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Close CRM

Close CRM

El CRM diseñado para vender, no solo para introducir datos.

#11 dans Customer Relationship Management
2 min de lectura · Actualizado 11/21/2025
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Quick overview for Close CRM: rating, pricing summary, key features, and highlights.
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Yes
Rango: $9–$149/monthFree trial, Monthly subscription, Yearly subscription, Per seat pricing
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Reseña de Close CRM, precios, funciones, pros y contras

¿Estás cansado de las herramientas CRM que se sienten como un puro ejercicio de introducción de datos? Close CRM está diseñado para vender, no solo para registrar información. Te ayuda a automatizar las tareas tediosas y pone todo tu trabajo en una única herramienta potente.

¡Vuelve a cerrar tratos y a ganar más! ✨

¿Qué es Close CRM?

Close es un CRM francamente directo, diseñado específicamente para vender. A diferencia de los sistemas que te sobrecargan con pasos complejos, esta herramienta se centra en ofrecer resultados. Está diseñado para ser tu centro único, funcionando como una herramienta integral para todas las necesidades de comunicación. Close trabaja duro para ayudarte a gestionar mejor a los clientes y tramitar tus tratos de forma eficaz.

💡

Close CRM Funciones clave

✨ Centro de Comunicación Unificado 💡

Deja de hacer malabares con varias aplicaciones y centraliza todo tu flujo de trabajo en un solo lugar. Close está diseñado para ser una herramienta única e integral para todas tus necesidades de comunicación. Esta estructura ayuda a optimizar todo tu proceso de ventas al instante. Puedes gestionar conversaciones fácilmente utilizando las funciones integradas de correo electrónico, llamadas y SMS.

Todo es accesible a través de una vista de bandeja de entrada centralizada y multicanal. Este enfoque unificado significa que pasas menos tiempo cambiando de ventana. En su lugar, puedes concentrar toda tu energía en cerrar tratos de manera eficiente.

✨ IA: Tu Asistente Administrativo Instantáneo

Puedes reducir drásticamente el trabajo administrativo tedioso utilizando herramientas de IA integradas. Close aprovecha la IA directamente dentro del sistema para maximizar la eficiencia. El AI Notetaker transcribe y captura al instante los puntos clave de la discusión durante tus llamadas.

Ahorra horas de esfuerzo manual utilizando AI Summaries para ponerte al día rápidamente sobre los clientes. La función AI Enrich trabaja junto a esto para gestionar la búsqueda de datos al instante y asegurar que tus registros estén siempre actualizados. Esto proporciona una gestión de datos potente sin requerir tiempo adicional de introducción de datos.

✨ Acelera la Comunicación con Herramientas de Marcado

Para los equipos centrados en un gran volumen de actividad, las funciones de marcado especial elevan rápidamente tu juego de llamadas. El Power Dialer aumenta significativamente la eficiencia al mantener a tus representantes en movimiento entre llamadas y minimizando el tiempo muerto. Las organizaciones en crecimiento se benefician aún más de la comunicación optimizada que ofrece el Predictive Dialer.

Todas las llamadas integradas son compatibles dentro de la plataforma. Los planes de nivel superior también garantizan grabaciones de llamadas ilimitadas y su retención. Esto proporciona a los gerentes la supervisión necesaria para una formación eficaz y el coaching de ventas.

✨ Automatización que Gestiona Tareas Tediosas

Libera tiempo valioso utilizando flujos de trabajo automatizados para gestionar actividades repetitivas. Close te permite automatizar rápidamente las tareas tediosas, asegurando que tu enfoque se mantenga en la estrategia de alto valor. Puedes configurar flujos de trabajo de comunicación automatizados para secuencias de correo electrónico, SMS e incluso llamadas.

Este sistema asegura que los pasos de seguimiento críticos nunca se pierdan, ayudando a tu equipo a acelerar mucho más rápido. Además, puedes definir y rastrear Actividades Personalizadas adaptadas específicamente a tu proceso de ventas único. También incluimos asistencia inteligente para asegurar que tu comunicación sea efectiva. Puedes usar el AI Email Rewrite Assistant para asegurar que los mensajes sean nítidos y listos para conectar.

✨ Gestiona Tratos y Crece con Confianza

Close está verdaderamente construido para el éxito en ventas, priorizando pasos prácticos por encima de procesos complejos. Obtienes funciones de CRM principal completas para gestionar clientes y rastrear oportunidades de manera efectiva. El sistema proporciona herramientas potentes para ayudarte a trabajar los tratos y alcanzar una mayor tasa de éxito.

