Etsy vs PrestaShop

Etsy proporciona acceso instantáneo a millones de compradores ansiosos por productos únicos. Los vendedores se benefician inmediatamente del tráfico orgánico masivo y preexistente del marketplace. Esta visibilidad inmediata es la mayor ventaja de Etsy para vendedores nuevos y pequeños. PrestaShop es una solución independiente donde usted debe generar todo el tráfico entrante. Las tiendas exitosas de PrestaShop requieren presupuestos de marketing dedicados y un esfuerzo continuo de SEO. Incluyen herramientas como Klaviyo y funciones de anuncios automatizados para ayudar a generar ventas. La contrapartida principal es pagar altas comisiones porcentuales por el tráfico de Etsy frente a invertir tiempo y dinero para generar su propio tráfico en PrestaShop. Etsy es ideal para compras impulsivas instantáneas, mientras que PrestaShop construye un dominio a largo plazo. Los vendedores principiantes pueden usar Etsy para validar rápidamente la demanda del producto; si tienen éxito, deberían migrar el volumen fuerte a PrestaShop.

Etsy tiene barreras financieras muy bajas para empezar, costando solo 0,20 $ por listado. Solo incurre en las altas comisiones de transacción y procesamiento de pagos cuando realiza una venta con éxito. Esto es ideal para probar el mercado con un riesgo mínimo o vender a tiempo parcial. PrestaShop requiere un compromiso de suscripción anual de 290 € (más IVA) desde el principio. Usted paga por la infraestructura potente, el alojamiento y el soporte independientemente de su volumen de ventas. Ofrecen una prueba gratuita de 14 días, lo que le permite probar el paquete primero. El coste total de Etsy puede superar el 10% por transacción más los costes publicitarios (15%) para vendedores de alto volumen. El precio fijo de PrestaShop simplifica significativamente la elaboración de presupuestos. Si vende menos de 100 artículos de alto valor al año, es probable que Etsy sea más barato; de lo contrario, el coste fijo de PrestaShop resultará más ventajoso.

Etsy mantiene el control total sobre su tienda, los datos del negocio y las relaciones con los clientes. Los usuarios informan frecuentemente de suspensiones de cuentas y retención de fondos sin una explicación clara. Usted siempre está sujeto a las reglas y políticas de Etsy. PrestaShop garantiza que usted mantenga total soberanía sobre su tienda en línea y todos los datos operativos asociados. Esto asegura estabilidad a largo plazo y seguridad empresarial, aislada de cambios inesperados en la plataforma. PrestaShop proporciona control total sobre su marca específica, proceso de pago y configuraciones técnicas. Etsy obliga a todas las tiendas a utilizar su estructura de marketplace estándar. Si la integridad de la marca y el control de su lista de clientes son primordiales, PrestaShop es la plataforma definitiva.

Etsy permite una personalización mínima de su tienda utilizando plantillas visuales básicas y opciones de marca preaprobadas. La flexibilidad de diseño se restringe mucho para mantener la coherencia del mercado. El enfoque está en la visibilidad del producto, no en una experiencia de dominio única. PrestaShop está construido sobre un núcleo modular de código abierto, lo que ofrece una personalización técnica casi ilimitada. Los usuarios pueden modificar temas, módulos e integrar servicios externos complejos libremente. Esto requiere recursos técnicos, pero ofrece la máxima libertad. Etsy es rápido, sencillo y no requiere conocimientos de desarrollo para lanzar una tienda básica. El desarrollo de PrestaShop a menudo requiere un conocimiento experto considerable o una inversión en servicios de terceros. Las empresas que necesitan funcionalidad única o configuración de nivel empresarial deben elegir PrestaShop por su flexibilidad técnica.

Etsy se centra en la simplicidad transaccional y no ofrece herramientas explícitas para un cumplimiento normativo complejo. Los vendedores internacionales de Etsy deben gestionar manualmente aspectos como el cálculo del IVA y la adhesión al GDPR. Esto impone una alta carga administrativa al vendedor. La Oferta Alojada de PrestaShop incluye orientación legal y funciones de cumplimiento integradas desde el primer momento. Estas incluyen un asistente legal para GDPR/gestión de cookies y cálculo automático de IVA basado en el país. Gestionar el cumplimiento automáticamente es esencial para las ventas internacionales serias, particularmente dentro de la complejidad del mercado europeo. PrestaShop reduce significativamente el riesgo de multas por incumplimiento. Cualquier empresa que venda bienes físicos o digitales a nivel mundial encontrará inestimable la orientación integrada de PrestaShop en comparación con el dolor de cabeza administrativo en Etsy.

El soporte al cliente de Etsy es notoriamente deficiente y ampliamente criticado en las reseñas públicas. Los usuarios informan de respuestas genéricas, suspensiones sin explicación y una dificultad extrema para contactar con personal humano útil. Esto supone un riesgo operativo. PrestaShop, a través de su Oferta Alojada, garantiza soporte dedicado seis días a la semana. Puede comunicarse con expertos a través de una opción de e-mail, chat en vivo o soporte telefónico directo. Aunque los usuarios de PrestaShop informan de errores técnicos ocasionales, la presencia de soporte dedicado y accesible es claramente superior a las presuntas fallas de Etsy. Puede confiar en PrestaShop para ayudar a resolver problemas graves que afecten a la tienda. Si no puede permitirse largos tiempos de inactividad o necesita una resolución rápida de problemas técnicos, PrestaShop ofrece la estructura de soporte funcional que necesita.