costosas inmediatas. Froged requiere un gasto adicional significativo para acceder a la automatización especializada y a los canales de comunicación. Gist se centra en agrupar las funciones esenciales por adelantado para un mejor valor inicial. Si necesita capacidades de IA, Froged es la única opción, pero prepárese para los costes ocultos asociados a esos complementos.
Elegir entre Froged y Gist es realmente una elección entre cumplimiento/seguridad y estabilidad presupuestaria. Froged ofrece mejor seguridad, fiabilidad de primer nivel y un soporte al cliente más rápido. Gist presenta un plan de tarifa plana increíblemente atractivo de $99/mes, pero ojo con su reputación. La superpotencia de Froged es su estabilidad operativa de nivel empresarial y su enfoque en el cumplimiento. Garantiza la conformidad con el GDPR a través de servidores en la UE y cuenta con certificaciones de seguridad ISO. La configuración es ultrarrápida, a menudo en vivo en menos de 24 horas, lo que impulsa la productividad del agente de inmediato. Froged es ideal para equipos estructurados que priorizan la seguridad y la capacidad de respuesta. Gist Brilla con su tarifa plana mensual única, un gran atractivo para las empresas en rápido crecimiento con un presupuesto ajustado. Gist también incluye herramientas esenciales como Marketing por Correo Electrónico y programación de Reuniones por adelantado. Gist se centra agresivamente en la captación de leads, lo que lo convierte en una herramienta más sólida para la automatización del proceso de ventas. El factor decisivo crítico es la fiabilidad frente al riesgo. Aunque Gist es más barato, su baja calificación de 2.5 se debe a informes de facturación no ética, lo cual es alarmante. Froged, a pesar de su precio de asiento de rápida escala, tiene un soporte y una gobernanza mucho más fiables. Si maneja datos sensibles o opera a nivel mundial, elija Froged para tener tranquilidad. Solo seleccione Gist si esa tarifa plana de $99/mes es innegociable y puede gestionar los riesgos funcionales y de integridad reportados.
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.