A medida que tu organización crece, obtienes los controles avanzados necesarios para una gobernanza adecuada. Esto incluye implementar el acceso basado en roles y los permisos. También puedes establecer reglas de visibilidad de leads para gestionar de forma segura los datos sensibles, asegurando que solo los empleados correctos vean la información relevante.

Casos de uso

🚀 Automatización de Secuencias de Seguimiento de Leads

Tu equipo de ventas necesita volumen y velocidad para alcanzar sus objetivos. Rastrear manualmente cada email, llamada y seguimiento de SMS es tedioso y propenso a errores. El plan Growth te permite configurar instantáneamente Flujos de Trabajo Automatizados.

Esta potente función gestiona secuencias de comunicación a través de múltiples canales por ti. Tus representantes ahorran tiempo en el seguimiento administrativo, permitiéndoles centrarse por completo en cerrar el trato.

Resultado esperado: Mayor eficiencia y movimiento rápido de los prospectos a través del embudo de ventas.

🗣️ Centralización de Toda la Comunicación con el Cliente

Es difícil mantener la concentración cuando las interacciones con los clientes están repartidas en varias plataformas. Cambiar constantemente ralentiza a tu equipo y se pierden detalles cruciales fácilmente. Close soluciona esto ofreciendo comunicación unificada en un solo lugar.

Todo el historial de email, llamadas y SMS reside en una única bandeja de entrada centralizada y en el registro de contacto. Esto asegura que todos vean el contexto completo de inmediato, haciendo que cada interacción esté bien informada y sea profesional.

✍️ Eliminación de Tareas de Toma de Notas de Llamadas

Problema: Quieres interactuar plenamente con un prospecto, pero también tienes que escribir notas de la llamada. Esto divide tu atención y provoca la pérdida de oportunidades de venta.

Enfoque: Utiliza el AI Notetaker integrado durante tus conversaciones. El sistema captura los detalles de la discusión al instante.

Resultado: Las IA Summaries gestionan la carga administrativa al instante, liberándote para centrarte en la estrategia y en tareas de venta de alto valor.

💡 Refinamiento de Mensajería Saliente

Enviar un correo electrónico perfectamente adaptado es fundamental para conectar con un prospecto ocupado. Si tu borrador es débil o poco claro, corres el riesgo de perder la conexión inmediatamente. Close ofrece el AI Email Rewrite Assistant para una mensajería inteligente.

Este asistente te ayuda a refinar instantáneamente los correos electrónicos que redactas para asegurar que sean nítidos y listos para conectar. Obtienes mejores tasas de respuesta porque toda comunicación saliente está optimizada.

Consejo: Utiliza esta valiosa herramienta para pulir correos electrónicos de alto riesgo al iniciar el contacto con clientes importantes.

🔑 Gestión de Datos y Accesibilidad para el Crecimiento

Las organizaciones en crecimiento requieren una seguridad estricta y control sobre los datos sensibles de los leads. A medida que tu equipo crece, necesitas gobernanza para minimizar los riesgos. El plan Scale está construido para esta complejidad y supervisión.

Permite implementar el acceso basado en roles y los permisos para tu equipo. También puedes usar reglas de visibilidad de leads para definir con precisión quién puede ver datos específicos, asegurando que gestionas la complejidad con éxito.

📞 Ciclos Rápidos a Través de Listas de Llamadas

Al trabajar con grandes listas de leads, la eficiencia al marcar es esencial para alcanzar las cuotas. Cerrar tratos requiere realizar un gran volumen de conexiones de calidad de forma constante. El plan Growth incluye el potente Power Dialer.

Esta función ayuda instantáneamente a tu equipo a acelerar a través de las listas de llamadas. Ahorra un tiempo considerable que normalmente se dedicaría a marcar manualmente y esperar conexiones. Además, el plan Scale ofrece el Predictive Dialer para una velocidad aún mayor en campañas salientes.

Resumen de precios de Close CRM

Rango de precios
$9–$149/month
Tipos de precios
Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription, Per seat pricing

Close CRM ofrece cuatro planes distintos a partir de $9 al mes para usuarios individuales. El precio escala según las funciones y se factura por asiento, con importantes ahorros disponibles al optar por pagos anuales.

