Close CRM vs SmartSuite

Close CRM se centra en la comunicación centralizada, los pipelines y el cierre de acuerdos más rápido. Está diseñado puramente para el profesional de ventas ocupado. SmartSuite está diseñado como un Work OS, creando soluciones personalizadas para cualquier departamento. Gestiona GRC, TI, finanzas y flujos de trabajo especializados de marketing. SmartSuite ofrece amplitud organizacional, mientras que Close CRM ofrece especialidad en ventas. La mejor herramienta depende totalmente de la función principal de su equipo.

Close CRM se centra en reemplazar herramientas de automatización de terceros como Zapier para tareas centrales de ventas. Esto crea flujos de datos internos y fiables, reduciendo costos de integración. El potente motor de SmartSuite utiliza disparadores, webhooks e IA para automatizar procesos complejos entre múltiples equipos. Está construido para lograr una gran complejidad y escalabilidad. SmartSuite se integra fácilmente con Zapier y Make para sincronizarse con más de 6,000 aplicaciones adicionales. SmartSuite ofrece una capacidad de automatización mucho más amplia y profunda en el negocio.

Close CRM presenta herramientas como AI Notetaker, AI Enrich y AI Email Rewrite Assistant para los representantes de ventas. También ofrece integración explícita con Claude y ChatGPT para conversaciones más inteligentes. SmartSuite aprovecha la IA principalmente para potenciar su complejo motor de automatización y ejecución de flujos de trabajo. Las funciones de IA de SmartSuite no están destinadas al mismo soporte instantáneo al usuario para ventas. Si su equipo necesita IA para soporte rápido de conversaciones (notas/resúmenes), Close CRM es la opción superior.

Close CRM presenta un diseño centrado primero en las ventas, optimizando estrictamente los flujos de trabajo para gestionar clientes y acuerdos. La personalización se limita a mejorar el proceso de ventas. SmartSuite permite a los usuarios diseñar soluciones y flujos de trabajo personalizados para cualquier necesidad empresarial. Esto incluye módulos especializados para TI, Finanzas o cumplimiento sin necesidad de código. Puede crear un CRM de ventas especializado, un rastreador de contrataciones y un sistema financiero todo en un solo lugar dentro de SmartSuite. SmartSuite es mucho más flexible para tareas no relacionadas con ventas.

Close CRM ofrece integraciones centrales con herramientas como Zoom, Calendly y Segment, enfatizando menos dependencias externas. Close CRM promete reducir sus costos de Zapier al gestionar las tareas de comunicación por sí mismo. SmartSuite admite más de 20 integraciones de aplicaciones empresariales nativas listas para usar. También se conecta con más de 6,000 aplicaciones adicionales usando herramientas populares como Zapier y Make. SmartSuite es el claro ganador para organizaciones que dependen de pilas de software diversas e interconectadas.

SmartSuite mantiene certificaciones que incluyen SOC 2 Tipo II e ISO 27001, fundamentales para organizaciones más grandes. SmartSuite ofrece inicio de sesión único basado en SAML y Residencia de Datos en la UE para sus planes Enterprise. Close CRM menciona el cumplimiento SOC2 Tipo 2 pero se centra más en las características de ventas. Para organizaciones con altos requerimientos de seguridad, auditoría y cumplimiento, SmartSuite es la mejor opción.

Close CRM ofrece un plan Solo muy accesible a partir de $0/año, que soporta un usuario y 10,000 leads. SmartSuite ofrece un plan Gratuito permanente para hasta tres usuarios y cinco soluciones. Sin embargo, el plan de Equipo de pago de SmartSuite requiere un mínimo de tres usuarios facturables para comenzar. Close CRM proporciona un punto de entrada más sencillo y de menor coste para fundadores individuales y emprendedores que trabajan solos.

Close CRM está construido con flujos de trabajo de ventas optimizados y listos para usar inmediatamente. Centraliza llamadas, correos electrónicos y gestión de leads en una sola herramienta. SmartSuite le permite crear una solución CRM personalizada con un pipeline flexible. Construir un entorno de ventas similar en SmartSuite requiere un esfuerzo de configuración inicial. Si el retorno de la inversión inmediato en ventas es el objetivo, Close CRM ofrece características especializadas y un tiempo de inicio más rápido.