Planes y precios

Solo

Monthly$9 (precio inicial)
YearlyNo se indica explícitamente
Limitado a 1 usuario y 10.000 leads. Flujos de trabajo no incluidos.
  • Limitado a 1 usuario
  • Limitado a 10k leads
  • Incluye funciones principales de CRM, contactos y gestión de oportunidades
  • Acceso a la aplicación móvil
No se indica explícitamente

Essentials

Monthly$49
Yearly$35
Facturación por asiento.
  • Contactos y leads ilimitados
  • Múltiples pipelines
  • Email, llamadas y SMS integrados
  • Bandeja de entrada centralizada y listas de tareas
Try for free

Growth

Monthly$109
Yearly$99
Facturación por asiento.
  • Todo lo incluido en Essentials
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Power Dialer
  • AI Email Assistant
  • Actividades personalizadas
Try for free

Scale

Monthly$149
Yearly$139
Facturación por asiento.
  • Todo lo incluido en Growth
  • Acceso basado en roles y permisos
  • Reglas de visibilidad de leads
  • Predictive Dialer
  • Llamadas grabadas ilimitadas
Try for free

Close CRM cuesta entre $9 y $149 por asiento anualmente con cuatro planes: Solo a partir de $9/mes, Essentials a $35, Growth a $99 y Scale a $139.

Exploremos las valiosas características incluidas en cada plan disponible.

Solo

Precio: A partir de $9 al mes Sitios web admitidos: No se indica explícitamente Ideal para: 1 usuario, hasta 10.000 leads Política de reembolso: No se indica explícitamente Otras características: Funciones completas de CRM principal, leads, gestión de oportunidades, aplicación móvil y resúmenes de leads con IA.

El plan Solo es perfecto si trabajas solo y necesitas funciones de CRM sólidas sin el alto coste. Sin embargo, ten en cuenta que este plan está limitado a un usuario y diez mil leads, y no incluye flujos de trabajo automatizados.

Essentials

Precio: $35 por asiento al año ($49 al mes) Sitios web admitidos: No se indica explícitamente Ideal para: Equipos pequeños (enfoque en CRM) Política de reembolso: No se indica explícitamente Otras características: Contactos y leads ilimitados, email, llamadas y SMS integrados, bandeja de entrada centralizada y listas de tareas.

Essentials proporciona la base completa necesaria para desarrollar equipos pequeños. Incluye herramientas de comunicación clave como llamadas y SMS integrados, además de filtrado avanzado para actividades y leads. Elige Essentials cuando necesites un núcleo de CRM fiable y rico en funciones.

Growth (POPULAR)

Precio: $99 por asiento al año ($109 al mes) Sitios web admitidos: No se indica explícitamente Ideal para: Automatización para ayudar a tu equipo a moverse más rápido Política de reembolso: No se indica explícitamente Otras características: Todo lo incluido en Essentials, además de Flujos de trabajo automatizados, Power Dialer, Actividades personalizadas y un AI Email Assistant.

El plan Growth es la opción más popular para equipos centrados en la aceleración y la eficiencia. Este nivel añade herramientas potentes como el Power Dialer y flujos de trabajo de comunicación automatizados (SMS, correos electrónicos, llamadas). Elige Growth si quieres optimizar procesos y ahorrar tiempo al instante.

Scale

Precio: $139 por asiento al año ($149 al mes) Sitios web admitidos: No se indica explícitamente Ideal para: Control avanzado para organizaciones en crecimiento Política de reembolso: No se indica explícitamente Otras características: Todo lo incluido en Growth, además de Acceso basado en roles y permisos, Reglas de visibilidad de leads, Predictive Dialer y Retención ilimitada de grabaciones de llamadas.

Scale está diseñado para organizaciones grandes y en crecimiento que requieren supervisión y controles de seguridad avanzados. Las nuevas funciones en este plan incluyen el marcado predictivo y la retención ilimitada de grabaciones de llamadas. Este nivel ofrece la gobernanza necesaria para gestionar la complejidad a medida que tu organización se expande.

Cada plan incluye la posibilidad de Probar gratis de inmediato, lo que te permite evaluar las funciones antes de comprometerte. Aunque no se detallan las especificidades de una garantía de devolución de dinero, la prueba garantiza que puedas comprobar la idoneidad de Close CRM para tus necesidades sin riesgos. 👍

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¿Por qué usar Close CRM?

Si quieres aumentar la eficiencia y dedicar más tiempo a cerrar ventas, Close ofrece ventajas cruciales. Está diseñado para que pases rápidamente del registro de datos a la toma de medidas prácticas.

Sabemos que quieres vender más, y Close te ayuda a lograrlo ofreciendo varios beneficios clave:

  • Enfoque en las ventas: Este CRM prioriza verdaderamente el éxito en las ventas por encima de procesos innecesarios.
  • Comunicación unificada: Es una herramienta única y completa para toda la comunicación, lo que agiliza todo tu flujo de trabajo de ventas.
  • Potencia de automatización: Puedes automatizar rápidamente las tareas tediosas, liberando tiempo para tareas de alto valor y estrategia.
  • IA para la eficiencia: Benefíciate de herramientas de IA integradas como AI Notetaker, AI Summaries y AI Enrich para gestionar las tareas administrativas al instante.
  • Mensajería inteligente: Utiliza el AI Email Rewrite Assistant para asegurar que tu comunicación siempre sea nítida y lista para conectar. ✅
  • Resultados reales: Todo el sistema está estructurado para ayudarte a gestionar clientes, trabajar tratos de manera eficiente y lograr una mayor tasa de éxito.

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Preguntas frecuentes

¿Qué herramientas populares de terceros se integran directamente con Close CRM?

Close CRM ofrece integraciones directas con varias herramientas clave para mejorar tu flujo de trabajo. Estas incluyen Zoom para reuniones, Calendly para la programación y Segment para la gestión de datos. También puedes conectarte a miles de otras aplicaciones necesarias mediante Zapier.

¿Cuánto dura el período de prueba gratuita de Close CRM?

Tienes la opción de probar la plataforma seleccionando 'Try for free' (Probar gratis) en cualquier plan de pago. La duración exacta del período de prueba gratuita en días no se indica explícitamente en el sitio oficial.

¿El precio de Close se basa en los asientos de usuario o en el uso de funciones?

Todos los planes Essentials, Growth y Scale se facturan mensual o anualmente por asiento de usuario. Sin embargo, algunas funcionalidades avanzadas, como la función AI Enrich o las líneas telefónicas dedicadas, conllevan tarifas de uso mensuales adicionales.

¿Qué características de seguridad y estándares de cumplimiento ofrece Close?

Close mantiene altos estándares y cuenta con la certificación SOC2 Tipo 2 Compliant. Todos los usuarios se benefician de funciones robustas como la autenticación de dos factores y el inicio de sesión único de Google (SSO) para un acceso seguro a la cuenta.

¿Ofrece Close una garantía de devolución de dinero o una política de reembolso definida?

No se indica explícitamente en el sitio oficial. No hay un período de garantía de devolución de dinero publicado en la documentación de precios y características proporcionada.

¿Qué nivel de soporte al cliente se incluye con mi suscripción?

Cada plan incluye acceso a una Base de conocimiento 24/7 para obtener soporte detallado de autoservicio. Si necesitas ayuda directa, la documentación confirma que el soporte por correo electrónico está disponible en todos los niveles.

¿Cómo trasladan los equipos sus datos de clientes existentes a Close CRM?

La plataforma incluye capacidades integradas de importación y exportación de datos. Esto permite que tu equipo migre de manera eficiente los leads y contactos existentes al empezar a usar el sistema.

¿Puedo usar las funciones de llamadas integradas para equipos de ventas que trabajan a nivel internacional?

Sí, puedes realizar y recibir llamadas en todo el mundo directamente desde la interfaz de Close CRM. Un beneficio adicional es que se crean transcripciones automáticas de las llamadas en cualquier idioma.

¿Se conservan las grabaciones de llamadas indefinidamente en todos los niveles de suscripción?

No, los límites de retención de las grabaciones de llamadas varían según el plan que elijas. Essentials y Growth conservan las grabaciones durante 30 días, pero necesitas el plan Scale para una retención ilimitada de grabaciones de llamadas.

¿Cuáles son los límites principales de usuario y leads en el plan Solo especializado?

El plan Solo, de menor coste, está estrictamente limitado a un usuario. Este nivel también tiene un tope, lo que te permite administrar un máximo de diez mil leads dentro del sistema.

¿Cuáles son los costes adicionales por funciones avanzadas como AI Enrich o líneas telefónicas separadas?

La potente función AI Enrich es un complemento opcional que cuesta $50 al mes. Si necesitas un número de teléfono premium y dedicado, esto añadirá $19 por línea a tu factura mensual.

¿Qué planes ofrecen funciones avanzadas de gobernanza como permisos basados en roles?

Las funciones de control avanzado, incluido el acceso basado en roles, los permisos personalizados y las reglas de visibilidad de leads, son exclusivas del plan Scale. Este plan está diseñado para organizaciones que requieren una supervisión estricta.

¿Hay una tarifa con descuento disponible si pagamos nuestra suscripción por adelantado?

Sí, Close ofrece importantes ahorros si eliges la facturación anual en lugar de la mensual. El compromiso con un plazo anual puede ahorrar a tu empresa hasta un 35% en costes.

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